Podruzhka
Directions
Pechatniki
1.05 km
Улица Кухмистерова
127 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Gift certificate
Korean cosmetics
Natural cosmetic
Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Similar places nearby
205 reviews
June 13
Большой выбор товаров для красоты и для ухода за домом, всегда вежливый и доброжелательный персонал. Несколько раз попадали перед самым закрытием, всегда получали исчерпывающую консультацию и уходили с покупками. Консультанты всегда оповещают о текущих акциях (ПОДРУЖКА очень часто радует привлекательными предложениями). В самом магазине чисто и уютно, приятно совершать покупки))
3
August 13
Доброго вечера всем, кто посещает этот магазин
Крайне неприятная ситуация произошла со мной час назад. Были с молодым человеком в этом магазине, заходили за гелем для душа и косметикой. Я взяла карандаш для бровей, затем пошли к полкам с гелями, пока мч выбирал, передумала и положила карандаш на полку. На кассе во время оплаты геля сотрудницы собрались всем коллективом и пристально глядели в экран, позже в резкой форме потребовали выложить все из карманов меня и молодого человека. На вопрос, в чем дело, сотрудница Диана заявила, что я положила карандаш к себе в джинсовку, якобы она увидела это по камерам. Начали угрожать полицией. Несмотря на глупость обвинения, я честно показала содержимое карманов и в этот же момент предложила Диане пройти до места, где оставила карандаш. Она прошла вместе со мной, увидела, что карандаш лежит на полке, но продолжила утверждать, что я убрала карандаш в джинсовку. Чувствуете абсурд?) Естественно карандаш никакой я никуда к себе не убирала, живу в этом районе и периодически хожу в эту Подружку, и меня очень оскорбило, что меня приняли за какую-то воровку. Чтобы восстановить справедливость, теперь уже я решила вызвать полицию. Пока мы ее ждали, Диана пропала из торгового зала. Позже, на мой вопрос, на кого писать жалобу за клевету, Диана отказалась называть свое имя и фамилию (имя назвала уже позже). За все время происшествия, даже после приезда полиции, просмотра ими камер и установления факта клеветы, ни Диана, ни другие сотрудники не поспешили принести извинения и как-то исчерпать инцидент.
Какие выводы - будьте готовы, что в этом магазине вас огульно могут обвинить в воровстве просто "потому что показалось" и даже не извиниться. И если это в силу материальной ответственности сотрудников ещё можно понять, но упертость и надменность в обращении, и отсутствие извинений в прилюдной клевете и нежелание признавать свою неправоту - это просто дно, а не сервис.
Надеюсь руководство магазина/менеджер по работе с клиентами это прочтут и примут меры для повышения качества обслуживания!
3
1
October 21
Доброго дня! Описываю ситуацию, которая произошла 20.10.2024 г. вечером, около 19 часов в магазине Подружка на Шоссейной улице. Пришла купить скраб для кожи головы. На ценнике желтого цвета цена -79 рублей (объем 20 мл). Беру 2, на кассе с вас 238 рублей. Я говорю - он же по 79 рублей. Идем с кассиром к ценникам - она убирает желтый с ценой 79, под ним белый с 99 рублей. А продается он по 119. Как сказала кассир - подорожал. Я сказала: нарушение правил торговли. Мне ответили - будете брать или нет? Я торопилась и пришла специально за ним. Расплатилась и ушла. Прошу руководство магазина быть внимательнее к ценникам и провести разъяснение своим работникам. К сожалению, не сняла фото.
1
1