Отвратительное обслуживание официанта! При записи заказа пропустил два блюда, о чëм ему сказали. В итоге одно из блюд так и не принесли. Видимо с внимательностью и слухом у него явные проблемы. Больше сюда не придём, есть места и получше в городе.
1
Show business's response
Инкогнито 6873
Level 2 Local Expert
June 2, 2024
Всегда всё было идеально,и официанты и кафе чистое.Что происходит теперь.Ждали минут 15,когда же пойдёт официант,после сами позвали,при чем кафе не было полностью занято.Подошла,сделали заказ,сказала,что 25-30 минут ждать.Не дождались,снова позвали,оказалось она забыла отправить наш заказ,уточнила и снова ушла,пообещала 10 минут и всё будет готово.Не дождались,оказывается у них тоже заготовки закончились.Ну можно же было подойти и сказать,что не готовы к обслуживанию.Итог 1,5 часа.
1
Show business's response
Наталья
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Несколько раз была в кафе - всё было отлично. Сегодня зашла поесть: меню поменялось. Долго ждала официанта, заказала салат, который так и не дождалась. В общем провела там 40 минут, так ничего поесть и не удалось, а времени ждать ещё неизвестно сколько уже не было. Так что если у вас свободного времени много, можете идти. Раньше было вкусно, как сейчас не знаю - не дождалась
Show business's response
Кристина Смородинова
Level 5 Local Expert
August 29, 2023
Спасибо за вкусные коктейли , детское меню!!! Сын зовёт посетить ваше заведение, карамельный коктейль его любимый👍🏻🥳Все уютно и вкусно! Молодой персонал обслуживания такой приветливый 🙃Ребята вы молодцы!!! Будем посещать Вас снова и снова!
1
1
Show business's response
Любовь Шевелева
Level 5 Local Expert
December 26, 2024
Еда ( роллы и пюре) не вкусная. Смузи кокос ананас это не смузи а смешанные соки. Когда пришли в четверг вечером на пяти столиках стояла грязная посуда. Официанты не особо расторопные. Были первый и последний раз.
Show business's response
Валерия
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Уютное место , разнообразное меню, вкусная кухня. Есть маленькая игровая для детей. Бывает аннимация. Каждую неделю проходят мастер классы для детей по приготовлению пиццы.
Show business's response
Angelina Koncevich
Level 10 Local Expert
May 27, 2024
Решили посидеть на веранде, официант явно не заинтересован в посадке гостей.
После минут через 5 нам принесли меню (официанты явно его не знают, когда заказали ролл цезарь, официант очень удивился, что такой есть ). Когда наконец приняли заказ, после ожидания нам принесли одно блюдо. Ни приборов, ни салфеток (стол был не засервирован вообще). Пока один ел, остальные смотрели))) приборы пришлось искать самим. Напитки принесли только после второго блюда, немного сомневаюсь, что в графине литр 🤷
В общем мы конечно понимаем, что народу было много, но обратная связь с официантом отсутствовала вообще, забывал все на свете. Впечатление испортилось, ещё раз вряд ли придём сюда. Хотя лимонад вкусный)
2
Show business's response
Natali F
Level 10 Local Expert
August 29, 2024
Хорошее место. Пицца, роллы- основные блюда. Сели сначала на веранде, но стол стоит как на проходе, решили пойти внутрь. Обслуживание устроило
Напитки ок
Show business's response
Оксана Лунева
Level 3 Local Expert
June 2, 2024
Пришли с друзьями провести вечер приятно. 25 минут у нас не принимали заказ, через 40 минут официантка вышла и с круглыми глазами спросила: "а вам что ничего не приносили?" На мой вопрос отдала ли она заказ и готовят ли нам, она созналась, что забегалась и не отдала. Мы хотели уйти, но официантка нам пообещала, что через 10 минут нам все принесут. Прошло еще 30 минут пришла управляющая к столик и спросила, что у нас в заказе, потому что она не знает. Я повторила заказ. Еще через 20 минут принесли детям фри и сырную пиццу, сет из роллов так и не вынесли. Через 15 минут я подошла к кассе и спросила почему до сих пор нет сета. На что управляющая сказала, что у них закончились заготовки из риса для ролов, но скоро их "разгрузят" и начнут готовить нам. В итоге я конечно повысила голос и поинтересовалась почему такое отношение к клиентам. На что мне сказали, что кричать мне не следует. Как итог 2 часа 10 минут потраченного времени в воскресенье вечером и мы не покушали. Заведению откровенно плевать на своих клиентов. Раньше мы приходили часто и было всегда вкусно и приятно отдыхать там. Оставляли приличные суммы по чеку, день рожденья ребенка праздновали. Сейчас сервис сильно испортился, там нас не ждут. Очень жаль, что в центре Ногинска такой низкий уровень обслуживания клиентов.
