Раньше пицца мия мне очень нравилась но с каждым годом становится все хуже… не знаю мож ет дело в сотрудниках или все таки во времени? Пицца слайсы холодные. Попросила поменять дали ту же ХОЛОДНУЮ пиццу. В голенях то же изменилась рецептура. Раньше кляр был плотным вкусным сейчас это разваливающийся мокрый тонкий кляр и сухая курица. Не вкусно не понравилось больше пробовать не буду и доедать не стала
3
Show business's response
Анастасия
Level 2 Local Expert
November 18, 2024
Уже не раз приходили в это заведение и каждый раз было очень долгое ожидание заказа,когда даже мало людей, уже не один и не два раза что-то недокладывали в заказ и при этом не приносили никаких извинений, когда нам не положили заварку для чая мы подошли и попросили ее,но нам девушка отказала и когда мы спросили: " мы что должны одну воду пить?" , она выдала нам ее.
Да, здесь вкусно и атмосфера хорошая,но отношение персонала ужасное.
2
2
Show business's response
Долганова Ольга
Level 9 Local Expert
November 7, 2024
Вкусная пицца.есть новинка, например,пицца цезарь.персонал вежливый,но иногда,не очень расторопный.в зале чисто и уютно.
Show business's response
Степан Лис
Level 2 Local Expert
January 2
Сегодня в 18:27 сделал заказ на 3 пиццы и 1 ролл(150 рублей). Подождал. Подхож у вижу 4 коробки, Думаю всё нормально, забираю и ухожу, по пути домой выкидываю чек. Дойдя до дома обнаруживаю 3 пиццы и одну пусту коробку
Не знаю заработались или обнаглели вы там, но мне как то не приятно получить пустую коробку за 150 рублей
И судя по отзывам для данного заведения это нормально и происходит регулярно
1
Show business's response
Джон
Level 9 Local Expert
February 5
Сегодня били в троем в Pizza Mia заказываем три пиццы и три кофе, нам делают две пиццы и одно кофе, как пробито в чеке ,идём спрашиваем говорят что не разлышаю им так показалось. И это уже второй раз за месяц, а что бы до заказать приходится стоят а очередь и ждать, разберитесь пожалуйста с сотрудниками , если они не понимают русского языка то зачем они вам нужны? Спасибо
Show business's response
Ирина А
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Периодически захожу перекусить. В 90% все вкусно. Голени с дольками люблю в Пицца Мие.
В последний приход брала десерт (название не помню), но совсем не понравился. С виду как кусочки хлеба с майонезом и в наполовину наполненной баночке (уж или ёмкости меньше брать или порцию увеличивать надо).
Плюс табло не работало, пришлось ждать прям у стойки заказ, т.к. ребята даже не старались прокричать номер заказа громче. Ну и в принципе были неторопливыми (есть с чем сравнивать. Видимо не проснулись, т.к. было начало дня).
Ну и вообще сети Пицца Миа послание: при заказе через аппарат - настройте кнопку "назад" после выбора с собой или на месте. Т.к. случайно даже не поняла что набрала. Пришлось махнуть рукой и идти к соседнему терминалу
1
Show business's response
Татьяна П.
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Неплохое место. Удобно расположено. Рядом кинотеатр, поэтому частенько заходим после сеанса, когда дети проголодаются. Достаточно уютно, чисто. Обслуживают быстро, персонал вежливый. Ассортимент меню такой же, как в других точках сети Пицца Миа. Есть небольшая игровая комната для детей. В качестве минуса хочу отметить состояние туалетной комнаты. Очень грязно, мыло отсутствует.
Константин Абакумов
Level 3 Local Expert
September 28, 2024
Хотел бы поведать о своём опыте пребывания в данном заведении. Здесь вы с полной уверенностью сможете прождать свой заказ на протяжении получаса, хотя люди что сделали свои заказы после вас - получат их спустя пару минут. Здесь сможете увидеть товарищей с иностранными именами, которые не работают, а беседуют через кассу со своими друзьями и земляками. Здесь вам не предложат приборов, забудут оснастить ваш заказ трубочки и салфетками, спустя полчаса ожиданий. Прошу заметить что отзыв был написан не от одного посещения
2
2
Show business's response
Денис Мокринский
Level 8 Local Expert
October 20, 2024
1.Какао (горячий шоколад) - вода водой.
