Podruzhka
225 reviews
May 23, 2024
Недавно заходила в Подружку. Всё аккуратненько, чистенько. Раскладка товара идеальна. Везде указательные вывески для лучшей ориентации, это очень удобно для тех, кто заходит редко. Персонал внимательный и, что радует, неназойливый. Я искала парфюм для себя. Девушка-консультант любезно предоставила мне пробники. Всё рассказала, показала. Видно, что сотрудница прекрасно изучила товар, который продаёт. К моему удивлению, благодаря её подсказкам, я выбрала свою парфюмерную воду довольно быстро. Очень приятное обслуживание. В Подружку заходить одно удовольствие.
3
December 19, 2024
Очень приятно себя порадовала в Подружке, здесь приятные скидки, приобркла краску для бровей, только здесь я ее покупаю и разную приятную мелочь подкупила для подарочков. Отличные цены получились на выходе. Благодарю тебя, дорогая Подружка)
1
July 20, 2024
На днях заходила в магазин подружка, чистый и светлый магазин, много интересного товара, отзывчивый и внимательный персонал! Очень порадовали акции, на кассе девочки предложили добрать товар для участия в акции . Стала невольным участником инцидента на другой кассе, когда покупатель совершая покупку хотел разменять крупную купюру, но у девочек не нашлось сдачи, покупатель начал возмущаться и кричать на них. Хочу пожелать девочкам терпения с такими покупателями!!!! И побольше адекватных!!!!
2
July 27, 2024
Фирменные магазины Подружка всегда выделяются на фоне других торговых точек ярким оформлением. Магазины светлые, чистые, приятно находиться, делать покупки. Ассортимент огромный. Косметика, парфюмерия, аксессуары всевозможные. Все для нас, для девочек☺️ Очень хорошая система скидок. Можно дождаться выгодной цены на нужную вещь и получить двойную радость от покупки.
1
December 6, 2024
Заходила в Подружку 20.07.24 и стала невольным сведетелем того как очередная яжмать орет на консультантов, только из за того, что её ребенку сделали замечание, что бы он не ломал сталлаж. В последствии сама яжмамка орала на весь магазин на своего ребенка за, что он, что то трогает. А причем здесь кон,ультанты?! Девочек жалко. Им достаётся за то, что какая то не удовлетворенная мадама решила выползти в магазин. Таже томпашка устроили скандал на кассе из-за того, что в кассе не оказалось мелких денег, а им срочно надо было разменять. Эта же компашка в попатке разменять деньги, зашла и в соседний магазин и там устроили скандал, что им не хотят разменивать.
У меня всегда вопрос к таким людям- зачем вы выходите на улицу?! Сидите дома. Трепите нервы своим родным. Не трогайте вы посторонних людей.
2
January 8
Магазин хороший, большой ассортимент. Портит мнение о нем сотрудница Юлия, которая хамски общается с покупательницами. Состоялся диалог:
-подскажите, пожалуйста, действует ли у вас еще акция на печенье где 2 штуки берешь и третья в подарок?
-где это у нас такая акция, девушка?
- ну как же, я у в этом магазине очень часто так покупала печенье
-это когда было?
- да недавно, в том году
- ну так вот в том году и была значит!
Ваша сотрудница не в курсе актуальных акций? Она даже не заинтересована в том, чтобы проверить, действует ли она на текущий момент. Мне очень обидно, осталось неприятное ощущение после общения с таким специалистом.
