В сети магазинов "7 карат" нами приобретено не мало ювелирных украшений. Последнее из них это комплект из серебра с крупными камнями(султанит). Приобреталось все зная , что есть пожизненная гарантия на камни и т.д, но спустя пол года заметили , что в кольце камень плохо закреплён и естественно обратились к продавцу. Изделие было принято и отослано в ЧТУП "Платина -групп" на ремонт, хотя хочется отметить что оно практически не носилось и одевалось всего 2-3 раза на торжественные мероприятия. Каково же было наше удивление , когда изделие вернули назад при этом вынесен вердикт - скол камня по вине покупателя ( всё просмотрено под микроскопом) и дальнейшее закрепление не возможно, может лопнуть камень, а подобного камня не найти. Делать нечего были вынуждены обратиться к опытному ювелиру - и о чудо- никакого скола, никаких трещин, камень просто вообще не был закреплен крапанами. Вывод один либо на данном предприятии нет специалистов нужного уровня, либо как всегда очередной маркетинговый ход и очередное надувательство покупателей.
Gu Hu
Level 2 Local Expert
November 4, 2021
Ужасный салон, не советую покупать ювелирные украшения там. Не умеют работать с клиентами, отвратительный персонал не знающий свою работу. Так два раза покупали изделия и два раза обращались по гарантии, а это все личное время и нервы. Из изделий выпалали камни, не работали замки, проюи оьращении говорили мол сами повредили. В возврате отказывали...