Да, пожалуй, у них самая вкусная пицца в Коврове, и хотелось бы конечно сказать в этом отзыве только хорошее. Но не получится.
Заказываю пиццу уже 1,5 года, ровно столько времени назад я переехала в этот город, и вкусу долго не изменяю. Там есть моя любимая пицца Морская.
Дополнительно у меня была корпоративная от ВИ скидка 11 %, а если забывала карточку или кто был новенький из персонала, то делали как постоянному клиенту 10%, так как меня уже узнавали. Аналогично было и по телефону.
Но огорчил последний мой заказ пиццы, когда в корпоративной скидке мне отказали, так как, видимо, проблемы возникли с партнерской программой. Но и как постоянному клиенту делать мне скидку отказались. Менеджер по приему заказа был очень напуган своим начальником, ибо в каждом слове только и произносил "начальник запретил".
Я понимаю, что случаются сложности в бизнесе, но зачем срываться и отбирать то, что вы ранее предоставляли постоянным клиентам? Тем более у тех, кто часто заказывает. От скидки 15-30 рублей вы не разоритесь. Но отказав в этой приятной мелочи, вы потеряете постоянника.
Теперь создается полное ощущение, что пиццерия работает не ради людей, а только лишь ради бизнеса, не вложив в своё дело ни частички своей души (хотя по большей части это и так). А частый ты у них гость или нет, хорошо или плохо к ним относишься - им плевать.
Раньше всегда рекомендовала пиццерию друзьям. Но знаете? С таким отношением теперь только она отталкивает.
Поэтому ставлю палец вниз.
Хотелось бы дополнить, что единственным человеком там остаётся курьер. Побольше бы им таких добросовестных сотрудников. Не смотря на загруженность заказы всегда привозит быстро и на людей не срывается.