Выражаю благодарность за приветливое и доброжелательное отношение к людям оператору Анастасие и персоналу! Также благодарность кухне за вкусные блюда и доставщикам заказов! Молодцы!
Show business's response
Нина Самохина
Level 3 Local Expert
August 31
Отвратительно, просто ужасно, заказ вместо обещанных 2х часов ждали 2:40,роллы на вкус напоминают рисовую кашу, рис переварен ,как такого вкуса то и нет. Диспетчер хамло, что тоже не очень то приятно, трубки скидывает! И еще момент, я лично первый раз вижу что Соус Имбирь и васаби включаются в счёт за отдельные деньги, не дополнительные порции, а основные !!! Вобщем не берите ничего у них, будете ждать долго и кушать не вкусно
Маркова Анастасия
Level 3 Local Expert
May 8
Вот всегда нравилось заказывать, роллы замечательные повар как всегда на высоте. Увы с каждым разом расстраиваюсь... То одно не доложат то другое. Сегодня сделала заказ на 4.010р не доложили два сырных соуса.. Я позвонила обещали вернуть стоимость в итоге тишина не вернули. Лапша удон разочаровала, стали меньше класть не как раньше. Оператор сказала изменились граммовки. Ладно..
Но пицца как раньше делали такой по ходу не будет никогда. Пицца хитт как так. Только у вас всегда нравилась пицца. Но теперь лучше брать ту что на вынос в д. Андреево либо в Анциферово рядом не стоит с вашей. Роллы сеты похвал всему что у вас есть.
3
Анна В.
Level 4 Local Expert
September 12
Очень вкусные роллы и лапша, другое пока не заказывали. НО роллы и вок много раз заказывали и каждый раз все свежее, вкусное!!!
Show business's response
Елизавета Гришина
Level 3 Local Expert
November 12
все очень вкусно и быстро!!!
отдельная благодарность курьеру Егору и вежливому оператору!заказ привезли ко времени!
Show business's response
Евгения Королева
Level 3 Local Expert
May 8
Сегодня делала заказ через приложение. Когда приехал курьер,оказалось что не доложили заказ. А чек но оплату на все что заказывала. Я проверила и сказала чего ещё не хватает и что оплачу заказ когда соберут и привезут его весь. Курьер уехал,за остальным заказом. Во второй раз когда курьер приехал я не стала проверять все ли доложили,но как оказалось нет,не все. Нескольких позиций так и не оказалось в заказе а оплату взяли целиком и не каких извинений. Я позвонила и высказала претензии, но и в это раз не услышала не каких извинений. Мне предложили довести заказ я сказала что не нужно,а верните сумму за те товары которые дважды не доложили. Ну и до сих пор в ожидании возврата.
1
Show business's response
Mila
Level 3 Local Expert
February 1
Есть вопросы по заказу меню Если заказываешь суши-сет, то непонятно, сколько в этот суши сет входит имбиря, васаби и соевого соуса. Так же непонятно, сколько к этому сету положено палочек. То есть идёт нечестная игра со стороны продавца. Это раз.
Второй не понравившийся момент, это позиция доставщика. Это не такси, это доставка от компании, но доставщик позиционирует себя отдельно от компании, и на замечания говорит, что это не проблема доставки, а проблема тех, кто делал, или принимал заказы. Это как если бы официанты, которые приносят еду отправляли бы всех на кухню, заявляя, что это не их проблемы. Это два.
Третий момент, не хватает в меню мясной или рыбной продукции в виде стейков или типа зажарки, без всяких гарниров или булочек. Есть суши, есть пицца, есть гарниры и бургеры и всё. Почему нет стейков, шашлыков или тушёного мяса?
Show business's response
Arteziiii Arteziiii
Level 4 Local Expert
May 19
Постоянно заказываем только тут. Пицца лучшая в городе, сырные бортики просто пушка. Доставка быстрая. И ещё хочется отметить бургеры.
Короче спасибо вам за вкусную еду🫶
1
1
Show business's response
Анастасия Ал.
Level 2 Local Expert
March 19
Хочу написать чудесный отзыв об этом месте. Заказывали первый раз! 16 марта в субботу заказала пиццу дуэт (цезарь с чем то) со своим молодым человеком.
