Отлично! Правда много мучной, жирной и жареной пищи, так что поклонникам ЗОЖ может не понравится. Нравится быстрое обслуживание и вкусная еда.
Гумай
Level 2 Local Expert
September 25
Прекрасный ресторанс прекрасной кухней
Приятно провела время
Зарине большое спасибо
1
Елена
Level 15 Local Expert
November 5
Персонал вежливый, еда на четверочку, время ожидания - тоже среднее. Существенный минус долго ждали официанта, чтобы рассчитаться. Минут 30 точно.
Show business's response
Дмитрий Великанов
Level 17 Local Expert
February 19
Очень приветливый и приятный персонал! Еда просто супер! Я и старшая дочь взяли обычные хинкали, за это время не успели глазом моргнуть, как младшая 3-х летняя съела порцию детских хинкали! Рекомендую взять ещё лимонад манго/апельсин! Всем довольны, обязательно придем ещё
Влад Гуренко
Level 7 Local Expert
September 21, 2023
Умопомрачительная кухня, просто объедение! Одно из любимых заведений, часто здесь бываю. Обслуживание на высоте, вежливый персонал, чистый зал. Хочется сюда возвращаться снова и снова!
Сергей Петров
Level 7 Local Expert
October 30, 2023
Отличное место для ценителей грузинской кухни. Домашняя атмосфера и очень вкусная еда! Обслуживание на высоте. По выходным хорошие развлекательные программы и караоке!
Александр М
Level 18 Local Expert
October 12, 2023
Внутри очень уютно, хорошее обслуживание. Хороший выбор на бизнес ланч и адекватные цены. Удобное месторасположение. Единственно сложно найти парковочное место рядом.
Джаваншир И.
Level 4 Local Expert
October 19
Зашли 22 часа 32 минут отказались обслуживать.сказали надо было зайти 22.30 .очень интересно за 2 минуту что у них изменилось бы .так что не красиво поступили .как то не по грузинский
2
Show business's response
Жанна Коновалова
Level 9 Local Expert
February 3
Впечатления не особо. Некогда топовое место стало хуже шаурмичной у Ашота. Пришли с семьей, муж заранее забронировал столик,уточнил что идём с детьми,у ребёнка день рождение и столик ПОЖАЛУЙСТА не у входа. И вуаля,нам именно у входа и забронировали. Было бы это не критично, но дверь постоянно открытая,входят,заходят, нет отопления. Далее квест по добыче меню. Пришлось несколько раз о себе напоминать,но то ли у официанта день не задался,то-ли её слишком раздражало,что дети были. В общем просидели мы 20 минут,ни меню,ни блюд,ни чая мы не добились и ушли через дорогу в пиццерию, где нас за те же 20 минут накормили ,а у нас было время выбрать другой ресторан. Остались мы не то что недовольны , ребёнку просто испортили праздник и подпортили настроение. А это было только начало празднования. Больше туда не ногой. Руководству данного заведения стоит пересмотреть правило и порядок, с официантами провести беседы, как нужно себя вести. При бронировании стоит учитывать и возраст своих гостей, ребёнку 6 лет из холода в холод сажать, да и взрослого,считаю неприемлемо. А уж про тепло в своём заведении и подавно. Жаль ,что так все испортилось. Хотя и рядом с домом,но придётся ехать дальше,где лучше и комфортнее.
3
Show business's response
Иван Судаков
Level 13 Local Expert
December 6, 2023
Из 3 заведений этой сети в которых я был мне тут меньше всего понравилось.
Музыка громкая и в целом за счёт плотности столиков очень шумно - общаться не комфортно.
Официанты не торопливые и забывают про твоё нахождение в ресторане.
Кухня н 5 - поэтому рекомендую, но не стесняйтесь обращать на себя внимания для получения привычного сервиса.
