Poliklinika, Gorodskaya, Mbuz
163 reviews
February 26
Ах, какая прекрасная история о высоком профессионализме и заботе нашей дорогой больницы! Пациент, конечно, решил устроить себе маленькое приключение: уехал в другой город, одетый в летнюю одежду и тапочки, несмотря на мороз. Ну а что, кто не мечтал о таком спонтанном путешествии? К счастью, полиция быстро нашла нашего "туриста", и все закончилось благополучно.
Но самое интересное началось на следующий день. Вместо того чтобы спросить: "Как дела? Все хорошо?", персонал больницы решил устроить мастер-класс по перекладыванию ответственности. О, как они виртуозно кричали и визжали, когда им напомнили, что их место не в уютной коморке, а на посту, где нужно следить за пациентами. А ведь заведующая так красиво обещала, что они "глаз не отрывают" и всегда бдительны. Видимо, "бдительность" у них теперь означает "кайфовать в коморке".
И да, если у вас есть родной человек с провалами памяти, ни в коем случае не доверяйте его больнице. Только ваше личное присутствие и присмотр могут гарантировать его безопасность. А то вдруг он тоже захочет в тапочках покорять новые города?
Отдельный респект девушке, которая не уследила за пациентом. Ей хотя бы было искренне плохо от случившегося. А вот две другие наглые, престарелые "героини", которые ее сменили... Ну что ж, видимо, их призвание — не пациентов охранять, а мастер-классы по крику проводить. 🤬
Типичный Черкесск ¯\_(ツ)_/¯
2
September 15, 2024
Значительное по количеству обслуживаемого населения медицинское учреждение. Театр начинается с вешалки, а поликлиника с регистратуры. Практически всегда очередь. Но есть альтернатива: запись через колл-центр ( по телефону) либо самостоятельно через интернет, госуслуги. Врачи и остальной медицинский персонал грамотные, внимательные. Но встречаются и «так себе». Но главное - их не хватает. Медицинские вузы переполнены , а врачей на местах не хватает. Велик отток в частные учреждения. Если есть деньги - добро пожаловать . Но там кроме высококлассных тоже встречаются «так себе», но уже за деньги. Но это уже совсем другая история …
5
1
February 20
Пошла с болью в почке. Была записана к Батчаевой(терапевт), ей отдельно 5 звёзд. Молоденькая, но очень внимательная, знающая своё дело. Соответственно, она отправляет по специалистам и анализы. Прошла всё, добралась до уролога(всё это длилось 2 недели) . Уролог отправил на КТ(еще неделя) . После КТ, чтоб наверняка пришла через 5 рабочих дней+2 выходных(т.е ещё неделя), а моих результатов нет. Приедьте через пару дней... В общем, в течение месяца диагноз не был поставлен, лечение, соответственно отсутствовало, а между тем, боль наростала. Вынуждена была обратиться в частную клинику, так как этот порочный круг надоел.
January 24
Всё хорошо, чисто и приветливый персонал,всегда можно позвонить и записаться на консультации. Но очереди...это просто ужасно,так много народу, но принимают людей быстро. И конечно всё-таки хотелось бы современную поликлинику и ремонт соответствующий.
December 3, 2024
Должна была пройти ЭКГ в диспансерном кабинете, время 8-10, зашла в 8-02 так мне заявили что мое время не подошло, выйдите мы вас позовем. Причем ни одного пациента не было до меня , после меня сидела женщина. Я бы поняла если бы пыталась пройти раньше кого то обманув , кто раньше меня , но нет. Я им помешала пить чай с утра. Такое ощущение было что к ним домой пришёл человек. Разговаривают сквозь зубы, это в лучшем случае, а то и вообще не отвечают. Ушла , прошла в частной клинике.
2
1
October 16, 2024
Вызвал участкового приехали быстро посмотрели все послушали назначили тесты взяли! круто и все по омс такого нет думаю близко в частных а сейчас в частных очереди и еще платишь везде
1
5
February 3
Решите пожалуйста вопрос со временем, зачем записывать людей на назначенное время, если они потом сидят в очереди часами и ждут, почему люди должны ждать пока у врачей заработает компьютер, очень неприятно сидеть и кучу времени тратить в пустую, просьба обратить на это внимание
June 26, 2024
8го сломала ногу. Перелом не серьезный, прогноз месяц. В травмпункте наложили лангету. 18 дней нога не беспокоила от слова вообще. Не болела, реально сама удивлялась. Смогла выйти на работу на 4й день, поднималась_ спускалась со второго этажа на костылях, пешком от музучилища до панорамы воспринимала как хорошую зарядку...
Вчера повторный рентген, наложили лангету. И все!!! Нога болит от тяжести начиная с пальцев. Судорожный синдром икр в летний период дабавил красок в болевые ощущения. Сама лангета балтается, не критично, нога не вываливается, но фиксации как таковой нет.
