Plitburg
135 reviews
June 2
был приятно удивлен, узнав о компании Плитбург, один из офисов которой расположен в Янино-1, доброжелательный менеджер Ольга Зеленева все подробно рассказала о продукции и рекомендовала по нашим пожеланиям напольную плитку, ассортимент очень большой на любой вкус, рассчитали необходимое количество и оформили доставку, доставка была произведена точно в срок, с подьемом на этаж, поврежденных плиток не оказалось, сотрудничество с этой компанией оставило только положительные эмоции, плюс стоимость оказалась даже ниже чем аналогичный товар в других магазинах! Рекомендую однозначно.
December 18
Хочу выразить благодарность менеджеру со склада Янино -1, В декабре 2024 года заказывала там плитку у Сергея ( фамилию не знаю). Сергей был всегда на связи, помогал с выбором и дельными советами. Вежливо внимательно , без спешки помогал со всеми моими сложностями. Я несколько раз переобувалась с доставкой, Сергей всегда шел на уступки, подсказывал , как лучше для меня. Сам магазин тоже понравился , есть позиции , которых нет нигде. С удовольствием обращусь еще не раз.
July 11
Делал интернет-заказ на керамические уголки для ванны. Выбрал способ оплаты банковской картой. Указал почту, но на почту никакой информации о заказе не пришло, даже номера заказа. Мне перезвонил менеджер, согласовали состав заказа, сказали, что для доставки по адресу нужна таки предоплата по ссылке, которую пришлют. Ладно, оплатил.
На следующий день для подтверждения позвонила другая менеджер, всё согласовали. Двух позиций на складе не оказалось, сказала, что "потом свяжемся с вами по возврату средств". После разговора приходит СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то, телефон, почта".
Доставка состоялась, по качеству и состоянию товара претензий нет. В тот же день пишу на почту СМС менеджеру, давайте оформлять возврат средств. Два дня молчания. Звоню сам. "Той девушки сегодня нет", с её коллегой очень долго пытались найти мой заказ, потому что у меня нет его номера. Нашли, что заказ изначально был другого менеджера, который звонил мне самым первым, ему передали, чтобы он мне перезвонил. Тут же после завершения разговора приходит ещё одна СМС "Ваш менеджер Плитбург такая-то". Тут стало понятно, что это какие-то идиотские автоматические рассылки, которые тупо отправляют клиенту контакты последнего человека, с которым он общался.
После звонка уже "моего" менеджера, мне сказали, что нужно прислать для возврата. И при этом кинули почту сразу и по СМС, и в вацап, хотя я сказал, что достаточно СМС. И снова пришла автоматическая СМС, что теперь это мой менеджер. Нет бы прислать это сообщение после самого первого разговора, чтобы у меня была актуальная информация.
Итого, качество товара нормальное, плитка ровная и белая, без брака. Наличие на сайте отображается сомнительно, по факту на складе чего-то нет, а что-то в браке и этого не видно при оформлении заказа. С информированием, рассылками и возвратами полный бардак - заказ на почту не пришёл, зато бредовый спам с левыми менеджерами после почти каждого звонка. Сумма доставки полутора килограммов плитки тоже великовата, 1400 рублей в Петроградский район, строительные компании и магазины всегда в этом плане перегибают палку. Буду ли ещё раз обращаться к этой компании? Вряд ли, поищу альтернативы.
November 12
Хорошиймагазин с отличным ассортиментом и приемлемым ценником. Несколько раз посещал. Без проблем поменяли брак. Если планирете самовывоз ,делать это лучше во второй половине дня . Есть и доставка
April 3
Отличный магазин, с большим ассортиментом и выбором . Сперва была цель по одному варианту плитки , а в магазин Плитбург пришел , а уже хочется другой вариант . Особенная благодарность Арсену , все показал , помог определится с итоговым выбором . Ну а также все быстро и оперативно оформил и доставил заказ.
September 28
Вообщем заказывал тут плитку. Ванна+кухня+туалет. Привозили три раза 3 дня подряд. Логистика - ужас, даже 2 жалко поставить. Грузчики топ, заносили аккуратно, ни одной плитки не побили. Обслуживание по телефону - вежливое. Вообщем, заказывать можно, если время не горит и нервы у Вас канаты. Ставлю 4 т.к. потом позвонили спросили все ли в итоге доехало.
November 18
Хороший ассортимент, есть выбор. Удобно, что есть куда парковать авто. Единственный минус - сама дорога до места.
October 4
Обращался не один раз по поводу реза плитки и керамогранита. Всегда всё хорошо. Буду обязательно ещё обращаться и всегда советую заказчикам и друзьям 👍
June 26
Стоянка вдоль дороги. Зигзаги на выгрузку надо крутить на территории то есть территория вся заставлена. На территории есть туалет, умывальник.
May 1
Спасибо большое за индивидуальный подход и оперативность. Думала не смогу найти подходящий по фактуре, размеру и цвету керамогранит, но мне даже фото расколеровок прислали. Спасибо
1
December 7
Персонал замечательный, время ожидания очень маленькое. Профессионалы своего дела.
February 20
Поитбург- это находка, огромный ассортимент, профессиональные сотрудники, огромное спасибо Арсену, несколько раз не хватало плитки, нигде в городе её нет, а он умудрялся находить! Рекомендую 👌🏼
December 18, 2023
Отличный магазин . Большой ассортимент и очень проф сотрудники . Приехал подобрали по моему запросу плитку учли пожелания по финансам . Вопрос решил . Рекомендую !
