Поликлиника № 1 городская
218 reviews
March 10
Ремонт сделали супер. Но отношение и обслуживание персонала в большинстве своём оставляет желать лучшего. И система записи к просто караул. Записываешья к врачу, если повезёт за 2 недели, смотришь ща день до даты оказывется он на больничном и естественно тебя никто не уведомит. Колл-центр информирует по одному, в самой поликлинике по-другому. Вот сижу у регистратуры, где никого уже минут 15 жду типа своей очереди по талону. Хотя у окна 2 никого за направлениями на анализы и фик вот знает когда дождусь.
5
1
March 12
Поликлиника хорошая, ремонт хороший. Но, все, как в театре, начинается с вешалки. Очередь в гардероб неимоверная, две сотрудницы гардероба явно не справляются, злятся, но ведут себя достойно из последних сил. Прием прошел великолепно, за исключением общения со старшей медицинской сестрой. Это хамоватая женщина, чувствует вседозволенность и безнаказанность. Устраивает скандалы в поликлинике, ведет себя вызывающе. Из-за таких сотрудников остаются неприятные впечатления о поликлинике.
2
1
May 1
Третий месяц хожу с болью в тазобедренном суставе не могу попасть к узкому специалисту, нужно сначала записаться на приём к терапевту потом она дает направление к травматологу. Через заведующего сделала МРТ, потом сказали записаться к любому терапевту на ближайшее время, в начале апреля записалась только на 30 апреля к Ибрагимовой. Пока ждала три недели заболела простыла, ну думаю как раз и лечение назначит. Но не тут то было.Принимать больных начала спустя час он назначенного времени,им было не до нас ходили туда сюда из кабинета в кабинет .Когда я зашла она стала прогонять меня, т.к я болею и хожу тут их заражаю. Никакой помощи мне не оказала, лечения не назначила и перезаписала меня к другому терапевту . Это еще плюс две недели ждать 🤦♀️. Отправила меня в красную зону, я еще там просидела два часа мне стало плохо я не смогла больше ждать ушла домой. Девушки врачи вы когда клятву Гиппократа принимали ни чего не попутали? А то мы больные ходим к вам жить мешаем.
1
February 15
Ужасная поликлиника! Сюв регистратуре работает одна женщина.по терминалу у неё на приёме талончик номер 20, меня талончик номер 92!!! Мне просто узнать номер кабинета где принимает врач. Меня послали куда подальше. Информации в каком кабинете находится конкретный врач- нигде нету!!! На мигающих телевизорах нашла только время приёма данного врача. Понадобилось полтора часа чтоб самой ( бегать по этажам) найти кабинет. И это после парализации и перелома ноги.... и никто из работников данной поликлиники не знает где врач находится... естественно на приём опоздала на 40 мин... надеюсь врач примет.
3
April 29
Пришел пройти флюорографию.
В регистратуре послали к терминалу за талоном с учётом того что было озвучено о том что ветеран сво.
В терминале талонов не отказалось 🤷
Решил пообщаться с заведующей поликлиники.
Попал на их обед, попросили подождать 15 минут, пропустил человека, в итоге добился приема, зашел в наглую. После длительного диалога выяснилось, что оказывается инвалид и ветеран боевых действий может попасть без очереди.
По вам проверка плачет!! Минздрав вами должен заниматься и все возможные структуры!!!! Люди прошли войну, а к ним такое безразличное отношение....
Стыдно вам должно быть!!!
Бумеранг никто не отменял....
March 13
Отвратительное отношение к пациентам и родственникам не дозвониться до отделения узнать как родной человек , не могли дозвониться двое суток пока в министерство здравоохранения не позвонила, тогда только узнали что и как что мама в реанимации а нам даже не сообщили . отделение гемодиализе, управы на них нету, не дай бог не кому туда попасть, куда передачку передавать там такие хабалки сидят а в гардеробе вообще отдельная тема там вообще не знай что за люди работают дурдом
3
December 20, 2024
В поликлинике не понятно что происходит.Сын на больничном, пришёл к врачу. Врач послал сделать рентген переносицы, так как талонов на ближайшее время нет, хотели пройти платно
кабинет рентгена работает, оплатить нельзя, так как кассир ушла домой. И ник то не знает что с этим делать. Впереди 2 выходных, поликлиника не работает
У сына гайморит дышать не может, талоны к Лору через месяц. Полнейший бардак.
