Я хотела купить три предмета домой, как частное лицо (посуда Добрушского фарфорового завода). Позвонила в офис - сказали отправить заказ на почту. Отправила - две недели тишины.
Позвонила опять и ура, заказ приняли в работу, прислали счёт, оплатила, сказали ждать ещё две недели поставку из Краснодара в Москву.
Через 12 дней позвонили: заказ пришел, можно забирать. И я поехала в Люберцы. Пешком, 1.5 часа в одну сторону.
На сайте написано, отдел продажи работает до 17.30, я приехала в 17.15 и узнала, что склад до 17 и он уже закрыт, опечатан и сотрудники ушли.
К счастью, менеджер предложила передать мою покупку с водителем через несколько дней, за что ей большое спасибо. А я поехала обратно, еще 2 часа на дорогу.
Через неделю водитель привез мне коробку, я ее забрала и расписалась в ведомости.
А потом дома мы коробку открыли.
Я купила два заварочных чайника и одну сахарницу, итого 6 предметов (три туловища и три крышки). 4 из них бракованные - потёки, наколы, темные точки, трещина и скол. Поскольку осколков в коробке нет, скол был до упаковки посылки ко мне.
Если бы я это увидела глазами на складе - отказалась бы, а теперь всё, и менеджер мне больше не отвечает.
Сомнительное удовольствие, в общем.
Lone Wolf
Level 15 Local Expert
December 5, 2024
Редко заезжаю,но всегда с нужной покупкой)) Девочки проконсультируют,предложат нужное.
Всё устраивает, надеюсь так же и впредь будет.
Show business's response
Инкогнито 6967
Level 6 Local Expert
October 1, 2024
Заехала посмотреть и приобрести фризер бренда Roal. С кислой миной на лице менеджер попыталась нам продать оборудование. Ни информации о комплектации, ни информации есть ли ремкомплекты на это оборудование у менеджера не было. По факту фризер продать могут, а запчасти и сменники на него могут привезти под заказ через 3 месяца. Посередине разговора просто забила на нас и начала делать документы другому человеку. В офисе грязища, пылища и в целом совок.
1
Елена Плетнева
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Широкий ассортимент, все есть на сайте. Если планируете покупку сначала узнайте, есть ли в наличии нужный товар.
Show business's response
Максим Олейников
Level 17 Local Expert
November 23, 2024
Рекомендую!
Молодцы профессионалы своего дела.
2
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Закупаемся в пищевых технологиях, всё соответствует цена качество. Жаль только что много некачественного китая, типа продукции roal всё до чего не дотронишься с этим шильдиком неочем
2
Ольга
Level 16 Local Expert
January 26, 2024
Хороший шоурум, большой выбор. Удобный подъезд.
Show business's response
Ваня
Level 17 Local Expert
May 4, 2022
Ассортимент оборудования и запчасти достаточно высоки, очень вежливые сотрудники , искал немог найти цепь на тестомес у них было в краснодаре переместили оповестить забрал поставил на оборудование работает как часики пекарь счастлив ))
3
1
Malik Butaev
Level 15 Local Expert
December 5, 2023
Переодически покупаем оборудования для ресторана довольны
Show business's response
Anonymous review
March 21, 2022
Звонки постоянно кидают друг на друга, разговаривать не хотят, запрос на стоимость не отправишь почему-то, так и не узнал вообще можно ли купить и сколько стоит, это после 20 минут разговора по телефону!!! И это в 2022 году))) ужас!!! Такой ... привет из 90-ых, отвратительный магазин! Не советую!!!
Мне понравилось)персонал приветливый,всё делают быстро и для клиента)Нужный товар нашёл,дёшево по сравнению с другими магазинами)
2
1
Show business's response
Yuri Belov
Level 12 Local Expert
April 30, 2022
Хорошие ребята. Покупаем у них оборудование для общепита. И ремонтируем по мере необходимости. Цены хорошие, отношение тоже
1
1
Александр Димчишин
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Хорошая компания. Быстро всё отгружают. Вежливые и приятные сотрудники!
3
1
Бахтиёр Косимов
Level 14 Local Expert
April 23, 2023
Очень хорошое отношения к клиентам, вежливый персонал
Tatiana
Level 5 Local Expert
May 17, 2021
отличное цены!!! правда далековато. Рекомендую, подскажут, подберут все на высшем уровне!
3
Show business's response
Алексей Иванович
Level 10 Local Expert
May 31, 2023
Всё для кулинарии. Оборудование.
1
Вилли Домодедово
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
👍👍👍 Отличная компания если вы цените своё время и нервы !!!!!)))) Очень маленький минус обеденный перерыв , но короткий 20 минут
2
Show business's response
виктор крейнис
Level 9 Local Expert
June 30, 2021
Очень все долго не один сотрудник не работает в маске сервис не то что хромает его нет
3
Алексей Засосов
Level 3 Local Expert
December 3, 2019
Хороший магазин. Все посчитали, подсказали. Сделали скидку на оборудование! Рекомендую!
1
3
Show business's response
артем К.
Level 6 Local Expert
December 20, 2018
Ужасное место. Приехал за товаром, он оказался большого веса (более 30 кг), а я пешком,
На складе забитым пустыми коробками мне не дали хорошо упаковать товар в них, так же пожалели скотча на хорошую ручку для товара!!!! Такого я ещё не встречал, это жесть товарищи. Просто нет слов.
10
2
Tsares
Level 8 Local Expert
May 14, 2021
Навязчивый маркетинг, не рекомендую оставлять личные данные