Pizza Hut
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Koptevo
1.12 km
Bolshaya Akademicheskaya Street
68 m
Information verified by owner
221 review
June 7, 2024
Оказались приятно удивлены, не ожидали настолько вкусной пиццы. И тесто и начинка, вкусно все. Пицца как в хороших кафе итальянских, только дешевле))) Само место тоже приятное, с хорошими видами из окна и вежливым персоналом. Заглянули перекусить, а в итоге выдался отличный ужин! Если будем рядом, то обязательно зайдем попробовать еще что-нибудь)
February 19
Добрый вечер!
Сегодня (19.02.2025) мы посетили пиццу хат в «Байкале». Место для нас не новое. . Сегодня же сложилась неприятная ситуация, которая испортила настроение !
Пришли в 19:30, сделали заказ на пиццу, пока ждали присели за столики и ели картошку из БК, пили воду. Спустя 5 минут к нам подходит женщина и начинается цирк. Делает нам замечания, почему мы тут сидим и едим картошку и пьем воду, ведь столики только для клиентов Пицца Хат. ( напоминаю, что мы заказали пиццу , чтобы там же ее и съесть).
Мой спокойный вопрос «Вы вообще кто?» она проигнорировала, и велела уходить.
*Эта женщина сидела за столиком прямо напротив кассы, грызла семечки и смотрела сериал, поставив свою сумку на стол!*
Женщина продолжала говорить, чтобы мы ушли , но на мои вопросы кто она - не отвечала.
Кто эта женщина??? Что она хочет???
Сдавшись, я ей ответила, что мы ждём заказ и попросила от нас отойти. На что она сказала « хорошо, НУ ИЗВИНИТЕ»
А потом эта женщина подходит к кассе и начинает беседовать с парнем кассиром. А потом вообще берет свою сумку и уходит в подсобное помещение… ЭТО СОТРУДНИК??
После чего эта женщина покинула пиццу хат, взяв курьерскую сумку для пиццы.
Пицца Хат на Байкале, у меня к вам вопрос: это и есть ваша клиентоориентированность?
Почему ваши сотрудники хамят клиентам, не разобравшись в ситуации. ( К слову, не только к нам эта женщина выражала свое «недовольство») .
Да, и еще, проведите тренинг по стандарту обслуживания покупателей. : Если это сотрудник, и у него нет бейджа ( почему-то), то человек должен представиться САМ, сказать свое имя и должность.( а меня игнорировали, когда Я САМА спрашивала, кто это..)
А , ну и не грызите вы семечки, когда общаетесь с клиентами. Мы , вроде, на Михалковской улице, а не в деревне Ромашково.
Спасибо за пиццу, а за эту женщину огромный минус, что испортила всем настроение! Не выпускайте ее в зал, пусть в подсобке сериалы смотрит и семки грызет.
January 28
Неплохая пицца. Также понравился картофель.
Мне нравится, что быстрая доставка, так как находится относительно недалеко от моего дома - в ТЦ Байкал.