Часто хожу в эту аптеку, особых нареканий нет, разве что постоянное желание всех продавцов втюхать товар по акции. Но сегодня(3.10.24) ситуация сложилась крайне неприятная. Прийдя в аптеку в 22.01(понимаю,что аптека до 22,но ,блин, ситуация разная, я даже на часы не посмотрел перед входом), дверь была открыта и я хотел зайти и купить лекарство ребенку, нужно было срочно, но фармацевт, молодая девушка, мило улыбнувшись ,ничего не сказав, закрыла дверь. Я думал, что откроет окошко, спросит,что нужно, но нет. Она просто ушла. На двери есть звонок для вызова дежурного фармацевта, но, видимо, догадаться надо, что эта функция отстутствует уже, а звонок для красоты,наверное. В общем, милая дама, Земля круглая! Одна минута Вам бы ничего не решила, а мне очень много. Добрее быть надо.
4
Show business's response
Дмитрий Носов
Level 3 Local Expert
November 30, 2024
Обычная аптека по ассортименту и ценам. Но вот впечатление от общения с провизорами отвратительное. Постоянно покупаю лекарство по официальному рецепту врача, всё оформлено как положено. Каждый раз прикапываются: то рецепт скоро закончится, то дозировка не та, то вы заказали слишком много, то копию надо снять (!) и всё норовят его (рецепт) при этом забрать. И так намучаешься пока этот рецепт оформишь, еще и в аптеке нервы мотают, надзиратели фиговы. Каждый раз идешь и думаешь, к чему на этот придерутся. Последнее время стараюсь здесь не покупать, чтобы не портить себе настроение. Скоро, наверное, паспорт начнут требовать. и врача лечащего приводить. Задолбали. Я понимаю, если бы рецепт был откровенно подозрительный: печатей там не хватало, или просроченный, но вот это вот всё каждый раз!
1
Show business's response
Светлана Петрова
Level 4 Local Expert
September 12, 2024
Отличная аптека, всегда в ассортименте необходимые лекарства. Приветливые фармацевты, всегда подскажут, посоветуют. Цены приемлемые, по сравнению с другими аптеками.
Юлия Некрасова
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Продавец-консультант Фролова - человек, не знающий основ деонтологии и не соблюдающий субординацию: пришла в аптеку купить Хлоргексидин, та в свою очередь ежесекундно настаивала на оформлении доставки, хотя товар нужен был cito! и просто отказывалась обслуживать, видите ли пробивать долго товар; ещё намекнула уйти и пойти завтра в круглосуточную аптеку и купить там. Несмотря на то, что покупатель уже в аптеке, предложили оформить доставку, - к чему было данное предложение не понятно... Совет от мед.работника - пропейте магний и изучите стандарты сервиса 🤗
1
1
Show business's response
Ольга Василенко
Level 6 Local Expert
November 2, 2024
Хорошая аптека,удобно расположена,тем более если она находится в вашем доме.Провизоры грамотные и отзывчивые специалисты.Всегда дают нужные советы!!
1
Мария Ермак
Level 6 Local Expert
December 4, 2024
Очень хорошие и отзывчивые фармацевты!Благодарю Дарью за помощь в выборе нужного препарата!!!
Вадим Д.
Level 4 Local Expert
October 23, 2024
Подошел к кассе нужно было купить определённую продукцию никто даже не отреагировал пока не пришли другие покупатели с ними стали разговаривать, а меня так и не удосужились спросить
1
Show business's response
Михаил Григорьев
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Отличная аптека! Рекомендую!
Рядом с остановкой, можно и в а общественном транспорте.
2
1
Виктор Карпенко
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
Часто захожу в эту аптеку. Работники этой аптеки доброжелательны, отзывчивы. Очень удобно то, что если нет какого-то лекарства в наличии, то можно заказать его и дня через три его привезут.
3
Show business's response
Екатерина Зотова
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Аптека нравится, большинство консультантов, как дневные, так и ночные - качественно справляются со своей работой.
За что -1⭐ : навязывание товара. Нет, это не просто предложение 1 позиции, это перечисление всего, что стоит на кассе. Одна из консультантов (у девушки каре блонд) пару раз из принципа не пробивала лекарства без рецепта, которые ранее, она пробивала без вопросов. Пару раз приходилось возвращаться домой и показывать.
2
1
Show business's response
Анна
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Рядом с домом, удобно. Цены приемлемые. Всегда можно купить что-нибудь дополнительно: витамины, косметику. Хороший выбор, спокойная атмосфера, вежливый персонал.
3
Show business's response
Александр
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Заходил в это здание, но только не в аптеку, а магазин одежды. Не плохой выбор качественной одежды для женщин разной полноты, цены умеренные, советую посетить
1
Show business's response
вера р.
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Поменяйте скрипт продаж
Аптека норм, но ставлю 1 звезду, чтоб привлечь внимание к проблеме. Уже около 5 месяцев в нее неприятно ходить, потому что на кассах провизоры начинают втюхивать разные акционные товары и витамины.
