Отбратились с проблемой урегулировать дверь в духовой печи, администратор грубо ответил, что нужно узнавать регулируется вообще она или нет , для этого нужен выезд специалиста и он стоит 1000 рублей. Очень странная организация , официальный сайт пишет , что это сервисный центр и обратитесь туда за помощью, а сервисный центр нагло отфутболивает по факту не зная сделает или нет просто-1000. Смысл мне этого специалиста. Они должны знать какие модели и номера , что могут и не могут сделать. Очень расстроила данная ситуация.
Show business's response
Татьяна Пятигорская
Level 2 Local Expert
February 2
Купили стиральную машину, через неделю использования начали понимать, что барабан при прокрутке в отключенном состоянии не крутится свободно и стопорится. При работе стиральная машина издаёт стуки. Подали заявку, обещали в течение 3 рабочих дней перезвонить. Прошла неделя. Вновь подали заявку. Вечером позвонил мастер, настаивал на том, что проблем с полкомкой стиральной машины нет, и его присутствие не требуется. Объясните чем занимается сервисный центр, если дает консультацию о поломке техники по телефону и даже не соизволили выехать по заяке и осмотреть стиральную машину?
Show business's response
Михаил Ефремов
Level 17 Local Expert
August 6, 2024
Хороший сервис, меня все устроило, мою проблему решили. Легко найти, есть парковка, но если ехать общественным транспортом, то немного далековато. Адекватные сотрудники, профессионалы своего дела.