Сегодня 25.02.2020 зашла утром в аптеку приблизительно в 9:35. На кассе никого нет, но слышно, что кто-то шебуршит в подсобке. Мне позвонили, пока я разговаривала с подсобки обещали подойти. Я договорила, потом попросила подойти ко мне, в ответ тишина. Так вот, может фармацевт не в курсе, но покупатель превыше всего.
Просьба вышестоящего руководителя провести беседу с персоналом, видимо не в курсе человек как правильно делать свою работу!
А я так и ушла без покупки.
ANTON G.
Level 9 Local Expert
November 21, 2019
2 раза ходил за заказом. Хамоватые молодые девушки-фармацевты выставляли меня дураком, говоря, что заказ отменён. При этом СМС и личный кабинет говорили об обратном. В конце концов, выдали заказ, но без некоторых лекарственных средств, ссылаясь на то, что их нет на складе. Хотя все заказы в нормальных аптеках обычно выдаются в герметичном пакете, априори запечатанном. Никому не советую совершать заказы с самовывозом в данном месте.
4
1
Show business's response
Екатерина Ч.
Level 3 Local Expert
February 21, 2019
Не рекомендую обращаться в эту аптеку. Не первый раз сталкиваюсь с тем, что обманывают. Специально приехала в эту аптеку купить лекарство, которое по предоставленной аптекой на сайт АптекаМос.руб информации стоит 1648 руб. Невнятно озвучив цену продали лекарство за 1877 руб. т.е. дороже больше, чем на 200 руб. Я подбирала информацию, чтобы купить лекарство по дороге с работы и рассматривала цены около четырех удобных мне станций метро. Жаль, что не остановилась на другой аптеке, только потеряла время, деньги и нервы!!! Вообще стыдно должно быть наживается на простых людях!!!
2
2
Show business's response
Ирина Странова/Ткаченко
Level 24 Local Expert
December 20, 2018
Люблю эту сеть аптек, как правило - рядом с метро, довольно быстро обслуживают, знающие и вежливые, можно у них заказать препараты нужные.
3
Show business's response
К А
Level 11 Local Expert
July 5, 2018
Прекрасная аптека, да и сеть хорошая. Низкие цены (хотя, последний раз, вроде как подороже стали товары, но наверно сейчас везде все дорожает)
Всегде чисто, не особо большие очереди.
Молодые, красивые и веселые девушки фармацевты) Правда не всегда и не все)
3
Зотов Сергей
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Одна из немногих аптек, где провизор понимает разницу между антибиотиком и противовоспалительным препаратом
Виктор Алехин
Level 20 Local Expert
August 29, 2018
Сама аптека - как аптека, но интернет-заказы обрабатывает УЖАСНО! Если позвонить в справочную сети аптек "Планета здоровья" с просьбой уточнить готовность заказа к выдаче, вас отправляют куда угодно: на сайт где делали заказ, пешком в аптеку, но никакой информации о готовности заказа по телефону они предоставить не могут. Крайне странно при этом выглядит наличие выбора в голосовом меню справки о состоянии заказа.
При этом, когда ты всё-таки приходишь в аптеку - выясняется, что заказ не готов, не приехал, не доехал и т.п. Т.е. потрачено время, а результат нулевой. Зачем тогда вообще принимать интернет-заказы из онлайн-аптек? Торгуйте тогда лекарствами из наличия, как многие оффлайновые аптеки, и не морочьте людям голову.
3
1
Show business's response
Максимкин Г.
Level 5 Local Expert
March 19, 2019
Так себе она круглосуточная.
Пришла сейчас в 23.40, позвонила в колокольчик, через минутку подошла девушка, приклеила перед носом, что у них перерыв до 00:10 🤷♀️ пол часа так то. Причём я бы так не расстроилась, если бы записка уже висела, когда я подошла.
3
1
Show business's response
Ирина М.
Level 4 Local Expert
May 10, 2019
Аптека огонь, лучшие фармацевты! Грамотные, добрые, отзывчивые. Спасибо им!
1
2
Show business's response
Ekaterina Soboleva
Level 6 Local Expert
February 7, 2020
24 часа. Через приложение дешевле. Почти все всегда есть в наличии
1
Елена Матюнина
Level 17 Local Expert
November 6, 2019
Ограниченный ассортимент, не всегда приветливый персонал
6
2
Show business's response
Надежда В.
Level 4 Local Expert
November 24, 2019
Очень хороший ассортимент. Компетентные фармоцевты.
3
2
Show business's response
daria
Level 6 Local Expert
September 7, 2018
Рядом с метро, круглосуточная. Но есть минус: часто не бывает обычных (не разрекламированных и не новомодных) лекарств.
3
2
Show business's response
Наталья Михайлова
Level 10 Local Expert
December 14, 2018
Покупаю все через приложение. Очень нравится. Хорошие цены!
3
2
Show business's response
Алексей Р.
Level 6 Local Expert
November 21, 2018
Постоянно получаю заказы аптеки.ру. Все достойно и вежливо.
3
Show business's response
Надежда
Level 13 Local Expert
November 26, 2019
Дорогие лекарства по сравнению с другими аптеками
2
2
Show business's response
Ольга
Level 14 Local Expert
September 17, 2019
Всегда очереди . Не всегда , но бывает грубое обслуживание .
2
Show business's response
Юлия Викторовна
Level 8 Local Expert
August 9, 2018
дорого, сколько не заходила ни разу не было нужного лекарства, в соседней намного лучше хоть она и крохотная
2
Show business's response
татьяна
Level 18 Local Expert
March 31, 2019
Низкие цены.удобно бронировать.вежливый персонал.
3
Show business's response
AHO3
Level 10 Local Expert
November 29, 2018
Очередей нет. Но.... фармацевты крайне не дружелюбные, нерасторопные. Цены так себе (видимо поэтому и очередей не бывает)
2
2
Show business's response
Иван Меркурьев
Level 21 Local Expert
May 11, 2018
Хорошая аптека. Радует, что есть электронная очередь
1
1
Show business's response
Kotgosha
Level 7 Local Expert
September 29, 2018
Не все продавцы разбираются в лекарственных препаратах. Хотелось бы, что бы работали люди с образованием медицинским.