Даже если ты один раз четко говоришь, что больше ничего не надо, все равно тебе предложат кучу ненужных товаров, от этого безумно устаешь, особенно если дома у тебя болеет член семьи, а на кассе задают 20 вопросов про витаминки. Или когда пришел с рецептом на конкретные лекарства, а тебе предлагают что-то бессмысленно стороннее, И так при каждом походе!
Я не хамлю из-за этого провизорам, так как понимаю, что это не их желание, а прописанный скрипт продаж от самой компании, поэтому мои претензии направленны именно к руководству.
Из плюсов самой аптеки: чисто, приятно, работает 24 часа, обычно все необходимое есть в наличии, сразу открывают вторую кассу, как только появляется небольшая очередь, шик! Поправьте скрипт :)
5
Show business's response
Кристина А.
Level 12 Local Expert
March 15, 2024
Хорошая аптека, отличные сотрудники. Из минусов сети могу отметить, что ценники отличаются. Иногда цена на лекарство гораздо дороже, чем в аптеке этой же сети через дорогу.
1
Show business's response
Ангелина
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Прекрасная аптека, разнообразный ассортимент. Фармацевты доброжелательные, нужное всегда посоветуют. Спасибо персоналу и руководству за отлаженную работу :)
Show business's response
Татьяна Путивцева
Level 11 Local Expert
March 10, 2024
Мне нравится эта аптека. Приятные и вежливые продавцы и само помещение чистое и удобное для просмотра лекарств
Show business's response
Марина Агеева
Level 9 Local Expert
August 17, 2024
Хорошая аптека, рядом с домом. Все есть. А чего нет, то можно заказать.
Андрей Лонин
Level 8 Local Expert
May 23, 2024
Прекрасная аптека! Очень грамотные фармацевты!Помощь и консультация на высшем уровне!Моя аптека,менять не хочу!
Show business's response
Оксана П.
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
Удобно, чисто, вежливый персонал, без очередей.
3
Светлана Лебедева
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Любимая аптека у дома, круглосуточная. Если нет лекарства то, что врач прописал в рецепте, всегда предложат аналог. Цены умеренные, есть доставка через интернет магазины заказы выдают
Show business's response
Liya
Level 3 Local Expert
March 30, 2024
Хорошее обслуживание, приветливый и вежливый персонал всегда что-то предлагают, советуют.
3
Show business's response
Елизавета Л.
Level 9 Local Expert
September 25, 2023
Жалко фармацевтов, которых заставляют навязывать лишнее на кассе. Что угодно- «а вот с этим лекарством вот это ещё хорошо попринимать; возьмите витамин С, Д для иммунитета». Мне как врачу смешно это слушать, а прежде чем человеку навязывать витамины, надо для начала выявить дефицит, вряд ли ведь вы будете отвечать за последствия в случае чего?
1
Show business's response
Евгения ЗЕЛЕНОГЛАЗАЯ
Level 7 Local Expert
May 24, 2024
Можно списывать баллы спасибо от сбербанк .. сотрудники вежливые , помогут посоветуют , лишнего не предложат
Show business's response
Варвара Щ.
Level 7 Local Expert
October 22, 2022
Всегда большой выбор товаров.
Редко чего-то не бывает в наличии.
Фармацевты всегда расшифруют рецепт, проконсультируют и подскажут.
Моя любимая аптека. Рядом с домом и + круглосуточная 👍🏻👍🏻👍🏻
Елена Аксененко
Level 9 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая аптека. Очень отзывчивый персонал. Всегда подскажут и посоветуют. Можно сделать заказ через Апрека.ru. Заказ формируют очень быстро.
1
Show business's response
Сабина Султанова
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Очень хорошо обслуживание заказы приходят вовремя и работники вежливые рекомендую всем желающим посетить аптеку
Show business's response
Никита Зингер
Level 6 Local Expert
December 21, 2024
Хорошая аптека! И фармацевты отзывчивые!
Galina Karmanova
Level 13 Local Expert
February 26, 2023
Внимательный персонал, вежливый. Удобно, что аптека рядом с домом, круглосуточный режим работы. Большой выбор лекарств. Если лекарства нет в наличии, можно заказать на сайте
Show business's response
Максим П.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Когда попросил конкретный препарат, котрый был в наличии, стали навязывать все-что угодно но не то, что я прошу. Хотя я сказал что у меня ребенок годовалый страдает и нужно срочно. Вообще по закону это запрещено, ибо когда посетитель просит конкретный препарат ему обязаны его продать.
2
1
Show business's response
Галина Матвеева
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Очень часто покупаю в этой аптеке, мне нравится.
Наталья Благовидова
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Уже писала про эту сеть. Приоритетная в плане цен и наличия лекарств. При заказе через приложение цены ниже, заказ собирают быстро. Персонал всегда в зале, практически на входе встречают, очередей не заставала. Парковка имеется.
