Планета здоровья
165 reviews
November 24
Самая ужасная аптека в Истре! Каждый раз когда заказываешь лекарства из приложения Аптека.ru и приходишь забирать заказ , сотрудники данной аптеки говорят что у нас дешевле и можете купить у нас . Либо навязывают свою продукцию , которая тебе не нужна в принципе . А также пройдутся по недостаткам человека во внешности и будут предлагать купить продукт , который «Вам обязательно поможет». Влезая в личные границы человека !!! Сотрудники -консультанты в случае неправильно пробитого товара нагрубят , нахамят , повысят тон. Попросив поговорить с директором данного магазина , позвонив по телефону , директов также в грубой форме повысила голос и нагрубит Вам обязательно . Больше в данную аптеку не приду и буду рассказывать всем свои друзьям и коллегам , чтобы не покупали ничего в данной аптеке . Дата посещения аптеки 22.10.24 время 12:52
November 27
Посетила сегодня "планету здоровья"
27.10.24 примерно с 21.30-50
Фармацевт была женщина элегантного возраста. Попросила товар который нужен, фармацевт убеждала нас в том, что препаратов данного для лечения у них не имеется, после чего заявив про капли о самых дешёвых в размере 500₽, буквально через 10 минут пришел молодой человек, начал тоже просить капли, она начала ему петь ту же песню, что и мне. Парень осмотрев прилавок увидел, что все таки есть капли дешевле той цены, которую нам озвучили, на что женщина сказала, что из только завезли и я о них не знала, и что выпустилась новая форма.
Так же по назначению доктора, спросили спрей для полоскания рта от ангины, она ответила, что есть порошки и спреи, попросили узнать цену, после чего она сказала, но совсем не то, что нужно было.
Ели ели но все таки спустя 10 минут мы смогли приобрести, то что все таки нам нужно было.
Жителям Истры, не советую посещать данную аптеку, во 1-х наврут про цены и будут толкать препараты дороже, что бы касса вышла в +
А во 2-х попросишь узнать о применение препарата, а в ответ услышите
- почитайте на инструкции
Оценка 0
Общение 0
Обслуживание 0
1
1
July 12
Раньше проходил мимо. Потом знакомая посоветовала. Теперь хожу сюда удобно электричка, автобус рядом. Цены иногда дешевле чем в государственной через дорогу. Можно сделать заказ приехать и забрать. Персонал обслуживающий тоже в роде нормальный подскажут, объяснят.
1
October 5
Сотрудники аптеки продают тонометр говоря что эксплуатировать от сети не батарейками, и можете вернуть в течении 14 дней, в течении 3 дней измеряем, за полчаса единицы от10-30 со 157 превращается 127 меняются, отнесла в аптеку на Ленина , с чеком с талонами в защитной плёнке, она измеряет за 3 минуты давление по 10 единиц опять меняется она мне утверждает что это нормально. 5 единиц может и нормально но 10 ???? И так она не взять обратно или же не поменяв на новый тонометр, только сказала что могут в понедельник отнести на проверку потом не известно когда дадут ответ. В то время что нам надо измерять давление каждый день по 3 раза. Очень не довольны , тупые сотрудники только одно и тоже повторят как стих.
1
1
July 1
Очень навязчивый в плане впарить всякое ненужное персонал, зачастую при этом не особо внимательный при выборе нужной дозировки или упаковки. При этом далеко не всегда по факту в наличии есть что, что заявлено имеющимся на сайте. Если бы не удобное местоположение у станции, причин ходить именно в эту аптеку лично у меня не было бы.
1
2
July 31
Отказали в продаже товара на 1400 руб. ссылаясь на то что уже сняли кассу. Пришёл за 5 минут до закрытия, нужно было срочно, ребёнку купить средство. Уверен что при желании решение найти было бы можно, но желания я не увидел. Есть вопрос к сотруднику, почему сняли кассу до 23:00, если аптека работает до 23:00? Данной аптеке не очень нужны покупатели, обратите внимание на другие в округе. Вполне себе неплохие! Время и место посещения 9 июня 2022 года в 22:53 мин.
1
November 12
Хорошая аптека, в ней самые приемлемые цены. Фармацевты всегда все расскажут и подскажут. Единственное, что не нравится-длинная лестница к аптеке.
November 10
Замечательная аптека! Надо было быстро найти все человеку после операции: пелёнки, памперсы, салфетки разные, моющая пенка. Было все . Спасибо большое, выручили!
July 17
Удобно заказывать лекарства. Вежливый персонал. Быстрое и внимательное обслуживание. Создалось хорошее впечатление.
3
June 18
Хорошая аптека. Лучшие цены в данном районе. Вежливый и приветливый персонал. Всегда есть нужные лекарства. Можно заказать в данную аптеку лекарства под заказ. В целом рекомендую!
