Polar
Address
Contacts
8 (800) 222-22-54
Show phone
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Pobeda
1.16 km
Улица XXII Партсъезда
390 m
53 reviews
January 13
просто кошмар и ужас. Дозвониться с первого раза невозможно, нужно потратить время. Установили умный домофон, с приходом сигнала на телефонную трубку. На протяжении трех лет каждые 2-3 недели эта услуга слетает. Техподдержка не сильно интеллигентная, техник орет, как резаный, что у него все отлично, сигнал в его приложении проходит. Я три года подряд объясняю, что очень рада что у него все отлично, но у меня то сигнала нет. Сначала техник заявлял, что проблема в моем телефоне. У меня уже третий телефон за это время сменился, а проблема никуда не делась. Но каждые 2-3 недели одно и то же... уже три года. Заставляю их перезагрузить компьютер, выслушиваю очередной раз вопли, что у них все прекрасно работает, и с третьего раза наконец сигнал начинает проходить. При этом никакого перерасчета за неработающие дни не делают. Вобщем, хорошо пристроились к нашей УК и особо не напрягаются.
August 30, 2024
Походу надо написать заявление в надзорные органы и на управляющую компанию (потому что тут явно без взяток или землячества не обошлось) за договор с этой компанией! Даже одну звезду ставить жалко.... оплатите месяц услуг, хотя домофон только установили и в остатке месяца 11 дней из которых домофон проработал неделю и то на половину, т.к. звонки не поступают когда звонят в домофон и это не проблема конкретно моих настроек...у ВСЕХ не работает! а следом пришло уведомление "оплатите срочно за следующий месяц, иначе отключим!" - и при этом, в этот же день домофон перестал работать (ошибка инициализации камеры + не сработывает ключ в приложении). Ответ на заявку: "это проблема у всего подъезда, приедет техник". Квитанции об оплате??? НЕ, не слышали...вы по ИНН в Сбере найдите...
3
November 8, 2024
Спасибо мастеру Полар, быстро приехал и устранил неисправность по адресу Революционная ,77. Звонки попадали не в те квартиры, теперь все хорошо, оперативно, молодцы, хорошо работают.