3
September 20, 2024
Больница хорошая, мне нравится. Врачи все хорошие, к кому я попадала, все вежливые и внимательные. Но чтобы попасть на приём к врачу, это караул просто. Ситуация такая. Ближайшая запись к участковому была через 1,5 -2 недели где-то ( как мне объяснили, по прописке участковый уволилась, предложили другого участкового). Ладно, попала я к врачу ( врач отличный, медсестра отличная). Сразу записалась опять к нему на приём , чтобы просто узнать результаты. ( понятное дело, что опять через неделю).Взяла направления на
анализы, через пару дней сдала. Накануне, перед посещением больницы, мне позвонили и сказали, врач ушёл на больничный , подойдёте к дежурному врачу и узнаете результаты. Прихожу, мне говорят, нужно записываться к дежурному, ну ё-мое, мне чтобы результаты узнать , еще неделю или две нужно ждать. Я в гневе. Ну почему медсестра не может просто сказать эти результаты, там двух минут хватит. У меня искусственный клапан на сердце, мне нужно контролировать МНО , менять дозировку варфарина или нет. И теперь у нас , оказывается, вся процедура , от записи к врачу до получения результата будет занимать месяц.
7
3
April 25
Очень быстро прошла медкомиссию на работу. Огромное спасибо девушкам в регистратуре, я приехала в 9:50, быстро оформили бумаги, сразу направили на сдачу анализов. Подсказали что они до 10 работают, все сдала, прошла остальных врачей. Через неделю приехала за результатами и к заключением терапевта
1
December 7, 2024
Приятный и терпеливый администратор!
Странные работники рентгенкабинета..
Маммограф - это не диагностический прибор, а какая-то машина для пыток. Очень-очень больно делать маммограмму!
Нам, больным ревматоидным артритом очень повезло в том, что здесь есть высококлассный и компетентный ревматолог Мирончева Алла Ильинична 💐
1
2
April 26, 2024
Поликлиника пережила ремонт, стало очень чисто, просторно, свежо, вентилируемые коридоры и помещения, лаконичный дизайн радует глаз. Посещала поликлинику в доврачебной амбулатории, там тоже все радует глаз, очередь проходит быстро, много врачей на приёме.
3
2
March 7
Отвратительная больница, отношение сотрудников свинское максимально, хоть умирай в коридоре. Врачей вечно нет, никто в регистратуре не знает какой врач где принимает. Приёмный покой совершенно никуда не торопится, я прекрасно понимаю что они уже всего насмотрелись за жизнь, но такое максимально «холодное» отношение так и шепчет «иди дома самолечением занимайся»
2
1
April 16, 2024
Как в любой поликлинике легко можно заблудиться. Вообще поликлиника очень чистая, мебель новая, в туалете тоже чисто. Очень радует, что бываю там редко, поэтому о том, что там стоит терминал для выдачи талонов, в памяти совсем не откладывается. Диспансеризацию прошла очень быстро, хорошо, что всё в одном кабинете.
1
1
December 22, 2024
Осталась очень довольна. Отдельно хочу отметить врача гастроэнтеролога Семченко Татьяну Абрамовну. Побольше бы таких специалистов.
2
2
February 20
Хочу поблагодарить за оказанную помощь Бородину МА врача хирурга! Это человек, который сочетает в себе глубокие знания, практические навыки и чуткое отношение к людям!!!