1
April 26
Обращаюсь уже третий раз. Нужно было поменять часть плитки в ванной. Быстро подобрали подходящую плитку. Сотрудники просто молодцы.
Даже нашли возможность продать поштучно плитку.
2
December 12
Продали кривую плитку. Покупал в ноябре. Очень дорогая плитка. Артикул ID909 1N036 SR. Не рекомендую этого продавца.
April 10
При оформлении заказа сказали можно будет вернуть остатки плитки (как в магазине Петрович) по итогу нет, "и вообще они такого не говорили" коментарий менеджера. Покупайте лучше в другом магазине
2
September 14, 2023
Большой выбор плитки, сделали раскладку для плиточника, привезли и разгрузили, без боя! Очень внимательные к покупателю, плитку выбрали для всех помещений в одном месте!
March 21, 2023
Хорошая сеть, богатый выбор плитки, короткое время ожидания, имеется доставка, но от 20 т.р, достаточно удобное расположение. Качество плитки хорошее! Рекомендую!
March 7
База хорошая, если не много машин в очереди, то отгружают очень быстро. Единственный минус дорога до базы, ну и пробки в Янино
December 23, 2022
Все отлично и на высоком уровне.
Все для клиентов.
Сотрудники вежливы, высокое качество продукции, честные цены.
Рекомендую всем, кому нужна плитка и прочие отделочные материалы!
3
June 5, 2022
Огромнейший осортимент, все ребята профессионалы своего дела, отдел оформления документов всегда приветливы и помогут подобрать необходимые матеалы и решения! Успеха и процветания вам ребята!!!
1
January 31
Всё бы ничего... Приветливый сотрудник, хороший выбор... но... Очень плохая дорога от переезда к магазину, а это наверно метров 500-800
February 24, 2023
Заказывали у ребят лестницу от "Profi&Hobby". Оформились быстро, чётко. Товар пришёл в целости. Благодарим сотрудников "Плитбург" Янино, за сотрудничество! Лестница🔥
1
June 21
Отличный продавец, подробно рассказал, показал. Покупателей мало
August 23, 2023
Интересная компания, большой ассортимент продукции и услуг, но надо есть небольшой момент, не соблюдают сроки оказания услуг
December 28, 2022
Ехать было не близко, посмотрел рейтинг, думал что большой ассортимент в зале. Однако, выбор довольно небольшой, зря прокатился:)
Есть в пределах города куда более наполненные плиткой места.
August 1
Большой выбор плитки, керамогранита.
September 2, 2023
Хороший демонстрационный зал, отзывчивые менеджеры, толковый обслуживающий персонал.
June 20
Приветливый персонал, но внутри очень тесно и дорога очень плохая к предприятию
August 9, 2023
Не первый год обращаюсь к ребятам за нарезкой и заусовкой сложных элементов из плитки, пока ни разу не отказали из-за сложности, и результат меня радует! Рекомендую
November 18
Всё отлично рекомендую
November 22
Очень долго собирают не большой товар
March 14
Хороший выбор плитки и керамогранита, быстрое оформление и погрузка. Это все при условии, что сможете без потерь добраться до места и выехать обратно. Дорога от Колтушского ш. местами отсутствует…
February 11
Молодцы, большой выбор плитки, хорошие скидки
April 2
Нормальный шоурум по керамической плитке. Хорошие цены.
June 19
Приехал за одной коробкой плитки и ждал отпуска товара 40 минут.
March 26
много выбора, плитка на любой вкус и цвет.
August 18, 2023
Всё отлично 👍 не рассслобляйтесь ребята, и всё будет у вас хорошо
1
April 2, 2023
Много разной плитки, выбор на любой вкус. Но дорога до них - это ужас. Забрал плитку и ехал на первой передаче на холостых, чтобы хоть что-то целое довезти
2
May 11, 2022
Отличный магазин большой выбор хорошие цены . Но менеджерам в отделе розница нужно побольше знать о своем товаре . А вот в опте всё отлично
September 1, 2022
Персонал на выдаче документов отвратительный (такое чувство,что в долг пришёл брать) никто ничего не знает,никто ни за что не отвечает, все валят друг на друга. Только на складе какой то отклик нашёл.просил посмотреть совпадает ли тон купленной плитки,никто сказать не может.В итоге привезённая плитка под заказ разного тона.
1
August 3, 2022
Широкий ассортимент. Есть дополнительная обработка материала. Вежливый персонал. Оформляют и отгружают быстро.
2
June 14, 2022
Очень не удобно добираться до их него тупика, отстаиваться приходится прямо на узкой дороге, не умыться не туалетов для водил нет, да и разворот только у них на маленьком дворике, короче, не чего хорошего, к ним приезжать.
August 18, 2023
Покупала лестницу. Грамотные и доброжелательные специалисты
September 19, 2022
очень МЕДЛЕННО
коробку плитки выдавали полчаса. выдали после того как я спросил «почему так долго». приёмщица болтала с подружками, ходила курить, кладовщик просто сидел полчаса в своей каморке и не шевелился.
2
August 1
Хороший выбор.
November 5, 2023
На фуре туда ехать только в крайнем случае, места для разворота практически нет
December 23, 2022
Заказывала бордюр, доставили в Питер в назначенное время, спасибо персоналу за помощь и обслуживание.
1
February 8, 2023
По выгрузке: живая очередь, выгружают не долго, дорога узкая, но остановиться можно. Ехать по указателям «склад плитки»
August 24, 2021
Находится конечно не в самом удобном месте, однако где ж ещё находится складу, не в центре города же) На месте всё организовано довольно не плохо, быстро купили, оплатили, погрузили товар и уехали.
2