Pizza Hans
259 reviews
November 10
Хорошая пиццерия в центре города. Ассортимент разнообразный, в ресторане чисто, убрано, много столиков, всегда есть свободные места. Рекомендую это место.
May 23
Посещаю и заказываю не так часто. Пицца вкусна, но быстро теряет свой вид и вкус, данную пиццу необходимо есть быстро и всю сразу. Я больше люблю клаб-сэндвич, вот он у них действительно хороший, за ним я захожу чаще чем за пиццей. К доставке вопросов нет, приложение достаточно понятное и не требует долго изучения. Посещая саму пиццерию, то могу сказать, что там неплохо. Можно заказать и покушать сразу там. Хороший детский уголок.
1
August 16
Хорошая пицерия. Все вкусно, хороший выбор. Есть не только заказ и доставка, но и кафе, есть где посидеть не большой компание и вкусно поесть.
March 12
ЭТО ЛУЧШАЯ ПИЦЦЕРИЯ ИЗ ВСЕХ!! Такое количество ингредиентов нигде не кладут, пиццы очень большие, а корочки объедение. Очень нежная пицца, среди всех пиццерий выбираю именно ханс. И цены приемлемые за цена/качество. Место приятное, пиццу быстро готовят и реально вкусно, очень много соусов кладут в пиццу, очень долго стынет. Спасибо за весь труд всех сотрудников ради пиццы!!
4
March 11
Заказываем здесь для разнообразия. Не скажу, что для меня это идеальная пицца. Очень похожа на распиаренную сетевую другую фирму. Стоимость не дорогая. Готовка очень долгая, может если днем в будни утром закащывать и быстро сделаю, это я про самовывоз. Ждем всегда больше часа, почти 2. В другой, не сетевой, более популярной доставке 25 мин. Пиццу обычно сама готовлю, но иногда очень устаю на работе, и хочется заказать, запах печи и т.п. чего в домашней нет. Еще не нравится как они расположены, парковка далеко от здания, загороженного шлагбаумом. Не удобно тащиться с коробками.
1
July 22
Ассортимент съедобные
Но напрочь отсутствует система оповещения о готовности при заказе на Самовывоз
Ждал по три часа. Потом звонят и спрашивают буду ли я забирать заказ.
Серые будни Российского сервиса.
В итоге то что хотелось съесть свежеиспеченым в кафе приходится вести домой и убивать повторным разогретой в микроволновке. Печаль.
1
January 18
Очень вкусная пицца, всегда большой выбор и свежие продукты! Если захотелось вкусного и итальянского для приятного вечера, смела можете заказывать здесь) в выходные доставка достаточно долгая!
2
November 9
При заказе пиццы, в комментариях указали, что пицца нужна без грибов! Т.к. есть аллергия на них. Никто не перезвонил и курьер привез пиццу всю с грибами. Позвонили в службу доставки, объяснили ситуацию, и девушка сказала, что переделывать ничего не собираются. Сервис на нуле!👎👎👎
1
December 18
Пицца вкусная. Но зачем вы салфетки скручиваете с соусом вместе в маленький комочек !!! Очень не приятно! Этими салфетками потом пользоваться не хочется ! Фото сделаю ругой раз, если закажу. Подумаю.
August 12, 2023
Любимая пицца жены в городе ХМ. Это показательно! Сама пиццерия опрятная, стильная, столов достаточно, есть детская зона. Меню широкое и разнообразное, есть туалет. Да и приятно, что это не сторонняя франшиза, а детище местных ребят, почему бы не поддержать отечественного производителя.
3
June 23
Очень большой выбор пиццы , всегда вкусно, с лосем просто супер, есть доставка, привозят всегда горячее , спасибо Ханс, скидка в день рождение!
1
June 19
заказывал пиццу с просьбой не класть зелень, просьбу не учли,отнес обратно забрали переделывать, выдали новую и там тоже оказалась зелень, на просьбу вернуть деньги ответили что не будут ничего возвращать, а просто опять сделают пиццу, на третий раз у них все таки вышло и они смогли не добавлять зелень, настроение испорчено, куча времени потрачена
и не вкусно и не отвратительно, просто сьедобно, я бы не советовал есть там ничего кроме суши-пиццы и роллов, хоть что то умеют делать
1
February 14
плюсы: пицца вкусная, роллы вкусные почти все.
минусы:
1. сервис мертвый
2. приложение не работает толком (виснет при нажатии "оформить заказ"
3. заказываешь через сайт, оператор перезванивает непонятно когда , и начинает переспрашивать ВСЕ что указал на сайте при оформлении доставки. (это не уточнение заказа, а издевательская проверка памяти клиента)
4. как не позвонишь, то доставка отменена, то роллы на стоп листе, то рыба кончилась, то пицца на стоп листе.
