Планета здоровья
156 reviews
August 21
Заказ М1622-37414 от 17 июля 2024г
Аптека просто ужас. 1 звезда и то, за доступность к метро и наличие парковки. Каждый раз фармацевт работает ну прям крайне медленно (может я к одной попадаю, но не знаю). Заказы собираются больше 2-х часов и то, если уже пришёл в аптеку. Последний раз в очереди 3 человека, я ждала почти 50 минут!!! Пришла забирать заказ, фармацевт его отменила и пробила без заказа со словами цена одинаковая, при этом дала мне меньше таблеток чем я заказывала.
2
March 7
Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки Гудаковой Елене Юрьевне. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов вашей сети аптек. Она всегда дает профессиональные консультации, вдумчиво уточняет потребности и проблемы клиентов, прекрасно ориентируется в ассортименте, простыми доступными словами может объяснить покупателю основные свойства препаратов. Я стала постоянным клиентом этой аптеки благодаря этому сотруднику!
1
December 6, 2023
Спасание утопающих дело рук Любимых Аптек и самих утопающих. Сказать ХОРОШАЯ аптека - ничего не сказать! Очень знающий и отзывчивый персонал. Всегда посоветуют аналог и цены не пугают - бодрят как везде, но есть аптеки, где голова седеет от цен и хамства за витриной. Спасибо Вам девочки и днем и ночью получала помощь из Ваших рук и очень Благодарна Вам.
3
May 25
Хочу выразить огромную благодарность Фармацевту Робие Якубовне
Лучший специалист и знает своё дело
Поможет,подскажет вам!
Огромное ей спасибо!
1
September 19
Хорошая, аптека с большим выбором лекарств по приемлемым ценам . Также можно заказать онлайн . Провизор - приятная женщина .
April 26
Сегодня, 26.04.2024 в 3.23 ночи. Я пришла купить спрей «Стопангин», в ответ девушка странно посмотрела и сказала «Давайте лучше я вам другое дам», я говорю «Нет, мне нужен именно стопангин». Она ушла и принесла «Гелангин», сказала что он лучше намного. По такому поведению я подумала что Стопангина просто нет в наличии, и девушка предлагает альтернативу. Я согласилась, купила, запшикала по дороге к дому. И нет! Это не альтернатива, уже дома я посмотрела отзывы на этот Гелангин, куча 1-звездочных плохих отзывов. По прибытие домой я заметила очень сильную боль в горле, из за которой не могла спать, глотать и пить! Никогда настолько плохо от препарата мне не было. И вот неожиданно, той же ночью, я увидела что препарат «Стопангин» был в этой аптеке, а меня просто обманули))
Так вот, дорогие, такая не квалифицированность специалиста может привести к плачевным последствиям для потребителя!!
Я точно знала что препарат который мне был нужен, полностью подходит для меня. Девушка «фармацевт» видя мое состояние решила втюхать самое г, сказав, что это лучшая альтернатива, что препарат полностью идентичен.
Уже с утра у меня началась аллергия на данный препарат, прочитав состав, я заметила что из всех компонентов сходятся только 2!!! Супер альтернатива, спасибо)) НЕ ИДИТЕ НА ПОВОДУ У ЭТОЙ АПТЕКЕ, ОНИ ВАМ ПОДСУНУТ КОТА В МЕШКЕ.
1
October 13
Не соответствие наличия товара в ИМ и по факту! Заказ "собирали" 3 часа, в итоге отменили, и то после звонка в горячую линию. Из всех аптечных сетей в этой самый долгий срок сбора заказа. 48 часов (на сайте указан срок сбора) чтобы положить товар с полки в пакет и прикрепить чек???
Заказ M1716-57794
August 29
Написано 24 часа пришел ночью звонил в звонок минут 30 никто не открыл,так уже 4 раз ночью не открывают 04.01.24 дата время 2:20
Редактирую отзыв 29.08.2024 время 3:05
Прошу предпринять что нибудь ночные фармацевты спят не хотят консультировать
1
December 21, 2023
приятное обслуживание, 24 часа (через окошко после 23-00), компетентные консультанты всегда готовы подобрать более доступную по цене альтернативу, расположено в шаговой доступности от квартиры :)
February 25
Крайне странная аптека, на сайте написано о том, что лекарство в наличии, по факту приезжаешь, его нет. Очень неприятно ночью специально ехать в аптеку и на месте узнавать, что его оказывается нет, но надо «заказать и тогда его со склада привезут». Я не в первый раз делаю заказы и мне привозили лекарства и под заказ, и сразу же при мне набирали заказ из приложения, но это указывается еще на этапе выбора препаратов-в наличии или под заказ. В данной аптеке уже второй негативный опыт покупки, в первый раз девушка не захотела набирать заказ из приложения, типа «приходите завтра». Пошли в соседнюю аптеку на Грицевца 4, там спокойно набрали заказ больше чем на 6000 руб., пожелали здоровья. Чтобы не быть голословной, прикрепляю скрин, ни о каком «под заказ со склада» речи нет, наличие в конкретной аптеке. Очень жаль, если нормальная аптечная сеть начнет мухлевать и показывать неправильное наличие. Сейчас очень высокая конкуренция среди аптек, ходить и выяснять, правду ли написали в приложении, или хорошее ли настроение у провизора, никакого желания нет. Если есть возможность, то напишите, почему произошла подобная ситуация и можно ли доверять наличию в приложении, для меня это принципиально.