1
1
Show business's response
Алексей Щенников
Level 5 Local Expert
April 20, 2024
Заказывал пиццу ,суши и картофель фри в данном месте. Дополнительно заказал соус сырный но его не привезли о чем написал в приложении. Да поступил звонок от службы поддержки но я не успел на него ответить. Мало того какое у меня было удивление когда мой отзыв просто был тупо удален в приложении. Это так вы относитесь к людям и к мнению??? Мне не жалко 55 руб. Ни грамма быстрее у вас от этого репутация пострадает. Суши ничего сверхестестввенного. А вот к пицце есть вопросы так как томатная паста со вкусом плесени. Больше заказывать тут боже упаси. Приложение удалил. Ну а вы и тут удалите отзыв))))))
2
1
Show business's response
Артур Жуйков
Level 6 Local Expert
May 30, 2024
Почему тут такие хорошие Отзывы?
Кушали всей семьей, нас 6 человек. Большой чек. Сидели на верандах… к еде - вопросов нет.
Обслуживание - дно.
Понабрали молодых , неопытных. Ну сначала мы снисходительно указывали на косяки, 4 раза приносили роллы без палочек. Сидели и просто на них смотрели.
Под чай - не принесли всем чашки. Это что такое вообще?
При оплате заказа дали отсканировать приложение . Молодой парень , ничего не отсканировал, писали в чат операторам, наш заказ он просто не просканировал, как следствие с, без бонусов, хотя был большой чек в этом месте; больше никогда ни ногой, ни за какие деньги в это место;)
1
Show business's response
Валентин
Level 7 Local Expert
December 14, 2023
Отличная кухня, очень вежливый и грамотный персонал, официанты Мария и Антон вы просто лучшие!!! Есть удобное приложение и доставка, а так же бонусная программа. По выходным лучше с заранее бронировать столик.
Show business's response
Олежа
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Были впервые в это городе на день народного единства и зашли перекусить в кафе Пиццафабрика. Все достаточно вкусно, пицца, том-ям. Официант Амина была очень приветлива и аккуратна в обслуживании, а также любезно и быстро упаковала нам с собой оставшуюся еду. Спасибо этому заведению и его персоналу!
1
Show business's response
Петр Skrebeer
Level 5 Local Expert
September 3, 2023
Всем привет) в пицце не очень разбираюсь,
Был тут с сыном 5 лет, пиццпу приготовили в течение 15 минут, горячая, мягкая, сочная, есть игровой "вольер" для детей, спец стульчики для сидячих деток) персонал вежлив и обходителен, не навязчив, пока что есть летние столики под зонтиками)
Пользуется большой популярностью, так как находится на алее, рядом с Ногинским театром, будьте готовы что проходящие мимо люди будут смотреть на вас😉
2
Show business's response
игорь петров
Level 10 Local Expert
July 3, 2023
Очень стильно, приятно и красиво, меню добротное, можно покушать и горячий борщ,холодную окрошку, пиццы вкусные,второе на выбор,за хорошую цену... Хорошее место безопасно и вкусно покушать,и очень отзывчивый персонал, приятный и с постоянной улыбкой...
1
Show business's response
Anastasiya K.
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
С открытия, конечно, стало похуже с сервисом. Пора явно поменять посуду. Тарелки со сколами, приборы тоже уже изношены. Интерьер неплохой, но тоже поношенный
Еда хорошая, пицца самая вкусная и они держат уровень. Салаты отличные. Супы все тоже.
Азиатская линейка сильно хромает, горячее и супы точно нет и мало какое отношение имеет к Азии.
Роллы хорошие почему - то через раз. Частенько переварен рисвидимо, зависит от смены работников и поваров. Закуски, особенно рыба, прекрасные.
Напитки лимонад и чаи ягодные на 7 из 10.
Сервис вот их хромой.