1
1
October 2, 2024
Иногда конечно,все прям раздражает но в целом кажется стало лучше чем много лет назад,но главное есть специалисты к которым уже просто имеешь уважение за их профессиализм
2
2
October 23, 2024
Ужасное отношение от регистраторов 7 и 8 окна а именно от Петровой Тамары и Томиной Надежды !!! 22.10.24 мама пришла в регистратуру с просьбой помочь записаться к врачу на что они начали нервно повышая тон, ни чего нормально не объяснив отправлять звонить в колл центр, (если бы еще до него дозвониться, кто знает тот поймет)Маме естественно не понравилась как они на нее обе накинулись, на просьбу показать бейджик регистратор Томина сказала щас прям-еще чего! После слов мамы что она будет жаловаться Томина сказала флаг вам в руки не дать?! И в след продолжила оскорблять, мы сразу же на следующий день приехали к заведующей, где нас встретила старшая медсестра поликлиники и буквально не пропуская нас к заведующей предложила нам книгу жалоб которую ни кто не читает, после отказа от книги жалоб она нам предложила подождать заведующую так как та была занята, мы просидели 45 минут под ее дверью и получили отказ! После чего поехали в министерство здравоохранения оставили жалобу я записалась на прием в министру здравоохранения Савиной
14
1
August 9, 2024
Молодые доктора в поликлинике внимательные и доброжелательные , но у них мало времени для общения с пациентом , большей частью они работают с компьютором. Работа черезчур забюрократизирована иногда требуется консультация другого специалиста , а попасть к нему можно только через участкоквоно врача к которому тоже надо записываться. Когда доберешься до узкого специалиста , вопрос диагностики и лечения ста
3
2
May 22, 2024
Мне очень повезло с врачом☺️ Калинин Евгений Анатольевич сделал мне операцию по удалению фиброаденомы в молочной железе. Помог мне объяснить к чему мне нужно прийти, чтоб не было ни каких больше операций. Медсёстрам отдельное большое спасибо за внимание❤️Ночью спала очень хорошо, без обезбола. Хочу сказать всем женщинам , кого коснулась такая проблема. Лучше сделать операцию именно здесь, потому что вы не видите онкобольных , они к вам не подходят и вы с ними не контактируете . До этого мне делали там операцию, сложно лежать две недели и видеть как вокруг лежат люди с плохой болезнью, потом я накручивала себе в голове плохие мысли. И ещё скажу ,проверяйте гипофиз (это мрт головы )он отвечает за всё, там может скрываться причина повышенного пралактина! Всем добра и здоровья🙏❤️
2
3
May 21
На ресепшене такие не вежливые дамы. Стояла у стола платной записи несколько минут, а барышня разговаривала по телефону. Потом отправила к врачу, врач обратно к ней. Так я и ушла ни с чем.
December 11, 2024
Проходила долгое восстановление после операции в этой поликлинике. Пришлось столкнуться с многими «специалистами» терапевт, хирург, невролог, пульмонолог. Многие из них совершенно не достойны своей квалификации.
3
1
May 10, 2024
Обратилась в поликлинику 10 мая, день как бы "праздничный", но не для всех!
Принимает только дежурный врач, не работают специалисты, изменен график работы, но сведения об этом значатся только в объявлении на входной двери. Очень жаль, что руководство не считает нужным разместить изменения в работе учреждения в интернете. Это - неуважение к людям. Собралось много народу, в том числе на перевязку, а кабинеты не работают.
Жаль потраченного времени!
3
March 26, 2024
Мне нравится эта поликлиника. Чистая, светлая. ФГ можно пройти любому без направления от врача, берешь талон и вперед. С собой паспорт. Удобно и диспансеризацию пройти. Хороший персонал, доктора. Тяжело попасть к узким специалистам, но это как и везде)
3
April 25
Хочу выразить благодарность доктору Рахметову! Грамотный и вежливый человек.
August 8, 2024
Отличный ремонт. При большом количестве прикрепленных пациентов, очередей практически нет. Последнее время ни разу не услышала грубого ответа. И не только к себе. Мне очень нравится, хотя бываю не часто, так как обращаюсь во вторую поликлинику.
1
July 22, 2024
Обратился в кабинет с прием больных с температурой. 2 кабинета, работает только один, в коридоре полный коридор людей ( моя очередь 25-я!), у всех температура, а кондиционер дует на 21 градус на всю мощь, холодно!
Прождал 2.5 часа ! В итоге на приеме не померили температуру, не посмотрели горло, поверя моим словам, что у меня гнойная ангина!
Я хочу все понимать, но когда люди разных возрастов, с разной температурой ждут по 2.5 часа приема в холодном помещении - мне кажется это не уважение к пациентам. 2 кабинета должны принимать сразу при полной загруженности!
4
August 15, 2024
Она так преобразовать....обслуживание на высоте...персонал приветливый...была приятно удивлена...так держать
6
October 1, 2024
Уважаемая администрация поликлиники обратите внимание на ревматолог мирончева а и(пишу с маленькой буквы потому что нет уважения) грубит и хамит людям, пользуется тем что она одна в поликлинике и других нет. Хотела сегодня решить этот вопрос с заведующей, но её на месте не было.
4
1
March 8, 2024
Здание снаружи отремонтировали, на первом этаже ремонт сделали... И все ... Остальные этажи как были в хаусе, так и остались в доремонтном состоянии....
