Согласна с другими покупателями, фамацевт (есть такая) навязчиво предлагает препараты, которые не нужны. Дорого по сравнению с аптеками других сетей. И самое неприятное для меня, не первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, указываю эту аптеку при оформлении интернет заказа, т.к. удобно территориально. Сообщение о том, что заказ в аптеке и готов к выдаче получено, а фармацевты не отдают заказ. То не успели еще оформить доставленные заказы, то она одна в аптеке, и нет времени, то ищут в своих подсобках заказ по 10 мин. А сегодня вообще заказ потерян, информация-заказ в аптеке, фармацевт отвечает-заказа нет, при этом еще грубит. Это что за сервис такой? Заказан препарат за 400 р, в этой аптеке он стоит 700, покупайте! Зачем заказывать через интернет!
Show business's response
Кудрявцева Софья
Level 13 Local Expert
December 11, 2024
Сотрудники хорошие, вежливые, но я не понимаю, почему при очереди в 7 человек они еле двигаются
Как не зайду в это аптеку постоянно очередь только от того, что за каждым препаратом ходят отдельно и по десять раз переспрашивают всё. Ну вы же видите, что в аптеке уже место для людей нет, ну можно ведь как-то ускориться, а не двигаться как улитки
К самому обслуживанию нет претензий, но со скоростью нужно что-то делать
1
Show business's response
Михаил Панфилов
Level 9 Local Expert
November 23, 2024
Аптека очень хорошая. Персонал достаточно квалифицированный. Вежливый. Всегда дадут грамотный совет, если сам не знаешь, что нужно приобрести.
Полина Ершова
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Кассир Сапаргелдиева Сурай очень быстро решила мои вопросы что лучше взять больному человеку. Спасибо ей большое!! Всегда тут люди добрые 😊
1
александра
Level 3 Local Expert
May 8, 2024
Обратилась в данную аптеку девушка тёмноволосая красивая)) посоветовала мазь от дерматита очень быстро помогло. Спасибо огромное, цены средние не сильно кусаются сравнивала с другими аптеками
1
Show business's response
Андриянов В.
Level 7 Local Expert
August 15, 2024
Очень хорошая аптека 👍 Все лекарства есть в наличии и по доступной цене 👍
1
Икмат П.
Level 4 Local Expert
November 4, 2023
Нравится эта аптека . Девочки всегда подскажут по ассортименту и помогут выбрать нужные лекарства . По совету фармацевта вылечили жене аллергию, которую не могли вылечить врачи . Спасибо большое всему персоналу данной аптеки. Вы молодцы!
1
1
Show business's response
Влад Б.
Level 5 Local Expert
April 24, 2024
Я в шоке от провизора. Я покупала пять позиций, из пяти позиций на КАЖДУЮ она рекомендовала что-то свое! Я просила вольтарен пластырь, на минуточку, это лекарственное средство, содержащее НПВС! Она мне раз 10 сказала, что это очень дорого, зачем он мне! Купите мазь! Что у вас болит? На вопрос о цене пластыря не отвечала раза четыре. По итогу стала говорить про нано-пласт, я с дуру подумала, что это какой то вольтарен нанопласт, а по итогу оказалось, что это просто какая то чушь собачья. Состав- магнитный порошок из редкоземельных металлов, нанопорошок-продуцитор инфракрасного излучения в далекой инфракрасной области спектра. Просто что это такое? Вместо лекарственного вещества просто черти что!!! Я прошу руководство разобраться с ситуацией и связаться со мной!
7
Show business's response
Ольга Иваночкина
Level 7 Local Expert
February 3, 2024
Плюсов мало, больше минусов. Достаточно дорогая аптека,в этом районе очень много пожилых людей,а цены достаточно высокие. Плюсы: можно оформить доставку,по ней цена дешевле,находится рядом с домом,если что то срочно надо,не надо бежать далеко. Раньше рядом с домом не было аптек. И третий плюсом можно 50% оплатить бонусами спасибо от Сбербанка.
