Сделал заказ в интернет-магазине.Какуюто часть заказа собрали сразу, а другую пришлось ждать поставки.
В итоге заказ приехал (я заказывал доставку боксберри), и оказалось что внутри половины заказа просто нет! Разбирательства с менеджером ни к чему не привели. Видео с тем как товар упаковывается и кладется в коробку продавец представить не смог.
С меня требовали фото пакетов, которые должны были быть внутри, но как я их сделаю, если их туда не положили??? В итоге, магазин присвоил себе половину заказа. Так я остался без части заказа, и без какой-либо компенсации тоже, спасибо Платану.
Сергей В.
Level 2 Local Expert
September 5
Очень упали в оптовых ценах. Если раньше были одним из дорогих на рынке, то сейчас по некоторым брендам - самые дешевые.
Раньше брали у Платана только для разработок и какую то мелочь, сейчас закупаем под производство!
3
антон иванов
Level 2 Local Expert
January 10
В 2019 году сделал первый заказ в интернет-магазине, позвонил в Московский офис для консультации. Все объяснили и сомнения отпали, оплатил заказ и доставку почтой России. Через 6 дней товар я уже получил в г. Казани.
С 19 по 24 год сервис и ассортимент товара заметно улучшился.
Сейчас не надо платить по квитанции сбербанка, т.к. деньги сбер почему-то перечисляет через два дня.
Оформил заказ, указал оплата картой Visa/MasterCard оплатил картой тут же в личном кабинете и через 1 минуту статус в личном кабинете поменялся, что оплата поступила.
В течение суток заказ уже отправлен (если не попадает на выходные), теперь заказываю получение в терминале Боксберри, доставляют в течение 2-3 дней.
Раньше заказывал только товар со склада, теперь и заказной товар из Европы под срок 1 неделя.
Заказываю как от частного лица так и от организации, что очень удобно и документы всегда в посылке отправляют. А не отдельно в конверте как в других компаниях.
Грузы до 4 кг. Заказываю доставкой боксберри, 4-6кг. Почтой РФ, более тяжелые грузы-это Деловые линии.
Сервис ПЛАТАН удобен тем, что за 1-2 месяца показывают ожидаемую дату прихода контейнера с электронными компонентами.
В ПЛАТАНе заказываю 80-90% своей потребности в электронных компонентах, цена и качество соответствует.
P.S. просматривать страничку platan.ru лучше через гугл хром, т.к. через другие браузеры сайт работает некорректно.
Весной надеемся приехать в Москву на выставку и познакомится!
1
Александр г.
Level 3 Local Expert
March 31
Оформил заказ в интернет-магазине за наличный расчет во вторник в 8.32, пришло письмо по электронной почте с просьбой подтвердить набор товара, написал: с заказом согласен. В 9.25 позвонил менеджер , сообщил, что товар будет готов сегодня после 14.00 и можно будет приехать забрать товар, оплатить наличными или картой при получении. На что я дал согласие и товар передали в подборку. В 14.32 я приехал за товаром, осмотрел перед оплатой и оплатил. Сервис Платан рекомендую! Чувствуется , что клиента ведёт менеджер, спасибо!
2
Константин
Level 6 Local Expert
August 19
Покупаю не первый раз. Очень радует, что есть самовывоз. Покупаю и на физ.лицо и на юр.лицо.
Ирина Головина
Level 3 Local Expert
June 5, 2023
Большой выбор продукции. Адекватные цены. Но! Заказала товар в интернет магазине, с доставкой в Новосибирск. Оплатила картой. На следующий день выяснила, что товар придет в Новосибирск не ранее, чем через две недели. Такой срок меня не устраивал. Информация на сайте о сроках доставки была не совсем понятная. Попросила отменить заказ. И тут началось. "Мы не можем отменить заказ, так как товар уже отправлен из Европы" (из Китая, думаю) Прислала им статью из Закона о защите прав потребителя. Предложила вернуть деньги только за одну позицию заказа, что было проигнорировано менеджером Игорем Щербаковым, который общался со мною в хамской манере, унижающей собеседника. В результате двухдневной переписки, заказ был отменен и деньги вернули. Создается впечатление, что персонал не заинтересован в потенциальных покупателях.
1
2
Светлана Игоревна Неретина
Level 9 Local Expert
September 27, 2023
Всегда есть свободные бесплатные (!) Парковочные места. Очень уютный и чистый офис. Выдача сделана с отдельным входом, что очень удобно для быстроты.
1
Андрей m.