Он после вашей пиццы нормально, а вот я отравилась🤮
Спустя 14 часов после заказа мне стало плохо на работе: рвота, диарея, слабость
Видимо в Цезаре было что то просрочено, либо соус, либо курица,хотя я этого по вкусу даже не заметила
Прошу принять меры
2
1
Show business's response
Елизавета Коблова
Level 4 Local Expert
February 23
Хочу написать об этом «прекрасном месте», заказала всего лишь одну пиццу, сказали что привезут через час, максимум 1,5 часа, в итоге ждали 3,5))))) Помимо этого, поставили оплату картой, пришел курьер и говорит, что у него нет терминала и сдачи тоже нет. «Отличный» сервис. Пицца теплая, но пресная и невкусная. Никому не рекомендую и сама заказывать больше не буду
1
Ксения Любимая
Level 2 Local Expert
February 23
Снимаю одну звезду за очень долгое ожидание!!!! В 10.15 был заказ, привезли только в 12.15, устали ждать. Пицца горячая вкусная но очень поджаристая. Но по времени раньше такого не было,сейчас все поменялись, кто работает там не собранные, неактивные, всё очень медленно!!!
2
Гвоздев Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 29, 2023
Хорошо,быстро и вкусно готовят любое блюдо, которое заказывал, Нравится всё,успехов и процветания этой пиццерии,ни разу ещё не пожалел что выбрал это заведение.
2
Show business's response
Роман Багров
Level 2 Local Expert
March 29
Прекрасная пицца, мне и друзьям очень понравилась, доставили быстро, всё на высшем уровне, обязательно закажем ещё
1
Show business's response
Софья Неруш
Level 2 Local Expert
August 31
Все плохо, ужасно и очень долго! Порции маленькие, цены точно завышены, заказ ждали почти 3 часа! Васаби кислое!☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️☹️
1
Екатерина Ооо
Level 11 Local Expert
March 11
Лучшая пицца в нашем городе! Тонкое тесто и только свежие продукты! Есть вариант сделать с сырным бортиком, что эксклюзивно!
2
Show business's response
Светлана
Level 12 Local Expert
January 27
Пицца очень вкусная, детям особенно нравится))) цены приемлемые, доставка быстрая, курьеры вежливые)))
1
Show business's response
Данил Козлов
Level 3 Local Expert
March 19
Спасибо Пица хит за хороший и вкусный ужин 😃
Я был такой голодный и привезли всего за 40 мин .
Всем советую
Просто огонь 🔥
1
1
Show business's response
Сергей Иванович
Level 4 Local Expert
August 4
Не доложили соус к картошке фри, и доказывают, что клали. Проверяйте заказы перед оплатой.
Show business's response
Кирилл Ф.
Level 3 Local Expert
October 4
Все безумно вкусно и очень сильно понравилось
1
Show business's response
Georgiy Veynberg
Level 8 Local Expert
December 10, 2022
К сожалению меняю свой отзыв с пяти звезд на одну по ряду причин.
Заказываю почти каждую неделю, поэтому считаю этот отзыв самым актуальным к концу 2022, началу 2023 года.
Доставка у данного заведения стала 1:40, чтобы вы понимали, любое заведение в городе доставляет в течении часа. Видимо пытаются экономить и в течения часа добирают заказы, после чего начинают готовить. Следствием чего очень часто к тебе приезжает остывшая пицца, или остывшие запечённые роллы. Если вы заказываете ВОК, то готовьтесь к тому что он к вам приедет уже слипшимся т.к. пока развозят остальные заказы, лапша тупо доходит до такой кондиции, что уже не понятно что в боксе.
Теперь про работу приложения.
Приложение как было багнутым так и осталось, уже сколько лет оно работает, сделайте интерфейс проще и с правильным описанием блюд. Картинки не соответствуют действительности.
Который раз заказываем бургеры, каждый раз привозят бургер с разным соусом или составом.
К слову, цена у бургеров разная, а состав одного может сильно отличаться.
Далее, после заказа через приложение, можно не дождаться прозвона от менеджера для подтверждения заказа.
Каждый раз жду 15 минут и после чего звоню в кафе самостоятельно, уточнить пришел ли к ним мой заказ.