1
Show business's response
Альбина Б.
Level 5 Local Expert
December 3, 2024
Цены завышены, по сравнению с другими ценами, отой же фирмы.
Show business's response
Кеда Ольга
Level 9 Local Expert
May 3, 2023
Бывает очень хорошее обслуживание, а бывает плохое. Попадаются некомпетентные провизоры, а бывает равнодушные, хотяьпокупаешь у них на кругленькую сумму. Стала больше брать через аптека. ру, так как устала от равнодушия парочки провизоров. Они готовы скакать перед Гариком, который шприц покупает, но не удалят внимания адекватному человеку с большой покупкой.
3
Show business's response
Кускова
Level 5 Local Expert
May 22, 2022
Шикарное обслуживания. Цены вполне доступные. Обожаю эту аптеку , провизоры, продавцы компетентные, вежливые, подскажут про акции, про лекарства. Очередь стараются всегда ьыстро обслужить!
5+
3
1
Show business's response
Султан Султанов
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Очень хорошие работники и лекарств нету или не приезжают
ЛюбительКорейскихВёдер
Level 5 Local Expert
May 1, 2023
Цены много ниже чем у конкурентов. Балл снизил из за постоянного навязчивого втюхивания каких либо витаминов, либо аналогов. Некоторые фармацевты доказывают что не существует того или иного объёма препарата, хотя зашел в соседнюю и там есть!
3
Show business's response
Алексей Семенов
Level 7 Local Expert
September 25, 2024
Хорошая аптека, вежливый персонал.
1
Ольга М.
Level 4 Local Expert
June 23, 2023
Продавцы неплохие, но такое агрессивное предложение купить товары по "акции" бесит... и если не закажешь через приложение - предланают купить самое дорогое лекарство... даже если есть дешевле.. нет права выбора
3
Show business's response
Давид Х.
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Эхорошая аптека , всегда чисто
Туся
Level 15 Local Expert
June 27, 2022
Отличная аптека, работает ночью. Очень удобно, многие работают до позднего времени. Фармацевты вежливые, всегда посоветуют и подскажут. Я заказываю сюда лекарства с аптека.ру. Советую 👍
1
1
Show business's response
Шишок
Level 6 Local Expert
November 22, 2022
Работают по мошенническим схемам . При заказах через сайты указывают заниженные цены на продаваемую продукцию . При выкупе , предлагают заплатить цену выше указанной . Сегодня мною было подано заявление в отдел полиции , т.к . работниками аптеки совершена попытка обмана . Будьте внимательны . Конечно , пользоваться или нет , услугами этой аптечной сети и данной точки продаж каждый решает сам , но будьте предельно внимательны . Здесь обманывают . Деньги не возвращают .
2
Show business's response
Юнона А.
Level 4 Local Expert
December 30, 2022
Отвратительная аптека! Постоянно нет в наличии нужного количества лекарств! Однажды на сайте ьыло написано, что все лекарства ьудут в наличии через несколько дней, но в день получения заказ так и не собрали, типа нет у них в наличии! Однажды моя бабушка пришла ночью получить лекарства, так ей все лекарства швырнули в окошко, даже в пакет не сложили! Отвратительное обслуживание!
3
2
Show business's response
Макс Филин
Level 8 Local Expert
December 11, 2022
Персонал хороший, особо нагло ничего не навязывают. Продажи что просишь. Могут проконсультировать. Ассортимент плюс минус. В основном всегда есть недорогая альтернатива. Имеется ночная продажа, очень удобно в 6 утра перед работой заехать с что то нужное купить или получить заказ.
3
Show business's response
Вадим Огородов
Level 23 Local Expert
April 27, 2022
Сеть аптек «Планета здоровья» очень нравится. Очень удобно пользоваться мобильным приложением. Наличие товара на 99% корректно. Оформляешь в приложении заказ и в этот же день или на следующий приезжаешь выкупать. За 4 года сбой был один раз (не успели довезти лекарство из другой Аптеки)
Show business's response
Марина Преображенская
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Заказаны лекарства, все быстро, очень удобное расположение аптеки
Не часто пользуюсь аптеками, но тут все как в нормальной аптеке. Обходительные фармацевты и нет очередей.
4
Show business's response
ТГв
Level 19 Local Expert
January 25, 2023
Обычная сетевая аптека, прихожу поздно вечером, народу немного, поэтому все быстро. Единственный минус - это парковка. Приходится парковаться абы где и абы как, чтобы дойти до аптеки.
Show business's response
Михаил Хуртилов
Level 6 Local Expert
October 1, 2023
Хороший выбор лекарств. Провизоры всегда подскажут препарат. Или посоветуют оналог
3
1
Show business's response
Мария Баржамова
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Хорошая, круглосуточная аптека. Приемлемые цены. Можно оформить предварительный заказ.