PizzaFabrika
897 reviews
July 5, 2023
Хорошее кафе. Часто сюда приходим. Меню не очень большое, но качество блюд хорошее. Только музыка слишком громкая и не подходящая для кафе, мешает нормально говорить. И в меню, некоторые блюда не описаны полностью. О некоторых ингредиентах узнаёшь, когда уже принесли блюдо. Руководству не нужно забывать, что есть люди с пищевыми аллергиями. И если человек, например, задохнётся прям у вас в кафе, вряд-ли это будет хорошей рекламой.
Но общее впечатление хорошее. Официанты всегда учтивые и вежливые. Все молодцы!
February 8, 2024
Как всегда быстро приготовили, пицца вкусная, цены отличные, забирал самовывозом, никаких проблем в каком бы городе не заказывал эту пиццу, всегда вкусно и сытно
March 2, 2024
Очень вкусно! Заказывали и пиццу и роллы. Оооочень быстрая подача! Все свежее! Сочное. Есть детская игровая! Никита официант красавчик!
October 23, 2023
На удивление приятная пиццерия. Помимо собственно пиццы есть выбор паст, салатов, роллов, можно заказать пиво, крепкий алкоголь, чай или безалкогольные напитки. Вкусно и недорого.
February 17, 2024
Брали фунчозу (нежная, не солёная правда почти). Цезарь салат с мороженой индейкой (заявлен цыплёнок). Детские пельмени не солёные, не вкусные. Ребёнок обожает пельмени, но ел с трудом и не съел их.
Мужу понравился облепиховый чай, неплохие молочные коктейли. Роллы разваливаются в руках. Хотя рыбка хорошая.
March 9, 2024
Замечательное место, хорошая кухня. Обслужили очень быстро, доброжелательный милый персонал, особенно официант Максим. Рекомендую
March 12, 2024
Еда, так себе. Подача вообще никакая. Нас официант Никита предупредил, что ждать минут 15-20. Мы согласились, но даже когда напитки и блюда были готовы, он всё равно не торопился приносить. Пришлось забирать почти всегда самим. Стол он тоже протёр после того только как мы ему показали, что он грязный. Салфетки которые валялись на полу он вообще не замечал, так по ним и ходил. Короче 3 звезды это ещё с натяжкой.
November 16, 2023
Неплохое кафе были несколько раз,плюс большой-детская комната!
Но в последний раз сильно огорчили-пришли с ребенком 3х лет, ждали еду 30 мин (беря заказ официант не предупредила,что будет ожидание), в итоге нам сказали,что не хватило мяса для котлет ребенку...Все пониманию-всякое бывает,но хотелось бы это узнать раньше,а не через 30 мин ожидания(нам даже воду не принесли заказанную)!!! Другое блюдо,на замену, так скажем,нам сказали ждать еще минут 20! Пришлось идти в другое место. Ребенок расстроился,плакал...Дали шарик ребенку...жаль им накормить нельзя...
В общем впечатление сильно испорчено! Надо работать над обслуживанием!
March 11, 2024
Чудесное гостеприимное семейное кафе! Вкусно и доброжелательно! Прекрасное обслуживание! Всём рекомендую! Спасибо!
1
April 5, 2023
Добрый вечер! Сегодня посетили это тихое, уютное местечко. Приятно провели время в домашней атмосфере. Заказ принесли быстро. Все было очень вкусно. Персонал отзывчивый, приветливый. Светлана очаровала своей улыбкой и вниманием. Спасибо всем.
August 6, 2023
После долгой дороге, так хотелось покушать, и зашли в ПиццаФабрика. Приятно было обслуживание, детей сразу встретила аниматор и позвала их в детскую комнату, дети были в восторге от аниматора и от комнаты.
Официант всё подсказала и ответила на наши вопросы.
Всё чистенько.
Приготовили быстро, хотя заказ был большой!
Было всё вкусно!!!!
Если ещё будем в Туле, обязательно сюда заглянем!