Show business's response
Bakur Ko
Level 3 Local Expert
May 10, 2024
Перечисляешь препараты по списку - большинство из них отсутствует. Зато очень настойчиво, как на базаре, предлагают купить аналоги "самого последнего поколения" в разы дороже. Говоришь, что не нужно - идут на склад со словами, что они все равно сейчас принесут и покажут. В итоге уходишь с пустыми руками, либо с бадами и без денег.
Видимо сотрудники получают зарплату в зависимости от процента продаж, что не особо хорошо сказывается на обслуживании.
3
1
Show business's response
Инкогнито 7176
Level 5 Local Expert
December 12, 2024
Хорошая аптека, широкий ассортимент, всегда можно найти что нужно
Dmitry Shishkin
Level 8 Local Expert
August 31, 2024
Дикие цены, при наличии оригинала постоянно навязывают аналоги за ту же стоимость, вечно недовольный, хамоватый фармацевт пожилого возраста, а так обычная аптека
1
Show business's response
Цезарь Маркин
Level 14 Local Expert
July 20, 2024
Здравствуйте.
Пришёл я 28 июня в эту аптеку, купить Альмагель по назначению врача.
Фармацевт начала впаривать какие-то препараты для лечения, якобы Альмагель вам не поможет, 🤣🤣🤣 вам нужно купить то что я вам сейчас порекомендую.
Очень нагло пыталась продать какие-то таблетки и до кучи ещё какой-то незнакомый препарат. Она что, мой лечащий врач?? От куда ей знать что мне нужно?????!!!
Уважаемое начальство данной аптеки, это нормально вообще по вашему??!
Я наверное не самолечением занимаюсь, прихожу в аптеку по рецепту или за тем что мне врач назначил, не так ли? Так зачем мне пытаться продать то что мне не нужно? Итог знаете какой? Я просто ушёл из вашей аптеки и пошёл в соседнюю. И между прочим я был с двумя маленькими детьми, не стыда у вас не совести!!!
Никогда больше не пойду в эту аптеку и другим не советую!!!!!
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
December 8, 2024
Отвратительное качество обслуживания!!!
Абсолютно неграмотные фармацевты!!!
Каждый раз теряют заказы и по их вине!!!!
Просто ужасный персонал
Show business's response
Елизавета Мохова
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Персонал настойчиво с агрессией пытается продать перепарат намного дороже, манипулируя фразами по типу: "так и будете ходить больная, вы еще раз придете, т к это средство вам не поможет". Говорят, что препарат закончился, взамен предлагают более дорогой аналог. В обращении с клиентом много пассивной агрессии от сострудника Рабадановой Патимы
7
Show business's response
Юлия Метропольская
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Супер аптека! Фармацевт очень компетентная, помогла подобрать лекарство по хорошей цене. Грамотная. Вежливая. Выбор лекарств большой!
Show business's response
Татьяна Тишкевич
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Часто приходится посещать это место. Нравится, что можно заказать лекарство по данному адресу и получить квалифицированную помощь сотрудника в подборе лекарства
2
Show business's response
Denis Buldakov
Level 5 Local Expert
November 13, 2023
Хорошая аптека, чаще всегда нужные лекарства в наличии, некоторые фармацевты работают лучше других . Хорошая аптека рядом с домом всегда хорошо)
Show business's response
Казынкина Марфа
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Классная аптека! Цены чуть выше, чем в других, но смотря на какие товары. Само помещение просторное, светлое, и там удобно ориентироваться
Show business's response
Валера Делерич
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Практически всегда, отсутствует то что требуется
Очень скудный ассортимент
Высокие цены для данной локации
Очень некомпетентный и медлительный персонал
За бонусы Спасибо также не получилось приобрести требуемое со скидкой
2
1
Show business's response
Виктория С.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Жутко приставучая фармацевт. Всегда наровит что-то продать, даже если покупаешь воду или аскорбинку. Почти никогда в наличии нет того, что нужно. Для заказав через сервисы ок, но просто так - стараюсь обходить её стороной.