2.Пицца - бутерброд, а не пицца. Похожа на замороженную пиццу из супермаркета.
3. Был заказан ролл с курицей - по факту его не оказалось.
Show business's response
Фёдор
Level 9 Local Expert
February 4
Продавцы на кассе, восточные девушки , плохо владеют русским языком, поэтому возникли при заказе непонятки по ассортименту пицц и их ингредиентов.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
June 8, 2024
В омеге самая вкусная пицца, пробывали в других местах, не понравилось. Будем ходить теперь только сюда. Единственное, что всегда очень много народу, а так все очень вкусно .
1
2
Show business's response
Галина Петрова
Level 4 Local Expert
May 9, 2024
Прекрасный молодежный ресторанчик. Вкусная кухня. Есть где детям по играть. Родители могут отдохнуть. Приемлемые цены. Прекрасное местоположение
2
1
Show business's response
Денис
Level 22 Local Expert
February 3
очень хорошая пицери я, быстро готовят и все вкусно и порядок
Show business's response
Наталия П.
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
В целом отлично, но снимаю звезду за отсутствие туалетной бумаги в женском туалете.И это не только проблема пиццы. Так как туалет общий.
Show business's response
Юлия Суставова
Level 5 Local Expert
July 5, 2024
Вкусно, но...
Персонал игнорирует, заказы не выдаются - сам подходи и ищи своё (а вдруг случайно чужое заберёшь? никого не волнует). Забывают класть некоторые позиции в заказ. Заказ ждали более получаса. Любимое занятие персонала - вместо работы ходить и трогать пакеты, прилавки, мебель. Короче, если бы не доступность и вкус, то ни за что сюда бы не ходили, поэтому, соответственно, и две звезды.
3
2
Show business's response
Елена Краснощекова
Level 9 Local Expert
December 27, 2023
Замечательное заведение. Есть детский уголок, где ребенок может отдохнуть и вам спокойно посидеть. Еда вкусная. Большое разнообразие. Продавцы приветливые, дружнлюбные
1
Show business's response
алексей киреев
Level 6 Local Expert
December 1, 2024
Ужасное отношения к покупателю, сделал заказ и ждал 30 минут ка ртофель печеный .. 2 раза уточнил сколько еще ждать, 5 минут, 5 минут.. ужас!! Еда на 3
2
Show business's response
Светлана Пасхина
Level 10 Local Expert
January 9, 2024
Самая ужасная пиццерия из всех филиалов. 5 января решили перед фильмом днём перекусить пиццей, очереди не было , мы подумали что будет быстро т.к. всё готово, нужно только выдать. Заказали пиццу чай и картофель фри, из-за того что картофель не был готов нашу пиццу положили но нам не отдали , мы стоим ждём в итоге я уже подошла и попросила побыстрее, говорят фри не готов, Я просто в недоумении говорю: - и что?! Мы же можем за ним позже подойти!!! Забрали пиццу она уже остыла. Поели и забрали фри с собой. Отварительно. Хочется дать совет руководству, сходите на экскурсию Pizza Mia в ТЦ Белка и посмотрите как нужно работать.
6
Show business's response
Наталья Т.
Level 3 Local Expert
January 8
Испортили хорошее место . Набрали дамочек, не работают совсем , стоят и хихикают . Витрины пустые , ожидание по 30 минут .
