Была в магазине весной этого года, на прилавке заметила подозрительный товар, где был указан состав и дата производства, в котором все буквы были пропечатаны криво, будто расклеивали этикетки в подвале. Я попросила у сотрудницы сертификат на данный товар чтобы убедиться в его качестве. На что мне поступил отказ, а следом предложение прислать мне на почту документы на товар. Так как у них в магазине они таки документы не держат.
Сертификат мне обязаны были предоставить по первому требованию. Но просить того, чего нет более я не стала. Товар снова оказался на полке магазина, хотя должен был быть утилизирован в ведро и с прилавка он должен был быть убран в ту же минуту. Также на некоторых позициях, на которых обязательно должна быть маркировка «честный знак», она отсутствовала, что также грубое нарушение. Такой товар продаваться не должен. Осталась недовольна посещением магазина, много сомнительных товаров, сомнительного происхождения. Покупать ничего не стала. Сотрудники также некомпетентны.
1
Show business's response
Фая Соколова
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Сегодня была в этом магазине, продавцу попросила чтоб мне помогла с выбором косметики, она еле еле с недовольным лицом помогла, после каждого выбора спросила "у вас все, у вас все", как будто хотела сказать "надоела, уходи быстрее", а когда я еще что то спросила она несколько раз глубоко вздохнула, мне было очень не приятно и не комфортно с ней, нашла красивый ободок но без ценника была, подошла к кассиршу, спросила сколько стоит, говорила "не знает" даже не пыталась узнать и искать ценник, просто убрала в сторону, я сказала "посмотрите, может есть ценник, я хочу купить", говорит "нет, не могу продать", было очень обидно, пожалела что зашла туда, в итоге оставила все набранные косметики и ушла без нечего, больше ни ногой в этот магазин!
1
Show business's response
Елена Агамалова
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Я люблю, этот магазин, неплохой ассортимент, жаль конечно, что ушли всемирные бренды, но все равно выбор есть, только вот продавцы были ли бы повежливее.
Show business's response
Виктория Алимова
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Была в магазине пару дней назад, сотрудник Анна(девушка невысокого роста , русые волосы) грамотно подсказала по поводу энзимной пудры 😊. Очень понравилась пудра , то что я хотела ! Спасибо ей , хороший сотрудник!!
Show business's response
2543 Светлана
Level 6 Local Expert
June 27, 2024
Внимательный вежливый персонал.
Чисто, выкладка прекрасная.
Хорошо знают продукцию и грамотно, не навязчиво объясняют и консультируют.
Show business's response
С Ч
Level 6 Local Expert
November 6, 2024
Жаль нельзя поставить минус 10 звезд. Я редко пишу плохие отзывы. Каждый раз, как захожу в этот магазин-полный мрак.
1.Товары грязные стоят и продаются покупателям, сама работаю за кассой и допустить к продаже товар в непригодном виде-позволить себе не могу, поэтому вообще не представляю почему в этом магазине так плюют на покупателей.
2. Попросила отставить последний лак на 5 минут, согласились, сказали «конечно, без проблем», я вернулась через 5 минут и конечно этот товар уже отдали кому-то другому!!
Товары стоят вечно не на том месте, где ценник, это полный ужас!
Так же пару месяцев назад купила здесь просроченный лак..уважаемые покупатели, будьте аккуратнее и проверяйте товары перед покупкой в этом магазине!
Спасибо, чувствую себя облитой грязной водой, ваш магазин самый ближайший к моей работе, поэтому захожу и после первого случая не стала писать плохой отзыв, но вторая ситуация показывает реальное лицо магазина, руководителю хочется пожелать более серьезного отношения к найму сотрудников.
1
Show business's response
Анна Пикатова
Level 12 Local Expert
August 11, 2024
Часто здесь бываю. Магазин очень хороший, как и персонал. Часто присылают скидочные купоны
Show business's response
Ксения Колесова
Level 11 Local Expert
July 31, 2024
Отличный магазин. Огромный ассортимент и дружелюбный персонал
Show business's response
Светлана Котова
Level 11 Local Expert
July 19, 2024
Прекрасный магазин. Всегда нахожу там что-то новое. Бываю часто.
Show business's response
Руслан Б
Level 14 Local Expert
January 1, 2023
Хороший магазин, демократичные цены. Из важного: есть что выбрать для подарка женщине, много интересных финтифлюшек, которые намного упрощают раздумья). Однозначно рекомендую к посещению данного магазина.