Кстати в Тбилиси и Батуми официанты сами не подходят и нужно требовать меню и звать когда определился - так что каллорит грузинского ресторана соблюли точно))
1
Show business's response
Кирилл Князьков
Level 9 Local Expert
July 3
Был в ресторанах сети несколько десятков раз. В этот визит совсем не повезло: кость и хрящи в сациви, соус к хинкали забыли принести, извинились, но забыли удалить из счёта, картой нельзя оплатить, наличными или QR-кодом… Одно расстройство в общем.
1
1
Show business's response
Владислав Ракитин
Level 11 Local Expert
July 29
Не получил счет даже с 3 раза сначала у одного официанта потом у второго потом у хоста , третий официант сказал подождать 2 минуты, пошел расчитал соседний стол и начал выносить кому то заказы за это время пришел друг с наличкой
Show business's response
Ирина...
Level 13 Local Expert
August 15
Заказала доставку. Как всегда очень вкусно, быстро приготовили, быстро привезли.
Сергей К.
Level 3 Local Expert
October 26
Мужики, не заказывайте здесь Чашушули с говядиной! Вот которое на фотке.
Сегодня довелось там поесть это блюдо. Мало того, что говядины с гулькин нос за 600+ денег, так ещё и несёт меня до сих пор.
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
May 24
19.10 . 24.05.24 зашли вдвоем перекусить . Куча свободных столов нормальных но типо бронь. На части столов реально стоят бутылки с надписью бронь но половина просто пустых. Из практики уплотнение называется ради денег, типо двоих на маленький стол В итоге Сажают за стол 50на 50см. Вы смеётесь как вы это себе представляете есть за столом вдвоем когда я больше него в плечах. Как туда можно поставить 2 чашки супа ,Хачапури , хинкали, напитки и закуски??? Клиенто ориентированность ноль , можно было уточнить на сколько мы время пришли и дать стол подходящий чтобы комфортно поесть , а не как на табуретке. В итоге прошу посадить нормально отказ. Ну и вам отказ. Мой средний счёт без алкоголя поесть 3-5 т.р. так что сажайте экономную четверку за стол на четверых и в итоге имейте такой же счёт. К вам ни ногой!
2
Show business's response
Алексей А.
Level 12 Local Expert
October 13, 2023
Заведение привычное бываю там с открытия, один из первых посетителей. В целом все нормально, но периодически проблемы с сервисом. Не так давно не довезли блюдо в доставке, пытались на меня спихнуть, но не вышло. И самое что расстраивает, это когда берёшь заказ с собой ни одной салфетки, прям ни разу у меня не было. А бывает хочешь взять с собой и в парке перекусить с красивым видом. Вытираться приходится лопухом))
Программа лояльности накопительная мне очень нравится! Сервис поправите и будет идеально🤝
Show business's response
Кристофер
Level 9 Local Expert
January 5
Имел несчастье посетить эту забегаловку. После посещения данного заведения, любая шаурмичная у Аshoта покажется вам рестораном из гида Мишлен. Еда- такое себе, официанты ходят на работу как на каторгу, лица недовольные, расторопности ноль. Счет ждали 15 минут, потом как столько же когда принесут терминал для оплаты. На столах есть кнопка вызова официанта, нажимая на нее, показалось, что от нее такой же толк как от кнопки на светофоре … просто для успокоения души. Если добавите электро-ошейники или вибрирующие устройства с возвратно-поступательными движениями в районе булочек- официантам- возможно они будут чуть быстрее и даже довольнее. В заведении очень много столов и очень мало места, в целом как в шавухе. При входе скользко, что в условиях зимы- крайне небезопасно(на коврик видимо денег не выделили) . Лица занимающие должность администратора и официанта явно не заинтересованы в работе потому что отдача десерта без украшения для них в 15-20 минут это абсолютная норма . В общем некогда топовая Хинкальная превратилась в заурядную чебуречную возле Ладожского вокзала. Ни ногой туда больше .
P.S перезванивать мне не надо, писать на почту я вам не буду. Спасите мир- закройте свои заведения , либо замените персонал на более мотивированный .
2
5
Show business's response
Анастасия
Level 27 Local Expert
July 30
Ресторан небольшой, но уютный, столики расположены комфортно. Удобное расположение ресторана. Сотрудники вежливые, очень вкусные хинкали и шашлык!
