Pochtovoye otdeleniye № 125195
535 reviews
March 24, 2024
Работает 1 окно, перегруз сказывается, клиентоориентированность отсутствует как класс
March 4, 2024
В целом очень дружелюбное отделение, но некоторые посетители порой могут и нагрубить
1
October 2, 2022
Вежливое обслуживание, из-за высокой загрузки обслуживала лично начальник отделения, оперативно решила все мои вопросы! Огромное спасибо !
3
4
November 22, 2023
Время ожидания - почему бы доля организации которые отправляют десятки писем не сделать отдельное окно приема?
1
July 23, 2022
Сотрудники отделения Почта России не совсем корректно исполняют свои должностные обязанности. При посещении отделения, хотел воспользоваться отправкой телеграммы, после чего у меня узнали был ли я в каком то ещё отделении, я сказал да, меня отправили к Вам. После чего мне сказали ехать туда, откуда меня отправили.
Так же от меня требовали предоставить доверенность на отправку телеграммы.
Очень возмутительно, но после телефонного звонка руководителя, мою телеграмму согласились отправить.
Отвратительный сервис, каждый из своего кресла что-то выкрикивает. Полнейший курятник
6
2
October 31, 2023
Быстрое обслуживание, доброжелательные сотрудники. Помогли с отправкой писем.
1
October 19, 2022
Хорошее отделение, сотрудники вежливы, приём по талонам, всё оперативно, есть отделение Почта-банка и банкомат.
3
June 20, 2023
Рядом с домом. Вежливый персонал. Чисто. Быстрое обслуживание.
4
January 12, 2021
Много лет (десятилетий!!!) нас обслуживает это отделение- и всё было хорошо- за это большая БЛАГОДАРНОСТЬ!!!!
К сожалению, сейчас ситуация меняется в худшую сторону:
например-полностью ликвидирована обратная связь!!!-
(указанные на сайте телефоны неактивны- зачем тогда их давать-то?-для отвода глаз???)
Например сейчас я, находясь на самоизоляции, не могу связаться с отделением и продлить срок хранения пришедшей посылки!!!-что за абсурд??? (предлагаемые в Центральном офисе (не данное отделение, а головная организация, куда удаётся дозвониться) варианты решения проблемы вообще достойны Зощенко- типа:напишите заявление о продлении срока хранения отправителю (т.е.в Китай!),возьмите доверенность ( У НОТАРИУСА!) на другого получателя, придите в Отделение лично и оформите заявление на отсрочку (!!!) - возникает вопрос о дееспособности руководителей нашей Почтовой службы....-но это уже вопрос не к данному Отделению..
И вообще по посылкам в последнее время много вопросов- информация об их поступлении приходит либо с опозданием, либо вообще пропадает...в какое из двух окон выдачи обращаться-тоже всегда вопрос (оказывается, я по шифру извещения должен догадываться где выдадут... или же простоять 2 раза в очереди...)
Грустно всё это....
9
October 18, 2023
Пытался попасть 3 дня, очередь километровая. Работают только два окошка, буду стараться обходить это место
3
1
April 16, 2021
Потрясающие люди работают в этом отделении! Рекомендую! Всегда готовы помочь, оперативно решают вопросы касаемо отправлений. Никогда не стояла в очереди более 5 минут. Приятная атмосфера, а также можно что-то купить для перекуса и хоз.товары в дом, большой выбор открыток =) была однажды проблема, потеряла чеки с РПО, смогли помочь и все восстоновили.
3
4
October 5, 2023
Работали по будням до 20:00, теперь почему-то до 19:00.
Прихожу в 18:55 － у них уже закрыто.
Буду писать жалобу.
3
December 16, 2022
Почта России одним словом. Немного медленно, иногда в одно окно. Четкое разделение скорости обслуживания и возраста менеджеров. Чем моложе, тем оперативнее и приятнее
3
June 24, 2024
Место в которое лучше не ходить ,очень медленно .