5. как-то раз заказал самовывоз. в итоге сказали ждать около часа. приехал через час. СМС с номером готовности заказа нет. 3 раза позвонил по телефону уточнить когда будет заказ. оказалось, что заказа уже давно готов, просто девушка не нажала у себя на планшете в кафе что заказ готов.
6. диспетчеры (колл-центр) вообще не владеют ситуацией на кухне. это тоже тупо. В давние временя когда пиццерия еще была не ул. Менделеева, они могли просто спросить на кухне через окошко о готовности заказа и тут же тебе ответить. а сейчас одни непонятки
я конечно понимаю, что они готовят достаточно вкусно, НО!, НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТСЯ для улучшения качества сервиса.
такое чувство, что скоро в трубку будут говорить "не хочешь ждать полдня - готовь себе сам".
ну и наконец, пришел прям там на месте поесть у них, ждал пиццу 45 минут, она была в очереди на доставку. в очередной раз убеждаюсь что сервис неочем.
Это сообщение все равно не прочитает руководство заведения, ибо им все равно. А пользователи , поймут с чем могут столкнуться.
но справедливости ради, хочу отметить что еда в большинстве своем вкусная, хоть и сервис мертвый.
3
1
February 9
Обслуживание 11/10
Еда 12/10
Отличное место, чтобы перекусить
Заехал в заведение впервые, был удивлен как быстро все приготовили
Спасибо вам ребят, порадовали!
1
October 9
Вкусная пицца и суши пицца, очень приятно, что теперь каждая порция в отдельной упаковке.
1
August 2
Это просто беспредел. При заказе менеджер даже не может сказать сколько будут готовить мой заказ! И это заказ на самовывоз... Доставку и тоже как то раз ждали больше двух часов
1
October 16
Испортились... Второй раз беру филадельфию- рыбы почти нет, тонский слайс как марля... Куда дели рыбы??? Рис сухой... Короче- полное разочарование
1
May 28, 2023
Привет. Я хочу сказать что у вас что доставка Очень Быстро. Так А время Ожидания Немного Есть Но устраивает Персонаж Нормлаьно а Качество товаров Бывает Очень вкусно вам НАДО поменять Время на Не 9 часов утра До 10 часов утра До 20 часов вечера
Вам ещё надо Поменять Сам Ханс пицца чтобы Был Хороший Воздух там у вас Очень очень жарко и Душно
Спасибо Ставлю вам 5:5 Звезд ещё Отвечу вы Лучшие люди на земле и На Свете Всё
1
October 28, 2023
Плюсы:
1) пиццы вкусные
Минусы:
1) сайт работает только в режиме каталога т.е. через сайт заказать нельзя, если хочешь сделать заказ ставь мобильное приложение (а нафиг мне целое приложение если я от силы пару раз в месяц заказываю пиццу)
2) обманывают с акциями, например у меня был заказ в котором должна быть бонусная маленькая пицца. Пиццу не привезли, курьер сказал что ему её не положили. В итоге заказ вроде доставили, но не весь. На отзыв в приложении никто не реагирует.
В итоге пиццы нормальные, а сервис плохой.
3
December 14
Самая любимая Пиццерия. Лучше еще не видел и не пробовал. Заказываю только в Хансе.
February 5
Ужасное обслуживание!
Диспетчер,женщина вздыхала в трубку,сама не расслышав заказ,переспросив у меня заказ,почему то показывала свое недовольство..
На комбо 3 дается 1 бесплатный соус!!! На 5 пицц
Попросила помочь курьера донести до кухни пиццу,он отказался и начал нервничать,быстро рассчитал и ушел ..
Но качество в коробках не пострадало,пицца вкусная очень,цена соответствующая,но вот персонал на 1/10
1
January 2
Всё вкусно, но есть одно непонятное но: делаешь по телефону, к примеру, в пятницу днём заказ на вечер самовывозом, а в товет говорят, что самовывозом, к сожалению, уже не принимают заказы. Приезжаешь по адресу, делаешь тот же заказ на то же время самовывозом - и всё можно! Как это понимать? Норму по баблу за доставку надо выпонить или как?
February 14, 2023
Вкусная пицца, а вот сервис доставки, это ваш минус, постоянные проблемы с желаемым временем. В приложении доступно допустим 18:00 заказываю, все ок, потом звонок от администратора и выясняется, что привезут не раньше 19:30... Или приходишь к вам и просишь оформить доставку на завтра, на определённый адрес к 15:00, кассир при этом 15 мин всячески пытается уговорить меня заказать в приложении, рассказываешь ему выше упомянутый случай, отвечает не его проблема, после долгих припераний, оформляет заказ на месте. Мягко говоря нехорошо...
3
September 28
Одна из лучших пиццерий в городе и цены приемлимые, всегда тут ем)
1
November 4
Заказали ролы на 22.00, привезли к 17.30.