Раньше на первом этаже были душевые и комнаты физ.лечения - ликвидировали.....
Врачей к которым надо попасть на прием - нет, а если есть то ждать приема надо несколько месяцев ...
3
April 3
03.04.2025г. В кабинете 211 работала за всю мою жизнь самая ужасная медсестра. 1)Хамила абсолютно каждому. 2) ЗАПРЕЩАЛА МНЕ ЗАДАВАТЬ ЕЙ ВОПРОС. ИЗВИНИТЕ, А СОБСТВЕННО ЗАЧЕМ РАБОТАЕТЕ ТОГДА?
У нее нет времени, ВЫ НЕ ВРАЧ А МЕД СЕСТРА! снизить бы вам самооценку. И если не умете общаться с людьми, поищите другую работу, и не будет времени общаться со всем так, как вам хочется))))
3
August 22, 2024
Пришла на платный приём, а его нет. По телефону ответили, чтобы приходила, а в итоге нет. Девушка с регистратуры платных приёмов пыталась помочь, но у неё даже не было информации, какие врачи в отпуске, а какие принимают. Так и ушла. Результат минусов ой.
2
February 24
Дозвониться просто нереально, за 4 часа непрерывного ожидания 2 раза ответили, тут же сбросив трубку
3
November 17, 2023
Здесь персонал раный попадаеться )) терапевты у кого наблюдалась часто не на месте ( то в отпуске ,то на больничном ,то на вызова по домам их направляют ,но записанных пациентов даже не предупреждают о происходящих изменениях в работе терапевта ( а так вообщем то терапевты хорошие )
А вот хирургам поликлинике отдельное огромное спасибо ! Барбашин М .А . Очень квалифицированный хирург от бога ! Был у меня фурункулез не раз пришлось к нему ходить .Вырезал фурункул разных сложностей .Очень благодарна ему !Все быстро ,умело ,опытно .Видя его работу понимаешь кому ты доверился .Этому врачу можно доверить свое здоровье 100% !!!
Ещё попадала к Бородиной Ю (отчества не помню ) молодая хирург но работу свою знает хорошо тоже молодец ! Оперировала мне палец на руке все быстро и грамотно .За что большое ей спасибо !
Девочки медсестры умнички !!! Такие всегда приветливые ) отзывчивые ) смягчает обстановку такого тяжёлого кабинета , где пошутят ,где улыбнуться ) Я почти полгода ходила к хирургам с фурункулезом и на перевязки и всегда персонал вежливый и отзывчивый ! Спасибо мед персоналу хирургии!!!!
Рекомендую .
Р.S. бывают очереди ,но на работу не влияет!
4
February 20, 2024
Наверное одна из самых оборудованных и популярных клиник города. Отличные врачи, красиво,чисто и уютно.
May 15, 2024
В целом хорошая поликлиника, медперсонал отзывчивый, решили проблему. Из минусов пришлось побегать по всему двору, т.к в региструтуре зачем то направили к терапевту, который принимает больных с признаками орви, хотя мне с бабушкой нужно было получить направление на прививку.
1
3
September 1, 2024
Хирург т бога, стоматологическая отделения Овчинников В.А.,внимательный и вежливый. Лишил зуба по щелчку, даже не почувствовала, 2 минуты и Я вышла из кабинета. БлагоДарю за вашу работу. Успехов вам и здоровья.
2
2
May 6, 2024
После ремонта лучше стала ! Для диспансеризации отдельно блок выделили ,так удобно! Была приятно удивлена !
2
May 27, 2024
Бардак! одна из историй:
с сыном нужно было на операцию, сдала свои анализы, обозначив срочность.3 дня ездила за результами, не готов, 8 дней- ждите. Срок годности 14дней, а готовили 8, просто лень распечатать. Пришлось звонить в минздрав, в течении пару часов всё было готово, дата готовности, ранее,чем обращение, лень впустить на печать была.
4
1
June 26, 2024
Обращался так как приходил продлевать больничный лист, коллектив абсолютно адекватный, вежливый, долго не ждал, единственное народу было очень много, особенно с утра
August 5, 2023
Спасибо большое кардиологу Ишкининой Наталье Рамильевне за внимание и профессионализм,за безграничную доброту и всегда хорошее настроение!!!Побольше бы таких врачей,спасибо вам за понимание и отзывчивость!