1
September 3, 2024
Посетила этот «замечательный» магазин вечером (под закрытие) 30.08. Сказать что я в шоке - ничего не сказать. Более хамских и негативных сотрудников я ещё не встречала. Уважаемые (в особенности женщина с темными волосами, возможно админ), вы работаете в сфере ОБСЛУЖИВАНИЯ и ваша прямая обязанность - ОБСЛУЖИВАТЬ клиентов и помогать им с выбором, а не с каменным лицом односложно отвечать на вопросы о вашем товаре. Очень сильно испортили мнение о себе, сделала выбор в пользу другого магазина, спасибо)
3
December 14, 2024
попросила парня купить консилер по фото,где отметила даже номер тона ,и сказала обязательно показать консультантам,чтобы подобрали именно его ,в итоге они дали совершенно другой консилер ,просто того же бренда ,сказали тот же 🤡
одновременно пришлось сделать заказ самовывозом ,и как только парень сам находит этот консилер, мой заказ принимают и второй такой же уже ждёт на кассе выдачи
4
December 3, 2024
Была сегодня в "Подружке" по ул Ленина, 9; в Лобне. На кассе вместо продавца мужчина, по виду охранник. В салоне нет консультантов, я решила выбрать тушь сама, ко мне подлетела с громким криком продавец по имени Юлия (бейджика нет, имя я узнала у неё). Оказалось, что я открыла не тестер, я извинилась, сказала, что покупаю эту тушь. Она обслужила меня по-хамски. Продолжала ворчать (всего лишь открыла одну тушь! Которую и купила!) Причём, обращаю внимание, и тушь, и карандаши лежат рядом с тестерами без заводской упаковки: спокойно открываются! Остановилась только тогда, когда я её попросила! Такие люди не должны работать в сфере обслуживания.
4
October 30, 2024
Руководство, Пожалуйста обратите внимание на сотрудников, которые отлынивают от работы, хихикая с со своими друзьями, которые мешают сотрудникам работать. Люди стояли у кассы, ждали сотрудницу пока её отвлекали хаханьками. Второй человек вообще не понятно кто был, без бейджа. Проконсультировать не смогла, не знание товаров вообще. Куда делись сотрудники магазина?
2
November 24, 2024
.Г. Лобня. Ул. Ленина. 24.11.24. 14.20. Милый продавец Артём выбивает чек на 155 руб, видя на ценнике 135 руб. На вопрос дать объяснение, мило качается, в такт музыке, и несколько раз спрашивает, игнорируя меня, понадобится ли мне чек... Потом что-то бубнит и говорит, наконец:"Обращайтесь к Богу" Прошу руководство обучать свой персонал, начиная, хотя бы, с извинений... Чтоб не приводить в ступор покупателей таким отношением
3
August 7, 2022
Хороший магазин, можно найти всё необходимое для ухода за собой, косметику, парфюмерию, есть скидки по карте, периодически бывают интересные акции. Неплохое обслуживание, вежливый персонал, всегда напоминают про акции и про скидки. Иногда не нравится поведение охранников, которые ходят по пятам и следят чуть ли не за каждым жестом, это бывает не очень приятно, иногда раздражает. В магазине иногда бывает очередь, но не приходится стоять долго, обычно работает несколько касс. В магазине обычно довольно чисто, вся косметика расставлена по категориям и легко можно найти необходимое, если возникают трудности, вежливый персонал всегда сориентирует и поможет найти нужное
1
April 8, 2024
Практически все необходимое есть. Косметика, уходовые средства, товары для маникюра, бытовая химия и т. д . Действует система скидок. Консультанты не плохие. В целом рекомендую посетить данный магазин.
1
December 10, 2024
Светлый и чистый магазин вежливые хорошие работники доволен консультации порфюм понравился !))
2
November 23, 2024
Здравствуйте, долго не были в Подружке, решили посетить зашли на кассе стоял продавец в куртке как будто минус 30)после я оплатила наличкой500р, а мне дали сдачу 221р 10рублевыми это ужасно, даже не извинились, больше мы туда не будем ходить
3
February 15, 2024
Понравился персонал, обслужила консультант Мария, очень вежливая и хорошо знает продукцию, помогла сориентироваться по тональному крему. Покупкой довольны, спасибо Марии. 🙏🏻
2
June 18, 2024
К сожалению, мой визит в ваш магазин оставил у меня крайне негативное впечатление.
Во-первых, мне пришлось неоднократно обращаться к консультантам с вопросами, но они отвечали формально и спешили уйти. Несмотря на наличие нескольких консультантов, они создавали впечатление, что им не до клиентов.