1
September 11, 2023
Пицца-Фабрика, спасибо! Вы сделали День рождения моей дочери! Долго искала где отметить этот день. Увидела, что Пицца-фабрика проводит мастер-классы по приготовлению пиццы, написала, мне ответила Светлана. Предложила аниматора для детей, рассказала как проходят мастер-классы. И вот настал долгожданный день! Всех гостей с улыбкой встречал персонал. У нас была отдельная зона. Дети остались довольные как угощением, так и атмосферой заведения. Аниматор был на одной волне с ребятами, все соответствовало возрасту. Мастер-класс проводил настоящий шеф-повар, которого дети завалили вопросами. Каждый сделал свою пиццу, самую вкусную! Подача еды, торта была оригинальная! Музыкальный робот-кот - это что-то! Праздник удался, спасибо!
January 16, 2024
Хорошее душевное место для семейного обеда или ужина. Порции большие, даже слишком. Официанты -молодёжь, очень приятные, интеллигентные ребята.
November 1, 2022
Очень вкусно, уютно ,тепло и чисто!
Шустрый и вежливый персонал( особенно официант Надежда - зайка)))
Удобно находится в центре, в шаговой доступности практически от всех достопримечательностей и музеев!
Средний чек , действительно,вполне себе средний.
Спасибо, как гостям города, вы дополнили приятное впечатление от поездки!
3
May 9, 2023
Очень уютные кафе с караоке в центре Тулы, вкусные блюда, особенно дисконты нам понравились, бываем часто, особенно после мероприятий в центре Тулы. Персонал обслуживает быстро и очень вежливый.
January 23, 2024
Твердая четверка.
Из плюсов - быстрое обслуживание, хорошие официанты, чистая уборная.
Минусы (но это лично для меня) - много столиков проходные, мимо постоянно ходят кучи людей; крошечные порции всего, что не пицца; светло, как в операционной...
June 10, 2024
Когда когда откроется кафе очень хорошее, обслуживание на на васшем уровне. Поэтому нужно чтобы оно открылось после ремонта и оно очень удоббно распологается.
1
May 6, 2023
Мы туристы из Питера. Зашли поужинать. Оооочень вкусно! Заказали пиццу по-домашнему, Цезарь и тыквеный суп. Пальчики оближешь!! Нас обслуживала милая официант Светлана- все очень быстро, с юмором. Место однозначно рекомендуем.
October 1, 2023
Понравилось все! Еда вкуснейшая, брали пиццу и том ям. Заведение очень уютное. Обслуживание прекрасное, спасибо Климовой Виктории! Теперь это наше любимое место в Туле, обязательно придем еще!
1
1
March 23, 2024
Прекрасное место. Советую всем. Вкусно, цены разумные, для детей игровая, обслуживание быстрое. Всё отлично
May 6, 2023
Обожаю это место 🥰 Постоянно заходим сюда с ребятами попеть или просто поболтать и вкусно покушать. И одна я люблю сюда заходить. Девчонки очень доброжелательные и терпеливые, а вечером в выходные ещё и в караоке гостям подпевают. 😁
June 19, 2023
Всей семьёй пошли гулять в кремль и решили зайти перекусить в эту пиццерию. Нам все очень понравилось, еда очень вкусная, обслуживание на уровне. Котик робот оставил очень положительное впечатление как на детей так и на взрослых. Обязательно зайдём ещё, если будем в этом городе
March 17, 2024
Очень понравилось заведение, приятный персонал и вкусная еда!
Отдельно отметим работу официанта, Голева Никиты, обслуживаете на высшем уровне!
December 2, 2023
Меню очень вкусно, быстрая подача, демократичные цены (без алкоголя). Но…
Подача блюд все наоборот по периодичности.
В заведении число и уютно
July 22, 2023
очень вкусно и быстро всё приготовилось. уютное заведения, персонал прекрасный и дружелюбный, разнообразии пиццы превосходно, все блюда были вкусные и тёплые
April 30, 2023
Официант Светлана, большая умничка, спасибо ей за прекрасное обслуживание такой большой компании. Очень хорошо знает меню, оперативно и с настроением обслуживает гостей. После такого обслуживания хочется вернуться сюда снова. Побольше бы таких людей в сфере обслуживания! Меню кафе тоже очень хорошее, на разный вкус!