3
2
March 18, 2023
Потрясающее место - всегда многолюдно. Единственное отделение почты, известное мне, где требуют нотариально заверенную доверенность на получение отправления за жену. Но и понятно - одичали в толпе.
3
1
April 10, 2022
Раньше тут было ок, в апреле 2022 пришла получать посылку. Меня обслуживал мужчина, видимо, немой. Не поздоровался в ответ, не ответил на мой вопрос, на просьбу дать листочек чтобы написать номер отправления даже головы не поднял. В итоге написала на номерке и сунула ему. Принес мне мою посылку (ура) и опять молча опустил голову. На мой вопрос «это все?» удосужился кивнуть. Короче говоря, сотрудники тут полный треш. Выберите другую работу, если не нравится обслуживать людей.
3
1
January 8, 2022
05.01.2022 пришла на Фестивальную, 39 отправить посылку авито-доставкой. Работала только одна оператор, очередь собралась большая. Подошла моя очередь, попросила пометить, что товар хрупкий и что нужна коробка. Оператор начала орать и нервничать, что это будет дороже на 30%, что ей за это не платят, засунула мою посылку в пакет. Ещё раз сказала, что надо в коробку, потому что разобьется. Тогда она сунула посылку обратно мне и сказала, что ищите коробки в других отделениях связи, для авито у нее коробок нет. Пошла на Валдайский проезд, 8/2. Там без пооблем приняли посылку, упаковали в коробку, пометили, что хрупкое. БЕЗ ПРОБЛЕМ! Так почему на Фестивальной работают накие неуравновешенные люди, зачем орут за что им платят, а за что нет? Зачем мне эта информация, если мне всего-то надо было отправить посылку!
8
4
November 10, 2022
Очень быстрое обслуживание в любое время! Опаздывал, думал задержусь, выходил с запасом, быстро получил, порадовался в двойне. Почта России перестаёт иметь плохой статус!
4
1
July 15, 2023
Фелиал не самый чистый, сотрудники попадаются вежливые раз через раз) иногда онлайн оповещения о получении заказа не приходят, НО тогда за день до окончания срока хранения сотрудники почты отправляют в вотсапп личное сообщение о просьбе забрать заказ. Что не раз спасало!
3
November 23, 2023
Последние два месяца как не приду очереди на час ожидания! Работает два окна! Примите меры!
1
August 2, 2023
Все сотрудники всегда очень оперативно работают и всегда очень внимательны и любезны 👍🏻
1
February 17, 2024
Ужасно всё, талоны не обслуживают а приглашают выборочно. Час стоим и еле обслуживают
3
January 17, 2024
Увы, количество сотрудников и скорость их работы не соответствуют толпе посетителей
3
January 25, 2022
Ужасное почтовое отделение, нам "повезло" - обслуживала лично начальница. Привез в коем веке по сугробам бабушку на костылях забрать обычное (незаказное) письмо. Так эта начальница - мало того, что отказалась выдавать письмо по копии паспорта бабушки, ещё и настаивала, что ей (бабушке) следует установить какое-то приложение на телефон, чтобы заказать доставку этого самого письма на дом, на что бабушка резонно продемонстрировала свой кнопочный телефон, добавив, что дозвониться до отделения также не получилось. Но бюрократическую сердце начальницы этим растопить не удалось - ушли с ощущением "совка" - вера в почту пропала.
6
2
June 10, 2024
От совка не отошли ещё. Очереди по часу, и по формальностям, не согласованным с авито не отдают посылку. Сваливаю проблему на получателя посылки.
2
1
May 4, 2022
Большая часть коллектива очень компетентные и ответственные сотрудники! Всегда приветливы и отзывчивы!
3
August 29, 2021
Такую чушь тут пишут про то, что нет очередей. Сегодня 29.08 был в этом отделении, своими делами занимались три сотрудника, работало только одно окно, посетителей было 5 человек включая меня, жаловались и возмущались все. Есть видео.