Level 3 Local Expert
June 28, 2023
Удивительная история. Решил заказать в этой организации впервые как физ.лицо, с прицелом на то, чтобы потом уже закупать нужные объёмы как ЮЛ. Набрал простенький заказ, выбрал доставку почтой России (из Москвы в Нижний Новгород), посылка едет, что-то она долго едет, потом приходит оповещение - Заберите посылку, г.Новосибирск(!!!). Ну как бы далековато, дозвонился до менеджера, тот извинился, сказал, что ошиблись с индексом и посылка поедет к ним обратно. Пообещал отправить новую посылку на следующий день экспресс почтой и связаться со мной. Время шло, звонков/сообщений не было. Позвонил я опять сам через несколько дней. Ответ: - Мы вам ничего не отправили и не отправим, посылка едет обратно, может вам, а может и нам, мы ничего не знаем. Вот такой опыт с первым заказом. В общем надо было как всегда в ЧиД брать.
2
2
Владимир Карпов
Level 11 Local Expert
July 21, 2023
Большой выбор радиокомпонентов, и хорошие цены, но большинство из них продаются только небольшими партиями от 3 до 20 штук. Из за одного резистора пришлось купить сразу 18!!! Но всё равно получилось дешевле, чем в Чип и Дип. Тем, кому нужно единичные изделие лучше сюда не обращаться. Были сложности с оплатой. И офис расположен довольно далеко от метро.
Akhmed Akhmedov
Level 8 Local Expert
September 12
По прежнему возят радиокомпоненты, цены в рынке. Ассортимент уменьшился, но это общее
Юрий Маслов
Level 8 Local Expert
February 16
Два раза обманули с заказом:
- на сайте сроки доставки которые заведомо не соблюдаются
- поддержка подтверждает неверную информацию о сроках доставки
всегда закладывайте дополнительные дни, даже если вам обещают экспресс доставку
1
1
dagus-teatrium
Level 6 Local Expert
May 23
Хорошая организация, но заточена под юр.лиц и опт. Частные заказы обрабатывают по 3 дня. Демозала нету. Но рядом есть станция диаметра.
1
1
Александр С.
Level 3 Local Expert
December 4, 2023
Произвел заказ в данном магазине. Требовалась срочная доставка, менеджер сказал что доставят на следующий день. Прошло 4 дня, заказа нет и не понятно когда приедет. Производство стоит. Не советую связываться с данной компанией.
1
2
Michail S
Level 15 Local Expert
February 14
Просто получал по счету. Все хорошо. Машину оставить негде, хотя у них для получения есть своя стоянка. Нужно знать об этом. Если не успеть - платить за въезд.
1
Василий Т.
Level 5 Local Expert
March 7, 2023
Заказывали у этой фирмы конденсаторы для ремонта электроники в наш сервисный центр. Заказываю у них не первый раз. Быстрая доставка, качественные компоненты, рекомендую!!! Будем заказывать еще. Спасибо вам ребята!
3
Роман Радин
Level 3 Local Expert
August 28
Хорошие обслуживание добрые сотрудники
1
Александр Морозюк
Level 3 Local Expert
February 11
Интернет-магазин радиотоваров (радиодеталей). Большой ассортимет, приемлимые цены.
3
Александра Макушина
Level 11 Local Expert
April 26, 2023
Отличное качество. Низкие цены. Грамотный персонал. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Разнообразные способы получения товара.
1
Алика
Level 6 Local Expert
March 21, 2023
Большой ассортимент. Быстрое обслуживание. Отличные условия. Грамотный персонал. Легко найти. Выдача товара без проблем.
3
polyarnayazvezda
Level 8 Local Expert
November 25, 2023
Заслуженно один из лучших дистрибъюторов электронных компонентов в России с многолетней историей.
1
Алексей Захаров
Level 18 Local Expert
June 25
Парковка не большая есть.
Заказы выдают быстро.
Кирилл Б.
Level 15 Local Expert
December 4, 2023
Странная фирма..... Вроде все просто но дочек сами в себе плодят план энерго заказ выдоет примерно час
1
Косяк Петрович
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Ходил, очень давно, в розничный магазин. Хороший был магаз. Сейчас тут розничного магазина нет.
Рафаил Спивак
Level 12 Local Expert
April 3, 2023
Хороший интернет-магазин электронных компонентов. Большой ассортимент, низкие цены.
1
Дарья Ш.
Level 10 Local Expert
January 15, 2022
Компания. Занимается оптовыми поставками радиоэлектронных компонентов. Сфера довольно узкая, поэтому клиентов не очень много. Машины не мешают. Столпотворения не устраивают.
Надежный работодатель.
3
Виталий Бокарев
Level 11 Local Expert
January 22
Большой выбор, отличная работа персонала
1
Тимур Т.
Level 3 Local Expert
June 22, 2022
Заказ сделал 15 июня 2022 г. Получил 22 июня 2022 г. Два раза звонил и задавал вопросы. Оба раза мне всё объяснили и подсказали. Всё было вежливо и терпеливо.
