Зашли в магазин посмотреть чайник а купили парогенератор и пылесос. Девушка продавец сказала что у них сейчас хорошие скидки, ну я и не смогла удержаться. Очень давно хотела пылесос без проводов всяких и что бы глажка была без трудностей 😅 Парогенератор идеальная штука для хозяйки, глажка стала в удовольствие. А пылесос хорошо подходит когда в доме есть маленький ребенок и приходится пылесосить каждый день по несколько раз 😳 Спасибо большое вашим сотрудникам которые умеют продавать

Show business's response

Александра Денисова

Level 8 Local Expert

Зашли просто посмотреть, в итоге купили робот пылесос и чайник..) продавец очень приятная девушка, всё подробно рассказала, показала, ответила на всё вопросы (а их было много)) покупкой довольны! Теперь думаю ещё за грилем вернуться. Надеюсь качество и работа пылесоса будет таким же хорошим как и сервис в этом магазине. А теперь дополнение после использования.. Приобрели робот пылесос в магазине данной сети, с дополнительной гарантией!! Пылесос оказался со сбоем в программе! В программе на телефоне сразу пишет что просит очистить контейнер! (Хотя контейнер чистый) дальше больше, примерно на середине уборки начинает ездить рандомно, по кругу, наискосок, может просто на одном месте начать кружится.. И так далее. То-есть заместо отдыха, приходится ходить за ним следом.. При покупке данного пылесоса приобрели доп гарантию, как нас уверяли.. Если хоть что то нам не понравится в его работе, то нам сразу его поменяют без вопросов! Сказки не случилось.. При обращении в данное отделение с нашими претензиями нам сказали, что ни о какой замене речи быть не может, максимум они его сдадут на осмотр и если вдруг подтвердится, то тогда конечно же поменяют.. Т. Е. Для чего была эта гарантия?.. Правильно, чтоб отдали деньги за мифическую надежду на лучшее!.. Что касается ремонта! Заместо обещанных 20 дней на осмотр его продержали там месяц и то я сама начала звонить и спрашивать, после этого эго нашли. В заключении нам сказали, что пылесос исправен и ему требовалась только чистка датчиков!!! Серьёзно??? Вы это серьёзно??? Это просто издевательство!!! Естественно я его чистила и следила за чистотой датчиков!! И что ещё обидно, если на нём чистили датчики.. То какого *** мне его вернули грязным???!!! С какими то волосами на главной щётке и загнутыми щётками!!!! и естественно как он глючил, так и продолжает себя вести!! Им теперь как пользоваться??? Почему после ремонта я получила свой пылесос в худшем состоянии чем отдала вам?????