Добрый день!
Сегодня приходила в филиал поликлиники на улице Трубной, хотела принести кал на анализ. Заранее посмотрела на сайте мос.ру в разделе "Запись на приём к врачу", что 21 октября приём анализов работает. С 5 утра пыталась получить этот анализ, три дня сидела на диете (сдавала кал на наличие скрытой крови), с трудом удалось получить, бежала в поликлинику, чтобы успеть до работы принести. И когда пришла, оказалось, что кабинет сегодня не работает!!! Мне предложили пойти в другой филиал и там оставить баночку с анализом, что я, естественно, не смогла сделать, поскольку тогда бы опоздала на работу. Почему не обновляется информация на сайте мос.ру?!?! Почему я должна несколько дней подряд свой кал таскать по городу?!?! А ничего, что люди готовятся для сдачи этого анализа не один день и сидят на жёсткой диете?!?! Почему, в конце концов, во всей поликлинике нет никакой другой медсестры, которая смогла бы принять баночку?!?! Я же не на приём к врачу иду! Принять анализ - неужели любая другая медсестра не может этого сделать, если первая занята/на учёбе и т.д.?!?! Просто что за средневековье!!! Я с таким неимоверным трудом сегодня смогла вообще этот анализ получить, чтобы потом пойти и сбросить это всё в мусорное ведро?!?! Просто свинство.
1
4
Show business's response
Тамара Козлова
Level 4 Local Expert
August 29, 2024
Выражаю сердечную благодарность врачу УЗИ Мушаевой Баире Борисовне за внимательное отношение к пациентам.Наблюдаюсь продолжительное время и всегда получаю не только профессиональное объяснение, но и добрые, теплые слова.Несмотря на большую загрузку, всегда толково все объяснит.Доброго ей здоровья, успехов.
4
Саша
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Перешли из др. филиала несколько лет назад и не пожалели. Нравится всё: начиная со здания и внутреннего интерьера, заканчивая отношением персонала к посетителям. Вежливость начинается с порога поликлиники. Приветствие, готовность ответить на любой вопрос и помочь решить проблему. Ни разу не ощутили пренебрежительного отношения к себе. Все, к кому приходится обращаться, вежливы, деликатны, и, похоже, грамотные специалисты. Посещаю филиал в основном в утренние часы. Вижу постоянно, как гл. врач утром обходит все кабинеты с вопросами к персоналу. Не раз видела, как он лично принимал участие в устранении проблем. Даже по хоз. части. По моему мнению, это лучший филиал п-ки 5. Спасибо всем!