Екатерина Федорова
Level 9 Local Expert
March 16, 2023
Невероятно вкусные хинкали, хачапури. Очень приветливый персонал, вкусные напитки. Готовят все быстро. Заходила с маленьким ребенком, для деток есть стульчики, туалетная комната оборудована всем необходимым для малыша. Цены очень приятные. Найти легко. Заведение оставляет максимально приятные впечатления)
2
Татьяна Белик
Level 18 Local Expert
March 16, 2023
Зашли спонтанно, захотелось хинкалий. Очень уютно, музыка не мешает разговору. Расторопные, внимательные официанты. Заказывали ассорти хинкалий (большие, тесто вкусное, начинки много). На десерт была пахлава. Суховата и холодная, но это не испортило впечатления от горячего блюда. Цены средние, что тоже порадовало. Вообщем придём ещё с детьми (их там тоже много).
3
Владислав Е.
Level 3 Local Expert
May 9
Сегодня заказали доставку из этого места, друзья это не ресторан, качество блюд плохое, мы не гурманы но шашлык не вкусный, сухое и не солёное мясо просто поджаренныое - мангалом и не пахнет, тушёные блюда, картофель с сыринкой, хачапури не вкусный, да же чебурек и то не вкусно. Удивляюсь - по отзывам супер, выбрали и прогадали. Несоветую.
Show business's response
Сергей Дооздов
Level 15 Local Expert
October 21, 2023
Сеть "Пхали -Хинкали" знаем давно, чаще приходилось бывать Б.Морской, каждый приезд в СПб стараюсь посетить это заведение. В этот раз случайно попал не планируя опять в мою любимую сеть, но уже с другой локации. Спасибо ребятам за быстрое обслуживание, не смотря на полную посадку, нашли столик, быстро сообщили о блюдах "в стопе", был уже вечер, предположили альтернативные закуски. Качество блюд, как всегда, на высоте! Людей было много в зала, а мы спокойно могли общаться не в полный голос, кантенгент все же сюда ходит приличный, многие выпивают, но все прилично. Касательно спиртного, попробовали здесь первый раз абрикосовую водку, очень приятная на вкус и "утро было добрым"!)))
Всем советую эту сеть и конкретно эту точку, классная кухня и очень приятное, быстрое обслуживание, нас обслуживали Палина и Дмитрий!
Саня
Level 5 Local Expert
November 24, 2023
Всем привет!
Сразу хочу сказать, что я давно являюсь регулярным посетителем этой сети ресторанов. У меня никогда не было никаких претензий ни к уровню сервиса, ни к качеству еды.
И если мы говорим именно про посещение ресторанов их нет и сейчас: еда вкусная, персонал вежлив, находиться в ресторане уютно, два года подряд приходил посидеть по случаю своего дня рождения.
Однако, есть момент, который меня смущал у "ПхалиХинкали" всегда, а именно, доставка. А точнее, то, за какое время она осуществляется.
Когда я только "познакомился" с этой сетью ресторанов несколько лет назад, я сразу обратил внимание на то, что доставка, почему-то, осуществляется в среднем всегда дольше, чем у других ресторанов. Впрочем, из-за того, что я заказывал не часто, меня смущало не сильно - я просто делал заказ сразу с расчётом на то, что приедет не скоро.
С годами, впрочем, ситуация не улучшалась - независимо из какого ресторана я заказывал, еда до меня ехала всегда ощутимо долго.
И вот, сегодня я решил заказать в очередной раз и... везли мне еду три с половиной часа. ТРИ. Из ресторана, который от меня в 15 минутах езды на авто.
Так вот при всей моей симпатии к этим ресторанам, мне хотелось бы сказать, что такое время доставки неприемлемо. Вот совсем. Тут либо надо проводить серьёзную проверку процессов (например, выяснить, почему нагрузка на курьеров/поваров рассчитана неправильно), либо прекращать осуществлять доставку вовсе.
