Увидела о наличии акции беларуского бренда «SelfieLab” при покупке от 999 рублей в подарок идет одно из средств (в ассортименте), набрала корзину средств, пришла на кассу, пробили, на вопрос «а где средство в подарок» сообщили, что их уже нет, кончились. Почему нельзя сообщать об этом заранее, перед тем, как пробивать средства? Почему не сняли табличку с акцией, если акция в данном магазине уже не действует? р.s. ни слова извинений от кассира/продавца, зашла в магазин спустя пол часа, табличка с акцией до сих пор на месте 😹средства купила, только из-за акции, хитро ;)
долго не могла дать еще один шанс подружке и видимо абсолютно заслужено.
3
Show business's response
Ирина
Level 15 Local Expert
August 13, 2024
Удобный магазин, всегда скидки, много брендов представлено , приятные продавцы. Часто захожу сюда за косметикой и т.д.
1
Show business's response
Екатерина Сидоренко
Level 11 Local Expert
January 5, 2024
Очень удобный магазин прямо напротив метро «Бауманская» в ТЦ «Елоховский пассаж» на втором этаже. Просторный торговый зал с широчайшим выбором всего, сто нужео каждой девушке (независимо от возраста))). Подруги, вперед!
Show business's response
Max Efremov
Level 14 Local Expert
November 5, 2023
Большой ассортимент косметики. Приятная атмосфера и большое помещение. Консультанты готовы помочь с любыми вопросами и посоветовать подарки для родных и близких людей. Приятные цены, есть бонусные программы и скидки.
Show business's response
Гадисова Джамила
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Ужасное,просто отвратительное место.Продавцы хамят,грубят ,язвят покупателям.Знакомые мои (живём на Бауманской улице)уже и не хотят заходить в этот магазин чтобы не испортить себе настроение....
1
Show business's response
Лиза
Level 4 Local Expert
January 3
Персонал по хамски общается, как будто зашла не в магазин косметики а на базар, в зале при выборе никто не подошел, а на просьбу помочь, консультантка просто ничего не ответила и ушла
1
Show business's response
Natalya N
Level 7 Local Expert
December 9, 2024
Зашла сегодня 9 декабря около 15.00. Увидела кислородную маску, акция, 59 руб, решила попробовать .
Очередь в кассу небольшая вроде, хотя продавца не было, ну подождала. Дошла моя очередь и началось.
- на кассе цену назвали 129 руб.
- кассир уверяла, что я не туда посмотрела. Подошли вместе - на металлическом основании висят эти маски, над ними ценник 79 руб зачеркнуто, стоит 59. Явно не 129.
Сдвинуть всю пачку масок , тем более с металлического крючка никак невозможно. Перевесить ценник - его фиг вытащищь из чехла, то есть тоже не реально. Явно ошибка магазина! Но, кассир уверяла, что это покупатели, но пошла уточнять у кого то.
- далее вышла женщина (не представилась), по внешнему виду с клиническим ожирением. И проходя начала кричать, что название на ценнике не совпадает, поэтому по этой цене не продаст. И еще что то орала с победным видом .
При этом, просто извиниться из за ошибки, просто забрать этот ценник, просто повесить новый - этого я вно никто делать не собирался. Исключительно проораться и наехать на покупателя за собственный же бардак.
Поэтому ушла, не стала еще дальше невы портить.
Как итог - потерянное время, неверные ценники , отвратительное обслуживание и персонал в полном неадеквате. Не советую никому.
2
Show business's response
Emilia Novruzova
Level 10 Local Expert
January 13
Представляете, мне сейчас сказали, цитата: "Ради того, чтобы найти косметичку за 300 рублей, никто сейчас не бросит заниматься ценниками") Интересно, а за сколько бросили бы?) 500? 700?)
Шаэн
Level 10 Local Expert
September 9, 2024
Огромное спасибо персоналу за проявленную клиентоориентированность! Специально для меня нашли нужную косметику, помогли быстро оформить со скидкой! Обязательно буду заходить еще!
Show business's response
Александр Ляшенко
Level 4 Local Expert
July 6, 2024
Несмотря на небольшой размер магазина, выбор хороший.
Сотрудники очень отзывчивые и вежливые.
Show business's response
Ирина Зинченко
Level 8 Local Expert
September 24, 2024
Продавец хмурая, грубая. Ни одного ответа не получила на свои вопросы, она даже не смотрела на меня, когда я с ней разговаривала. Цедила сквозь зубы.
1
Show business's response
Галина Т.
Level 12 Local Expert
November 11, 2024
Всё норм, чисто, культурно, хороший ассортимент
Show business's response
Polina L.
