Poliklinika № 20

4.2

1985 ratings

Rate this place

Валерий п.

Level 5 Local Expert

Прекрасное новое здание, красивый холл гардероб и регистратура. Очень активные и доброжелательные сотрудницы регистратуры. На этом все… В силу хорошего природного здоровья редко пользуюсь медицинскими услугами, но в этот раз пришлось. 22.11.2024 на стойке регистратуры сделали все быстро, в кабинете первой помощи открыли больничный, взяли анализ, назначили явку на понедельник. В понедельник пришел в назначенное время в 14:00, из регистратуры меня направили в 321 кабинет к дежурному терапевту. Поднимаюсь на этаж, очередь 15-20 человек, врач принимает 20-40 минут каждого, периодически устраивая перерывы. Просидел в очереди три часа, и понял что просижу столько же . Смотрю кабинет заведующей терапевтическим отделением, захожу, заведующая на месте. Попросил закрыть мне больничный без посещения терапевта, т.к. на работу выходить нужно, а сидеть в очереди больше нет сил. Итог: удивляют административный навык заведующей, и совершенное безразличие как работает вверенное ей подразделение. Увы и ах видимо это просто красивый фантик новое помещение, и качественная работа регистратуры. Как говорил ранее: «на этом все…» очень не доволен качеством полученных услуг

Марина Лебедева

Level 6 Local Expert

О поликлинике только положительные эмоции. Персонал внимательный, добрый , грамотный. Учреждение новое, красиво, все оборудование современное. Особая благодарность лор врачу Органовой Екатерине Константиновне, проктологу Бочкову Максиму Михайловичу, дерматологу Лесной Екатерине Сергеевне, врачу УЗИ Яковлевой Алине Вадимовне, массажисту Гирус Татьяна Викторовна.

Артем Тарковский

Level 11 Local Expert

Клиника современная, комфортная, оснащена хорошим оборудованием, всегда чисто. Из минусов - это запись, а именно, к врачам записаться необходимо через терапевта - это примерно неделя, потом терапевт определяет профильного врача и записывает на прием - это еще 1-2 недели, а если нужны анализы, то.. Очень долго в плане записи, к сожалению, это огромный минус. Пока запишешься и все пройдешь - уже и само все пройдет или на скорой уедешь.

Илья Г.

Level 8 Local Expert

Уважаемые сотрудники поликлиники! Хочу выразить признательность за вашу профессиональную помощь в оказанных мне услугах. Особенно благодарна терапевту Шарифовой Арзу Бахмановне за то, что оперативно и внимательно проконсультировала, и назначила лечение. Когда человек проявляет доброту он угождает Богу, как написано в Священном Писании: «Человек милосердный благотворит душе своей, а жестокосердный разрушает плоть свою» (Притчи 11:17). Желаем вам дальнейших успехов в вашем нелёгком труде. Наталья.

Анна Ерохина

Level 4 Local Expert

Хорошая поликлиника, большинство специалистов квалифицированные и доброжелательные люди. В здании хороший ремонт и комфортно находиться. НО, я выявила один существенный минус. Не все специалисты и методы исследования доступны по адресу: Усть-Курдюмская 23А. Выдавая направления врачи и медсестры зачастую не предупреждают, что нужно ехать в другую клинику. Из-за такого недоразумения лично я не смогла сделать УЗИ колена, которое, как оказалось, делают на Весенней 5, хотя в талончике указан адрес: Усть-Курдюмская 23А. Мы как посетители не обладаем телепатическими способностями, и не можем предвидеть эту ситуацию. По этому большая просьба всему персоналу, предупреждайте пациентов об этих моментах.

Тамара Т.

Level 2 Local Expert

Сегодня я посетила вашу поликлинику,на платной консультации. Вере Сергеевне ( прекрасная женщина)Несмотря на то, что с ней мы успешно разрешили возникший конфликт и ситуация начала налаживаться, произошел неприятный инцидент. Неизвестный мне по имени доктор ( которая находилась в кабинете )вмешалась в наш диалог совершенно некстати, создав атмосферу хаотичности наподобие рынка. Это поведение оказало негативное влияние на качество обслуживания и оставило после себя неприятные эмоции с испорченным впечатлением от посещения вашей поликлиники. Прошу принять меры по улучшению корпоративной этики, а также рассмотреть возможность дополнительного обучения персонала правилам взаимодействия с пациентами.