Во-вторых, отсутствовали тестеры для многих товаров, или, наоборот, тестеры были, а товара не было + бардак на многих полках.
В целом, впечатление от магазина - неорганизованность.
2
2
November 15, 2024
В графике работы указано «ежедневно с 09:00 до 21:00». Ни слова про обеденные перерывы.
Подошла в 12:15 - висела табличка «ПЕРЕРЫВ ДО 13:30». Зачем вводить людей в заблуждение?
2
August 3, 2024
Постоянные очереди. Возле кассы может быть толпа сотрудников, однако, работать будет только одна касса. Крайне игнорирующее поведение со стороны работников. Ужасный магазин(
2
July 29, 2024
Раньше с супругой всегда сюда ходили . Но в последнее время ценник не радует, даже с учётом *скидок и акций .
January 5
Замечательный магазин косметики, мои внучки всегда идут сюда тратить подаренные деньги! Их не обманешь, значит здесь всё лучшее!
August 10, 2024
Хорошенький магазинчик. Всегда найдёте то что нужно для ухода рук, ног и т.д. Рекомендую
March 16, 2023
Хороший магазинчик,персонал приветливый,выбор неплохой, частенько бывают скидочки,по карте покупать выгодно. Консультанты всегда уделяют время и заинтересованно помогают выбрать нужный продукт
1
June 24, 2023
Находка для любителей уходовой косметики и декоративной. Очень большой выбор от масок для лица, до бытовой химии. Приятные цены и частые скидки, хороший магазин
4
April 8, 2023
Удобное расположение, хорошие цены и качество товара на 100%
Всё очень нравится, часто посещаю. Персонал вежливый и всегда поможет с выбором. В магазине всегда чисто и аккуратно 😊
3
March 16, 2023
Очень маленький магазинчик, консультанты помогают подобрать нужный товар и покупатели , видно, что избалованы вниманием. Все очень понравилось, кроме ассортимента, сняла звезду за то, что нет детских товаров по уходу (ни гелей, ни шампуней) и нет парфюмерии брендовой, только две полочки с неизвестными бутыльками. В остальном довольна более чем, до этого делала покупки и оставалась довольна помощью и выбором .
3
November 2, 2023
Уютный магазин, приветливый персонал всегда помогут с выбором. Ценник разный, каждый может найти для себя что- нибудь. Часто проходят акции
3
February 11, 2024
Люблю этот магазин, выбор хороший, очень частые акции, качественная косметика на любой вкус.
2
October 6, 2023
Подружка-прекрасный магазинчик. Можно найти иногда что-нибудь по скидочкам. Хороший ассортимент,но цены слегка завышены))
4
June 13, 2024
Огромный выбор приветливый персонал всегда готовые помочь с выбором
1
October 30, 2024
Сегодня 30.10.2024 буквально перед носом в 12:00 закрыли входную дверь в магазин и повесили табличку о перерыве с 12 до 13!! Даже сотрудник горячей линии не смогла дозвониться до них! Считаю, что таким поведением сотрудники магазина наносят ущерб репутации сети Подружка.
2
December 16, 2022
Всё нравится в" Подружке "-удобное расположение,выбор продукции,всегда уютно и чисто в зале,ну и, конечно,консультанты-всегда помогут и подскажут.
February 25, 2023
Хороший магазинчик. Всегда чисто, вкусно пахнет и вежливые продавцы-консультанты.
Разнообразный выбор товара. Частенько туда захожу.
3
August 31, 2023
Это для руководства компании, если конечно читают)
Консультанты очень навязчивы. Хочется сбежать от их "внимания". Естессна это не их выбор, а стандарты компании. Хотелось вообще одну звезду поставить, но влетит за это продавцам к сожалению.
1
September 1, 2023
Хороший магазин, услужливые девочки, жаль только, что постоянно меняются. Каждый раз новые сотрудники, не всегда успевают выучить ассортимент.