Молодой человек(не знаю имени,) хороший, Мари прекрасный работник и управляющая Полина молодцы. Остальные, мягко говоря, ничего не знают о сервисе. Не представляются, забывают, рассеяные, не внимательные. Полине с ним надо быть намного жесче, видимо.
Очень жаль, что в Электросталь нет такого кафе.
1
1
Show business's response
Юлия Малахова
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
В будни хотели посидеть на улице,пообедать.Так и не дождались,когда официант к нам подойдёт принять заказ.Зашли внутрь,напомнить о себе,сказали ждать,девушка одна(хотя посетителей мало).Потеряв полчаса,ушли.
1
Show business's response
Сергей К.
Level 9 Local Expert
November 15, 2024
Делал заказ, была положена бесплатная пицца. Её добавили в заказ, но из заказа она исчезла и её не привезли. Позвонили им и они сразу исправили эту ошибку - привезли по нужному адресу. Респект.
Show business's response
Олег Михаськив
Level 9 Local Expert
December 24, 2023
Отличное место где можно вкусно покушать , часто ходим всей семьёй , есть небольшая игровая зона для детей и что очень важно детское меню , много сезонных напитков и блюд
Show business's response
Ильнара Измайлова
Level 4 Local Expert
December 29, 2024
Нда ужасная, невозможно было есть, подача непрезентатильная, у ролл весь соус растекся по подносу, жраники пережаренные. Детское меню удов, ребенок все съел. Официанты приятные, поэтому поставила оценку выше.
Show business's response
Елена Малькова
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Отличный ресторан, очень уютно, вкусно, заказ приносят очень быстро, для детей есть отдельный игровой уголок, бывают бесплатные мастер классы, рекомендую к посещению!
Show business's response
Д. Фомин
Level 11 Local Expert
May 7, 2024
По мне так весьма вкусно,пицца вообще зашла,в отличии от некоторых других мест. Вкусно пообедать или просто вечером посидеть покушать с семьёй самое то. Тут как ни крути,рекомендую,минусов не нашел
Show business's response
Леся Бабаева
Level 13 Local Expert
August 23, 2023
Вкусно, красиво, персонал прекрасный! Внимательный, приветливый) Одно удовольствие! И ценник приятный))) Очень часто там бываю) И да, там есть бизнес-ланчи)) Пицца, роллы, супы, салаты, десерты! Выбор хороший)
Show business's response
V
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Хорошее уютное местечко в центре старого города. Приятно посидеть, отдохнуть. Кухня неплохая, разнообразная. То, что заказывали, все понравилось. Детский уголок актуальный. Туалет можно было бы улучшить.. Но все равно хорошее место -встретится, посидеть, поболтать и просто отдохнуть. Летом у них еще и веранда.
Show business's response
Октябрина
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
В сети этих пиццерий, здесь очень вкусно готовят пиццу, приходила не один раз, рекомендую посетить
Show business's response
СВЕТЛАНА МАКИПОВА
Level 2 Local Expert
November 25, 2023
Зашли покушать пиццу. Удивило разнообразное меню. Есть не только пицца, но и суши, салаты и можно купить для ребёнка картошку и нагетсы. Приемлемые цены, хорошие официанты и вкусная еда)) Рекомендую!
1
1
Show business's response
Валерия Макарова
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Классное место!!! Все вкусно, особенно обожаю Том Ям, единственное заведение в городе, где его ем. Для ребёнка большая игровая с хорошими и интересными игрушками. Везде чисто. Рекомендую!
Show business's response
Галкин Алексей
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Заведение отличное! Помимо того ,что интерьер замечательный и блюда очень радуют за свою цену , так ещё и персонал очень вежливый и хорошо знает подход к своим клиентам, рекомендую данное заведение в случаях если: нужно поднять настроение, хочется чего то вкусного но не знаешь чего , и просто приятно провести время
Show business's response
Нелли Карпенко
Level 5 Local Expert
October 29, 2023
Уютное место в центре города. Особенно люблю летнюю веранду😍 Из еды по душе грибной суп и пицца с курицей и маслинами 🤤 мч обожает у них том ям🔥 роллы сколько раз не пробовала, не понравились, сухие. Стабильно раз в месяц, а может и два, я там обедаю 😌
3
Show business's response
Андрей Феоктистов
Level 21 Local Expert
August 2, 2023
Уютное место да и спокойное для посещения, официанты просто класс, есть детское меню для детей, а также детский стульчик, и игровая комната для детишек. По меню много вкусного и по цене не кусается
Show business's response
Innkin
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Кушали с дочкой в этом прекрасном месте! Официант был очень внимательный! Еда вкусная, напитки вкусные, атмосфера классная! 👍
2
1
Show business's response
Ёсико А.