1
March 9
Аптека около станции Истра, работает 24 часа. Всегда два фармацевта, грамотно проконсультируют. Широкая линейка лекарств и косметики, приборов и комплектующих к ним. Сюда можно заказать доставку Аптеки. Ру. Удобное расположение аптеки- можно вернуться на автобус. Рекомендую 👍
March 6
После посещения и покупки был очень НЕприятный осадок. Женщина была в маске (и в очках, собранными волосами, если говорить кто это конкретно). Я слабослышащий человек с слуховыми аппаратами. Т.к. она в маске - общение было затруднено. Одна без маски мне что-то говорила про мой рецепт и "Как попадёте в больницу - не забудьте поставить печати", я это не понял, не расслышал. Присоеденилась та, которая в маске. Я переспрашивал её 2 или 3 раза, т.к. она была в маске и тихо говорила. После того, как стала говорить чуть громче - сказала "Снимите наушники и потом переспрашивайте", показав жестом у уха.
Это я как раз и услышал, но я ей сообщил, что у меня слуховые аппараты. Не знаю, поняла она это или нет. Но по её лицу было видно, что не совсем вежливый и клиентоориентированный фармацевт.
От этой ситуации с объяснением о печати на рецептах создалась очень неприятная атмосфера. Думал, что сюда больше ни ногой не наступлю. Однако, придется все равно заходить, т.к. оказалось, что это единственная аптека, где в наличии было нужное лекарство...
1
September 30, 2023
Вся аптека заросла паутиной, персонал вместо того чтобы навести порядок на своем рабочем месте впаривает всякие бады и «витаминчики для здоровья». Противно когда вот такие …. навязывают всякую ненужную ерунду. На замечание о том что аптека заросла грязью мгновенный ответ - я не уборщица чтобы убирать.
Так СКАЖИ УБОРЩИЦЕ чтобы вылизала аптеку. Руководству видимо наплевать на негативные отзывы.
Нет проблем - напишем в головной офис и лишим вывески ))
2
2
September 13
Замечательный персонал. Порезала руку, (очень сильно боюсь крови) перевязали обработали очень приветливая женщина
1
April 3
Единственная сеть аптек, где всегда покупаю лекарства. Самые дешёвые цены и очень удобно заказывать через приложение. Фармацевты все👍👍👍
July 16
Добрый день.Расскажите фармацевтам как выглядят пластыри на полимерной основе,в катушке.. Фармацевт не понимает этого к сожалению
1
November 2
Хороший ассортимент, адекватные цены и грамотный персонал
February 17
Хорошие цены. Можно заказать лекарство и забрать в удобное время. Но, если придёшь без заказа, можно столкнуться с тем , что лекарство, по факту есть. А говорят, что только под заказ. И приходится стоя у прилавка делать заказ. Немного непонятно.
May 31
Хорошая аптека, грамотный персонал, цены ниже средних, есть возможность заказа через приложение.
October 24
Я там всегда покупаю лекарства хорошое местечко всегда находят всё тчо хочешь
February 7
Сеть аптек. Цены как везде. Но можно списать бонусы. Именно эта очень маленькая, место у станции с большой проходимостью. Людей всегда много. Тесно.
January 31
Одна из самых посещаемых мною аптек в городе. Каждый раз приятно тут находится,есть много приятных скидок
3
August 23
Провизоры всегда помогут с выбором! Спасибо за помощь
1
January 4
Приходиться часто посещать эту аптеку. Мне нравится и обслуживание и ассортимент. Сотрудники всегда подскажут, посоветуют.
December 30, 2023
Была Хорошая аптека в нашем городе, наверное самая лучшая, все время здесь делаю заказы.... Сейчас был в аптеке и не хотели продать лекарства по рецепту...типо не такого вида... Что врач выписал, то и принес
1
August 1, 2023
Работа персонала, невежливые, хамят, не внимательные, таким на стройку надо, а не людей обслуживать. Помещение маленькое, посетители стоят в проходе, между стеллажами, заказы из других аптек не всегда зарегистрированы, приходится отменять заказ. Восторженные отзывы написаны теми, кто в эту аптеку не заходил или самим персоналом, там два шага от двери до прилавка, три посетителя - уже очередь. Плюс какой-то горнолыжный подъем, с больными ногами мука, туда ходить.
3
2
January 19
Плюсы: рядом. Минусы: навязывают БАДы. Я конечно возмущена, как можно вместо лекарственного препарата навязывать Бад? И конечно же нет желания туда заходить , если только забрать заказ.
1
June 27, 2023
Близко к платформе, это важно для меня, чисто, витрина доступная. Ассортимент достаточный.