1
Show business's response
Евгения
Level 8 Local Expert
March 7, 2024
Заказывать от сюда доставку ни кому не советую! Заказ был сделал в 11:00 о бещано было привезти к 13:05 +- 15 мин. Время 13:30 позвонила на горячую линию, сказали Курьер будет через 20-25 мин. По истечению этого времени пришло смс что Курьер задержится на 80 мин. Прошло 80мин , ни кого нет. Звоню на горячую линию говорят через 20 минут будет. Прошло 40!!! Позвонила опять. И сново по кругу через 20 минут курьер будет. Не выдержала и отменила заказ. Пиццы от них не дождешься. Ещё хотела ребёнку на день рождения у них заказать, сейчас не буду.
2
Show business's response
Саша Соболь
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
Почему за вашими продавцами постоянн о надо проверять все ли они доложили в пакет??? Я не проверяю. И мне второй раз за год не докладывают второй соус , то есть я заказываю два, прихожу домой, а там один... Ужасно.
Вторая часть отзыва была написана полгода назад, но сейчас оценку снизила совсем до плинтуса:
Все очень ооооочень медленно, при постоянном наличии как минимум 3-4 продавцов за кассой, в других их точках на уралмаше (площадь уралмаша/ ТЦ белка) все значительно быстрее, у меня не всегда есть столько свободного времени чтобы ждать уже готовую пиццу минут 10 пока ее просто положат в коробку.
2
Show business's response
Елизавета Бронникова
Level 5 Local Expert
July 5, 2023
Очень нравится пицца 🍕 (особенно Фридей и Бешамель😍)
Самая лучшая сеть пицц в городе!
Персонал вежливый, обслуживание на высоте)
Ожидание в среднем 15-20 минут. Можно заказать заранее в приложении и при получении оплатить заказ, что очень удобно😊
1
Mandora
Level 12 Local Expert
January 4, 2024
Сделала заказ, но здесь всё и началось 🤦🏻♀️ Мне сказали, что ждать придётся минимум 15 минут. Сижу напротив витрины и не понимаю: почему ждать столько, если всё из моего заказа лежит свободно на витрине😡 через 10 минут решила заглянуть в чеки увидела, что мне неправильно пробили пиццу. Я подхожу и говорю, что мне неправильно пробили пиццу. В ответ мне кассир говорит: хорошо, я исправлю( кассир тот же). Сижу и жду дальше, не понимая чего ждать. Прошло 15 минут и мой заказ начинают собирают с витрины, который спокойно лежал на витрине и не пользовался спросом. Вопрос: Нельзя было его собрать сразу, чтобы не ждать 15 минут?! Даже перепутанная пицца лежала на витрине! Отвратительное обслуживание!!!
2
2
Show business's response
Никита Чулков
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Охранник и спортил всё впечатление о ресторане. Мы спокойно сели и поставили телефон на зарядку, но охраннику видимо что-то не понравилось и он решил докопаться. Советую руководству уволить его. Его отличительные черты: татуировка скорпиона на шее.
Show business's response
Мятница🩸 Жополечка
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Охранник старый дед выгоняет всех подростков просто из-з а того что якобы они шумят а по итогу там одни взрослые орут и музыку слушают
1
1
Елена Григ
Level 7 Local Expert
September 18, 2023
Часто ходим с внуком в это заведение ! Любим потому что есть детский островок , где можно лазить ! Всё быстро готовят , чистые столики , вежливый персонал ! Нам нравится ! Рекомендую !
3
1
Show business's response
Дмитрий Иванов
Level 4 Local Expert
July 5, 2024
ТЦ Омега, стояли у кассы 5 минут, к нам ни кто не подошёл, учитывая что было 4 сотрудника. На вопрос почему к нам ни кто не подходит, было сказано: -"Когда освобожусь тогда и подойду". Неготовых было 7 заказов на момент вопроса. Не вижу причин для подобного отношения. Пицца Мия Омега до свидания, к сожалению. 😥😥😥
1
1
Show business's response
Сергей Д
Level 9 Local Expert
June 27, 2024
Голень нужно было ждать 15 минут, готовой п иццы было всего несколько слайсов. Мы стояли напротив кассирши несколько минут, в упор на неё смотрели, она так и не соизволила спросить чего же мы желаем🤦♂️
Не вывозят иностранные специалисты. На белке таких проблем не замечено
3
Show business's response
Серега Голендухин
Level 3 Local Expert
January 17, 2024
Второй раз заказываю пиццу с собой и не докладывают один кусок, плачу за 8 по итогу получаю 7, в чем проблема посмотреть внимательно на заказ и перепроверить. Качество пиццы ухудшилось совсем, часто стали резать куски которые гораздо меньше стандартного, начинки тоже стало меньше но это можно еще как то оправдать возможным изменением ТТК из за повышения цен.
