Ужасный салон, ужасное отношения к клиенту. Вообще сильно пожалели, что приехали в этот салон проходить ТО. Двигатель начал громко работать, диагностику вообще от слова «совсем» не делали, ТО обнулить не смогли на панели, теперь всё время горит пройдите ТО. Зато деньги берут, за одну броню, за другую броню, за болт. А персонал в салоне , впервые видят нас. Ни один не удостоился к нам подойти, спросить , чем то помочь. Кофе платное. А мойка отдельная тема. На севере у нас хоть и дороже стоит То пройти, но обслуживания на высшем уровне, начиная с персонала. Бесплатно чай, кофе и конфеты, мойка комплексную полностью делают , еще и воду поставят 0,5 бутылочную. И ни кто не просит заплатить за одну броню, за другую. Отдал машину и спокойно ждешь. Разные города, разное обслуживания. Мы очень сильно остались не довольны обслуживания в этом данном салоне.
3
3
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
September 28, 2024
Нашли в этом салоне именно тот автомобиль который хотели. Надеемся на дальнейшее приятное и взаимовыгодное сотрудничество по ТО на ближайшие пять лет)
Aleks K
Level 5 Local Expert
December 31, 2023
Лучшее ребята ( как приемщики так и из сервиса) всегда общительные и всегда помогу!!!! Удачи Вам и процветания!!!!!
1
Show business's response
Лион
Level 3 Local Expert
June 22, 2023
На 10 тыс пробега приехали делать очередное ТО, поменяли фильтры какие-то, так по мелочи, но сдерли с нас не мало около 20 тысяч. Человек который обслуживал машину видел что порвался пыльник но ни слова не сказал об этом. Спустя время пыльнику вообще капец был, и соответсвенно полностью рассыпалась шаровая. Человек который проводил ТО, он сам сказал что видел это, но подумал что все нормально и мы поехали, теперь починить по гарантии отказываются и требуют 30 тысяч рублей за ремонт. У машины 10 тыс пробега, в салоне такой скрип, как будто на жигули еду.
1
Show business's response
Владимир Волосатов
Level 20 Local Expert
October 7, 2024
Купили машину. Быстро удобно но сука дорого)))
Ирэн Земятченская
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
У нас машина Чери Фора, обращаемся в сервис Планета Авто второй раз. Заказали ТО перед поездкой. Заморочки с машиной выявляют. Не всегда в наличие детали, но подсказывают где взять. Запись по телефону. Персонал вежливый.
3
Show business's response
Анна Ремина
Level 11 Local Expert
May 5, 2024
Скидки дали отличные, быстро оформили, хорошие менеджеры. Мама уехала в тот же день на автомобиле
Show business's response
Максим Бец
Level 3 Local Expert
May 5, 2023
Огромное спасибо автосалону Планета Авто и менеджеру Сергею за то, что я теперь езжу на лучшем автомобиле Geely Monjaro. Это единственный салон который не пытался меня обмануть с расчетами. В отличи от ваших "коллег" из Сильвера, у которых машина почему-то дешевле, а ежемесячный платеж на 6 000 больше при тех же условиях.
5
3
Show business's response
Светлана Андриянова
Level 11 Local Expert
March 26, 2024
Обратилась по замене запчасти на а/м Шкода. Всё быстро нашли заказали,поменяли. Работают профессионалы!
Show business's response
Ринат Ахмедьянов
Level 5 Local Expert
February 3, 2024
Всё понравилось. Сдал автомобиль на замену ГРМ. Вежливый и профессиональный персонал.
Show business's response
Павел Шевалдин
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Хорошие специалисты, компетентные и вежливые сотрудники, работают в данной компании! Обратился по рекомендации знакомых, и не пожалел. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Евгений Тепляков
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
Всё хорошо, так к слову, в салоне Рено, при ремонте машины, есть кафе, где предлагают кофе и пироженое бесплатно, всё познается в сравнении 🤗
2
1
Show business's response
Наталья Климентьева
Level 12 Local Expert
March 14, 2024
Отдел продаж - большие молодцы... есть вопросы к структуре.. но ... цены нормальные
Show business's response
Быстров Артемий
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Салон красивый внутри, он слишком замечательный что словами не сказать однозначные 5 звезд!
2
Show business's response
Павел Краев
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Проходил ТО. Всё отлично. Ожидал в салоне 2,5 часа. Поставил бы 5, но... "Порадовала" касса. После окончания работ пришлось ещё 20 минут ждать открытия кассы. Давно такого не видел...))
Все норм, никто не заискивает и с кофе не бегает, но зато дешевле чем в Сильвере и оперативнее работают
Show business's response
Лидия Байдавлетова
Level 13 Local Expert
October 18, 2024
Отношения и обстановка так себе.
