Услугами данной гостиницы пользовались несколько лет,сначала все было неплохо- чисто, уютно, вкусно, НО! Последнее время стали происходить "чудеса" несколько раз сами собой отменяются брони( бронируем за несколько недель определённые номера) и дежурный администратор предлагает в замен более дорогостоящие номера! Со скандалом предоставили другой номер, якобы улучшенной категории, но и тот предоставили не убранным!!!!
Владельцы! Обратите внимание на НЕОДНОКРАТНЫЕ нарушения!!! Гостиница изменилась не в лучшую сторону! Не рекомендую никому! Настроение испорчено! И это после дальней дороги! Звезда кухне! Они - молодцы!
МОЦ
Level 3 Local Expert
July 17
Отмечали встречу выпускников. Хорошее место, кухня нормальная. Обслуживание хорошее, персонал вежливый, атмосфера приятная. При кафе есть гостиница, что очень удобно, особенно для приезжих.
ИРИНА СЕМЕНЧУК
Level 2 Local Expert
July 30
Отличная гостиница, очень уютная , чистая , персонал весь в форме , лчень вежливы Спасибо ркуоводству за невидимый и качественый контроь . По дорогк в кКазахстан и обратно останавливпеися тооько в этом отеле ! Постельное белье кака в пятизвезднлчнлм отеде ! Обязательно приедем еще . Всем рекомендую
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
July 17
Очень всем рекомендуем, кто прислушается, тот хорошо отдохнёт и вкусно, не дорого поест, спасибо ребятам за теплыйи прием и отличный ужин и завтрак, обязательно приедем ещё!!!
Александр И.
Level 8 Local Expert
September 13
Как сказали местные - самое нормальное место в Карасуке.
Довольно чисто, но видно что дано не было ремонта.
Еда нуууу на четверочку.
И когда я был работала одна официанка . Она и заказы принимала и оплату. Еду носила и столики протирала. А в обед было прилично народу - Хозяева наймите хоть на пол ставки еще одну
marikakoren
Level 6 Local Expert
June 25
неожиданно хорошее место размещения
так получилось, что не забронировали заранее жилье в городе, в двух других гостиницах мест не было. А в победе предложили отличный 3-местный полулюкс. номер отличный: белоснежное постельное белье, достаточное количество полотенец, сашетки с гелем для душа и шампунем, горячая вода в душе, чайник, холодильник в номере, ТВ и вайфай. ночью тихо. в стоимость номера вход завтрак (один из вроде 5 видов на выбор) - очень вкусный.
Юрий Дорофеев
Level 23 Local Expert
July 17
Отличное кафе. Персонал огонь! Кафе уже закрывалось, но несмотря на это, нас покормили.
Большое спасибо девочкам, что не отказали нам, накрыли всё быстро и вкусно.
Александр Т.
Level 8 Local Expert
September 8, 2023
Супер гостинка, очень уютно, номера супер, сервис бомба (персонал весь в форме), завтрак включен в стоимость (2000 сутки одноместный номер) причем завтрака четыре вида на выбор, ещё подали салат, натуральный кофе с кофе машины, супер, и два мини круасанчика. В номере кондёр, чайник и чай, вай фай, холодильник, белоснежное бельё и очень уютно. Фоток нет, есть видос номера, но сюда весь объем не влазит ((((. Рекомендую данную гостиницу. Хотели на обратном пути переночевать снова в ней, но было всё занято, поэтому было с чем сравнивать, поэтому рекомендую!!!
1
иван вижунов
Level 8 Local Expert
December 5
Место просто супер, номера классные, завтрак очень, даже очень достойный. Рядом вся инфраструктура .Теперь буду стараться селиться только там.
Олег Ощепков
Level 5 Local Expert
September 4
Номера хорошие. С качеством не очень: унитаз течёт, вода из душа вся на полу (хотя можно было штору на 10см ниже опустить). Уборка номеров - просто вынести пакет с мусором. Тапочки и мыльно-рыльные пришлось выпрашивать. Оплата по безналу +400 (вроде) рублей почему-то.
Завтраки включены, вкусные.
Дмитрий Васильев
Level 14 Local Expert
October 28
Проживал с 21 по 25 октября 2024 г. Практически по качеству обслуживания ничего не изменилось. Добавились только тараканы, да и номер изначально был грязным (на фото все видно).
Ранее, проживал в период 12 - 16 сентября 2022 г., в номере было очень холодно, обогреватель не предоставили, номер в указанный период ни разу не убрали.
Андрей Аносов
Level 6 Local Expert
October 17
Приезжал по работе. Долго искал где поесть. Посоветовали добрые люди. Поэтому заехал сюда во второй раз. Хорошее место. Вкусная еда. Молодые симпатичные официантки.
Красников Андрей
Level 5 Local Expert
September 29
Отличная гостиница! Ресепшен, завтраки, кровать - все на отлично! Очень приятный персонал))) Спасибо
Михаил Ефремов
Level 5 Local Expert
August 12
Приличная гостиница. В номере хорошая кровать, постельное белье приличного качества. В стоимость номера включен завтрак. При гостинице работает кафе.
