Planeta Sadovod, sklad
Directions
Perovo
1.14 km
Дворец творчества молодёжи
630 m
50 reviews
August 16
Большой склад со всякй всячины, полезной для сада-огорода. Немножко далеко от метро "Перово", если добираться своим ходом. Зато удобен для подъезда на машине.
Приветливые и вежливые сотрудники. В секунды нашёлся мой заказ.
July 4
Неплохая контора, Купил у них очень удобную штуку-автоматический капельный полив, меньше чем через месяц устройство перестало работать. Позвонил, предложили либо отправить к ним через Боксберри либо привезти лично. Решил сам отвезти, поскольку почтовые сервисы это в большинстве случаев, будет долгая песня, Решил отвезти сам и не прогадал. Проблему решили за 10 минут заменив аккумулятор. Нормальный подход к делу.
May 2
Заказывал через OZON одну из интересующих позиций, мой отзыв будет про сервис, т.к.физически в магазине/складе не был.
Нигде столь клиентоориентированного и человечного сервиса я не встречал. Огромное спасибо❤️
Мне к сожалению, попался товар с браком, причем проявился он не сразу, а через некоторое время эксплуатации.
Списался с представителем, по переписке проговорили дефект, подтвердили что действительно да была небольшая партия с дефектом, и мне обменяли товар.
Представляете, без десятков экспертиз, без препирательств из серии «Вы уже пользовались, это не гарантия», без кучи никому ненужных бумаг и рекламаций. Это настолько профессионально и человечно. Я до сих пор под впечатлением. Объективно, малый процент брака в технике всегда был, есть и будет, в любой сфере. Те же ракеты при запуске в космос-падают иногда. Вопрос как представитель готов это решать и идти на контакт.
Поэтому, я лично выражаю благодарность менеджеру (или менеджерам), кто вел со мной переписку. Отдельное спасибо руководству, что смогли выстроить свои процессы настолько четко, человечно и свыше ожиданий клиента. Удачи Вам в бизнесе, процветания и расширения! 🤝 С приветом из Самары