Show business's response
Ольга Глубокова
Level 6 Local Expert
September 29, 2024
Отличный магазин ,можно купить все что тебе необходимо
Show business's response
Администрация
Level 11 Local Expert
April 23, 2023
Только, если покупать, не особо значимое, типа салфеток, купила, как-то, крем защитный от солнца, поехала отдыхать, сгорела напрочь, крем был для детей, 50 индекс, приехала попросила документы посмотреть на него, а у них нет оригиналов, только ксерокопии какие-то. И стали мне рассказывать, что я пользоваться не умею, Смешно такое говорить человеку, который каждый год ездит весной в тропики. Представляю, если поехать с ребёнком, и он там "обгорит".
"Подружка" официально ответила (затем удалила, своё послание), мой ответ:
Прочитала ответ, уважаемые сотрудники, я вам письменно писала, и вы мне отвечали, типа не нравится можете дальше жаловаться, поднимите свои архивы, если они вообще, есть. Испорченный отпуск, ни чем не исправить, особенно неприятные моменты. Да, ещё просили меня представить именно ту банку крема, которую я видимо должна была обратно привезти, это конечно правильно наверное, но тащить через полмира, мне это зачем? Я хотела только документы посмотреть на него, чего я так и не увидела, кроме непонятных ксерокопий, без оригиналов печатей.
1
Show business's response
эльдар бичурин
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Сетевой магазин, можно забрать интернет заказ здесь, можно выбрать из наличия. Выбор хороший, магазин большой просторный. Скидки каждый 15 день месяца + регулярно какие-то акции, жена довольна этим магазином
Show business's response
Мария Фатеева
Level 8 Local Expert
May 31, 2024
Невсегда корректное отношение к покупателю.
А в целом неплохой магазин с хорошим ассортиментом
Show business's response
Алка Боль...
Level 9 Local Expert
November 2, 2023
Для меня этот магазин дороговатый. Народу там очень мало, с верхних полок мне (я невысокого роста) товар не достать. Персонала почти нет, кроме девушки на кассе, спросить не у кого.
Show business's response
Севара Ходжаниязова
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Была только что в этом магазине в ТК Питер, обратилась к продавцу-консультанту Кристине и не ожидала, что она мне так поможет с выбором косметики. Очень милая и приятная девушка. Целью этого консультанта было именно помочь с выбором, а не спихнуть что подороже. Побольше бы таких специалистов, а какая она в общении приятная и умеет выслушать и учесть пожелания клиента. Ушла очень довольная из этого магазина.
Show business's response
Максим Смирнов
Level 10 Local Expert
April 23, 2024
Очень большой выбор. Приветливый персонал. Яркие скидки.
Show business's response
Анвар
Level 8 Local Expert
January 26, 2024
Цены подросли. Товарный ассортимент прибавился. А, что поделаешь? В целом - хороший магазин.
Show business's response
Варя Коновалова
Level 2 Local Expert
September 15, 2024
магазин сам, хороший.консультанты вялые. на троечку.
1
Show business's response
Eva Braun
Level 9 Local Expert
July 5, 2023
Неплохой магазин, только продавцы, не очень вежливые. Да и ассортимент желает быть лучше.
Show business's response
Алекса
Level 9 Local Expert
June 11, 2023
Хороший магазин, приветливо сотрудники. Всегда чисто, большой выбор товаров
1
Show business's response
Vlad Teamsed 345
Level 13 Local Expert
September 16, 2023
Вприцнипе не плохой магазин, покупал тут парфюм. Все хорошо, цены приемлемые.
Show business's response
doyzhat
Level 7 Local Expert
January 1, 2022
Хороший магазин , отличное расположение, приемлимые цены, всё удобно, грамотный персонал. Скидки до 12 .00 , так что старайтесь попасть с утра, возможность сэкономить
Show business's response
Лариса Пяткина
Level 4 Local Expert
October 21, 2022
Мы с подругой спокойно выбирали косметику, подошла консультантка и начала угрожать нам звонком в полицию, якобы мы украли косметику. Мы вывернули все свои вещи, ничего украденного там не было. Продавец даже не извинилась, продолжила на нас наезжать, и мы ушли из магазина. Больше сюда не прийдём.