August 19, 2023
Место просто превосходное)) радует робот- разнощик пищи
Демократичные цены!
И очень прекрасная и вкусная кухня, нет ничего, чтобы могло дать меньше 5 звезд. Обслуживание официантов, как в дорогом ресторане на Патриках!
Одним словом- Рекомендую к посещению!
May 15, 2023
Мы с дочкой часто посещаем это заведение, здесь очень вкусно готовят, есть детская комната, дети могут поиграть пока готовится наш заказ. А еще здесь проводят мастер-классы по приготовлению пиццы. Мастер Ирина занимается с детьми, им очень интересно и они её слушают. Это наше любимое заведение.
September 3, 2023
Стажер-официант Мария очень вежливо встретила нас на входе, профессионально проконсультировала и предложила выбрать то блюдо, которое нам подходит. Заведение в котором определенно приятно находиться и вкусно перекусить.
June 23, 2023
Были первый раз и все понравилось. Игровая не большая, не дети нашли чем заняться. Очень милый котик робот встречает и привозит заказ. Вкусные роллы 👍 пицца была вкусной, показалась жирноватой, возможно надо просто попробовать другую. В целом кафе понравилось будем возвращаться
February 25, 2023
Огонь, просто отличное заведение! Официанты на уровне, еда отличная, повар просто отличный, очень вкусно абсолютно ВСЁ. И ценник приятный, заведение просто прекрасное, однозначно всём рекомендую! Подходит для всех задач, кроме романтика
September 29, 2023
Замечательная пиццерия, есть детская комната и по выходным приходит аниматор, попали как раз в такое время, детям очень нравится. Есть робот, который развозит пиццу, персонал вежливый, пицца вкусная, заведение рекомендую!
September 16, 2023
Были впервые и очень довольны, чистота,обслуживание, а главное качество еды на отлично,гараздо вкуснее мама мии ,очень понравилась пицца золотая рыбка ❤️👍
1
1
March 31, 2024
Отвратительное отношение персонала. Был 31.03.2024. Мало того что просидев с детьми около 20 минут к нам ни кто не подошел не принес меню, пришлось с соседнего стола брать меню самому, так еще на протяжении еще 20 минут так же ни кто не соизволил подойти принять заказ. Так вот просидев 45 минут (нажимая кнопку вызова официанта), было принято решение пойти пообедать в более гостеприимное и клиентоориентированное место, благо рядом их полным полно! Крайне не рекомендую к посещению, выбирайте другие места если хотите на самом деле вкусно покушать
1
August 12, 2023
Отличное место! Персонал вежливый и отзывчивый, еда вкусная. Ценник чуть выше обычной пиццерии, но оно того стоит. А уж кот-официант просто чудесно. Дети от него в восторге. И не дети тоже :))
September 19, 2023
Вкусно, обслуживание на 5+. Все вежливые. Подача блюд быстро и эффектно. Есть детская комната, все чисто, уютное место для похода с семьей .
February 27, 2024
Всегда отдаю предпочтение данному заведению в центре города. Кухня потрясающая, вежливый коллектив.
И милый котик на развозе блюд😀
November 17, 2023
Были в конце августа в Туле. Зашли поесть в Фабрику Пиццы. Были в будний день вечером. Народу в зале было мало, люди заходили за заказами, быстро забирали и уходили. Чисто. Еда вкусная. Нас было много поэтому попробовали и солянку, и удон, и бургеры, и пиццу, и роллы. Еда вкусная, морс тоже понравился. Не большие претензии к роллам, но не критично. Минус что была сломана кофемашина. В целом все остались довольны.
June 21, 2023
Прекрасное кафе для всей семьи. Приходим сюда регулярно. Все вкусно: первые блюда, салаты, пицца.
А еще хочу отметить робота-официанта в виде кошки. Иногда только ради фразы "Мяу! Ваш заказ прибыл" хочется заглянуть в кафе!