4
2
October 5, 2023
Уважаемые руководство поликлиники, сказать, что я возмущена, значит не сказать ничего, мне нужно было снять только шов после операции на носу, я подошла к 12 окну, специалист Лысова, так она представилась, не стала отвечать на мой вопрос, буркнул, что нужно взять талон, взяв талон, я простояла 30 мин, мой номер был 605, этот номер не называли, после 604 номера к ней присел мужчина, с которым она долго оформляла документы, на простой вопрос, как попасть к хирургу, чтобы снять послеоперационный шов, я за полчаса не получила вразумительного ответа. Таких людей нельзя допускать до работы с клиентами, тем более, что основная масса из них больные люди.
Прошу Вас обратить внимание на работу персонала, которые должны давать людям консультацию о работе поликлиники, особенно на специалиста Лысову, окно N12.
4
July 1, 2024
Вообщем мединскую комиссию пройти надо было. 2 этаж регистратура - ужасно медленная бабушка там работает. Очередь три человека 1,5 часа. Далее квест оплата услуг. Очередь - постоянно выясняет у кого то информацию по оплате, принимает по 10 минут одного посетителя.
3
April 15, 2024
Наша любимая поликлиника, легко записаться на приём к доктору, еще проще вызвать врача на дом
Замечательные , внимательные молодые доктора!
1
December 4, 2022
Лечился в отделении ЧЛХ. Спасибо большое персоналу за отличную работу и лично Азату Давлетовичу специалисту с приставкой СУПЕР. В палатах чисто, питание разнообразное, персонал внимательный. Спасибо.
1
October 26, 2023
Думал город Орск с ее медициной - это всё, но переехав в Оренбург, понял,что ошибался ,поликлиника 1 по работе с населением переплюнула и Орскую 4 .По сути : бардак страшный, никому нет дела , пробил номерок и начинается цирк , никто не знает из регистратуры, как действовать в определённых ситуациях.Много терапевтов ,а толку О, так как каждый быстро заполняет формуляр, что он то то и то сделал, по факту ничего не делалось, быстро вопрос и быстро назначение , правильное или нет, не важно , главное внести в компьютер,что проведено ( пульс , давление , осмотр ,и тд )время к врачам выдают через 15 дней , про узких специалистов речи вообще нет, можно вообще не дождаться , ни врача ни обследования. МРТ не работает ( со слов сломано, а слабо выдать положенное направление в другую клинику ???..считают что пенсы- инвалиды тупые и ничего не видят и не слышат, ...обычный рентген при боли ,надо ждать 18 дней и это при пустом кабинете ( очень мало людей ), при просьбе сделать ранее посылают друг к другу . Правда врач проговорился, что есть указание заведующей, делать такие перерывы в назначении..в кабинет терапевта заходишь, а слышишь, да когда это все закончится, (. Всё, мы идём на завтрак, ждите ((..И народ безропотно сидит и ждёт, мне есть с чем сравнивать и сравнение не в пользу поликлиники номер 1. Фактов много, желательно заведующей выйти в фойе к регистратуре и поинтересоваться у обычных посетителей,что они думают о организации работы поликлиники, много интересного услышат .По этому ,твёрдую единицу поликлиника 1 заслужила .
5
1
October 17, 2024
После ремонта стало приятно находится в больнице, нет очередей, все очень организовано.
2
2
November 27, 2024
Очень печальная поликлиника, врачи не умеют ставить диагнозы, посылают к друг другу по несколько раз, лечить крайне незаинтересованы, печально
2
1
April 23, 2024
Изменилась поликлиника после ремонта, стало свободнее на первом этаже, вместо ранее неприступной регистратуры с маленьким окошком, современные открытые, с электронным табло , в целом внешне и внутренне стало лучше, про докторов сказать ничего не могу
March 23, 2024
Позвонили кое-как до операторов, по снятию послеоперационных швов на 22.03.2024г. Сказали хирург работает до 14:00. Только надо взять таллон в регистратуре.
Пришли к 11:00 22.03.2024г. в поликлинику. В регистратуре говорят, талон не дадут к хирурга приём закончился 11:00. И соли не нахлебавши по гололёду пошли домой. Вот так работает диспетчерская служба 1-ой поликлиники....
1
February 2
Удобно стало с флюркой, не нужно записываться через терапевта
1