Так же если вы работаете до 22:00 почему в 21:30 можно заказать пиццы только с витрины еще и учитывая что там обычно остается 2-3 вида и которые уже высохли.
Еще очень грустный момент, это уже больше относится ко всей сети, почему приходится ждать доставку минимум по 4 часа, последние пару месяцев такая фигня.
3
1
Show business's response
Сергей Венгер
Level 12 Local Expert
December 4, 2024
Много ме ста , вкусно но есть там толи охранник толи не понятно кто ходит и клиента что говорит
Show business's response
Алекс Ларио
Level 17 Local Expert
December 6, 2023
Пица мия всегда на высоте, учитывая небольшое меню всегда все вкусное и свежее. Больше любим греческую и деревенскую. Рекомендую место!
1
1
Show business's response
Денис Костыря
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Смотря на какую смену попадете, еле тё плая картошка ,пересолиная еда или не до жареная пица.
А бывает очень даже вкусно. Так что всё же рекомендую сходить и покушать.
2
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
June 27, 2023
Отличное место для такого уровня кухни! Я очен ь редкий посетитель подобных заведений, но с детьми было удобно зайти, это был их выбор))
Пицца весьма вкусная, очень люблю "4 сыра" и совсем не разочарована!
1
Екатерина Манолова
Level 9 Local Expert
August 18, 2024
Вкусная пицца, ножки в панировке только тут беру, чисто, быстро обслуживают.
Рекомендую!
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
January 13
Часто тут кушаем, вкусно, всегда много людей
Show business's response
Евгения Мушегян
Level 14 Local Expert
September 16, 2023
В принципе ничем не отличается от других филиалов этой сети. Можно сделать заказ по старинке на кассе,так и электронно, на табло. Время ожидания зависит от количества посетителей,вкусно,быстро,вежливый персонал,а 4 поставила,потому что очень долго стоит на столе грязная посуда...ну не может российский потребитель убирать за собой, ну помогите ему пожалуйста,уберите за ним и будет вам счастье...оценка 5.
1
Show business's response
Александр Алтухов
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Ездили на соревнования в Родина, проголодались, захотелось пиц цы, дошли до пицца Миа.
Пицца понравилась, вкусная, не дорого, кусок 70 руб.
Еле нашли, они забрались аж на 4й этаж, прошли весь первый этаж не нашли никаких указателей что они на 4м этаже, подсказал продавец в салоне мобильных телефонов.
В приложении жаль тоже нет информации на каком этаже расположены.
1
2
алена г.
Level 5 Local Expert
October 18, 2024
Все ничего если бы ещё повара и кассиры были славянской внешности,ходила бы чаще
2
Show business's response
Регина Гарипова
Level 6 Local Expert
May 19, 2024
Можно зайти перекусить, всегда очереди, если это выходные ждать придется долго. Видимо качество от этого страдает. Прямо для маленьких есть уголок.
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
April 12, 2023
Удобно находиться возле кинотеатра и в торговом центре.
Ассортимент и качество нормальное .
Всегда посещаем с детьми .
Надеюсь стабильность будет на высшем уровне.
1
Степан Верещагин
Level 9 Local Expert
October 20, 2024
Очень вкусная пицца, а ещё есть, где зарядить телефон
Show business's response
Арина Крылова
Level 3 Local Expert
January 19, 2024
Пицца мия, ВКУСНАЯ!!! ЖеЛаЮ сХоДиТь! Пончики там это любовь с первого укуса! Пицца тоже обалденная ❤❤ наггетсы тоже не чего! Место хорошое ❗
3
1
Show business's response
Никита Г.
