Pitstop
176 reviews
November 6, 2024
+ расположение, наличие стенда по развалу-схождению
- если хотите быть уверенным что вам сделали ровно то что вам надо и то что это было сделано а не заявлено, то надо присутствовать при проведении работ и видеть что тебе действительно все поменяли или что все обратно поставили.
Ситуация была такая что привез машину на перебортировку резины и спустя неделю, когда решил перебрать суппорта, узнал что у меня отсутствует одна секретка на колесе. Позвонил в сервис, объяснил проблему, сказали что все проверят. Ни кто не перезвонил, перезваниваю через 3-4 дня, объясняю ситуацию, говорят что машина была без одной секретки, на вопрос почему они сразу не сказали и не обратили внимание на ее отсутствие ничего вразумительного сказать не смоги, так же как и с вопросом, почему не завинтили обычную гайку, которые были в комплекте с ключем секретки. Но зато со слов механик все помнит что на каком колесе отсутствовало. Куда и как она могла пропасть непонятно, но последнее куда ведут все пути это сервис. Получается чтобы быть уверенным надо машину всю предварительно фотографировать и забирать все замененные детали, а лучше присутствовать при работах в цеху.
2
1
March 10
Обслуживанием данного СТО остался довольным, в плане п одхода рекомендаций и ремонта. Удобное местоположение районного размещения. Индивидуальный подход. Планирование ремонта по предварительной записи. Рекомендую.
January 28
Отличный сервис. Производила замену дисков и колодок, все четко, быстро, подобрали автозапчасти и произвели замену. Также приезжаю в данный сервис на иной ремонт, никогда нареканий не было.
December 29, 2024
В данном сервис приезжал на развал схождение и во время прохождения ценник увеличился на 500р! Обосновали это тем,что нужно было разработать рулевую тягу,а именно нагреть гайку для лучшего откручивания при этом никто не попробовал взять рычаг побольше,да и не факт что с гайкой были проблемы (возможно проблем и не было вовсе)! И даже если проблема и была,то я первый раз столкнулся с таким в сервисе! Что бы брали деньги за то что они не могут гайку открутить,это смешно! Я боюсь представить ремонт у них подвески,когда каждая вторая гайка откручивается с трудом! ))) Не знаю,как и кто туда поедет,но я туда не ногой!!! Развод!
1
2
December 19, 2024
Данный автосервис меня сильно разочаровал. Я никому не советую туда ездить, потому что:
1.При ремонте автомобиля мне раскрутили хомут на патрубке охлаждения.
2. Так же был раскручен хомут на пыльнике шруза , шруз стоит новый ему 3 недели, проверял качество установки шруза лично.
Хомут на патрубки охлаждения (патрубок новый) был раскручен на 6 оборотов из-за чего вытекал антифриз, что могло привести к перегреву мотора.
Остерегайтесь данного сервиса, там ломают машины!!!!
1
October 24, 2024
Приехал прочистить радиаторы отопителей, гнали ледяной воздух. Ребята сде лали хорошо, прочистили химикатами, всё отлично работает, теперь в машине Ташкент.
1
December 23, 2024
хороший автосервис, заезжала на замену масла, сделали все хорошо, наблюдала в окошко за работой механика. после слива масла чем то попшикали, сказали что смыли следы масла чтоб было чисто. болтики тоже чем то намазали чтоб не ржавели. сделали осмотр сказали все хорошо.
March 13
Привёз машину на ремонт подвески и рабочего цилиндра сцепления. Сказал что нужна новая резинка для цил индра, но в процессе ремонта сорвали резьбу на новой стойке стабилизатора, объяснив это плохим качеством запчастей. Заказал новую стойку у них, а по поводу цилиндра выяснилось, что нужна замена целиком, хотя я настаивал на резинке. Позже при замене цилиндра оказалось, что он треснул, хотя был хорошего качества. В итоге поставили старую запчасть с новой резинкой, и всё заработало. Сломанную деталь мне отдали, компенсации не предложили. Не рекомендую этот сервис — разводят на деньги.
February 4
Отличное, удобное расположени е и работают классные профессионалы! Обслуживаемся только у них уже почти три года и о замене даже не помышляем!
March 6
Отличный автосервис! Обслуживаюсь только в нём уже не один год и не первую машину. На ресепшене грамотные администраторы Сергей и Илья, всегда подберут грамотно запчасть по бюджету и качеству, закажут, доставят быстро.