В целом качество блюд в данном кафе на хорошем уровне, несмотря на то, что повара каждый раз изменяют состав.
Я прошу владельца этого бизнеса проверить работу менеджеров которые принимают заказ и в целом работу всей кухне. Перестаньте уже экономить и набирать заказов на доставку, отвезите людям их любимую вкусную еду в пределах разумного времени.
В среднем ожидание заказа от 1:30 до 2:20.
Все что более часа ребят, это перебор.
Спасибо за внимание.
7
Олеся Покровская
Level 4 Local Expert
February 9, 2023
Раньше я хвалила пиццу хит, всё привозили вовремя и горячее и пицца была толстая вкусная! Но за прслнднее время где то за 3 мес с декабря 2022г и сейчас 2023г,вообще невнимательность полная! В роллы не положили палочки и соус! Ролы привезли не те что заказывала! Пицуу привозят сейчас холодную и тонкую, сыр не тянется. Вобщем всё хуже и хуже, терминал не работает у них Всё хуже и хуже, плохо стали работать и экономить.
8
5
Татьяна
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Отвратительно!!! Заказывали несколько раз, вроде было нормально, но сегодня они сами себя переплюнули!!! Ждали 2ч 20 мин (это из Куровское в Анциферово), оператор не правильно дала адрес доставки! В итоге привезли еду холодную, некрасивую и невкусную! Просто ужас! Не буду рекомендовать даже злейшему врагу
4
Алексей Алексей
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Самая долгая доставка в городе, 1:30 в любое время суток минимум, постоянно что-нибудь забывают. Предпоследний раз просил убрать из пиццы перец, пицца на фото. Спасибо.
1
1
Show business's response
Руслан Николаевич
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Качественно, быстро и недорого, а ещё и вкусно.
Заказал Пиццу ассорти, в течении 30-40 минут была на столе.
Молодцы!
Show business's response
Никита Янин
Level 4 Local Expert
November 29
Очень долго везут.
Привозят почти холодную пиццу
Иван
Level 5 Local Expert
August 8, 2022
Заказываем пиццу только здесь ребенку очень нравится, но к сожелению развиваться они не хотят совсем. Заказ в любой день даже будни приходится ждать 1ч 30мин при этом пару раз было ощущение что про нас вообще забыли. Каждый раз звоню и напоминаю о себе, это очень напрягает если учесть что Додо привозит за 30-40 минут. Давно перестал бы у них заказывать, но сын ест только их пиццу.
5
1
AiM_ R.
Level 3 Local Expert
August 12, 2023
Ребята будьте бдительны, мы заказали пиццу, мало того то что по времени не выходят, так ещё и привозят не то что заказали, размер имеет значение, бутьте внимательны, очень плохое обслуживание
2
Анна
Level 5 Local Expert
March 25, 2023
Невкусно.
Пицца больше похожа на домашний пирог с колбасой и майонезом, когда собрали все что было в холодильнике. Никакой моцареллой там и не пахнет, дешёвый дешманский сыр. Очень жирная. Тесто тоже невкусное. Больше не закажем. Кто хвалит подобные - видимо не ели вкусной пиццы.
2
Show business's response
H. R.
Level 3 Local Expert
May 9, 2023
Сделали заказ через приложение, перезвонили сказали подождать 2 часа, прождали больше 2 часов, позвонили спросили, где заказ, а они его даже и не сделали, сказали сделаем скидку, но подождать надо ещё 2 часа, вот тебе и 9 мая, праздник испорчен.👎
1
Кирилл Родионов
Level 11 Local Expert
September 10, 2022
Наикрутейшая пицца во всем районе. Не всегда в столице такую найдешь. Очень порадовал бизнес ланч, а если с собой - за минут 40 лучше заказывать , ребята без работы не сидят, потом ждать придется
1
Sergey Busensky
Level 5 Local Expert
November 17, 2022
Почти 3 года заказывал в данном заведении роллы. Являюсь постоянным и преданным клиентом. Они были прекрасны. И теплые и холодные. Все были идеальны. Но постепенно, начиная с февраля-марта 2022 года качество начало ухудшаться. Много раз просил администраторов, чтобы следили за размером и качеством роллов. Иногда было чуть лучше. Но в целом, вот уже 8 месяцев роллы всё хуже и хуже. Тенденция на приближение ко дну. И вот сегодня, 17.11.22 привезли просто нечто ужасные. Маленькие, все кривые, ничтожно мало креветки. На три персоны привезли 3 баночки соуса. Вот такое вот у них отношение к постоянным и преданным клиентам.