3
March 11, 2023
Ставлю 4 звёзды, так как в интернет магазине у вас для детей можно что то выбрать, но выбираем Лобню и опять ничего, приходим в магазин и опять ничего. Приходится прям искать, среди женских штук для девочек. Рекомендую сделать министенд подарки для девочек, расчёски, салфетки, косметика, чтобы зашёл и сделал подарок девочке от 5 лет. В последнее время вижу огромные очереди. Нет кассы самообслуживания.
1
1
July 15, 2024
Удобное расположение,широкий ассортимент ,скидки
March 6, 2024
Чистенько, все что нужно всегда есть..девочки отзывчивые..красавицы
2
January 18, 2024
Магазин не плохой, но сильно настойчивые с вопросами продавцы, может просто мне это не нравится, но сложилось такое впечатление.
Ассортимент хороший.
September 4, 2023
Хороший магазин.Каждая девушка может найти здесь что-то нужное.А,если нет в наличии,продавцы любезно помогут найти и заказать в интернет-магазине.
1
June 19, 2023
Замечательный магазин! Персонал вежливый и всегда придет на помощь. Акции очень хорошие.
1
January 3
Очень невежливые сотрудники, особенно Юлия
1
1
October 15, 2022
Магазин хороший продавцы вежливые но товаровед юлия грубиянка как ее еще держут куда смотрят руководители она не умеет общаться с людми и незнает работу вы мне ответьте пожалуста у вас таваровед должен знать про товар все или это не ее работа как она отвечает я не должна это знать у вас что глаз нету это что за от ношения к людям примите меры пожалуста
3
February 5, 2023
Хороший магазин с приличным ассортиментом, впрочем как всегда. Можно выбрать продукцию в разной ценовой категории.
2
March 7, 2023
Обслуживание в магазине на уровне - вежливо, но как-то без души! Как роботы! Стандарты соблюдены: помощь предложили, акции озвучили, карту спросили... Но почему у меня такое ощущение, что меня обслуживают автоматы? Тем не менее ставлю пятерку!
3
July 14, 2022
Сегодня меня обвинили в хищении тон крема на 249р , что уже смешно. Остановили при выходе магазина, неизвестный Сергей по тел сотрудника обвинил ИМЕННО МЕНЯ , хотя я уточнила, мб кто-то это другой , кто был со мной.
По итогу на камере видно, что это была не я.
Но я же не додумалась даже записать на диктофон все эти слова, нужно было наряд вызвать и розобраться, но я подумала, мб я и в правду в суете когда положила и забыла оплатить, часто посещала.
В итоге стою реву в положении, этот наперает оплатить за знакомую.
Довели до истерики, а главное если что случится с маленьким, этот ,,человек,, не понесет ответ.
У него был месяц , выяснить кто это, я не собиралась там бежать, я бы оплатила за знакомую без проблем, это не специально ни в коем случае.
Буду жаловаться выже, это просто беспредел, а бабулю так обвинят, у нее сердце встанет, а они часто что-то забывают, или другая девушка в положении. Думать же нужно бошкой своей.
Хотя было бы чем .
3
6
May 12, 2024
Первый раз в подружке столкнулась с таким откровенным хамством. Менеджер отказалась пробивать товар по ценнику. Цена на кассе отличалась от цены на ценнике, по закону прав потребителей магазин обязан продать товар по ценнику, а не по его цене на кассе.
1
1
November 1, 2021
Небольшой магазин, при этом все очень аккуратно выставлено. Есть верхняя навигация, приветливые продавцы. Ассортимент достаточен для такого формата. Можно использовать как пункт выдачи, заказывая товара на сайте. Доставка в магазин бесплатная
1
August 17, 2022
Очень нравится этот магазин, персонал всегда поможет и расскажет о товаре, приятно радуют скидки.... рекомендую посетить Подружку🥰
1
1
October 22, 2021
Замечательный магазин ! Нашла все что хотела!
Персонал очень опытный настоящие мастера своего дела 5 балов сестрички вы мои!))))))))))
Охрана просто душки очень всегда вежливые опрятные классные ребята!!!!
Респект им и уважуха целую вас всех мои милые братья и сестры!))))))))
3
1