Дополню, в 00:54 заказ уже был готов к выдаче-🤷🏻♀️ я не знаю, но видимо задача аптеки заставить клиента побольше гулять. По-другому я не могу объяснить то, что примерно в 23:30 препарат нельзя было продать, а в 00:54 следующего дня можно.
February 29
Уже 4 года посещаем данную аптеку.
Чаще забираем онлайн заказы, но и частенько забегаем по пути за «мелочевкой» .
Приветливый персонал, заказы выдают быстро., в аптеке чисто!
May 16
Здравствуйте, Были 22:24 часа 16.05.24 опслуживала Исмоилова .Р.Я. Очень груба обшялась. Хотел купить ребенку антибиотики, но нужного не было. И я хотел у врача спросить какую брать и в жтото момент ОНА говорит бери или не бери, говорит время мое отнимаешь. И я на это вопрос ответил чтоб она не груба обшалась. И в ответ я ушлышал НЕ НРАВИТСЯ БОЛЬШЕ НЕ ПРИХОДИ!!!!! И в ответ еше она закрыла дверь 22:26 на ключь!!! И даже чек не дола пока я сам не попросил
1
April 28, 2023
Работой аптеки довольна. Большой плюс, что она круглосуточная. Персонал грамотный. Отец постоянно принимает ряд препаратов, некоторые из которых иностранного производства, пропали в аптеках. Большая благодарность фармацевту Гудаковой Елене, что помогла избежать изнуряющих походов по врачам в поисках замены. Подробно объяснила какие из имеющихся, являются прямыми аналогами привычных нам лекарств, подобрала по дозировке. Потом проконсультировались с кардиологом, врач замены одобрил. Я осталась очень довольна, в других аптеках просто получала ответ "нет в наличии".
1
April 8
Все есть . Не дорого . Работают до 22 . Через дорогу их же филиал но круглосуточное окно . Фармацевты приятные , всегда помогут найти оригинал или подобрать аналог
April 15
Часто очень навязчиво предлагают товары, которые вам не нужны. Один раз продали мужу то, что было противопоказано и он об этом предупреждал, благо деньги вернули, но осадок остался. Так что будьте внимательны!
В целом, аптека хорошая, в 95% случаев всё что нужно в наличии.
January 22
Очень хороший пункт. Чисто. Фармацевцы вежливые.
Можно что нужно заказать в приложении и забрать самовывозом.
Можно частично оплатить бонусами Сберспасибо.
May 4, 2023
Отличная аптека. Пользуюсь постоянно. Вежливый и самое главное отзывчивый персонал. Фармацевт Елена, которая работала ночью 1 мая, помогла с жизненным важным препаратом, уже не первый раз грамотно консультирует. Огромная благодарность.
1
December 3, 2023
Удобное расположение. Хороший ассортимент. Хорошие цены. Чаще всего там бываю. Обслуживание оперативное.
1
February 25, 2023
Хорошо что не часто посещаем)но в целом очень довольны этой аптекой ,девушка маленького роста ,по-моему рыжая ,с капе,очень отзывчивая ,всегда поможет ,подскажет ,подберёт более бюджетные препараты ,или наоборот дорогие,но действительно хорошего качества.
1
December 22, 2022
Аптека с достаточным ассортиментом. Круглосуточная. Почти всегда есть всё, либо предложат замену. Если планировать заказ заранее, то привозят на следующий день. Хорошо, что всегда есть выбор, можно заказать препараты так же и через другие приложения и сайты, и просто забрать в этой аптеке заказ (аптека.ру, здравсити, сбераптека). Но у меня получалось, в их приложении цены дешевле почти всегда. Часто акции бывают, очень даже выгодные.