Сразу скажу, что по телефону менеджер ресторана извинилась. Отзыв я решил написать, чтобы организация в целом обратила на это внимание, потому что, кажется, что этот момент надо как-то проработать.
Еда приехала холодная, но вкусная, как и писал раньше, со вкусом проблем у вас нет :)
Show business's response
Сергей К.
Level 6 Local Expert
April 23
Очень понравился салат бабушки Нино. Очень вкусно готовят. Есть доставка. Отличное обслуживание. Часто нет мест и приходится немного подождать.
Olga
Level 11 Local Expert
April 6
Отлично! Пхали и хинкали очень вкусные. Можно посмотреть как их готовят, прямо в зале. Кстати здесь проводят мастер-классы по приготовлению хинкали
Sliva
Level 7 Local Expert
September 9, 2023
Супер, встретили ,усадили , накормили. Официанты вежливые и обходительные. Для ребёнка принесли раскраску) грязную посуду сразу забирали.стоимость блюд смешная по сравнению с качеством, спасибо было очень вкусно и комфортно отдыхать у вас!!))
Единственное стол надо бронировать заранее, но это мелочи)
2
Наталья Ерш
Level 7 Local Expert
August 3
Вкусно, но дорого. Порции маленькие... На четверых -пять тысяч потратили... И по ощущениям, для полного насыщения ещё бы столько же скушать надо...
1
Show business's response
Екатерина
Level 15 Local Expert
August 29
Вкусно, уютно, но нужно бронировать столик, чтобы точно попасть, посадка полная всегда)
Екатерина Т.
Level 3 Local Expert
November 6, 2023
Были в эту субботу днем, мест было уже не очень много. Заведение пользуется популярностью. Блюда все очень вкусные, с пылу с жару! Очень уютно. Персонал приветливый и очень заботливый.
1
Алексей Рыжов
Level 7 Local Expert
August 11, 2023
Писал отзыв о таком же в ресторане по другому адресу. Лучшая сеть грузинских ресторанов в Санкт-Петербурге.
Блюда сытные и вкусные, разнообразные. Цены очень приятные, обслуживание на высоте.
Если будете в Петербурге - обязательно посетите!
1
37841 Ш.
Level 2 Local Expert
November 8
Уютное место... Готовят вкусно, чтят традиции... Отношение как к дорогим гостям!
1
Илья Маркин
Level 5 Local Expert
July 21
Частенько бывают в заведениях этой сети, ниразу не разочаровался.
Советую суп "Харчо", Лимончелло и конечно хинкали =)
Юлия
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Отличное место, чтобы провести вечер с семьей) Вкусно, атмосферно, особенно хочется отметить профессиональную работу официантов! Вы - просто восторг❤️
Жанна М.
Level 5 Local Expert
June 19
Супер!!! Очень вкусная кухня! Вежливый, дружелюбный персонал. Обязательно придем ещё. Всем советую 👍
1
евгений поташов
Level 5 Local Expert
October 4
Все как обычно отлично. Но овощи на гриле без соли и просто очень аль денто больше заказывать не будем.
Show business's response
Я
Level 18 Local Expert
July 30
Очень вкусно, не дорого и всегда свежие ингредиенты 👍
Заказываем здесь часто.
Ольга
Level 11 Local Expert
June 15
Для меня, здесь самые вкусные хинкали. Ресторан небольшой, лучше бронировать заранее. Доставка тоже прекрасная.
Алексей Якунин
Level 2 Local Expert
July 29
Хороший сервис, вкусная еда, спасибо Зарине за отличное обслуживание 👍
Станислав Куликовский
Level 14 Local Expert
November 10
Все очень вкусно, обслуживание на уровне, но очень маленькие столики, очень неудобно сидеть!
Хорошее местечко, где можно отдохнуть и вкусно поесть, выпить хорошего вина.
Polina V.
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
Не часто пишу отзывы, но в случае с этим рестораном просто не смогла иначе 😄
Первое,что я заметила и меня очень обрадовало это персонал,очень вежливый,лишний раз никто ничего не спрашивает,любезно относятся к гостям ресторана.
