Плюсов для жителей ул . Коммунистическая не вижу. А вот минусов во время пересменки хоть отбавляй. Народ идёт с работы по дороге, освещения практически нет, машин куча, их маршрутки толпятся, хотя есть площадь, где стоят их автобусы. В 8 утра и вечера хоть домой не ходи.
2
Артем
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Кто пишет эти отзывы положительные??
Приходится работать с этой «компанией» так как у других нет такого ассортимента и цен, как только появится на рынке любая другая компания сразу перейду к ним, от слова протей мурашки пробегают по коже
1. Менеджеры…
С этими чудными ребятами практически не возможно связаться, отвечают и сразу переводят на мучительно долгие гудки и к сожалению без ответа, чтобы они выставили счет на продукцию приходится ждать несколько дней, при этом пытаясь по несколько раз на дню напоминая о себе
(Мы не много, но и не мало заказываем от 5000 до 15000 шт. Это так, для вас дорогие покупатели инфа, мне кажется если у вас еще меньше вам просто не ответят)
2. Отгрузка.
Если вам все таки получилось связаться с менеджерами, оплатить счет, дождаться производства, вам придется забронировать дату и время отгрузки, которое строго в определенный свободный час, если вы приехали раньше или позже вас не загрузят и им все равно на то что вы понесли затраты на этого курьера и да, сложности в этом есть и не малые, попутки с Жукова это большая редкость, а курьерские службы, увы не приезжают ровно в установленное время, то есть придется нанимать отдельную машину, что еще дороже!
Но это ладно, дальше еще круче) Если ваш водитель приедет ровно в установленное время, он будет ждать от 2 часов )))))))
Да да да, вы еще за просто заплатите и тд.
Вообщем, решайте сами, нужен ли Вам такой геморрой, неприятненький
5
Елена Кандыбка
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Работаю с компанией почти год. Очень радует большой ассортимент продукции. Качество на высоте. Доставка быстрая, менеджеры профиссионалы свого дела, всегда подскажут, посоветуют. Особенно хочу отметить свонго менеджера Маркову Татьяну.
3
Виктория
Level 3 Local Expert
February 9, 2024
Сотрудничаем с компанией с офисом в СПб почти год. Менеджер Татьяна у нас отличный, всегда на связи, все что мы заказываем всегда быстро получаем. Все заказы получаем в срок, иногда даже быстрее назначенной даты, что очень радует. Отгрузка на складе в СПб оперативная, никогда не ждали погрузки. Спасибо за работу. Работаем дальше.))))
2
алексей королёв
Level 21 Local Expert
September 6, 2023
Ранее приезжал на загрузку в это место. 4,5,6 часов провести от приезда до выезда - это было. Сегодня приехал не расчитывая на быстроту. Но, к удивлению моему, всё прошло относительно быстро. От въезда на территорию и до выезда прошло всего 2 часа. Появилось табло в комнате ожидания. Там есть информация о машине, фирме, времени прибытия, загрузки, убытия. Наши манагеры лохонулись и не зарегистрировались на загрузку. Попал в живую очередь. Маячело мне провести в ожидании часиков шесть. Но, о чудо! Меня через час поставили под загрузку. А ещё через час я уже мчал довольный в сторону Москвы. Огромное спасибо работникам склада, кладовщику особо, за то, что нашёл окошко для моей загрузки. Поставлю все пять звёзд их складу если в комнате ожидания будет телек и вендинговый аппарат. Молодцы, стало лучше.
3
1
Show business's response
Настасья
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Сделала заказ, запросила счёт. На конкретные вопросы менеджер начала отвечать невпопад, называть вопросы пустыми и хамить. Целую неделю я пыталась заказать конкретные позиции по артикулам, но в итоге менеджер вообще перестала отвечать.
Два дня я искала, куда направить претензию и запросить другого менеджера, который выставит уже просто счёт. Кроме общей почты, с которой со мной переписывались, на сайте ничего нет. На горячей линии трижды меня отправляли к разным руководителям отделов, не зная, кто может решить мой вопрос. Написала претензии на всякий случай всем.
Через неделю мне дали нового менеджера.
Через месяц я написала уточнить, когда ждать ответ на претензию, руководитель отдела продаж ответила, что неделю назад мне её должны были прислать. Ах, ну нет? Ну ладно, сама возьмусь за это дело.
В итоге официальный ответ я получила еще через 2 недели. В нём были только извинения и сообщение о проведённой беседе с менеджером. На мой ответ, что одни извинения меня не устраивают за весь этот квест + к этим неделям месяц ожидания изготовления заказа, и вопрос, что они могут предложить в качестве компенсации, я получила лаконичный ответ, что я могу пойти в суд, если меня что-то не устраивает. Ответ от руководителя отдела?!
Что касается товара, то его я получила спустя 2 месяца после запроса счёта. Клиент отказался столько ждать и заказал в другом месте.
Дальше я описала всё происходящее в письме для обратной связи в надежде найти хотя бы среди более высшего руководства какой-то вменяемый комментарий. Но недели идут и никто отвечать не собирается.
Так что при идее сотрудничества учитывайте эту неспособность решения конфликтных ситуаций в данной организаций.