2
January 25
Очень нравится всегда покупаю в этом аптеке фармацевт знает свае дело всегда любезно цени на данный момент соответствует риночних Цен
March 12, 2023
Всегда подскажут что лучше взять если ты без направления от врача. Персонал вежливый. Очень хорошо что работают круглосуточно! Расположение удобное. Всегда чисто
1
May 11, 2023
Отличная аптека. Круглосуточная, что не раз выручало. Девчонки работают феи. Всегда на позитиве. Сегодня думал помру ночью, то ли зуб, то ли десна, то ли челюсть разболелась. Предположили, что продуло. Дали мне волшебную полоскалку, противосполительные обезболивающие таблетки. Настоятельно рекомендовано обратиться к врачу. Сегодня как живой! Полоскаю, но уже без обезбола обхожусь. Респект аптеке.
1
January 26, 2023
Очень удобно, когда есть аптека в твоем доме, а еще прекрасней то, что эта аптека круглосуточная.
Всегда забираем здесь заказы, сделанные через приложение этой аптеки. Фармацевты очень хорошие, вежливые, всегда подскажут что и как и расшифруют самые непонятные каракули врачей.
3
August 1
У аптеки большая сеть по району, есть возможность заказать онлайн.
June 7
Не первый раз продавец навязывает аналог лекарств. Хотя в наличии есть то что прошу.
March 7, 2023
Вежливая фармацевт ,лишнего по акции ничего не предлагает . Всегда предлагают аналоги ,очередей никогда нет . Чисто . Рядом с дорогой аптека ,в двух шагах остановка . Можно интернет заказы оформлять именно на этот адрес ,удобно !
2
January 5
Хорошее место , но вечно очереди , где можно провести очень много времени. Хотя хотелось бы чтобы в такие моменты было два фармацевта, одной очень тяжело
April 30
Хорошая аптека, всё есть, хорошие фармацевцы. Спасибо людям за работу.
1
June 7, 2023
Отлично! Быстро собрали интернет-заказ.
Пожелание: Увеличить ассортимент товара, чтобы не собирать все по разным аптекам.
May 15, 2023
У ребенка разболелось ухо под ночь. Приехал в аптеку. Провизор Елена Гудкова помогла определиться с выбором лекарств. Состояние острое было, ждать не мог, начали принимать, уснули спокойно. Врач потом лечение согласовала. Долечились, ребенок здоров. Спасибо аптеке и ее грамотным фармацевтам.
3
May 15, 2023
В этой аптеке мне смогли оказать оперативную помощь. Пришлось обращаться ночью, у ребенка была температура и не прекращалась рвота, чем помочь -не знала. Спасла нас сотрудник Елена Юрьевна, посоветовала , что купить и как давать! Спокойно проспали до утра))))
1
January 9
Однажды в эту аптеку поставили того, кто даже по русски плохо говорит, а уж объяснить , подсказать по таблеткам или их аналогам…… вообще промолчу 🥺.
1
June 5, 2022
Вежливый фармрцепт, ассортимент мне понравился все лекарства которые были мне нужны были в наличии. Ценовая политика тоже нормальная. Чисто. Быстро нашла.. Хотя не без помощи прохожих. От остановки не далеко
2
August 18
Хорошая аптека. Приятные сотрудники.
1
November 21, 2022
Удобно что прям в моём доме. Есть доставка разных аптек. Лекарств не очень много, скорей даже мало того что действительно необходимо. Рецепты провизоры плохо знают, не один раз приходилось уходить.
1
1
August 25, 2022
Хорошая аптека, персонал вежливый, всегда подскажут при выборе лекарств, помогут выбрать аналог, если нет в наличии какого-либо препарата. Ассортимент достаточный.
2
September 16, 2023
Хорошая аптека, дружелюбный персонал. Работает круглосуточно. Цены приемлемые.
March 12
Доставку из еаптеки нужно проверять попозиционно, не все пакеты выдают, любят предлагать дженерики
February 10
Каждый раз когда захожу за каплями в нос ночная продавщица говорит что их нет. Каждый раз. Хотя они есть
1
November 25, 2023
Коллектив, и цены доступные, вежливость, организованность, чистота
August 17
Обычная аптека, как и вся сеть
November 16, 2022
Хорошая сетевая аптека.
Рядом на "маленькой" дорожке можно припарковаться.
Персонал грамотный и приветливый.
2
March 17
Отличное обслуживание, но наличие товаров иногда удручает
August 8, 2022
Прекрасная аптека.Круглосуточный режим работы.Было несколько раз,когда ночью нужно было купить лекарства.Выручила именно эта аптека.Цены разумные.Обслуживающий персонал вежлив и доброжелателен.
2
August 28, 2023
Часто бываю, очень грамотные фармацевты и цены радуют
3
June 1, 2023
Хорошая аптека. Персонал отзывчивый, всегда помогут в выборе .
April 2, 2023
Хороший выбор,доступные цены,квалифицированный,внимательный персонал.
December 24, 2023
Хорошая аптека, ещё и круглосуточно работает!!!
April 25, 2023
Очень хорошая аптека ,с приятными и дружелюбными фармацевтами )