Второе-это помещение и атмосфера,сам ресторан очень чистый,играет приятная национальная музыка,интерьер продуман все очень гармонично,никаких посторонних запахов нет все супер!
Третье-еда,исключительно вкусная,хинкали готовят и варят прямо в открытой кухне в зале,интересно наблюдать за процессом😌
Сами порции большие,продукты свежие,напитки очень вкусные
Спасибо за чудесный вечер!
1
fine.darina.danilova
Level 18 Local Expert
December 19, 2023
Маленький зал .
Посадка «плечо к плечу» , но для грузинского ресторана - тесновато .
Обслуживание персонала неудовлетворительно .
Еда - хинкали не понравились . Хачапури вкусное . Вино неудовлетворительно . Салат с баклажанами неудовлетворительно .
Не рекомендую данное заведение .
1
1
Show business's response
Irina
Level 14 Local Expert
January 12, 2023
Один из наших любимых ресторанов.
Приятная колоритная атмосфера, классные старые фото .
Кухня отличная, все очень вкусно, традиционно берем несколько видов хинкали и лепешку по-аджарски, недавно пробовали долму и курочку в соусе.
Все очень вкусно.
Спасибо.
1
1
"Сами знаете кто"
Level 8 Local Expert
September 22
Сервис и кухня на три с минусом.
Пришли вдвоём, заказали по меню, официант не поинтересовалась как нам выносить блюда. Посчитали, вынесут всё вместе, как это обычно делается. Вынесли мне суп, чтобы жена смотрела как я его ем. Один)
Хинкали оказались невкусные, их пришлось ждать 40 минут вместо обещаных 20-ти. Эти штуки обычно помечают, чтобы разобрать какая с чем. Официант тоже не разобрала, что она вынесла.
Чаевые мы всегда оставляем, но сюда больше не пойдём.
P.s. Закажите стаканчики для напитков с собой. Хотели чай забрать в дорогу. Спойлер - не вышло. Сервис 👎🏻
Show business's response
Наталья Журихина
Level 6 Local Expert
August 25, 2023
Уютное местечко. Еда очень! вкусная. Вино выше всяких похвал, как-будто в Грузии побывала. Но мне не повезло с местом, села на грязную подушечку. Результат, на новом костюме пятно на заднем месте. Всё равно, настроение после посещения ресторана великолепное. Рекомендую
Lena i.
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Давно здесь не была. Зашли с подругами и не разочаровались. Кухня на высоте. Большой выбор хинкали, готовят их прямо в зале. Очень вкусный чай. Однозначно рекомендую!
Миша Аврова
Level 14 Local Expert
October 18, 2023
Совершенно не разделяю восторг от заведения. Ела там цезарь - сыр был какой то колбасный ((
Мой мужчина ел шашлык - ничего особенного.
Всё бы ничего, но столики в пт и сб заняты. Предварительное бронирование стоит 10% от чека и бронь только на 3 часа.
Оставляли заявку на бронь, перезвонила девушка сообщила о том что бронь платная. Мы решили что найдем ресторан и без таких заморочек; отказались от брони. Ближе ко времени на которое мы оставляли заявку поступил звонок от ресторана с вопросом "Долго ли вас ждать?" Я сообщила что мы не придем и сообщила, что при первом звонке мы всё выяснили. Она мне ответила "Я с вами не разговаривала! В следующий раз удосужьтесь предупреждать". С таким отношением к клиенту точно не приду больше. К слову сходили в этот же вечер в другой грузинский ресторан неподалёку от этого и там нам понравилось гораздо больше!
3
1
Show business's response
Капитан
Level 3 Local Expert
June 8
Все очень понравилось, советую записываться заранее. Очень уютный небольшой семейное местечко (ресторан), тесноватый. Хинкали просто бомба очень много на выбор. Понравилась чайная карта.
2
Тимур Алескеров
Level 8 Local Expert
July 28
Ужин прошел на отлично , официант Зарина прекрасно нас обслужила, огромное спасибо