Андрей З.
Level 3 Local Expert
May 25, 2024
Пытаються обмануть, цены завышены по с сравнению с другими автосервисами и салонами.
4
Show business's response
Сергей Малиновский
Level 3 Local Expert
March 11, 2024
Отличное место где можно отремонтировать автомобиль, или купить новый или б/у
1
Show business's response
Евгений Федин
Level 6 Local Expert
June 17, 2024
Хороший пользуюсь интернет магазином получаю запчасти
2
Show business's response
Александр Кригер
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Великолепное обслуживание. Лично мне нравится вообще Планета-Авто.
Show business's response
Марат Кашафутдинов
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Кредитный отдел обманывает людей, в итоге минус 200к рублей
Alla Navasardyan
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Купила Джелли Тугелу в 2023 году Феврале , через 10000 км пробега машина начала скрипеть, обратились салон, так как только проходили 1 ТО , они не хотят ничего делать бесплатно!!!!
1
1
Show business's response
Андрей Кв
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Неудачный клиентский опыт, индифферентное отношение консультантов к продаже
Show business's response
LINU RAFELLA
Level 6 Local Expert
June 10, 2023
Ужасный автосалон не рекомендую покупать ц них машины, говорят об одних неисправностях , а по факту там больше их , ещё и договор составляют мы не кому не чего не должны!
3
1
port71.71
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Особое спасибо Владиславу Новикову! При покупке автомобиля, очень помог со скидками и сделал кучу подарков👍
2
1
Show business's response
валерий попов
Level 21 Local Expert
January 8, 2023
Установленный в салоне авторегистратор проработал не более месяца просто потух и все пришлось вновь обратиться в салон регистратор заменили к сожелению не выяснили причину неисправности зато попутно отрегулировали дверь
3
4
Show business's response
Сергей Крылов
Level 7 Local Expert
October 17, 2023
Обращался с одной и тойже проблемой в течение несколько то. Так и не решили. Случай гаратийный,кормят завтраками
Show business's response
Николай
Level 5 Local Expert
October 15, 2023
Приветливый персонал, подобрали автомобиль исходя из моих пожеланий. Без лишнего
1
Show business's response
Елена Плотникова
Level 12 Local Expert
October 11, 2023
На нас никто не обратил внимания, менеджеры сидели в компьютерах. Нужной модели вообще не оказалось, помялись и ушли.
1
1
юрист правовед
Level 4 Local Expert
October 12, 2024
Парни молодцы
Катерина Николаева
Level 10 Local Expert
March 21, 2024
Вроде ничего так. Сам салон нормальный. Машины плохие. Салон нормальный
Show business's response
Елена Б.
Level 5 Local Expert
December 10, 2023
Приезжаю регулярно на ТО, обслуживанием а/м довольна , рекомендую
2
Show business's response
Алексей Лынов
Level 12 Local Expert
March 8, 2024
Покупал машину на Копейское, а обслуживаюсь тут, мне нравится.
Show business's response
Владислав Муратов
Level 9 Local Expert
October 29, 2024
Отличное место
Зинаида Абдуллина
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Обслуживаем машину только здесь, все нравится, ребята-мастера знают свое дело
1
Show business's response
динияр Юсупов
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Хороший салон
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Продают с улыбкой, а как начинаются проблемы с авто, начинаются не понятные отговорки.
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
January 16, 2024
Работают ребята! Не покладая рук! Есть минус - нынче в сервис сюда фиг запишешься, все расписано... Даже на ТО. В продажах, люди компетентные.
Show business's response
Виталий Дорофеев
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Очень медленное обслуживание, ждал 4 часа
Show business's response
Юлия)
Level 7 Local Expert
July 5, 2024
Уютненько так)все приветливые.
Show business's response
Инкогнито 2998
Level 6 Local Expert
November 7, 2023
Приезжал на тех. обслуживание, Форд Транзит, всё сделали по регламенту.
2
Show business's response
Павел Столяров
Level 4 Local Expert
May 11, 2024
Отличный салон ,отличные машины.
2
Show business's response
Виталий
Level 4 Local Expert
March 29, 2024
Измученный персонал, долгое ожидание, ввод в заблуждение
2
1
Show business's response
Владимир Троян
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Всё на высшем уровне
Ришат Загиров
Level 11 Local Expert
December 18, 2023
Хорошая компания, проходим ТО на куге. Жаль больше Форд не продают.
Show business's response
Олег М.
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
Отличный автосалон, внимательные сотрудники, автомат с кофе и вкусняшками.