Татьяна 🇷🇺(только честные отзывы)

Level 13 Local Expert

Шикарная поликлиника просто Вау, ремонт офигенный, просторные коридоры, чисто светло, была в кабинете МРТ, специалисты вежливые, все по времени, как положено. Парковки нет((только во дворе машину ставить. В регистратуре как всегда сидят змеи. Пока ждала слышала их грубость с пациентами. Надеюсь остальные врачи и кабинеты такие же как в МРТ.

Камардин Игорь

Level 9 Local Expert

Вполне себе современная поликлиника. Отношение к посетителям хорошее. Даже небольшая очередь в регистратуру - редкость. Посетители после небольших уточнений быстро направляются к необходимому специалисту. Время ожидания в очереди к специалисту минимальное. Помещения поликлиники просторные, нет давящей атмосферы.

Инкогнито 5339

Level 11 Local Expert

Здание большое, много кабинетов, всё новое. Про врачей отдельная тема. Есть доктора, которым могу поставить 5 звёзд после приёма - например лор. Но почему то основная категория врачей вызывает в моей душе бунт. Как пример : врач узист, который на УЗИ увидел , что мне удалили все предатки или дежурный терапевт наслушал 100 процентов пневманию, что Слава Богу ренген не потвердил!!! Хочется в нашу поликлинику хороших, опытных врачей!

"Сова" Сеть клиник

Level 2 Local Expert

Здание поликлиник новое, все чисто, аккуратно. Младший мед. персонал местами очень приятный, может подсказать как быстрее сдать анализы и записаться к врачу. Местами абсолютно дезориентированный. не может даже понять участок к которому относится пациент. Большинство врачей ведет прием не выпуская телефон из рук. Наверное так сейчас принято лечить, ни один из посещаемых мною специалистов не провел осмотр, основываясь только на опрос выдали направления на анализы и диагностику. Первый прием терапевта - не приняли т.к. не работала программа. Второй прием терапевта - выдали направление на ТК позвоночника. Мед. работник позвонил и оповестил о том что КТ пройти не получится т.к. сломался аппарат и необходимо перезаписаться когда аппарат заработает. Имея направление на руках я не могу записаться на КТ т.к. у регистраторов нет полномочий. Меня записали опять на прием в терапевту! "Пять балов!" Руководству аплодирую стоя!

Твоя любимая

Level 2 Local Expert

Поликлиника хорошая, персонал не очень Ходила к гинекологу Она дала направление на узи На следующий день Узи мне делала гинеколог Сказала мне не правильный диагноз Что мне пришлось лечиться от того чего у меня совсем нет Да и лекарства и как лечить сказала посмотри в интернете Ну и врачи пошли в наше время Времена СССР надо вернуть Вот там то врачи были хорошие Сталина на наших врачей нет

Роман

Level 4 Local Expert

Сам лично поликлинику не посещал,но возил туда тёщу.Ошалел от от общей картины происходящего.Дело касается проведения КТ.Я к тому,что "Вы не болейте,будьте здоровы наши граждане нашей необъятной родины.Но вам необходимо провести исследование.Это делается только в поликлинике под номером 20.В остальных тоже делают,но там обычно ничего не работает.А здесь самое лучшее и достоверное исследование.Но попасть сюда не просто.

Виталий Овечкин

Level 3 Local Expert

Пришёл в полеклинику с семтомоми орв в 12:45. На регистратуре сказали пройти в 102 кабинет занять очередь. Заняв очередь, я был 5. В итоге прозидев до 14:00, четвёртый из очереди не смог попасть к врачу, соответственно и я. Нам сказали пройти в регистратуру и спросить в какой кобинет нам идти. В итоге нас направили к терапевту в 322. В итоге в 322 15 человек, в 320 2 человека и 321 3 человека. По расчёту мне ещё ожидать 2.5 часа. В общем примерно чтоб попасть к терапевту нужно просидеть примерно 3 часа 30 минут. Что за бардак. Человек который болеет болжен сидеть и ждать? По этому посещение полеклиники это целый квест. Куда ходить совершенно не охото.