Мне надо было отправить два простых письма и одно заказное с трек номером, все письма от организации, до этого дня отправляли все без проблем, в этот раз наклеили марки на простые, а с трек номером без доверенности отказались отправлять. Мне надо было либо все письма отправить, либо не отправлять вообще, в итоге они стали отклеивать свои марки с моих конвертов))) Ну вы как-то придите к общему стандарту.
Также менеджер отделения на возмущения посетителей стала говорить, что они не должны работать по воскресеньям, ну так если не должны, пусть тогда не работают, чем так работать.
8
2
November 17, 2023
Обслуживание нормальное, но мало места и стульев для ожидающих очереди
February 8, 2023
Часто пользуюсь этим почтовым отделением. Быстрое обслуживание, приветливые сотрудники.
3
December 21, 2022
Очень чётко следуют инструкции по выдаче заказов. Имейте полный комплект документов, подтверждающих вашу личность, для осуществления операций. Иначе, никак. Потеря времени.
3
1
March 29, 2024
Очень большие очереди. В 16:49 работало одно окно
1
March 24, 2024
Вечные очереди , люди часто недовольны из-за ожидания долгого
2
February 20, 2023
Отстаял в очереди 15 минут, что бы узнать, что УПАКОВКИ НЕТ для посылок и авито отправку отправить не смогут, и такое уже не первый раз!!!
3
2
January 14, 2023
Доброжелательный персонал. Быстрое обслуживание. Все понравилось.
3
July 16, 2023
Получал тут посылку, очередь электронная, но всё довольно быстро прошло
3
December 12, 2023
За последний неделю второй раз захожу. Жду по часу. Работает одно окно.
4
August 22, 2023
Вполне адекватные сотрудники, нормальное обслуживание
1
February 25, 2023
Быстро выдают посылки, приятный персонал. Лично у меня каких-то проблем с этим отделением почты ни разу за 3 года не было.
3
April 2, 2022
Персонал работает быстро, приветливые и вежливые девочки в окнах доставки. Отправлял тут подарок интимного характера дяде Богдану
3
March 20, 2024
Потеряете минимум час
Руководство хватит спать очнитесь!!!
3
April 17, 2023
Отличное отделение с учтивым и заботливым персоналом.
2
2
December 19, 2023
Разнообразный выбор лотереи. Круто
March 14, 2024
Сотрудники не работают вообще, постоянные очереди.
1
October 10, 2023
Пришёл, постоял 20 минут, послушал как сотрудники хамят посетителям, больше не приду
1
December 4, 2020
Это отделение рушит все стереотипы о Почте России.
Сотрудники просто фанатеют от своей работы и от общения с людьми. Всегда все объяснят, помогут, ответят на все вопросы.
При мне был случай, когда очень пожилая женщина, не могла понять, что ей сотрудница почты объясняет в течении получаса. Терпению и сдержанности этой сотрудницы можно только позавидовать. Я бы, наверное, давно перешла на повышенный тон или прекратила разговор. А оператор очень вежливо и спокойно ей отвечала.
Честно, не знаю, откуда они черпают столько энергии)))
5
6
January 27, 2023
Обслуживание хорошее , персонал вежливый , но бывают очереди
3
September 9, 2021
Отправляла посылку в Питер, 04.09.2021 пришла в 21:00 , т.е. за час до закрытия. В отделении было пусто и мой приход конечно же сразу привлек внимание трех сотрудников, только вошла и сразу услышала три здравствуйте))), было приятно как то и даже развеселило немного, далее шутя и общаясь о погоде мне быстро помогли упаковать посылку. Хочу поблагодарить сотрудников данного отделения за теплый , профессиональный и человечный прием! 👍😊
3
November 16, 2023
Постоянная очередь более 10 человек, работает 2 окна всего
July 8, 2022
хорошее обслуживание,доброжелательный персонал,ожидание не долгое(не успеваю паспорт приготовить,уже окошко свободно😊)
3
December 17, 2023
Очень долгое обслуживание стало в последний год.
3
1