Сообщаю вам, владельцы — вы потеряли постоянного клиента. Всех друзей и знакомых, кому с душой советовал вас, буду отговаривать.
Очень жаль.
3
1
Михаил Пишков
Level 4 Local Expert
May 5, 2022
Сразу напишу что фото неверное. Регулярно заказываем пиццу отсюда, иногда забираем сами. Пицца вкусная, персонал приветливый. Минусы в том что не всегда есть сдача за наличный расчет, при том что делая заказ на сайте, либо по телефону всё оговаривается. Долгое время ожидания.. как то раз курьер приехал не тот адрес и время ожидания значительно увеличилось. За это получили скидку на заказ и ещё одну пиццу.
1
Дарья Полякова
Level 3 Local Expert
May 6
Ужасная стала пицца, местами разной толщины тесто, края стали сухарями, очень плохо выглядит
Show business's response
Лидусик
Level 7 Local Expert
February 11, 2023
Очень люблю их пиццу и роллы. Готовят вкусно и с душой. Пицца Мясоедов вообще фантастика, а темпурные родлы самые вкусные.
1
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
January 18
Хорошая кухня , спокойное уютное место , если это не пт,сб,вс
Show business's response
Анна Прохорова
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Заказали пиццу, ожидание 1:50, приехала через два часа с лишним, оплата терминалом была, кончилась лента, бедный курьер незнает что делать, понятно он не виноват, вопрос к оператору!!! Как вы принимаете заказы?
2
76532 Князева
Level 22 Local Expert
February 21, 2023
Еда очень вкусная!(заказывали том Ям,лапшу вок,бургер)ценник ооочень демократичный!обстановка единственное устарела...
Show business's response
Илья С.
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Долгая подача, персонал на замечания смеется, не давая комментариев по поводу претензии (мясо невозможно было есть).
1
1
tumananna
Level 9 Local Expert
December 13, 2022
Готовят вкусно. Банкеты и просто бизнес-ланчи. Есть место для танцев. Вместимость банкета на 30-40 человек.
Show business's response
Татьяна Струцкая
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Заказали пиццу и сет роллов самовывозом. Уже не первый раз. Все приготовили к указанному времени. Расплачивались картой. Никаких проблем. Пицца ооооочень вкусная! Роллы свежайшие! Спасибо за хорошее настроение и вкусный ужин.
1
1
Ирина Ирина
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Интерьер из девяностых. Но вся еда очень свежая и вкусная
Show business's response
артём пирогов
Level 3 Local Expert
September 28
Вкусно, быстро
Show business's response
Владислав Монахов
Level 8 Local Expert
April 30, 2023
Который раз захожу сюда пообедать .
Все вкусно 🤤 сытно !
30.04.2023
Show business's response
Виктор Борисов
Level 11 Local Expert
January 28, 2023
Всегда вкусно готовят, доставка так же вовремя, Санек курьер топовый, на скании своей гоняет,😁))))
1
1
Show business's response
Олег Ви
Level 11 Local Expert
July 22, 2023
Пицца понравилось тонкая и насыщенная молодцы так держать
Show business's response
Виктория Д.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Привезли роллы с плесенью! Отличный подарок на день рождения ребенка!
1
Show business's response
Дарья К.
Level 2 Local Expert
January 9, 2022
Хотела бы поблагодарить пиццу хит за вкуснейшую кухню за крутой и удобный сервис! Разнообразная кухня на высшем уровне! Люблю вас!
1
Алексей Степанов
Level 13 Local Expert
November 27, 2023
Пицца сырая и не доделанная. Кусок резины. Не советую брать у них.
Show business's response
Маргарита Ивановна
Level 2 Local Expert
June 17
Не довезли. Заказали одну пиццу, сказали доставят через 1-1.30. В итоге прошло 2 часа и так ничего не доставили. :(