6
Show business's response
Грегори Диглс
Level 2 Local Expert
January 14, 2024
Сотрудники всегда пытаются что-то продать, даже что не нужно. Предлагают всегда самые дорогие товары. На просьбу найти препарат который нужно, говорят что он закончился и предлагают дорогой аналог
7
Show business's response
olga
Level 12 Local Expert
August 1, 2024
Заказываю в эту аптеку,но не всегда в наличии бывают все лекарства,что заказала. Персонал приветливый) Рекомендую)
Агния Иванова
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Лекарства дороже, чем в соседних аптеках. Когда приходишь со списком от врача, у них в наличии всегда максимум 2 из списка. Не понятно что и как они заказывают. Каждый раз сотрудник/ца куда то звонит и спрашивает, что и где лежит. Они вообще фармацевты? Не рекомендую. Только если готовый забрать по заказу из интернета.
3
Show business's response
Алла Федина
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Зашла в данную аптеку 27.09.2023г. купить лекарство Эдарби Кло. Провизор не смогла продать препарат по причине что данный препарат только поступил и не внесен еще в компьютер. Попросили подождать 5 минут. Минут через 10 я напомнила девушке о себе, что жду. Созвонившись с управляющей девушка выяснила, что продать она лекарство не сможет по причине того что лекарство запрещено к продаже!??? Просто безобразие!!! И это не первый казус в этой аптеке.
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
February 6, 2024
Плохая аптека. Сколько раз заходил, практически всегда того что нужно - нет в наличии. Цены высоковаты для данного места. Продавцы очень медлительны и невнимательны.
7
Show business's response
Марина Кудрявцева
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
пришла 26.11,по адресу улица Перерва д 8,чтобы забрать онлайн заказ,так она его найти не может и начинает повышать голос,у заказа осталось время хранения один день,максимально не клиентоориентированность и грубость,написала в поддержку начала разбираться,резко все нашлось,класс…
5
Show business's response
Алексей Викторович
Level 10 Local Expert
January 8, 2023
Не так давно эта аптека открылась под домом . Частенько захожу в нее , приятные сотрудники , чистое помещение , всегда подскажут , предложат альтернативу гараздо выгоднее чем выписал врач с одинаковым составом ,да и дешевле чем во всех ближайший аптеках .
1
Show business's response
Тамара Шарова
Level 5 Local Expert
May 8, 2024
Фармацевт Диана всегда помогает с подбором лекарств, дает грамотные советы.
Show business's response
Игорь Н
Level 16 Local Expert
September 23, 2023
Аптека-лохотрон. По заказу в онлайн всегда есть всё. Вплоть до момента, пока не приходишь за заказом. И выясняется, что каких-то позиций, оказывается, нет. И упаси вас бог оплатить заказ заранее - возврата будете ждать как 32го декабря.
Речь об аптеке на ул. Перерва, 8 сети Планета Здоровья
4
Show business's response
Настя Красавина
Level 5 Local Expert
March 28, 2024
Это единственная аптека рядом с домом, частенько тут завышают цены, а так же предлагают аналоги зачастую не разбираясь в них
2
Show business's response
dondukovaM /
Level 15 Local Expert
October 3, 2024
Заказываю лекарства,удобно-заказал,приехать и забрать.
Люблю Москву
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Цены выше, чем в других аналогичных филиалах (сравниваю по мобильной версии приложения), но не выше, чем в других аптеках, фармацевты часто меняются, товар знают плохо, часто очередь. Плюс в том, что товар можно заказать в приложении и тут же его купить, выходит дешевле. Не все нужные лекарства бывают в наличии. Фармацевты вежливые
1
Show business's response
александр
Level 5 Local Expert
June 30, 2024
Некоторые фармацевты прямо скажу не профессионально дают консультацию. А так аптека вполне ничего.