Level 10 Local Expert
September 10, 2023
Продавец-консультант отчитала, что я воспользовалась не тестером, при том в магазине неразбериха с этим моментом. Не смотря на то, что я объяснила, что это вышло случайно потому что у них не на всех есть маркировка тестер, женщина публично и громко говорила, что я буквально испортила товар, при этом он остался лежать на полке, она не собиралась решать эту проблему( можно было поточить его например) только ссылалась на то, что это отвественность не ее, а руководства как лежит товар, почему в других магазинах не тестеры запечатаны - она развела руками. А ещё виноваты сами производители, что не присылают тестеры. Конфликтный человек работает в сфере услуг.
Прикрепляю пример, что в магазине не на всех продуктах есть маркировка «тестер» тональный крем просто весь грязный и только поэтому он считается тестером. (Я уточнила)
1
Show business's response
Елена Жарикова
Level 17 Local Expert
April 15, 2024
Большой магазин, очень приятные сотрудники, с удовольствием помогаю выбрать нужные товары
Show business's response
Виктория Клюкина
Level 17 Local Expert
June 19, 2023
Магазин нравится, особенно скидки), много посетителей женского пола тусуются здесь, удобное расположение прям напротив метро Бауманская, будем забегать в обеденный перерыв
Show business's response
Наталья Ц
Level 9 Local Expert
April 5, 2023
Данный магазин сети отличает хороший ассортимент, приветливые и всегда готовые помочь во всем девушки-продавцы и действительно быстрое обслуживание. Каждый раз ухожу с хорошим настроением)
3
1
Show business's response
LARISA
Level 9 Local Expert
April 20, 2024
Понравился магазин, мне помогала с выбором консультант Анна. В итоге - все подошло наилучшим образом, всеми покупками осталась довольна. Быстро, компетентно и с хорошим настроением
Show business's response
Екатерина Тацкая
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Хороший магазин с достойным выбором, так как сетевой, акции есть и они разнообразные. Но цены иногда чуть выше чем в других магазинах, поэтому если есть время заранее лучше просмотреть где дешевле.
1
Show business's response
Наталья Шило
Level 11 Local Expert
April 29, 2023
Милый магазинчик, веждивые продавцы, много акций и скидок, очередь идет быстро, рядом с метро, широкий ассортимент. Чисто и уютно
Show business's response
Лилиана, психолог, игротерапевт,коуч.
Level 19 Local Expert
October 27, 2022
Один из первых магазинов для закупа после приезда в Москву)огромный ассортимент,но спонжи все дорогие, даже в яблоке можно корейский купить за 245₽, здесь - примерно 400₽.
Но самое необходимое: умывашки, шампуни, чулочная продукция, лосьоны для рук,тела, - все в подружке 👍🏻
3
Show business's response
Sergey K.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Крайне не отзывчивые консультанты, сервис разочаровал.
Show business's response
Дмитрий Ревков
Level 18 Local Expert
September 12, 2022
Ассортимент товаров на уровне, цены и скидки демократичные, персонал вежливый, шаговая доступность от метро, по мужской линии косметики тоже все ок
3
1
Show business's response
Лариса Самайченко
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Хороший ассортимент. До 12 часов всегда скидки. Есть товары по акции. Качество отличное. Обслуживание всегда на5+. Всегда ухожу из магазина с покупками и хорошим настроением
3
Show business's response
Алёна Разина
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
Большой выбор товаров. Расположение рядом с метро. Персонал очень внимательный, быстро помогли найти, то что надо. Чистота, очередей нет.
Show business's response
777 777
Level 17 Local Expert
April 26, 2023
Красивый магазин для женщин. К сожалению таковой не являюсь, а внешне смотрится вполне презентабельно. Тем более данный магазин находится в Елоховском пассаже - 20 метров от метро Бауманская. Так, что милости просим.
1
Show business's response
Лидия
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Всегда нравился этот магазин,рада что оказался рядом с местом проживания
1
Show business's response
Марина Калинка
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Любезные продавцы, хороший ассортимент, за всякой мелочевкой только туда и бегаю - помада закончилась, краска для волос, мицеллярка
Show business's response
Душнила и Зануда
Level 10 Local Expert
August 29, 2022
Огромный выбор товаров на разныц вкус и кошелек, вежливый персонал, удобное расположение и часы работы. Очень много вариантов покупки по акциям.
3
1
Show business's response
Юлия Пинчук
Level 5 Local Expert
November 27, 2022
Хожу за определенным брендом, быстро разбирают!) Персонал доброжелательный,очередей нет.Своевременнле оповещение о скидках, утрення скидка суммируется!)чистота и красота!)