Татьяна М

Level 4 Local Expert

Ужас, а не поликлиника! Ко врачам попасть просто не возможно, реально квест какой-то! Моя мама просидела пол дня чтоб попасть на приëм к терапевту, чтобы получить направление на кт, и заодно записаться в неврологу, это было в декабре, терапевт сказала, что запись только на январь, типо приходите позже и записывайтесь, сейчас не могу записать, в итоге мама опять записалась на приëм к терапевту за направлением к неврологу, хочу заметить уже январь, так ей опять говорят запись только на февраль, приходите позже и записывайтесь. Да это что такое в конце концов??!!!!!!! Пенсионеры должны месяц за месяцем записываться, и просто так ездить и сидеть в очередях в этой поликлинике, чтоб им сказали запись на следуюющий месяц???!!!! Приходите позже???!!!! Жаловаться пора на них, обнаглели в край!!!!! Просто так там жопы просиживают " Специалисты" называются, таких врачей гнать нужно!

Валентина М.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность медсестрам процедурного кабинета. Спасибо большое за их профессионализм, чуткое отношение . Всем здоровья, счастья, благополучия,благодарных посетителей.

Ксюша Климова

Level 13 Local Expert

Впечатление от посещения хорошее. Внимательный персонал. Врачи удивили заботой и пониманием. На ресепшене администраторы полнтстью проконсультировали по всем вопросам Чисто, просторно и уютно. Рекомендую

Никита Семикин

Level 4 Local Expert

Хирург в 202 кабинете, такой, невысокий. Просто некомпетентный. Месяц назад впервые вылез гидроденит, я пришёл, он с медсестрой вместо того, чтобы молча помочь, начали меня обвинять в том,что я, почему-то, раньше не пришёл, зачем тянул и т.д. потом сделал разрез без обезбола, небрежно, боль адская. Потом узнал, где я работаю, так начал без намёков говорить, что буду должен ему за это всё... Меня правда это очень насторожило. Ок, через неделю прошло всё. Тут рецидив...выскочил ещё один, восполился, нарывает, прихожу. Так он мне просто говорит че пришёл, иди вишневского мазь прикладывай и всё. Приём был меньше минуты. Вторую неделю с мазь прикладываю, раздулось всё, шишка около 6 см, температура. Завтра пойду в платную. Впечатление от посещения ужасное.

Елена

Level 2 Local Expert

26 марта вызвала врача на дом. Пришла врач Разгоева С.Ф. Очень довольна работой врача: внимательная, граммотная, приятная в общении. Исходя из опыта общения со многими врачами могу сказать точно - голова светлая, толковая!! Стало спокойнее за наше будущее.

Маргарита Н.

Level 3 Local Expert

Из плюсов только новое здание. Работают по старому. История такая. Начались проблемы со здоровьем, записалась на прием к гинекологу только через месяц. Гинеколог со своей стороны ничего не увидев, отправила к эндокринологу. Попала еще через месяц. Эндокринолог выдал направления на кровь и снова сказала записаться на прием. Кровь сдала, за результатами сказали прийти через 5 дней. Через пять дней заявили, что кровь не сдавала и вообще не приходила. Когда уходила, догнали в коридоре и сказали, что анализы не получились, запишитесь снова к эндокринологу, заново возьмите направления и снова сдайте кровь. Но к эндокринологу запись расписана на месяц вперед и записаться нет возможности. В регистратуре сказали, что это не их проблемы. Зам.главного врача считает, что это нормально. Правда, предложила "нулевой талон". Но уже имела такую практику у другого врача. Придется сидеть и ждать весь день, посвятить его полностью поликлинике, а такой возможности нет. Вот таким образом, благодаря 20 поликлинике, может быть смогут поставить диагноз месяцев так через 6-12. Телефон главного врача, который также дали в регистратуре и он есть в свободном доступе на сайте поликлиники, существует просто для того, чтобы его не брать.

Рустам Х.