Level 4 Local Expert
August 21, 2024
Больше всего берут видимо Деревенскую п иццу не понятно почему её больше не стряпают...постоянно её нет или надо ждать по 30-40 мин
3
Show business's response
Яна Лисицева
Level 6 Local Expert
July 4, 2023
Две звезды лишь из-за вкусной еды и удоб ной упаковки.
Минус одна звезда за долгое ожидание в 42 минуты
Минус вторая звезда за то что видя как я пол часа сижу и видя что у вас нет в данным момент пиццы не предупредили меня пока я сама не подошла
Минус третья звезда за повара что принеся пиццу покашлял в перчатку и начал раскладывать эту же пиццу от чего даже противно стало.
Желания снова что то заказывать нету
3
2
Егор м.
Level 3 Local Expert
February 3, 2024
Заказал компонент стондар мало того что ждал больше 20 минут дак ещё отметили и как готов и когда подошёл забрать заказ то сказали что выдали всё кроме голени а я не чего не забирал очень не понравился персонал.
3
Show business's response
Ирина Малинникова
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Коктейли очень хорошие, с детьми удобно посидеть поесть пиццу, уютная атмосфера в кафе, детская игровая зона
1
1
Я люблю кушать
Level 5 Local Expert
December 1, 2023
Очень вкусно, и еще рядом кинотеатр и еще есть бк тоже. Ни вообще прикольно что там зарядки стоят для телефонов!!
3
Show business's response
Julia E.
Level 6 Local Expert
June 12, 2024
Ужасно долгое ожидание пиццы. Заказали через те рминал, менеджеры по времени тоже сориентировать не могут. Говорят ждать еще, а прошло уже 20 минут!
3
2
Show business's response
Денис Б.
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
Буквально за 2 года пицца мия превратилась из офигенной доставки вкусной пиццы в шарашкину контору, которая на отвали готовит и доставляет заказы.
Ещё летом на дом доставляли буквально за час тёплую, вкусную, пропечённую пиццу по-деревенски и смачную порцию картошки, а уже через полгода раз из раза они не устают удивлять. То у них "такая загруженность" что заказ "будет доставлен после 00" (при заказе в половину 20), то они привозят недопечённую пиццу, с абсолютно сырым тестом, то пицца вообще размазана по коробке. И абсолютно каждый раз она приезжает холодная, как и картошка, прилипшая к пергаменту для выпекания, как и курица в этом же боксе, полностью прилипшая. А то и вообще вы закажете у них 3 пиццы, а они привезут одну холодную смятую, а за две остальных предложат возврат или, внимание, ДОВОЗ НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ, мы же живём в 18 веке и не работаем круглосуточно. Такие дела. Или очень любят писать "привезём к 23:00" например, а доставляют в 22:30 и уже всё холодное, залежалое, со вкусом "вчерашности". Отвратительно. Не рекомендуется никому, кто хоть как-то себя уважает.
А самое удивительное знаете что? Что никаких шагов лояльности навстречу к вам вы не получите за такое хамское отношение. Здешние менеджеры холодную, размазанную, не пропеченную, иногда даже не доставленную пиццу, а также остывшие и прилипшие вчерашние закуски считают нормой. Никаких вам "бонусов на следующий заказ", никаких "извинительных доставок" - это вам в другую, хоть сколько-нибудь нормальную доставку. У пиццы мии всё сделано по госту, и че вы вообще здесь пишете? Они правы, а вы кушайте их "великолепную еду" и не выкаблучивайтесь.
В общем, до свидания пицца мия :) Надеюсь за 2023 год вы либо перестанете открывать новые точки в каждом миллионнике и сосредоточитесь на качестве, либо окончательно разоритесь и вас заменит какая-нибудь нормальная пиццерия. Всего вам плохого.
3
Алия Полещук
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Вкусно, что тут сказать. Пицца прям обалденная, сытная. Еще с детства люблю это место