Надо быть внимательнее, смотреть к какому времени делают заказ
January 20
Спасибо. Действительно лучшая пицца и картошка дольками которые я пробовал. В подарок пицца также порадовала. В вашем городе проездом. Жалко вас нет в Самаре)
1
October 30, 2023
Готовят вкусно. Заказываем только здесь пиццу и суши. За последнее время укоротилось время доставки, привозить стали быстрее. Хорошая система бонусов.
2
2
November 21
Пицца вкусная, по приемлемой цене, приготовили быстро.
1
September 10, 2023
Вчера (09.09.2023)заказала детям пиццу в 19 56, а привезли ее в 23 30, это нормально? Пицца была холодная. В приложении указала время «как можно быстрее», то есть как можно быстрее приехала через 3,5 часа. Несколько раз звонила узнать, где наша пицца, хотя заказ был подтвержден, я была первой в очереди, никто не брал трубку. Дети не дождались пиццу, легли спать. Наплевательское отношение к клиентам, очень разочарована Данной пиццей, в следующий раз 100 раз подумаю, чтобы там заказать!
6
1
August 10
Заказала первый раз доставили быстро, тесто тонкое начинка богатая и сочная!
November 19
Еда свежая и вкусная, но время ожидания вместо 10-15 обещанных минут в 2 раза больше (30-35 минут)
1
October 27, 2023
Отличная доставка, пицца, ролы, на мероприятие если заказывать сделают скидку, детям нравится, иногда продукция может находиться в стоп листе из за отсутствия продуктов, небольшой минус.
November 2, 2023
Про эту организацию или правильно говоря закусочная нет это не закусочная это это клёвое заведение, которое реально хочется ещё раз сходить и попробовать пиццу. Я хоть и мусульманин, я заказываю именно они не сот на встречу. По моему вкусу спасибо вам огромное.
3
November 1
Очень вкусная пицца, периодически заказываю, доставляют во время
September 29, 2023
Заказываю пиццу, роллы и сет. Только в Ханс. Хороший сервис, большой выбор, быстрая доставка, всегда вкусно. Начисление баллов. Рекомендую.
1
November 9, 2023
Пиццу заказываем. Можно посидеть с детьми. Минусы этого места - отсутствие нормальной парковки, потому не особенно есть желание приходить сюда. Нерасторопный персонал вносит свою лепту в заведение.
1
January 21
Ваааааай🤤 пальчики оближешь! Ой много что там заказывали! Есть места посидеть ещё детская зона. В общем прийдём ещё!
February 20
Касательно пиццы сказать ничего не могу, но закуски и салаты более чем неплохие. С уверенностью готов заказывать себе на обед некоторые позиции с завидным постоянством.
February 2, 2023
Всегда любила эту пиццерию, и за скорость доставки и за ассортимент, но в последнее время испортились, цены подорожали, а начинки убавилось, стало меньше, и накидано безобразно, у салатов небрежный вид, в основном беру цезарь, что курица , что креветки так обжарены, что чувствуется масло прогорклое , старое, жирное🤢 дак еще и привозят уже заправленный салат, зачем? Можно ведь соус отдельно предоставить, приборы к салатам не ложат, видимо дефицит, либо положат, но на одного человека, а хотя должны уточнить на сколько персон заказ, также и с палочками для суши, про салфетки вообще молчу. Исправляйтесь пожалуйста!
1
2
January 6
Наша любимая пицца, люблю эту фирму вы самые вкусные!!! С рождеством!!!
На фото наша любимка, пицца деревенская!!
January 30
В пице слов нету очень вкусно прямо палчики оближиш но есть минус надо разговориват с клиентами вежливо а не так как лиза
1
August 29
Пицца вкусная, только ооочень долго ждала ответа , когда оставляла заявку
November 27, 2023
Люблю эту пиццерию, однозначно рекомендую. Открытая кухня, доступные цены, всегда высокое качество 🔥
1
July 25, 2023
Всегда заказываем пиццу сдесь очень нравится, вот недавно заказали роллы и были ввосторге просто супер, сочные вкусные и свежие .
3
1
September 29, 2023
Заказала пиццу , за 2 часа заранее . Прошло 2,5 часа пиццу не привезли, позвонила оператору уточнить время доставки , оператор начала повышать голос на меня , что не находится в моем городе, и не может сказать точное время когда привезут пиццу. Очень не приятное отношения к клиентом !
1
July 21, 2022
Лучшая пицца в городе, безусловно! Всегда свежие продукты в составе, большой ассортимент, довольно быстрая доставка и ценник на уровне. Ещё есть отличные роллы!
1
April 18
Сервис не ахти, собственник на людях экономит. Мебель уже потертая, булл, что и разнос на полу лежали. Даже воды холодной нет.
2
August 26
Все очень вкусно , но чего то не хватает
December 4, 2023
Добрый отзывчивый персонал, уютное помещение для комфортного времяпровождения
3
June 30
Раньше было лучше - или куда девали Филадельфию Делюкс)))
1