Level 2 Local Expert

Насирова Оксана Аладдиновна, замечательный терапевт, хотел отменить отличное отношение к пациентам, всё рассказали открыли больничный лист проконсультировали. Как же приятно видеть такое отношение к людям. Спасибо вам большое настоящий специалист

Ханна 666

Level 8 Local Expert

Это замечательно,когда просьба жителей посёлка Юбилейный,услышана.Новая поликлиника появилась. Пятерку ставлю нашей администрации города. Большое спасибо Вячеславу Володина,мне кажется,что без его помощи здесь не обошлось.Прекрасная поликлиника, замечательные люди работают в ней.Еще раз огромное спасибо.

Виктория Вайчус

Level 6 Local Expert

Новая поликлиника просто супер. Большая площадь, чистота. А главное, оснащение. Далеко не во всех регионах можно под боком и бесплатно пройти КТ и МРТ. Для меня это важно, т.к. часто приходится проходить эти обследования. Специалисты тоже великолепные. Единственное, не хватает терапевтов. Но это проблема не поликлиники. Я хочу поблагодарить заведующую терапией отдельно за помощь и сочувствие

Трегулова Альфия

Level 5 Local Expert

Очень растянут процесс лечения и записи в очередь к врачам. Полноценных специалистов осталось очень мало. Если вам нужно как можно быстрее пройти какое-то обследование для последующего установления диагноза, то в 80% не сюда. Лучше в платную клинику обратиться. Возможно, кому-то повезло больше, чем мне.

Инга Агафонова

Level 3 Local Expert

К сожалению, не помню имя и отчество. Хочу выразить благодарность. Компетентный, грамотный, заботливый профессионал своего дела! Желаю, дальнейших успехов!

Александр К.

Level 4 Local Expert

Проходил предоперционную подготовку: обследования и анализы. Был приятно удивлен удобству и оперативности процедуры. Отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Описания результатов полные - в больнице никаких нареканий не возникло. Все четко и аккуратно.

Елена Архипова

Level 6 Local Expert

Была первый раз, делала МРТ, молодцы, всё отлично, поликлиника очень понравилась, всё чистинько и что удивило бесплатные бахилы,

Сергей

Level 15 Local Expert

Отлично реконструированная и перенесенная в удобное место поликлиника для жителей района! Удобный подъезд и есть где припарковаться..это немаловажно. Внутри просторно и светло. Коллектив приветлив.

Галина

Level 7 Local Expert

Здание новое, вроде как и оборудование новое есть для обследования , только у меня вопрос, для кого это всё? Что бы записаться к врачу на приём сначала надо доказать что ты нуждаешься в приёме и далеко не вежливый персонал на рецепшн решит надо ли тебя записать на приём к врачу. Но если случится то потом надо доказать у терапевта что ты нуждаешься в направлении к узкому специалисту. Обещают перезвонить когда откроется новая запись, но так и не звонят, в данном случае медсестра гастроэнтеролога обещала месяц назад перезвонить и записать повторно. До сих пор тишина...

Наталия Х

Level 11 Local Expert

Супер современная поликлиника. Хорошие специалисты, приветливый персонал, практически нет очередей на приём. Отдельное спасибо сотрудникам колл - центра доброжелательны, всё подробно объясняют, вежливо отвечают на дополнительные вопросы. Удобное местоположение поликлиники.

Наталья Е.

Level 7 Local Expert

Прекрасная современная поликлиника! Все строго по записи, врачи компетентные и очень вежливые! Очень рада, что прикреплена к этой поликлинике.

Алина Б.

Level 3 Local Expert

Поликлиника новая, чистая и светлая. Попали к терапевту Бычинина Алсу, ей хотелось бы выразить отдельную благодарность! Замечательный специалист!

Инкогнито 9765

Level 3 Local Expert

Прекрасное новое здание, чистые и просторные кабинеты. И просто отвратительные работники администрации. Пока ожидала очереди наблюдала хамское отношение к каждому второму, если не каждому, посетителю. За время ожидания мимо администратора прошли 10 человек, практически на всех был вылит ушат <подставьте слово>. В первое посещение было аналогично, думала, что я не в настроении. В этот раз увидела, что это «нормальное» отношение к пациентам. Если вы можете избежать посещения поликлиники, лучше сделайте это.

Эдуард К.