3
1
Show business's response
Инкогнито 0279
Level 7 Local Expert
July 16, 2024
Ужасный клиентоориентированность, женщина плюс 40 возраста, с светло не окраш кормнями, полного телосложения, хамски ведет себя с покупателями, с кассы орет, что кому можно трогать из товаров, решите пржзпроблему с сотрудниками и их вежливостью к покупателю !!!!
Show business's response
Светлана
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Хороший ассортимент и цены. Снижаю балл за работу консультантов. Их не найти
Хороший магазин. Давно пользуюсь скидочной картой и покупаю только со скидкой. Персонал вежливый, приветливый. В дни скидок огромные очереди и товары с полок разлетаются моментально, в такие дни предпочитаю не ходить
3
Show business's response
Евгений Т.
Level 7 Local Expert
January 8
Жене нравится так как живём не далеко
Елена Сельская
Level 17 Local Expert
November 27, 2022
Товар хороший, но не всегда ценники совпадают с реальной ценой. Я никогда не прошу чеки, и потому не сразу обнаружила разницу в цене. Брала косметику по скидке ( как указано было на ценнике) а в итоге заплатила за товар без скидок… обидно
3
1
Show business's response
Александра Вахонина
Level 6 Local Expert
November 25, 2022
Прикольная подружка. В самом тц не очень магазины, прям совсем а вот подружка большая, выбор большой, бижуха там интересная
3
1
Show business's response
Елена Чередникова
Level 12 Local Expert
February 17, 2023
Отличный магазин. Всегда в наличии нужные товары. Большой ассортимент и приятные цены
3
Show business's response
Мадина Каримова
Level 10 Local Expert
September 11, 2023
Классно, там сейчас на сентябрь месяц выдают карточки с 10 % скидкой на весь товар. Когда вы приобретаете что нибудь.
Show business's response
Инкогнито 3259
Level 3 Local Expert
August 8, 2023
Одна звезда за охранника, который дает непрошеные комментарии в грубой форме по поводу товара на витрине. Редко можно найти консультанта в зале.
3
Любовь Щербакова
Level 6 Local Expert
November 24, 2022
Здравствуйте , произошло ситуация не приятное с охранником , зашла магазин купить серьги, тут охранник очень агрессивно начал делать замечание что бы я не мерила и не трогала серьги, подошел как будто хочет ударить, я ему сказала что бы он отошел от меня по мимо этого еще матерился, прощу принять меры что бы он научился общаться с людьми как минимум!!!!!
Большой выбор товаров, внимательный персонал. Все показали и проконсультировали.
2
Show business's response
Владислава Б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2021
Сегодня совершила покупку на Бауманской ТЦ Елоховский Пассаж. Хотела подобрать карандаш для бровей, рядом небыло консультантов, я взяла открытый карандаш и подумала что это тестер. Вдруг откуда не возьмись , вылетела дамочка с прокуреным голосом (консультант). Начала орать на весь зал что это бренд и тестеров у них нет. Я пыталась спокойно выяснить как подобрать мне цвет если нет тестеров, она продолжила орать своим прокуреным голосом, так ничего и не объяснив. Будьте добры вешать таблички о том, что на бренды нет тестеров вообще либо пусть консультанты стоят рядом и говорят заранее об этом , а не вылетают как угорелые и чуть ли не матом покрывают. В дальнейшем берите адекватных и вежливых сотрудников, имя к сожалению не запомнила, прошу принять меры. Именно в ваш магазин больше ни ногой!!!
6
Show business's response
Монини
Level 19 Local Expert
June 8, 2023
Часто что то покупаю мне нравится лояльность и доступность многих товаров по цене.
2
1
Show business's response
Дмитрий Суходольский
Level 27 Local Expert
June 20, 2024
Немного странный магазин, вход неудобный.
3
Show business's response
Просто я и тайна
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Хороший магазин
2
Show business's response
Татьяна
Level 10 Local Expert
August 22, 2022
Отличный магазин рядом с домом. Персонал хороший, радуют постоянные акции и скидки)
3
Show business's response
Людмила З.
Level 13 Local Expert
September 13, 2023
удобное расположение в тц прямо около метро👍👍
1
Show business's response
Анастасия Дрозд
Level 3 Local Expert
July 24, 2022
Приехала специально за конкретным продуктом, на сайте было написано, что его в наличии много. В итоге на стенде стоит один открытый экземпляр, который, не являясь пробником, был использованный. Продавцы сказали «только это есть, это не пробник. Больше наличия нет»
3
Show business's response
Kissara
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Большой ассортимент, вежливые продавцы, регулярные акции