3
Дмитрий Я
Level 14 Local Expert
June 12, 2023
Отличная компания по продажи микросхем и других электронный компонентов.
2
Сергей П
Level 22 Local Expert
March 8, 2022
Отличный был магазин, живой. Всё на прилавках
Зачем закрыли и перешли на он лайн ? Это крайне неудобно. Лучше откройте на этом адресе снова розничный магазин, как это было 4 года назад.
4
Игорь Львов
Level 13 Local Expert
February 13, 2022
Отличное место, большой выбор электронных компонентов. Персонал всегда готов помочь и оперативно отвечает.
3
Fedor Shiryaev
Level 4 Local Expert
May 11, 2021
Раньше был нормальный магазин, потом - пункт выдачи заказов. Но сейчас они в край охренели - устроили какой-то фашизм с регистрацией на сайте. Причем требуют кучу данных, а сами даже https ниасилили настроить - предполагается вводить все данные через http.
Так регистрация еще и не работает. И издеваются - "пишите нам, нам важно ваше мнение". При этом контактов на сайте нет.
Придется выразить мнение тут - это как же вам должно быть наплевать на клиента, чтобы настолько говенно сделать общение с ним.
8
2
kaman4akaman4a
Level 12 Local Expert
April 14, 2023
Одна из старейших фирм, занимающихся электронными компонентами. Никогда меня не подходили.
1
Андрей Панин
Level 10 Local Expert
October 15, 2023
Большой ассортимент и многое в наличии
Святослав Всеволодов
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Написано есть товар, пришёл, нужно заказывать...
2
Дел Баштаров
Level 9 Local Expert
July 5
хорошее место, низкие цены
Сергей Сергеев
Level 19 Local Expert
September 4, 2022
Большой ассортимент радио деталей. Все быстро и качественно.
4
Ray13579
Level 21 Local Expert
October 23, 2022
На месте Платана работают разные параллельные конторы, цены хорошие, но если вы всё равно едете в субботу на Митино, то иногда проще заказать доставку на Митино в других конторах.
2
Виктор
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Компания на пять звёзд, десять баллов. Работают чётко, быстро без задержек!!!
1
Msk Y.
Level 9 Local Expert
November 2, 2021
отвратительно , менеджеру серкова вообще фиолетово , 3 дня ! не могу разъем купить ......браво ! на алиэкспрессе возьму. с китайцами проще договорится
2
3
Show business's response
Евгений Алиев
Level 5 Local Expert
May 21, 2021
Кампания, торгующая различной электроникой, радиоаппараиурой и комплектующими.
В том же здании, с другой стороны, расположен магащин розниной торговли.
3
A M
Level 14 Local Expert
December 12, 2022
Вполне палочка выручалочка в наше время.ассортимент цены
2
Alex S.
Level 3 Local Expert
December 11, 2020
Магазина по этому адресу больше нет. Только офис выдачи заказов с сайта. Жаль. Раньше было удобно, если что-то срочно надо. Видимо стало не выгодно. На входе сидит хамоватый охранник. Таких сразу увольнять надо. После общения с ним уже ничего не хочется.
7
1
Show business's response
Валерий Карпов
Level 5 Local Expert
November 14, 2022
Отличная компания, компетентные сотрудники.
3
Константин Глухов
Level 9 Local Expert
September 3, 2022
Большой ассортимент. Доставка. Хорош е цены. Жаль только, что закрылся розничный магазин.
2
Сергей Расов
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Хорошая компания!!!
2
Arkannikov
Level 15 Local Expert
March 21, 2020
Не очень удобно приезжать на машине. Хотя, может быть это я рано завернул. Скажу честно, в навигатор на парковки не смотрел. В моём случае рядом со зданием был маленький заезд, заставленный машинами, в который я еле втиснулся. Компания хорошая, сайт удобный, отвечают быстро если пишешь им на почту.
3
1
Show business's response
Lone Wolf
Level 14 Local Expert
December 15, 2022
Нормально, быстро обслуживают.
3
Владимир Никитин
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Очень неудобный магазин
2
2
Veronika
Level 7 Local Expert
June 10, 2019
Приехала в магазин, охранник в грубой форме прогнал и не пустил пройти, так как в магазине нельзя приобрести товар, нужно заказывать заранее и заказать непосредственно в магазине тоже нельзя.
Попытка заказать на сайте тоже была безуспешна, так как сайт не работал.
4
6
Show business's response
Сергей Андреев
Level 11 Local Expert
March 11, 2020
Хороший магазин. Большой ассортимент, интересные цены. Заказ исполняется быстро.