Юлия Черных
Level 7 Local Expert
June 22
Очень вкусно кормят! Если бы не номер без окна... Но мы сами виноваты, что поздно сделали бронь! Не хватает номера для семьи с двумя детьми. Такого номера кажется нет ни в одной гостинице Карасука. Чтобы хотя бы двухспальная кровать и односпальная. Или две двухспальных.
В целом все чисто, уютно, вкусно! Спасибо за гостеприимство!
Никита Загурский
Level 7 Local Expert
August 8
Хорошая гостиница. Доброжелательный персонал. Завтрак включен. Есть кафе. Рядом магазины
Была только в одном номере Стоимость номере что-то чуть больше 2000 В номере 2 кровати Номер небольшой по площади, но все предусмотрено для комфортного проживания И шкаф для одежды, и кондиционер, и стол,все чисто В гостинице приятный интерьер, но сумрачно, мало освещения ,такое впечатление, что экономят электричество, и от этого не оч уютно Я бы рекомендовала эту гостиницу
1
Татьяна Попкова
Level 10 Local Expert
June 21
Первый раз там была, на встрече выпускников. Как гостиница не знаю, а кафе понравилось, обслуживание хорошее, блюда вкусные, подача красивая . Советую
Виктория Емельянова
Level 8 Local Expert
November 1
Нормальная гостиница областного уровня. Уютный ресторан.Хоооший завтрак с комплиментом.
Дмитрий Ким
Level 6 Local Expert
March 8
Вполне приличная гостиница. Останавливался в люксе. Уютно, чисто. Администратору спасибо! А вот кухню надо бы подтянуть... готовят так себе, на троечку.
3
Владимир Любченко
Level 5 Local Expert
June 17
Ещё раз убедились в отличном качестве данной гостиницы. Приехали к закрытию кафе, но нас приняли, накормили. Кафе как всегда на высоте. Спасибо большое!
VladiMir
Level 12 Local Expert
May 13
В самой гостинице не останавливался, кафе понравилось, забегали на обед, как готовят понравилось, порции большие, ценник за обед с 1, 2 салатом и чайком в районе 600 р.
Татьяна Красильникова
Level 5 Local Expert
August 9
Завтрак после сна в тишине и прохлады после жаркого дня и дальней дороги, был великолепный!
Супер очень вкусно, персонал очень весёлый и вежливо
Евгений Перевалов
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Приятно осознавать, что все меняется к лучшему. Давно тут не был, но приятно удивился. Навели порядок в меню в кафе, перестроили его. Гостиница как всегда на высоте. Единственное, что расстраивает - это вода отдающая сероводородом, но такая ситуация в любой гостинице тут. В общем все гуд.
Елена Жильцова
Level 2 Local Expert
March 8
Была неприятно удивлена тем, насколько ухудшилось качество блюд, хотя ранее готовили очень вкусно. Обслуживание практически отсутствовало, официантка заявила, что она стажёр, вторая сказала, что она сушист, а больше никого не было. Столик бронировали заранее. Очень жаль
2
Александр Шкавира
Level 7 Local Expert
February 16
Хороший своего рода там мини ресторанчик был там несколько раз с друзьями обедали всë понравилось и цены разумные и блюда!
2
Анастасия
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Все, что необходимо для комфортного проживания, Вы найдёте именно здесь. Персонал знает свою работу, всегда приветлив. Номера чистые (есть пару нюансов, но на них можно закрыть глаза, т.к. любой недочет исправляться мгновенно). Отдельно спасибо кафе за предоставленную кухню, все вкусно, а цены приятно удивляют. Постоянно останавливаюсь в данной гостинице, потому что знаю что именно здесь я смогу отдохнуть в комфорте.
4
андрей катенев
Level 3 Local Expert
October 1
Персонал замечательный
Завтрак отменный
Номер уютный
1
Владимир Иванов
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Отличное место для транзитников перед пересечением границы. Рядом Магнит. Достойное кафе внизу. Бесплатный завтрак. Что ещё нужно в дороге :)
2
Сергей Ануфриев
Level 25 Local Expert
July 11, 2023
Эффекта вау не было. Просто накормили. Как в обычной кафешке. Это не ресторан точно! В целом вкусно. Обстановка не уютная. Проживание в гостинице, для питания нормально.
1
Путин В.В
Level 12 Local Expert
June 4, 2023
Находясь в Карасуке это лучший выбор гостиницы, номера укомплектованы не все, сотрудники норм,завтраки ,с уборкой видемо в этом городе в гостиницах не очень, парковка для легковых, подведу итоги рекомендую 👍
timofey_007 lolkofith
Level 7 Local Expert
October 12
Прекрасное место очень вкусно хороший персонал
Любовь
Level 7 Local Expert
January 9, 2023
Два раза ночевали в люксах, неплохо, правда, на первом этаже с розетками какой-то непорядок, чайник пришлось кипятить под столом, в люксе но втором этаже так и не нашли где бра включаются, может они просто для интерьера?!И с завтраками какая -то беда, если уж обещаете накормить кашей, то не нужно обнадеживать людей что она будет в 7 часов, объясните, что кухня работает с 7, но, если хотите кашу, приходите в 7-30, это же не обременительно! Администраторам нужно быть немного поразговорчивее и гостеприимнее! Кстати, не предложили воду питьевую и после десяти часов дороги мы поехали за водой в магазин, хотя во время ночевки на обратном пути на втором этаже обнаружили кулер с водой. Сервис хромает, нужно немного подучиться!