Особенная огромная благодарность автослесарям Дмитрию и Сергею! Грамотные специалисты с мозгами и растущими откуда надо руками, если узел можно перебрать и починить всегда заморочатся и сделают и уж если совсем неремонтнопригодный, тогда замена, отношение к машине при ремонте как к своей.
November 5, 2024
Отличный автосервис, знаю его уже несколько лет, всегда без проблем и подскажут и покажут, если что.
Жаль только, что возле дома филиал закрылся а то машину оставлял и уходил домой)
February 9
Нужно было поменять масло в двигателе, за ранее не звонил не записывался ,нужно было здесь и сейчас. Позвонил спросил ,сказали приезжай . Короче ребята молодцы цена очень адекватная .
1
October 27, 2024
Хороший Автосервис. Всегда помогут, дадут консультацию, По записи все четко по времени. Рекомендую.
February 2
Давно знакома с этим автосервисом, Чуть что-то не понятное с машиной, я сразу сюда)) мне всегда помогают, подскажут, закажут деталь если нужно)) короче однозначно лайк.
February 4
Записывался на сход-развал, приехал за 10 минут, в итоге прождал 40 минут, в бокс заезжали другие авто, смотрел как обслуживают другие авто и в ужасе уехал от туда к официальном дилеру, где все сделали профессионально и четко за те же деньги
March 12
Спасибо Тимуру за качественную работу. Доброжелательный и отзывчивый персонал.
May 31, 2024
Приехал к ним на сервис с целью сделать диагностику ходовой. В итоге насчитали с материалами около 100 т.р. При для замены тормозных дисков нужна выроботка от 2мм - у меня менее 1мм. Далее тормозные колодки замена нужна ниже 2 мм - у меня около 5мм. Уплотнительные резинки по рычагам, да с трещинами, но не течет. По стоимости замена передних тормозных дисков сказали от 7000 по факту недерланды 3461, задние 3149германия. Тормозные колодки от 5000 сказали. Передние. 1300 Корея, 1200 германия. Задние 1139 Германия. Далее уже не сравнивал уже было все очевидно. Накануне у них заправил кондиционер. Заправили так себе. Когда до этого заправляли до них руку от потока холодного воздуха было невозможно удержать в течении 2 минут, сейчас хоть час держи. Во всем халтура и обман.
4
April 3, 2024
Я была клиентом этого сервиса несколько лет. Боюсь представить сколько раз они меня и мужа обманули за это время. История, как у меня сломалась деталь, которую меняли мне они, но они это скрыли и сказали что сломан теплообменник. А может быть и не меняли вовсе?
В последний раз заехала починить юбку на бампере и попросила посмотреть днище на всякий случай. Выкатили список. По поводу течи масла сказали, что сломан теплообменник, огласили сумму за ремонт и запчасти около 50т.р. Узнав, что я не собираюсь заказывать детали у них (хотя я всегда со своими деталями) были очень недовольны. Администратор Илья учил меня жизни на своём примере, рассказывая, как поступает он когда приезжает в какое то место за услугой, а именно — не смотрит на цены. Чего и мне советовал. Когда понял, что я не буду покупать у него детали, чистосердечно и отчаянно признался: «вообще-то это мой заработок!».
Я уже была в шоке от общения, но детали все заказала сама, включая теплообменник. Когда детали приехали и я вновь посетила данное заведение, мастер нашёл ещё несколько поломок))) видимо ожидая, что хотя бы эти детали я куплю у них!!! Я не купила, уехала. И решила заехать в другой сервис. В другом сервисе были удивлены, как же мои мастера поняли что это именно теплообменник и сказали, что нужно замыть и посмотреть откуда течь.
Короче в итоге течь оказалась из сальника — это подтвердил мастер и из питстопа потом тоже, когда я приехала к ним разбираться. А сальник они меняли мне 6.000 пробега назад!!!!! И получается: 1) они отказались делать ремонт своего сломанного сальника ссылаясь на то что у них даже на ремонт двигателя гарантия 5.000 пробега! 2) подозреваю что планировался *обман* века!!!в размере стоимости теплообменника который они вынуждали у них купить, который в итоге менять не надо!!
Отныне вы потеряли двоих клиентов (меня и мужа). Желаю вам всего хорошего, что бы было меньше необходимости обманывать людей.
Кстати, я пыталась дозвониться руководству — никак. Номер телефона Илья управляющий давать отказался!!! Нашла сама какой-то на сайте — не работает.
А ещё они меня пугали тем что у меня машина может загореться — быстрее менять надо, срочно!! Опять же видимо чтобы детали у них покупала, боялась торопилась.