1
Валентина Парфенова
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Учитывая, что мы люди пожилые, часто пользуемся интернет-аптекой, находящейся на Донецкой ул., дом 10. Мы очень довольны, что она рядом с нами и у нас уже очень давно с ней дружеские отношения. С большой благодарностью всем её сотрудникам.
С уважением.
Парфенова Валентина Дмитриевна.
3
1
Show business's response
Elena Karapetyan
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
всегда большие очереди , в аптеке есть практически все ,но вот очередииии.
Show business's response
ирина И.
Level 3 Local Expert
November 11, 2023
Отличная аптека, обслуживание на высоте, всегда покажут и расскажут, посоветуют
1
2
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
January 24, 2024
Классно, что рядом с домом есть аптека... Но ни одного нормального фармацевта там не работало. Все медлительные и постоянно,очень навязчиво!!!, пытаются что-то впарить...
4
Show business's response
Игорь Иванов
Level 13 Local Expert
May 1, 2024
Отличная аптека. Один минус, лекарство было в базе, но не было в наличии. Звоните и уточняйте.
Show business's response
Маша Петрова
Level 12 Local Expert
May 4, 2024
Не рекомендую. Работники не профессионалы, навязывают дорогие и не нужные препараты.
3
Show business's response
Елена Фадеева
Level 11 Local Expert
February 28, 2023
Хорошая аптека. Очень чисто. Можно получить заказ из интернета. Работает с 8.00. очень удобно. Спасибо!
Show business's response
Светлана Шурупова
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Пришла 11.08.22, работал потоясающий фармацевт, очень чуткий и понимающий! Во всем подсказала, помогла подобрать необходимые препараты, огромная благодарность!
2
2
Show business's response
Руслан Р.
Level 2 Local Expert
March 7, 2023
Отличная аптека, профессиональный и отзывчивый персонал, рекомендую 👍
Можно было б поставить 6 звёзд, поставил бы не задумываясь!!!
1
2
Show business's response
Малахова Наталья
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Всегда отзывчивые фармацевты, и цены хорошие. Хочу только туда и к дому близко
2
Show business's response
Mary
Level 7 Local Expert
December 9, 2022
Спасибо за открытие новой аптеки! Теперь все рядом! Так еще и заказ можно оформить! Отличное обслуживание 👍🏻 Почти все товары есть .
2
2
Show business's response
Евгений
Level 17 Local Expert
August 7, 2022
Аптека, вежливый персонал рядом с домом удобно, еть все самое необходимое. Работает до 22 часов это тоже хорошо. Чисто убрано.
2
2
Show business's response
Елена Резвухина
Level 13 Local Expert
March 8, 2023
Отличная аптека, приветливый персонал, знают своё дело.
5 баллов за обслуживание и понимание запросов клиента!!!
Show business's response
Любовь К.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Ефремовна Елена Михайловна! Провизор без совести. Дай Бог, чтобы Ваши дети не болели. Пришла купить препарат ребёнку, перенесшему операцию. Несколько раз уточняла возрастную категорию.Стоимость данного лекарства составляла больше 2-х тысяч Провизор дала препарат для взрослого.Заметив несоответствие, вернулась обратно и попросила эту даму поменять лекарство. Мне было сказано, что оно подойдёт, чем больше дозировка, тем лучше для организма.Хотя для конкретного лекарства идёт градация- детский, юниор и взрослый. Ну очень не хотелось ей делать возврат, а препарата на наш возраст в аптеке не было!
3
2
Show business's response
Дарья Васина
Level 8 Local Expert
September 23, 2023
Очень хорошая аптека, советую всем кто болеет, ходит сюда, там лекарства идеальные.
1
Show business's response
Екатерина
Level 6 Local Expert
April 11, 2023
В аптеке всегда очень душно!! Как раз для бактерий самое оно 👍🏼 людей всегда полно, очередь! Как же противно!! Захожу за конкретным лекарством, начинается лишняя возня, ходьба, болтовня «возьмите лучше это, а лучше вот это, а еще это!». Вместо 3 минут я стою покупаю минут 10 🙈