Pizza Sinizza
News
Кэшбек за пиццу!
Стой, тут суперновости! Это программа лояльности! Регистрируйся и копи баллы, на первый заказ кэшбек 50%
December 17, 03:48
Бу, стой! Испугался? Тут супер-новости! Новогодние комбо под любую компанию: корпоратив, пати с друзьями, вечер вдвоем или игра в любимые на...
December 5, 17:01
All news (6)
Business hours
Open until 11:00 PM
Directions
Zolotaya Niva
268 m
Улица Кошурникова
80 m
Information verified by owner
526 reviews
November 23
На 23/11/2024 был оформлен предзаказ, время желаемое было указано 15/00
Привезли раньше) но этот тот случай когда это не положительно, тк отмечали праздник день рождение ребенка и был тайминг по времени….
Пицца конечно остыла, но это не самое страшное; так же в заказе было 14 порций картофель фри, 14порций нагетсы, 14 порций кетчупа
Но кетчуп не положили, и соответственно дети не ели без кетчупа нагетсы с картошкой ((( очень обидно, что из за такой ошибки пришлось выбросить столько продуктов и денег….
Деньги за кетчуп после моего обращения вернули…. Но в такой ситуации мне кажется что возврат должен был быть и за нагетсы с картошкой фри
2
October 6
20 сентября заказ был оформлен в 15:30. Время доставки было указано мною 19:45.
В итоге, где-то в 19:30 позвонили и сказали, что задержатся на 40 (!) минут. И потом спросили: будете ожидать?)))) Как будто пиццу и не начинали готовить вообще 😂😂😂 Я так и предполагаю, кстати.
Опоздание в 40 минут идёт от 20:00 (так как закладывается +-15 минут на доставку).
По итогу, после неоднократных моих звонков, сказали, что в 20:25 МАКСИМУМ ожидать приезда курьера.
Приезжать в 20:25, конечно же, никто не собирался.
Курьер приехал в 20:35.
Внимание, вопрос.
Заказ был оформлен заранее. Как работает логистика у Вас? Почему такая долгая задержка? Ну если Вы не успеваете, ну не принимайте заказы тогда. Зачем портить себе репутацию? У меня был День Рождения, ждали гости. А Пицца Синица подвела уже второй раз. Обещали со мной связаться, но воз и ныне там
1
October 21
‼️‼️Впервые столкнулся с таким ужасным сервисом, жаль что нельзя поставить оценку 0‼️‼️. Сделал заказ на две пиццы, прождав 40 минут мне звонит курьер и говорит, я поднимаюсь на пятом этаже встретьте меня так как у вас света нет в доме (живу я на 9), я ему говорю вы на 9ый этаж поднимитесь, я с открытой дверью вы увидите меня, на что он говорит мне что не будет подниматься и доставлять мне пиццу😂 следом звонит мне женщина, как я понял из ресторана по этому адресу и говорит что пиццу курьер вам не будет доставлять! Я спрашиваю почему? Говорит у них такие правила, я говорю где сказано что если в доме света нет пиццу не доставляют? Она говорит ни где 😳 спросила отменяем заказ? Я сказал да! После чего заказ не отменили, а будто он был доставлен и деньги не возвращали! Только после того как я позвонил оператору, тогда только заказ и отменили🤯
Я сделал заказ снова, ситуация повторилась все тот же ресторан и те же сотрудники, в этот раз курьер даже из машины не вышел, сказал что администратор Наталья сказала ему что если в доме нет света то клиент должен спускаться (выглядит как сговор), а если клиент инвалид, пожилой человек или перелом ноги и т.д то пиццы ему не видать👍🏻 ! Решил сделать заказ через оператора в надежде что если это будет другой ресторан то может и персонал будет более лояльней к клиентам, но мне сказали что меня кинули в черный список. Вот так я покушал пиццы👍🏻
1
1