Одиночные фармацевты (не знаю ФИО) ведут себя не очень "уважительно"
3
February 9, 2023
из всех Планет Здоровья в Истре самая отвратительная аптека. Заказываю всегда через интернет, когда приезжаю за заказом, то постоянно нет то одного лекарства, то другого. При этом заранее НИКАКОЙ информации на сайте об этом нет! Аптека в два кв метра, если вдруг будет два-три человека, то стоишь нос к носу. Эпицентр заразы. При этом ну никаких проблем с аптекой на 9 Гвардейской и в Восточном нет! там все четко, все лекарства как в заказе, быстро! так что складывается мнение, что проблема именно с персоналом. Руководство!!! обратите внимание!!!
4
June 1, 2023
Нормальные цены, квалифицированный персонал, широкий ассортимент. Хорошее расположение. Единственный минус-лестница, пожилым не взобраться
1
November 3, 2023
Была несколько дней назад в этой аптеке, ну это же ужас ужасный. Стояла у витрины с витаминами, а там тараканы пешком ходят. Вы уверены, что это аптека, а не тараканий приют?! Прошу принять меры - это мерзко!
1
April 28, 2023
Уютная аптека недалеко от станции Истра - площадь аптеки примерно 4х5 метров.
Также здесь можно забирать заказы с сайта Аптека.ру, чем я активно и пользуюсь.
1
September 15, 2022
Хорошая аптека. Можно заказать все по интернету и вам соберут заказ. Вы приходите в аптеку, при вас пробивают заказ, оплачиваете. Есть доставка. Лекарства многие в наличии. Но любят предлагать бады по акции и прочее, что возможно вам и не нужно. По факту, если не через интернет, а просто зайти с улицы, так же быстро собирают лекарства. Один раз положили аналог лекарства, не предупредив(, обнаружила это только на улице, не отследила
1
September 19
Хорошая аптека, грамотный персонал
1
January 3, 2022
Обожаю эту аптеку, в ней сочетается цена - качество по всем препаратам. Провизоры/фармацевты - профессионалы своего дела, всегда помогут и все подберут.Внутри аптеки все очень приятно сделано и отремонтировано - говорит о многом, значит владелец не жалеет средств, в общем - прихожу одно удовольствие получаю.
1
3
January 31, 2023
Нарочно впаривают дорогие аналоги лекарств, когда видят что человек не разбирается. Вместо простого Амброксола копеечного рублей за 30, продали ремеброкс который стоит 260. И фармацевт даже не знает что отпускает антибиотики, пыталась убедить человека, что он покупает не антибиотик и к нему надо ещё какие то таблетки брать, хотела ещё что то навязать видимо...совсем оборзели.Набокова ради премии ничем не постыдится
3
4
November 14
Маленькая Аптека, половина того что надо нету в наличии.
June 30, 2022
Очень странная система обслуживания. Несмотря на очередь будет работать одна касса, а второй фармацевт будет ходить туда-сюда наводить суету.
Такая картина наблюдается постоянно.
Кроме того, меня удивил чек,(фото прилагается)который мне выдали в этой аптеке. Я заказала препарат через моб.приложение, оплатила, а мне выдали непонятный "огрызок" который даже чеком назвать сложно.
Продавцы грубые, навязывают ненужные доп.лекарства, я всё понимаю, что нужны продажи и планы "горят", но вы не пирожками торгуете, а лекарствами и вы не можете назначать людям непонятно что!!!
Возможно руководству следует поменять персонал.
2
2
December 7, 2023
Хорошая аптека. Всегда помогут,подскажут и посоветуют,если нужно!
Рекомендую!
3
December 5, 2023
Аптека в г.Истра. Хороша сеть аптек. Персонал вежливый,работают быстро.
April 25
Не чего не могут ответить про лекарства или подсказать что лучше взять , а так хорошая аптека
4
July 13, 2022
Отличная, отличная аптека. Любим ее за все - ассортимент, персонал и удобное расположение. Работает "Сбер - спасибо". Есть карта посетителя.
3
1
February 24
Всегда всё есть или мгновенно привезут!
Посоветуют, помогут.
1
July 24, 2023
Моя любимая аптека, всегда подскажут и посоветуют. Персонал вежливый.
3
1
January 1, 2022
Квалифицированные,доброжелательные сотрудники!Достойный ассортимент средств по уходу за кожей лица(приятные бонусы в виде скидок),лечебной косметики.Очередей не бывает,девочки быстро реагируют открывая вторую кассу.
1
2
July 22, 2023
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Быстрое обслуживание.
1
June 12
Нашлось то, что не нашел нигде, исполняют заказы шустро
May 25, 2023
Нравится то, что именно в этой аптеке есть всегда, что мне нужно. Заказываю через приложение всегда, потом забираю здесь за заказ.
2
August 27
Нормальная аптека.
2
October 11, 2023
Не плохие цены. Много чего есть в наличии. Удобное расположение
1