2
November 15, 2023
Хорошее заведение! Еда вкусная и приносят её быстро. Очень хорошо,что есть детская комната. Очень понравилось как приносят десерты,робо-кот очень понравился моему ребёнку
April 9, 2023
В первый раз посетили данное место, очень уютно, просторно, вежливый персонал. Игровая зона для детей имеется, плюс мы попали был аниматор дети довольны, родители спокойно посидели.
December 2, 2023
Хорошее заведение, пицца большая и вкусная, обслуживают приятные вежливые барышни, и гвоздь- программы, робот доставщик, курсирующий по залу. Всем спасибо.
1
September 17, 2023
Хорошее, душевное заведение. Будучи верным поклонником пиццы из известной сети, я посещаю её заведения во всех городах, но в Туле решил сделать исключение и не пожалел. Скорость и качество обслуживания, качество еды и уровень цен — как по отдельности, так и в сочетании — снискали мою высшую оценку.
December 22, 2023
очень хорошие заведение.Хорошие официанты,
большое меню и в тоже время вкусная и доступная по цене еда.Я был раз 5 в этом заведении и не в чем не огорчился.Всем советую хоть раз побывать в этом заведении
February 18, 2024
Место не понравилось. Пришли большой компанией, классом, -+25 человек в абсолютно пустой зал. Персонал не справлялся, постоянно забывали заказ, часто приносили не наше, а счет вообще ждали невероятное кол-во времени!!! По еде вопросов нет, но напитки конечно оставляют желать лучшего. Чай совсем крепкий, а лемонад вообще похож на воду с концентратом малины. В общем, одна звезда, больше не вернемся.
October 1, 2023
Заказ #73337 сделали заранее с телефона, потом дошли до кафе, там расположились, выпили молочный коктейль, дожидаясь своего заказа. Официант принес пиццу, но сказал, что есть ее у них нельзя, потому что правилами запрещено употреблять то, чего нет в меню. Пицца у нас была конструктор. Наверное, можно было был позвать менеджера, начать разборки, попросить принести правила, показать этот пункт, но портить себе отдых ещё больше не хотелось. В итоге мы сидели в машине и ели пиццу, потому что пока не довезешь до квартиры, надо будет подогревать, а это уже не то.
Не понимаю смысла в таких странных правилах. Нас по сути, вежливо улыбаясь, выставили. Почему нельзя есть ИХ еду в ИХ кафе? Увидят посетители и захотят такое же, чего нет в стандартном меню? Пусть закажут себе, какие проблемы? Кстати, вокруг все столы были пустые, почти никого в кафе не было, смотреть на нас - некому.
Забота о клиенте - минус ноль.
1
February 11, 2023
Стала клиентом в январе 2023. Нравилось обслуживание быстрое и четкое, еда в целом вкусная и цена адекватная. Но 10.02 сделала заказ, который полностью отбил желание быть клиентом дальше.
Я ждала подругу и заказала сет. Оплата снялась, заказ стали готовить. Через час, когда курьера все еще не было, я решила посмотреть, где он. Смотрю, заказ еще готовится, при этом ни один из роллов не готов. Перезапускаю приложение и вижу, что заказ отменен самим рестораном, приписка «нет в наличии». 11.02 эта приписка уже пропала. Мало того, что мы остались без ужина, пришлось решать вопрос на ходу, так еще и денег мне никто не возвращает. Поддержка предлагает 33 танца с бубном, чтобы вернуть деньги. То есть заказ отменил сам ресторан, даже не прислав уведомления, а чтобы вернуть деньги свои же напрягаться и писать бесконечно бумажки должна я.
Больше никогда не буду ничего здесь заказывать!
5
January 1, 2024
Все отлично. Приветливый персонал, вкусная еда и оперативное обслуживание. Будем в Туле, обязательно посетим снова.
1
June 23, 2023
Место отличное. Еда вкусная, особенно пицца Французская! Официант- помощник у них робот, очень симпатичный. Заказали всего много принесли в течение 10 минут. Понравилось ещё то, что есть столы для большой компании, нас как раз было 8 человек.
May 27, 2023
Отличное место где можно вкусно и быстро покушать! Были в разных городах в этом ресторане и везде оставались довольны! Тула особенно порадовала! Однозначно рекомендуем!!!
3