Planeta Instrument
68 reviews
November 22, 2024
продали пенсионеру заведомо сломаную бензо пилу,в магазине завести отказались. приехав домой завели поработала 10 мин и заглохла. отвезли обратно . там нам сказали приедет какой-то мастер и посмотрит ,спустя два дня нам перезвонили и сказали что не чего не получилось и надо отправлять в сервисный центр. спустя 40 дней звонок из сервиса говорят случай не гарантийный ,накручен карбюратор и задиры на поршневой. карбюратор я не крутил . в магазине слушать некто нечего не хотят .просто выкинутые деньги. могли бы хить пенсионеров не разводить. а в таком случае хоть чем нибудь помочь, а не всучивать сломаную пилу и отпровлять домой
July 18, 2023
Отличные продавцы в магазине!Приятно было уйти не только с покупкой , но и с хорошим настроением. Порадовала акция триммер в подарок. Обслуживал администратор Максим (могу ошибаться, с именами плохо у меня), который временно приехал из другого города.Все рассказал, показал как пользоваться, залил все жидкости в мою новую помощницу и все загрузили в машину. Теперь я постоянный покупатель и всем буду советовать сюда обращаться. Огромное спасибо
3
2
October 13, 2023
Остались довольны покупкой, качественное обслуживание, большой выбор качественного инструмента, продавцы грамотно подобрали инструмент, спасибо большое, хороших Вам покупателей и побольше рродаж, рекомендую!!!
2
1
February 14, 2024
Хороший магазин, персонал очень доброжелательный , профессионально отвечает на все вопрсы, качественно помог выбрать товар, помогли с доставкой.
1
November 19, 2023
Хороший магазин. Хорошие продавцы. Но сервис не какой. Купил пилу. Нет оборотов. Масло течёт во все щели. Сдал в магазин на сервис. Течь масла так и не устранили. Обороты не проверял. Мне дали понять-остальное делай сам. Такого отношения к покупателям я ещё ни где не встречал. Обидно. О возврате денег и речи нет. Буду подавать жалобу на сервис в вышестоящие инстанции. Уважаемые, покупатели, задумайтесь. О дальнейшем шевелении буду сообщать сразу. Со времени покупки прошло уже почти два месяца. Задумайтесь прежде чем купить у них что-то!!!
4
April 24, 2023
Покупал бензопилу Champion. Приобретал в первый раз и опыта работа до этого не было.
Продавцы подробно рассказали как запускать , работать , обслуживать и т.д.
Все доступным и понятным языком.
Масло для топливной смеси , смазка для цепи , очки , наушники.
Укомплектовали по полной программе ) , да еще и рулетку с изо.лентой дали в подарок .
Я доволен ! Ставлю 10\10 порекомендую всем кому смогу !
Ребятам удачи и хороших продаж )
3
1
May 5, 2024
Хороший магазин , можно подобрать инструмент и комплектующие по привлекательной цене 👍.
1
December 23, 2023
Часто чтонибудь покупаем в данном магазине. Всегда все отлично, толковые ребята работаю знают свое дело. Товары еще не подводили👍
2
1
August 11, 2024
Большой выбор. Шикарный продавец, все обьяснил
3
April 22, 2023
Магазин отличный! Много выбора. Большой ассортимент. Продавцы грамотные и вежливые. Чего нету предлагают на заказ и всегда идут на встречу! Спасибо вам огромное!
3
2
June 5, 2024
Грамотный консультант, сделал скидку, помог загрузить газонокосилку в машину, подарил масло и перчатки.
June 10, 2023
Отдавал в ремонт STIHL FS-38. Отремонтировали в течение одного дня. Все ребята молодые (относительно меня), вежливые, в технике разбираются. Молодцы. Побольше бы таких в наше время было.
Юрий Н.
3
June 15, 2023
Очень большой выбор, лучший магазин у штиля. Отличные и грамотные продавцы, в курсе чем торгуют и всегда помогут. Качество товара на высоте.
2
1
January 23, 2024
Очень быстро подобрали нужный инструмент, все хорошо проконсультировали, рекомендую
April 25, 2023
Замечательный магазин, отличный ассортимент, прекрасные профессиональные специалисты, расскажут, подскажут все что нужно!!!
2
October 14, 2023
Отличное обслуживание,большой ассортимент товаров всё быстро и красиво , рекомендую
2
November 26, 2023
Отличное обслуживание, компетентный персонал. Рекомендую.надеюсь товар будет достойный.
2
October 23, 2023
Прекрасный магазин , чуткие , профессиональные продавцы !
Я доволен ! Приду еще
Я очень доволен .
2
January 29, 2024
Старший продавец Никита,посоветовал перфоратор.
Хороший магазин и хорошее обслуживание!!!
2
April 18, 2023
Отдал на заточку три цепи от пилы штиль, заплатил 250₽ за цепь, но суть не в этом приехал на объект надел цепи на пилы, а они перестали пилить от слово совсем, стал поправлять напильником но это было безполезно, хорошо был не в глухом лесу, поехал и отдал другому мастеру ,он был удивлён как можно было так запароть цепи!! Не советую туда обращаться с заточкой цепей!!!
1
June 19, 2024
17 июня приехал заточить цепь, сказали сейчас некогда, оставляйте, но гарантии нет, что получиться, камень на исходе, естественно не оставил и поехал в другое место, хотя предварительно позвонил и спросил, сказали приезжайте. Вобщем только время потерял. В следующий раз и не поеду время терять.
