Грубый персонал, некомпетентный, фармацевт Иванова дерзко и грубо общается с клиентами, позволяет себе высказывание, что если что-то не нравится, предлагает идти в другую аптеку.
Руководству аптеки нужно тщательно подбирать персонал даже в условиях кадрового голода, так можно растерять постоянных клиентов при такой жесткой конкуренции.
Вас спасает то, что аптека работает круглосуточно, но если бы появилась альтернатива, при таком подходе, пойдем туда.
Прошу разобраться и принять решение по данной жалобе.
1
Show business's response
Ангелина Альшевская
Level 6 Local Expert
October 7
Можно зайти и выбрать подарок на любой вкус и кошелек, удобное расположение, рядом остановки, что конечно же приятно и удобно)
ABerdin
Level 6 Local Expert
April 30
Отвратительная работа сотрудниц 30.04.24:
1.впаривают товар за 1500,а мне нужно за 300 р.
2.разговаривают дерзко
3.не общаются а издают команды:пойдите сюда, идите туда.
Где слова вежливости, где базовые навыкы вежливого общения?
4.яростно спорят- до последнего виноватят, хотя должны просто извиниться.
5.на карте недостаточно средств-ехидно улыбаются, перемигиваются. Оплатил другой картой.
Вы забыли, что перед Вами клиент и Вам я вообще ничего не должен и не обязан Вам, а ведёте себя ровно наоборот.
С неуважением к Вашей работе. А. С. Бердин.