10
October 19, 2024
Обслуживаю авто здесь. Доволен. Администратор Илья, всегда поможет и объяснит, что и когда нужно делать. Не разводят.
December 3, 2024
Заезал на развал/схождение, взяли сразу,без записи, сделали быстро и по хорошей цене, резину не "жрёт", машина едет как по рельсам,
March 4, 2024
Странные менеджеры работают в сервисе. Жалуются, что клиентов становится меньше. А сами все делают, чтобы клиент к ним не вернулся. Договорились на старте на одну сумму ремонта, по факту без обоснования выставили другую, естественно большую. Про качество ремонта не могу сказать, но один раз уехал с наживленными на колесе гайками и болтающимся колесом. Хорошо, что сразу заметил посторонний звук.
4
January 12, 2024
Приехал по записи в данный центр. Ехал издалека из Сестрорецка, начитавшись отзывов. Отремонтироваться не удалось. Во первых место для заезда уставлено припаркованными авто так, что не развернуться. Для больших авто, типа пикапов и джипов, зимой, можете даже не соваться туда, не заедите. А у меня пикап, я не заехал. Но это пол беды, вышел какой-то мужик и стал бить по аркам колес. Типа сбивает снег. Я попросил его так не делать, на что он мне ответил что авто не примет, т.к. у меня есть наледь. Еще бы в -13 не было наледи на автомобиле. Странный сервис, странный мужик (который даже не представился). Данный сервис не рекомендую. Потратил 1.5 часа на дорогу и не смог отремонтироваться.
5
December 30, 2024
Ильюшина 3. По телефону ответили что могу сделать развал схождения, а по ф акту на станции сообщили что российские авто не берут.
May 29, 2023
Квалифицированные мастера, толково объясняют, внимательно и четко работают. Давно обслуживаю здесь свой Эксплорер. Вчера срочно потребовалась гайка крепления аккумулятора. Зашел. Быстро нашли «за спасибо». Не самая сильная сторона это сроки. Часто «ошибаются». Вместо «вечером заберете», плюс сутки бывало… Ну да это от доставки деталей зависит. Претензий никаких! Спасибо большое!)
4
April 25, 2023
Очень хорошие мастера, особенно Владимир и Дмитрий. Выполняют свою работу качественно и быстро. Администратор Сергей примет автомобиль и подробно объяснит обо всех найденных проблемах автомобиля. Рекомендую этот сервис. Ещё можно заметить и хранить у них внесезонную резину авто.
1
3
December 24, 2024
Сделали быстро , цены хорошие , буду обращаться по необходимости
August 18, 2024
Удивительный обман) пишу отзыв опозданием может уже сменился коллектив. Но наколхозили мою ласточку и ценник накрутили. Надеюсь обман клиентов прекратиться.
1
June 11, 2024
Хамское отношение к клиентам и полное желание надурить человека с проблемой вместо желания помочь с решением! Чтобы починить неработающий поворотник - говорили, что нужно будет разбирать салон. А в другом сервисе, не разбирая салон, все сделали за 30 минут и 1.5 тысячи рублей. Не рекомендую данное СТО от слова совсем.
April 24, 2022
Обслуживался месяц назад, все замечательно, обслуживание на высоте , приветливый персонал ,отдел ьное спасибо мастеру Денису (сделал хорошую скидку и помог с покупкой запчастей)а так же механику Андрею (человек с большим опытом и золотыми руками )! Из минусов не сразу нашел сервис , сначало заехал на шиномонтаж , для тех кто первый раз едут вывеска расположена не удобно , буду приезжать еще ,так как все понравилось и теперь уже знаю куда ехать))
1
2
May 13, 2024
Записался на ТО. Машину загнали на подъемник, сказали, что позвонят как будет все готово, примерно нужно 2-3 часа. Гулял на улице, периодически заглядывая через ворота в бокс. Машина провисела на подъемнике 2 часа, и к ней никто не подходил. Теперь понятно, почему масло, фильтры и свечи поменять требуется 3 часа времени. Но сделали дополнительно бесплатно по акции диагностику ходовой и выявили проблемы. Спасибо, что согласились мне их показать. Согласился, что проблемы необходимо устранить как можно быстрее. Мне предложили свои запчасти, но они дороже в 1,5-2 раза, чем на авторынке. Сказал, что достану сам, чем обидел администратора. После чего администратор перестал отвечать на мои звонки и смс. Приехать лично поговорить с ним возможности не было. Странная контора, странный администратор и работники. Конкурентов полно, сделал ремонт ходовой в другом сервисе. Намечается замена прокладки теплообменника, планировал ремонт здесь, но видно не судьба.