Level 3 Local Expert

Выражаю благодарность медсестре 20-й п/к Арошаковой Анне Олеговне за профессиональное и добродушное отношение при посещении на дому для забора на анализ крови и снятие ЭКГ пожилого человека. С уважением пенсионерка -Капацевич Н.Ф.

nos111 nos111

Level 18 Local Expert

Спасибо за то что вы есть, но есть нюансы над которыми стоит поработать, во первых можно врачу кто делает флюрографию быть чуточку добрее ведь её там не заставляли работать, а хамить не обязательно, не нравится работа не занимайте место!!, во вторых очередь с кабинет с температурой из 30 человек, мне что умереть в этой очереди? Или заразится чем нибуть дополнительно? Ещё раз скажу спасибо что вы есть но стоит поработать над нюансами! И просьба докторов которые там работают видимо за бесплатно, быть чуточку добрее к пациентам, либо просто освободить рабочее место (незаменимых нет) , спасибо за внимание . Надеюсь меня услышат , и глав врач проведет беседу с персоналом как стоит общатся с людьми,. Спасибо

Николай Александров

Level 16 Local Expert

Новая современная поликлиника. Персонал отзывчивый, видимо, нравится в новом здании. Удобная парковка, гардероб, современный ремонт. Хорошо знаком со службой персонала, всё делают грамотно, вежливо. Скоро узнаем, какие врачи - специалисты, записался на приём. )

elena penkova

Level 8 Local Expert

Отличная современная поликлинника, оборудованная по последнему слову медицинской техники. Здесь можно пройти все обследования, УЗИ, КТ, рентген, мамографию, ФГДС, все в одном здании. Не смотря на такой большой район, ожидание приема специалистов не более 10 дней, что не может не радовать (лично мой опыт). Хочу отметить наличие лифта, т.к сопровождая пожилого человека на прием к врачу, это немаловажный фактор. Еще хочется отметить, что очень легко пройти диспасеризацию, не тратя зря лишнего времени. Хочу поблагодарить администрацию поликлинники за оперативное решение любого возникшего вопроса

Влада

Level 5 Local Expert

Отвратительное место! Мы в 21 веке живем или где?! По чему что бы прикрепиться к поликлинике нужно писать какие то заявление и еще плюсом нести свои ксерокопии документов!!! Это должно делаться все в больницах а не хрен знает где! Нет бахил,и ни кто не выдает! Ужас просто! Никогда сюда не приду! И еще пожалуюсь куда нибудь выше!

Рррр Ррр

Level 2 Local Expert

В поликлинике полный бардак. К врачу не попасть даже по записи, люди с живой очереди лезут чуть ли не в драку с теми кто пришёл по времени.! Врач принимает одного пациента по 40 минут. Глав врач порядок навести не может! Такого бартака я ещё не видела

татьяна конограй

Level 14 Local Expert

Недавно стала пациентом данной поликлиники, и в целом осталась очень довольна. Есть конечно небольшие недоработки с записью температурящих пациентов, у меня была высокая температура (38 С), а ждать приема пришлось 1,5 часа т.к. попала в пересменку. А к врачам претензий нет, все обследования и лечение предоставили в полном объёме. Очень благодарна за это.

Игорь М.

Level 4 Local Expert

6.04.24г.проходил МРТ в поликлинике. Прекрасное,новое,современное здание,везде чистота и порядок,замечательное оборудование,персонал 5+. Все понравилось,спасибо. Участник Б.Д.Игорь Александрович.

марина минишова

Level 7 Local Expert

Мы переехали в Изумрудный в 2018г. И вскоре здесь открылась новая поликлиника 20. Она невероятно мне нравится. Современное оборудование чистая светлая!! Прекрасный персонал добрый и душевный. Это половина успеха на выздоровление!

Гюзаль Бикташева

Level 9 Local Expert

Внимательные врачи, хорошая обстановка, аптека есть, в регистратуре четко и быстро рабоиают

Екатерина Ф.

Level 3 Local Expert

Пришел с небольшой гнойной раной на руке . Отстоял большую очередь в 202каб .Хирург посмотрел и сказал , что у него нет времени заниматься . Я настоял на принятии мер , тогда он направил меня к зав.отделением и тот за 3000 р.сделал что надо !

