Привет!Это первый мой питомник где я заказывала свои первые растения и где долгое время со мной хорошо общались и столько дали ценных советов и собрали роскошную коллекцию растений.Там работают добрые и добросовестные люди.Там навсегда останется мое сердце.
Ирина В
Level 10 Local Expert
May 8, 2021
Компания очень странная. Телефон, указанный на сайте не работает. Но стоит что-то вроде переадресации. После моих попыток дозвониться мне перезвонили они сами и мы все обсудили. Стоимость доставки сразу сайт не выдает. По телефону мне сказали 500₽ и доставка на следующий день. На след утро мне приходит смска в которой стомость доставки уже 750₽. Это доставка по Москве из Москвы. В смски была указана полная стоимость из которой я уже подсчитала доставку. На что насчитывал поставщик не понятно. Сначала продавец пытался "вешать мне лапшу на уши". Вот типа стоимость доставки мы не знаем заранее, это типа транспортная компания назначает стоимость при получении заказа от нас и прочую ерунду. Я сказала что такую стоимость доставки мне не нужен этот заказ. В итоге они типа сделали мне скидку. Качество упаковки оставляло делать лучшего... Коробка из-под мистера пропера, из которой торчали сажанцы. Дно коробки было все промокшим. Курьер тоже ноказался ещё тем... Он сначала отказывался подниматься на этаж. И когда я спосила почему, он сказал что он из принципа не пойдет на этаж. С горем пополам его величество курьер соизволил поднять донести заказ до квартиры. Терминала у него не оказалась. Я переводила ему на его личный счёт в сфере. Я молчу, что он был без маски. И тут меня ждал ещё один сюрприз. Из семи саженцев один был без признаков жизни. После долгой переписки с магазином мне вроде как обещали поменять этот сажанец или вернуть деньги. Но при этом надо сажанец сдать обратно. Мне надо его опять как-то упаковать и за свой счет отправить в их магазин. Считаю такой отношение к клиентам недопустимым. Зачем отправлять покупателю саженец без признаков жизни? Зачем сначала называть одну стоимость доставки, а потом писать в сообщении общую сумму с совсем другой стоимостью доставки. Магазин рассчитывает на то, что покупатель не заметит? В итоге выводы напрашиваются сами...
1
1
Show business's response
Екатерина Филатова
Level 13 Local Expert
July 24, 2021
Частная лавочка. Никакой не питомник. Продавец не грамотный. Рекомендаций 0. Очень высокие цены. Машину поставить негде. Не понравилось.