3
August 8, 2024
Мастера грамотные,опытные,делают качественно и быстро, запчасти,правда надо свои
August 15, 2024
Отличный сервис, помогли быстро и справились на отлично! Рекомендую!
1
December 1, 2023
Это конечно треш. Приезжали туда на замену масла, поменяли, мы не глядя забрали машину и уехали. Утром супруг решил проверить уровень масла и обнаружил, что крышка от двигателя лежит рядом с лобовым стеклом под капотом. Шикарно, мастер не закрыл крышку и мы так поехали. Хорошо, что ничего не произошло. Но, написали им в вотс ап, и ни ответа, ни привета, ни извинений, ни скидки. Больше туда ни ногой. Будьте бдительны
3
December 7, 2024
Классно , сделали все хорошо , советую!
November 27, 2023
Упил резьбы рулевой тяг и, болгаркой, на месте без демонтажа колеса и т. д. , как расписывал администратор, типа надо снимать колесо откручивать рычаги и такая сложная процедура часа на полтора и т. д. Заняло меньше10 минут и обошлась сия процедура в 1500р. это жёстко. Отпилить болгаркой, кусок резьбы ПОЛТОРЫ ТЫСЯЧИ!!! А приехал всего навсего на развал схождения. Спасибо мастеру который делал развал, но не администратору. Хотел сделать там ТО, передумал.
October 8, 2024
Заказ-наряд не дают. За замену ремня взяли 2000р. Хотя работы на максимум на 1000р.
March 9
Отвратительно.
Хамство с порога, накру чивание цен. Истории админа ,несоответствующие реальности.
1
1
April 11, 2024
Записывался на шиномонтаж, приняли в тот же день. Цена хорошая, сделали за 40 минут, есть диванчик в зоне ожидания. Бесплатно по моей просьбе глянули тормоза, дали рекомендации.
1
April 4, 2024
Все понравилось! Приняли в тот же день, когда о стальные сервисы отказались. Сами съездили за что запчастями. На замену колодок( с учётом покупки) ушло 2 часа!
1
March 14, 2024
По телефону сказали одну цену, приехал, менять генератор надо, запчасть привез с собой, в итоге без согласований и т.д. в 2 раза дороже заплатил, не рекомендую!
4
July 17, 2024
Нормальная СТО. Записался по телефону. Подъехал. Сделали то что просил и так, как просил. Ценник ад екватный. Персонал понимает по русски.
October 24, 2023
Мне понравилось отношение к клиенту (вежливость, внимательность) поменял мас ло в машине, мастер показал на недостатки что нужно ремонтировать, хотя другие автосалоны не то что подскажут а ещё и свою работу недобросовестно выполняют!
1
January 31
Быстро провели диагностику и ремонт системы охлаждения
March 3
Парни молодцы, быстро отреагировали на просьбу.
September 9, 2023
У меня тут недавно колодки заскрип ели, позвонила, приехала, Андрей быстро все заменил - заезжала без записи, торопилась. 3 тыс км назад масло он же менял, скоро снова поеду. Если соберётесь - сами запчасти у них же берите - дешевле, чем в соседнем магазине получается. И ради бога, на озоне запчасти не заказывайте, мне там однажды «ношенные» попались 😂
1
April 6, 2024
Недавно починили мою машину ,поменяли фильтр быстро и качественно .Хороший менеджер
1
September 6, 2024
Отказали сделать сход-развал, обозначив тем, что не подходит машина. Такого бреда я еще не слышал от сервисов.
October 16, 2024
Проезжал мимо и заскочил на сход/развал. Повезло, без записи и сразу на стенд. Быстро, качественно.
November 22, 2022
Пару раз была, все было нормально. Рабочий день у них до 23.00.В последний раз приезжаю... В 22.20 прошу поменять резину на зимнюю, после работы летела к ним. Мне отказали.... Просто сказали мы не работаем и кассу закрыли уже... Говорю, ребят но у Вас же рабочий день до 23.00,на что ответили.... "ещё не сезон переобуваться" и закрылись изнутри шиномонтажа.... Пришлось ночью искать круглосуточные станции... Утром срочно уезжать надо было за 2000км от города. Очень разочаровалась....
1
3
July 7, 2023
На картах есть работа с железом и покраска. П о факту нет. Заехал. Подъезд неудобный. Нормально не ответили. Но по ответу понятно железо не выправляют и краску не красят. . В картах в услугах этого предостаточно. А по факту обман. Зря потрачено время.
1
1