Irina R.

Level 5 Local Expert

Я не ожидала, что можно так хорошо наладить работу поликлиники: посещение без очередей, профессиональный и приветливый коллектив, огромное спасибо всем работникам! Единственное замечание: нет парковочных мест. Почти вся парковка отведена под машины персонала, остатки отданы инвалидам. Паркуемся очень далеко уже сейчас, на больных ногах дойти трудно, а скоро введут в эксплуатацию две девятиэтажки рядом, и до поликлиники будет вообще не добраться.

Вася Хабибуллин

Level 4 Local Expert

Вот кстати новая тестовая поликлиника в Юбилейном посëлке. Очень хорошо сделали, как в новой Москве. Очень удобно!! Сдавал кровь пришёл по времени быстро взяли. Ни очереди ничего. Не то, что в старой поликлиники. Сдать кровь было целое испытание. На УЗИ не записывался врач записал. Пришëл по времени. И снова приятность. Всё было очень быстро. Был приятно удивлëн. Побольше бы в Саратове таких построили!!

сергей щ.

Level 3 Local Expert

Заставили оплачивать флюраграфию ссылаясь на то что я не прикреплён к поликлинике. В нашей стране бесплатная медицина, обратился по месту жительства. 601 рубль стала цена вопроса. Первый раз за 36 лет плачу за флюорографию.

Юлия А.

Level 2 Local Expert

Сегодня была на приеме у гинеколога, врач сказала цена цитологии 582 я согласилась она взяла пошла за квиточком сказали что прайс другой и цена 684 и забор материала 320 руб, подошла к заведующей и она объяснила 320 рублей это врач берет материал а 684 это за анализ, это полная чушь я отдала за приём 991 р Где должен входить в стоимость этот анализ, в итоге отдала больше 2000 . Бред брать отдельно за то, что врач берет этот анализ и ещё за сам анализ. Почему это не включено не в приём и не в анализ просто бред какой-то, не рекомендую из-за того что говорят цена одна по факту в 2 раза больше будут, ребенком на руках протаскалась сначала взять квиток на оплату подняться на второй этаж, ждала пока класса откроется врач не мог принять без этого полчаса сидела, оплатила на первом этаже, врач на втором, врач принял потом ещё надо было оплатить я пошла на первый мне сказали надо квиток сначала взять я пошла на второй там не могли понять какую сумму ч меня брать ведь прайс обновился это минут 15 заведующая сказала взять с меня 2 позиции, за то что врач берет и за сам анализ бред полный, потом пошла платить на первый этаж и всё это с ребенком на руках надо было мотать меня по этаж , потом ещё договор надо, было врачу отдать геморрой и нечесное взятие денег, это должно входить в стоимость анализа а не отдельно всё взятие что врач взял анализ, почему это не входит в приём загадка , это тоже самое что в салон красоты прийти и сказать я хочу сделать брови и тебе скажут 500 это что мастер тебе покрасил и 500 рублей это за краску это изначально должно входить в стоимость услуги и тем более в приём, а там очень странно всё за приём заплатила, 1000 за анализ заплатила почти 700р и за то что это врач взяла 320 руб просто бред

Светлана

Level 11 Local Expert

Отличная новая поликлиника, очередей больших нет , регистратура работает быстро , , есть конечно минусы в работе персонала но это уже другая тема

настя т.

Level 5 Local Expert

Сама поликлиника очень хорошая, красивая, но вот отсутствие специалистов таких как - терапевт, это КРАХ! Можно часами сидеть и ожидать доктора….. врач принимает и по записи и пациентов с симптомами ОРВИ! В моем случае оказалось с симптомами орви…. И тут понеслось, записали к доктору и я пошла в обычную очередь, где были здоровые люди, закрывавшие больничный. И плюс нулевым талоном, очередь меня чуть не разорвала!

Юлия гуляева

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает совершенно всё особенно регистратура.отпрпвляют к терапевта чтобы записаться к другому врачу .А регистратура то тогда зачем вообще? Ужас просто.Врачи принимают платно и ещё возмущаются что к ним приходят в не их рабочее время!!!!!

Poliklinika № 20

616 reviews