Хожу уже продолжительное время, только потому что рядом с домом, но сегодняшняя ситуация поразила:одела на руку браслет с ключём и браслет лопнул, администратор взяла штраф 100 руб. На вопрос за что я должна платить и в чем моя вина она лишь пожала плечами ответив что порча браслета штраф 100 рублей. Я всё понимаю, но в чем моя вина я так и не поняла. Браслеты-это расходники, которые изнашиваются, которые требуют регулярной замены за счет клуба, а вы видать выбрали другую политику- до победного юзать их и как порвётся менять их за счет клиентов! удобно!такая же политика и с феном в раздевалке, который весь разваливается . Что ж, тогда и порванные троссы на тренажёре меняйте за счет посетителей. И да, дело не в 100 рублях, дело в клиентоориентированности которая равна 0.

Петров Вадим

Level 2 Local Expert

Хотел заморозить абонемент по причине травмы, позвонил по номеру телефона. Ответили, что сможем заморозить, пришел на следующий день мне отвечают, что позовут менеджера и он решит этот вопрос. Менеджер решил проблему по своему, объяснил, если я продлю абонемент, в этом случае они добавят 2 недели к абонементу. Я отказался от этого предложения. Клиентоориентированность 0 Отношение персонала к посетителям 0 Единственное что радует в этом зале - это тренер Владимир.

Оксана П.

Level 4 Local Expert

Купила абонемент на пол года. Из-за хорошего тренера.Продлевать точно не буду. Полотенца платные. Душ никакой. Один фен. Тренажеры наверное хорошие. Но! Музыка вечно очень громко! Я не в клуб прихожу,а на тренировку.Я свою музыку в наушниках могу включать. Просила сделать не так громко. Реакции нет. Не рекомендую

Plaza

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

106 reviews