December 17, 2023
Пользуюсь очень давно ни разу ещё не встречался некачественный инструмент. + очень высокое обслуживание.
2
April 23, 2023
Закупали комплектующие для станка
Продавец - молодой паренёк с усами, крайне компетентно изучил и подобрал все запчасти.
Будем обращаться ещё
1
January 27, 2024
Очень довольны покупкой хорошие продавцы рекомендую
2
January 14, 2024
Хороший персонал
Особенно меджер Алексей
Помог с выбором
December 7, 2023
Отличный магазин, профессионалы своего дела. Рекомендую
2
December 24, 2023
Все супер ,бомбовый магаз ,сотрудники красавчик
2
September 21, 2021
Здесь можно купить и посмотреть наверное почти все виды техники для дома. Просторный зал, доступность товара "для ощупывания". Помогут с выбором и если нужно с заказом.
2
1
October 2, 2022
Отдал цепь от бензопилы на заточку. В итоге цепь испорчена! Более 70% зубьев посинели от перегрева! на всех зубьях присутствует облой после заточки(на некоторых просто лохмотья). Мне было сказано, что они так точат всем! И, что я второй за 30 лет, кто пытается возникать. Да, 250 рублей за работу не взяли(я бы и не заплатил), отдали испорченную цепь и сказали больше к ним не приходить)) в итоге чувствуешь себя еще и виноватым, что пришел к ним, а они "чудо" мастера делают откровенный брак!
4
1
October 24, 2023
Купили триммер, леску и очки. Очень довольны и придем обчзательно еще!)
2
September 30, 2024
Ребята норм шарят
1
May 25, 2023
Нахожусь по соседству, быстро нашел нужный мне инструмент, а вот то ли лопата, то ли грабли за 2к+ это круто конечно
1
August 23, 2022
Отзывчивый персонал , грамотный знает свою работу , помогли найти подходящую катушку для бензинового триммера
1
2
October 14, 2023
Отличное обслуживание , товар всегда в наличии
2
1
October 20, 2023
Хороший магазин, качественный товар и сервис
2
1
October 12, 2023
Классный магазин,граматные сотрудники. Буду приходить еще
2
October 8, 2021
Большой магазин инструментов. Бензоинструмент Штиль, Хускварна, Чемпион, Эхо. Электроинструмент Метабо, Бош, Макита, Интерскол. Работают за наличные, по картам и по безналу. Есть сайт, можно под заказ. Работает пунк приема инструмента в ремонт, сами ремонтируют бензопилы и триммеры, заточка цепей.
3
1
October 16, 2023
Оличный магазим , большей арсонтимент , приходите !
2
August 25, 2023
Купил бензопилу штиль, пока работает на все пять баллов.
22
May 27, 2023
Не очень компетентный персонал.
Просто впаривают лишнего!
3
1
October 13, 2023
Работабт профи, хожу каждый день
2
January 29, 2022
очень не приветливый персонал, сколько раз туда не заходил вечно такое ощущение что тебя обслуживают мировые звёзды. смотрят сверху вниз, разговаривают через губу..очень напрягающая атмосфера
2
2
November 29, 2020
Хороший магазин, персонал порядочный и отзывчивый. Чисто и светло. Много интересного инструмента и оснастки
3
2
July 26, 2020
Магазин вроде неплохой,ассортимент огромный,но при покупке шланга для насосной станции(1500 руб) обнаружил дома заводской брак,шланг был не запрессован в гайку,а Просто приклеен и отвалился,я решил вернуть товар ,приехал в магазин,показал бракованный шланг,и чек,Но мне отказали в обмене товара на исправный и в возврате денег тоже.
За это оценка еденица и больше туда ни ногой,и рекомендовать никому не буду
4
March 30, 2022
Неплохой магазин.Но выбор по сравнению с СПб маленький.Персонал на троечку.
3
July 10, 2020
Сегодня утром при открытие магазины,был приобретет уровень Kapro, инструмет хороший нареканий нет, но вот цена меня не устроила, ценик по чеку 3750, цена на самом уровне 3200 ценик был наклеен, разницу в цене я заметил не сразу лишь, и продовец видимо тоже посмотрел не внимательно. В итоге по минусу 500 р. Будьте внимательны.
2
1
March 27, 2020
Хороший магазин, много электро, аккумуляторного и ручного инструмента, а также насосы для скважин и станции для воды , сварочные аппараты и комплектующие к ним, советую этот магазин. А продавцы просто 👍
2
1
May 20, 2020
Добрый день! Действительно большой выбор инструмента, однако некоторые продавцы ведут себя крайне неучтиво и грубо. Покупал дисковую пилу, на просьбу проверить - ответ:да что там проверять. Продавец пробивая товар не хотел считывать накопительную карту, а ввёл что то на компе, ехидным тоном сообщив, что дешевле не будет. Сделав милость и наконец считав карту убедился что разница в цене 700р. Из-за таких продавцов придётся поискать другой магазин. ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ НАГРУБИЛИ, НАХАМИЛИ В общем испортили отношение к магазину
7
November 24, 2019
Очень хороший магазин, большой выбор и грамотные продавцы. Продавцов идин , два в зале, приходится иногда ждать. Работают каждый день. В целом поиятное впечатление от магазина.
3
2
April 13, 2020
Хороший магазин, большой выбор инструмента. Вполне квалифицированные продавцы-консультанты.
3
2