Абсолютный НЕАДЕКВАТ управляющего менеджера (женщина, к сожалению, не вспомню как зовут, прошло какое-то время с посещения, не было времени ранее написать отзыв).
Имеют шоу-рум, чтобы клиент мог посмотреть и «потрогать» образцы.
Но на вопрос показать все образцы тканей обивки интересующей позиции конкретного производителя получила отказ.
Сначала должна заказать просчет, показать проект, а только потом покажут ткани.
Бред какой-то. А если я выбираю с основным критерием ЦВЕТ? И если не найду подходящий, то и время терять на просчет не хочу. Тем более уровень цен +- понимаю.
Управляющая аргументировала отказ тем, что многие приходят смотреть ткани, а потом заказывают у маленьких компаний-логистов, у которых цены много лучше и им не нужно иметь в наценке оплату аренды салонов.
Но, уважаемая, чем меня сможет остановить первичный «просчет цены», если я хочу воспользоваться такой схемой???
Очень неприятный осадок от общения. Фактически мне указали на дверь. В итоге пошла в другой салон, где и показали, и рассказали. И где оформила заказ.
Show business's response
Николай Жданов
Level 10 Local Expert
September 2
Продавцы не знают товар, который продают, а менеджеры не отвечают на вопросы.
Show business's response
Катерина М.
Level 3 Local Expert
November 12, 2019
Отличный салон,очень много мебели! Менеджер Наталия мастер своего дела! Спасибо!