Level 3 Local Expert
July 28, 2024
Все отлично,заказывала пиццу на доставку,привезли быстро,все очень вкусно.
1
Show business's response
Пелагея Зимина
Level 2 Local Expert
March 2, 2024
Классное место. Очень красивое и уютное. Здесь можно посидеть с друзьями и вкусно покушать. Отзывчивый и приятный персонал и приемлемые цены
1
Show business's response
Анна Парадайс
Level 7 Local Expert
April 30, 2024
Часто посещали данное заведение в том году. Но сегодня зашли покушать на веранду и фу. Стены трескаются, отваливаются кусками, на веранде не убирают (не подметают) валяются чьи-то носки грязные, салфетки, чеки и тп. Стаканы максимально грязные, доски под фиш чипс грязнющие. В роллах (в имбире) был волос, салфеток нам изначально не принесли, официанты оставляют желать лучшего… попросили по бокалу вина , на что услышали что его нет тк лицензия закончилась, попросили лимонад (ой у нас льда нет)
Возможно сменилось руководство (не знаю 🤷🏽♀️)
Но больше не придем скорее всего.
1
Show business's response
Михаил Мушарин
Level 5 Local Expert
August 19, 2023
Вкусно, быстро, приятно отдохнуть в хорошей обстановке, ответственные и хорошо знающие меню официанты, отличный и большой выбор разных видов пиццы, роллов и много другого, рекомендую
3
Show business's response
Татьяна Р.
Level 4 Local Expert
January 17, 2024
Заказали самовывоз ко времени с тем рассчетом, чтобы успеть за обед, который всего 30 минут. Рассчитывали взять напитки и быстро пообедать за столиками в кафе. Однако, девушка, которая нас рассчитала, не разрешила нам это делать, ссылаясь на внутренние правила. На аргументы, что еду мы будем есть из Ваших фирменных коробок и пить напитки, которые закажем в баре, внятного ответа получено не было. Мы согласились пообедать на работе, попросили поскорее наш заказ отдать (хотя заказ КО ВРЕМЕНИ был заранее оформлен), на что девушка просто ушла расчитывать другие столики. По итогу, в заказ не положили ложку к том яму и почему-то 3 вилки, хотя просили на 4. Очень нелогично запрещать есть Вашу же продукцию в Вашем кафе, при условии, что мы хотели взять напитки на баре.Т.е. если я зайду прост о выпить стакан сока, меня , судя по логике и правилам, не пустят за столик. ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО!!!
1
Show business's response
Татьяна Никитина
Level 8 Local Expert
October 3, 2023
В кафе заказывали пиццу, роллы, борщ, солянку. Больше всего понравилась пицца Цезарь, в ней очень много сыра, вкусное хрустящее тесто, картошка фри тоже супер, внутри мягкая, а сверху хрустящая корочка!!! Обслужили быстро, звезду сняла за туалет (общий, кран болтается, жидкое мыло закончилось, руки помыть нечем было и грязновато)А так нормально.
1
Show business's response
Re!
Level 5 Local Expert
July 12, 2024
Заказали пиццу и роллы
К роллам пришел просроченный васаби
Упаковка от имбиря испорчена
Роллы доедать не стали, рыба сомнительного качества
Пицца норм
Show business's response
Ekaterina Bogdanova
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Замечательное место. С семьёй приходим не первый раз. Всегда вкусно. Официантка Амина выше всех похвал. Вежливо, быстро. Все подсказала. Оперативно реагировала. Рекомендую!
1
Show business's response
Ю
Level 7 Local Expert
June 23, 2024
раньше было вкусно, но... испортили одну из любимейших пицц, зачем-то добавив томаты черри и броколли. чай со вкусом тухлой воды. долго ждали чек для оплаты, впору было встать и уйти не оплатив. со стола также ничего вовремя не убрали, зачем-то бросив нам на стол грязную тряпку. видимо в этом плате теперь самообслуживание. разочарованы.
Show business's response
Лена П.