1
1
Ольга Елизарова
Level 3 Local Expert
February 13
Пришли пообедать, нас посадили за стол и после ожидания более получаса подошла все-таки официант и выдала, что сегодня будут обслуживать свадьбу и мы можем не ждать обед. Печально, могли бы сразу сказать, что не принимают посетителей
Светлана Ялтонская
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Уютный номер, чистое бельё, кухонные принадлежности, есть всё, что нужно. Приветливый персонал. Все понравилось, спасибо.
Олег Светлов
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Хорошее кафе, чистые уютные номера, в каждом отдельный водонагреватель. Вокруг тихо. Вежливый персонал. Завтрак был включён в проживание, но для меня, любителя вкусно поесть, порция сырников показалась явно небольшой, как для младших школьников.😁
3
Светлана Черновол
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Бронировали столик отметить день рождение, позитивного мало, вообще ничего, если быть точнее, по сравнению с предыдущими годами, сервис совместно с кухней катиться на дно и ниже. Были 10.03.2023. Официанта не дозовешься,так мало ли, бегает не опрятная не понятно во что одетая женщина, повара ходят по залу общаются с гостями, что вызывает недоумение, с кухни выносят прокисшую еду, и на вопрос: "почему так? ", просто меняют на свежую, зачем вообще выносить такое? Принесли "Цезарь", был более менее, но второй салат " Незнакомка" был скисший, принесли следом картофельное пюре и то тоже скисшее, поменяли на на другое пюре, которое, якобы, осталось с банкета, так вопрос вы вообще пробуете и смотрите, что выносите людям.
Крайне не рекомендую заведение для посещения, пока начальство не исправит всё косяки
2
2
Александр Свистунов
Level 5 Local Expert
February 5, 2023
Отличная гостиница, всё чисто и уютно, приятные цены за номер, вежливые и приятные администраторы, кафе на высшем уровне, завтрак включён, рекомендую всем не пожалеете
338942 никитюк
Level 14 Local Expert
May 22, 2023
Очень понравилась гостиница. За 2000р есть все, что нужно для проживания. Приветливая, милая девушка на ресепшене. Пустили с маленькой собачкой. Спасибо!
4
1
Александр Колесников
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Останавливаемся второй раз, именно в этом номере гостиницы . Привлекает цена и отдельное расположение номера. Тихо, спокойно, уютно. Приветливые, вежливые сотрудники отеля. Завтрак подают в номер. Нам все понравилось.
1
Иван Веснин
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Про номера ничего не скажу, не пользовался данной услугой. А расскажу про банкетный зал. И так, сам зал отличный, чего не сказать о сервисе… Если вас угораздило отмечать там торжество, то готовьтесь к тому, что вам самим прийдется бегать искать приборы, стулья, недостающие ОПЛАЧЕННЫЕ блюда, выслушивать хамство со стороны администратора и официанток) Хозяину заведения будет на ваши проблемы,возникшие с его же «сервисом», все равно. А если вы, не дай бог, что то забудете там-добровольно наврятли вернут, в помощь только камеры, благо они там есть. А ещё вам в случае какого то недопонимания будут говорить, что официанты и так за спасибо все приносят, хотя при бронировании и составлении меню администратор говорит про оплату за обслуживание 😂👍🏻, которая прибавляется к сумме, за каждого человека) кухня довольно неплохая, поварам спасибо 👍🏻Вообщем, последнее место, куда я б теперь отправился что либо отмечать)
2
2
Иван Фалевских
Level 7 Local Expert
February 10
Чисто и уютно, не дорого. Готовят очень вкусно. Детям понравилась шаурма.
Сергей Чуриков
Level 11 Local Expert
March 21
Завтрак - ужасный. Присутствует только для того, чтобы можно было перечислить среди услуг включённый завтрак. В остальном не плохо за эти деньги.
Марина Корнеева
Level 8 Local Expert
April 8
Отличная гостиница,чисто,уютно.на первом этаже кафе.Цены адекватные.
Евгений Великанов
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
В номере не было тапочек, девушка с ресепшена потом занесла. В номере синяя спинка кресла в странной субстанции, похожей на потек. На завтрак обещанного чая так и не дождался
юлия чудная
Level 4 Local Expert
December 25
Красиво, уютно, вкусная кухня.
Михаил Б.
Level 3 Local Expert
November 4, 2022
На мой взгляд одна из лучших гостиниц Карасука. Персонал добр и приветлив, внутри есть кафе и ресторан. Алкоголя нет, но можно со своим, в небольшом количестве) завтрак отменный, входит в стоимость номера