Show business's response
Марианна Лопес
Level 11 Local Expert
August 24, 2023
Хорошие магаз, большой выбор косметики, но на мой взгляд завышены цены
1
1
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
October 26, 2022
Очень интересный магазин в котором утверждают что не могут пробить товар по заявленной цене. Стали заливать что ценник не от того товара, товар переставили и т.д. Клиентоориентированности ноль…
Show business's response
Сергей Коптелов
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Хороший магазин. Цнеы высоковаты. Но много чего есть.
Show business's response
Нинель
Level 9 Local Expert
January 6, 2022
Магазин в этом ТЦ не плохой по ассортименту. Проблему с заменой некачественного товара решили быстро и без конфликта. Но расположение стеллажей с товаром создаёт чувство неуюта. Нет желания зайти по принципу "мне точно что-то нужно". Только по необходимости. Не комфортный.
3
Show business's response
Вероника Сафонова
Level 7 Local Expert
June 8, 2022
Один из любимый магазинов. Но хотелось бы более широкий ассортимент декоративной косметики, больше брендов.
Show business's response
Ксю Ксю
Level 18 Local Expert
July 22, 2023
Спасибо. Все хорошо. Большой магазин!))
Show business's response
Ольга Махилева
Level 18 Local Expert
August 2, 2023
Не очень большая подружка, но в целом всё нормально.
Show business's response
Вера
Level 14 Local Expert
February 18, 2023
Все есть, есть скидочки, персонал помогает. Чисто.
1
Show business's response
Витя Адидас
Level 27 Local Expert
June 8, 2023
Дочка любит выбирать тут косметику для кукол)
Show business's response
rrunaki
Level 9 Local Expert
September 30, 2023
милые сотрудницы, товар красиво выложен
Show business's response
Андрей Письменков
Level 15 Local Expert
February 14, 2024
Если нужно подарок купить вам сюда...
Show business's response
Светлана
Level 5 Local Expert
January 29, 2024
Скромный выбор продукции
Show business's response
Татьяна Г.
Level 17 Local Expert
March 19, 2023
Была мимоходом, нашла всё, что надо по доступным ценам)
Show business's response
Катерина Б.
Level 14 Local Expert
October 23, 2019
Хороший магазин. Представлены редкие бренды, много корейской продукции. Косметика, аксессуары и бытовая химия для дома. На любой кошелёк можно найти классные продукты. Отзывчивые консультанты.
3
Nick Senua
Level 11 Local Expert
December 7, 2022
Большой ассортимент, однако сотрудники не проявляют инициативу в помощи клиентам.
1
Show business's response
Katerok
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Магазин хороший, но ооочень часто на кассе и в зале нет сотрудников - приходится их искать и стучать по дверям, чтобы купить товар!
Show business's response
Elena K
Level 21 Local Expert
September 20, 2021
Забирала онлайн заказ. Насмешило, что маленькая тушь лежала в бооольшой коробке.
Иногда забегаю в сам магазин, очнн неплохой с приятными скидками
Show business's response
Светлана Двалишвили
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Можно купить со скидкой нормальный вариант косметики
Show business's response
Владислав Ефремов
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
Хороший чистый магазин.
Show business's response
Helen White
Level 5 Local Expert
April 17, 2022
На кассе не предупредили, что скидки только по карте, оплатила полную цену, так как торопилась, уже потом поняла это.
1
Show business's response
lena
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Неплохой магазин с доброжелательным персоналом
Show business's response
Света Двалишвили
Level 14 Local Expert
January 19, 2023
Косметика так себе. По акции можно что-то купить
1
Show business's response
Мария Васильева
Level 8 Local Expert
November 24, 2021
отличный, недорогой магазин, всегда есть скидки, акции
Show business's response
Мария Коряк
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Для любителей этой сети
Show business's response
ohlcptr
Level 11 Local Expert
June 21, 2021
Широкий ассортимент , но узкий штат сотрудников в смену .
Однажды прождала кассира не мне 5 минут , а была в очереди не одна ..
Не скупитесь на сотрудников и оплату их труда ! Хорошее отношение к персоналу и , как следствие , к покупателям всегда окупается )
1
Show business's response
Татьяна Кондратьева
Level 13 Local Expert
April 20, 2021
Отличный магазин! С хорошим ассортиментом! Часто интересные акции!