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Посидели вместе с семьей в этом уютном ресторане! Все понравилось, так вкусно, так атмосферно! Отдельное спасибо официанту Александру 👍👍👍👍 Справился со своей работой на ура! Вежливый и очень приятный молодой человек.
Show business's response
Оксана Чекмачева
Level 8 Local Expert
November 13, 2023
Меню достаточно разнообразное, но заблудиться в нём нельзя) вкусные роллы, картошка фри для ребёнка и стрипсы, очень вкусный фруктовый чай. Вечером выходные место можно не найти. Приготовили быстро без ухудшения качества ☝
Show business's response
ирина шишина
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Очень уютное семейное кафе. Прекрасные бизнес ланчи по доступной цене. Очень понравился тыквенный суп с беконом.
Вежливый персонал всегда готов сориентировать и подсказать по меню.
Проводила прямой эфир из кафе, попросила сделать музыку по-тише: на просьбу откликнулись без проблем, что впечатляет.
3
Show business's response
Дмитрий И.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Довольно уютное место. Пока ждёте заказ, ваши дети перейдут в следующий класс. Еда вкусная
Show business's response
Евгения 🌸
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Замечательное уютное место. Дизайн приятный глазу. Приятно и внутри посидеть, и на веранде. Пицца очень вкусная, другие блюда брали - тоже все понравилось. Есть выбор, причем большой, сезонные блюда. Вообще все очень вкусное, невкусное не попадалось. И ребята, и девчата работают приятные и доброжелательные. Система скидок тоже нравится, одно время была подписка, когда часто с друзьями пиццу на заказ брали - удобно. Есть приложение, тоже замечательно работает. В общем, одни плюсы.
Show business's response
Кристина Егорова
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Мы постоянные гости данного заведения. Кухня вкусная, блюда готовят в соответствии с загруженностью, с этим проблем нет. Периодически отсутствует сервис, не всегда персонал встречает с улыбкой, но это не страшно. Официанты раз через раз берут обратную связь от гостей: вам важно мнение гостей, так как именно от них зависит ваша прибыль, но персоналу не всегда это нужно. Грязная посуда может стоять на столе продолжительное время, пока мимо проходит несколько официантов.
Приборы бывают с разводами, посуда с засохшими частичками еды.
Часто приходим и садимся за грязный стол, при том, что в зале сидит 1/4 часть гостей. Всегда приходится просить протереть.
По интерьеру вопросов нет, все круто, играет нейтральная Музыка, контингент неплохой)
Туалет бывает грязным, требует уборки почаще)
Спасибо вам!
1
Show business's response
Маргарита Белоцерковская
Level 9 Local Expert
June 7, 2024
Я часто покупаю мясную пиццу в этом ресторане. Я считаю, что это самая вкусная пицца. Тесто очень тонкое, а начинки много. Окрошка – это просто невероятно вкусно!
Show business's response
Максим
Level 9 Local Expert
May 12, 2024
Место нормальное. Столы очень рядом друг с другом. Много людей сидят просто заказав один кофе или роды и мусолят часами вилкой.
Супы есть , но их состав на любителя. Много пиццы и по цене конечно далеко не идеал.
А так и минусы и плюсы есть.
Show business's response
Марина Г.
Level 4 Local Expert
January 22, 2023
Первый раз сегодня заказали!!! Мы в полном восторге! Шикарные роллы!!! Свежие, нежные, невероятно, просто безумно вкусные!!!! Картошка, борщ-огонь!!!!! Доставка- очень быстрая! Все в коробочках, на каждой наклейка с названием. Просто МОЛОДЦЫ! Скачали сразу приложение. Обязательно будем заказывать еще! СПАСИБО БОЛЬШОЕ! Фото сделано, когда часть была с безумной скоростью съедена ☺️
2
1
Show business's response
Ирина Б
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Добрый вечер. Вчера 08.01.2024 г. У мужа было День рождения, сделала заказ в г.Ногинске на сумму более 2 300 руб. с доставкой на дом. Прочитала,что если доставка,то можно на выбор бургер или роллы в подарок. Хотела ввести промокод,но он не верен. После чего по онлайн списалась с Дарьей и выяснилось,что в левом нижнем углу написано,что это только для подписчиков Плюс. Только чтобы это прочитать надо лупу брать. И как после этого верить в акции. Другой раз несколько раз подумаю надо ли здесь заказывать.