Обратилась в травпункт, он рядом с местом жительства, там отказались перегипсовывать. Поехала в поликлинику на пр. Ленина. Врач выслушал отправил в перевязочный кабинет, чтоб перегипсовали. В 86 каб медсестра выслушав, отказалась сначало это делать, пошла к врачу. Вернувшись, она начала готовить материал, при этом говоря про нормы, но слова_ а вы жалуетесь, что у вас болит нога, мы тут что в игрушки играем!!!, довели меня до слез. Я встала и ушла!!!
У МЕНЯ БОЛИТ НОГА ПОСЛЕ НАЛОЖЕНИЯ ГИПСА ПОВТОРНОГО, ПРИ ЭТОМ 18 ДНЕЙ СО СТАРЫМ ВСЕ БЫЛО НОРМ...
3
October 5, 2024
Отвратительные специалист а конкретно терапевт Карибова вести себя совершенно не умеет разговаривает грубо хамит дерзит по ней психолог плачет была нормальный терапевт Дышекова поменяли на фиг пойми что
3
December 16, 2024
В принципе для болинцы пойдёт, специалистов от бога мало, очень хороший хирург работает работает, а так всех излецат и исчелят на доктора 😅
1
1
January 9
Отвратительное отношение к пациентам, лор врач запись одного не меньше 40 минут, а по талонам разница 8 минут. Люди которые записаны на 2 часа , в 4 ещё не зашли даже это что такое.
3
March 22, 2024
С приходом молодого главного врача изменилось к лучшему, почти все сотрудники внимательные и вежливые. Создаются комфортные условия для посетителей ( в силу своих возможностей). Особое спасибо врачу- пульмонологу Дзамиховой Бэлле, отличный специалист своего дела!
2
5
March 5
3 дня ждать пока припишут к этой поликлинике. Без приписки только неотложка. К терапевту так и не попал спина как болела так и болит. Бюрократия невообразимая.
1
February 14, 2024
Записалась к лор врачус проблемой заложенности носа. Прождала в очереди почти час. Зашла, объяснила причину моего визита. Врач поняла и собиралась отправить на снимок. Проверила нос, уши. И вот мы дошли до горла. Я предупредила врача, что у меня очень сильный рвотный рефлекс, и что мы обойдёмся без палочки для языка. Она посмотрела так и решила посмотреть по другому. Взяла бинт и прибор с зеркалом, маленький. Положила мне бинт на язык и стала тянуть и просить, чтобы я сказала И. Я не смогла это сделать из-за своего рефлекса. Стала ей говорить что яне могу. На третий раз попытки, она так потянула за язык, что стало настолько больно и плохо, на что я не сдержалась и на повышенном тоне сказала, что я не смогу. На что был ответ, тут ничего такого нет и вы не первые. Вообщем рекомендаций я не получила, ушла, сказав до свиданья. Я считаю, что к каждому пациенту должен быть подход. А не так как она тянула за язык. Почему то у других лор врачей, у меня никогда такого не было. Люди были с пониманием. В очередной раз я убедилась, что в нашу поликлинику лучше не попадать.
4
1
January 29, 2024
Такое ощущение,что здесь потихоньку наводят порядок-особенно радует физиоотделение-прохожу сейчас лечение и очень довольна нашими мед работниками,все очень внимательны начиная заведующей заканчивая мед персоналом ,а массажистка Тлисова вообще творит чудеса ,в общем молодцы🙋так держать👌
1
4
November 22, 2023
Хочу отметить изменения во взрослой поликлинике. Медперсонал стал спокойнее и адекватнее относиться к людям. Более внимательней. Теперь хочется выразить огромное спасибо медицинским работникам за их чуткий и тяжёлый труд.
1
4
August 19, 2024
В поликлинике страшные кабинеты,ремонта капитального не было уже давно! Нет кондиционеров в коридорах. А так же не везде старые стулья заменены на диваны! Негде попить воды! Зато стоит кофе-аппарат🤦♀️.
5
September 15, 2024
Здание старое, без лифта бегать на 5 этаж и назад по 5 раз на дню я уж простите не мальчик уже
3
1
January 17, 2024
Очень вежливые и отзывчивые девочки администраторы. Отпускают людей быстро, всех слышат, всем отвечают, что важно. Но очередь на рентген это просто нечто. Вот где тусуются все бабульки, которые утром куда то спешат.
3
3
April 14, 2023
Услугами поликлиники пользуюсь давно, персонал обновлен, но это не улучшило обслуживание, молодые врачи амбициозны но при этом совершенно не имеют глубоких знаний, что большой минус, и на это нужно обратить внимание Руководству. Что меня побудило написать отзыв, я открыла больничный с гнойной ангиной осложненное гайморитом, я самостоятельно по назначению частного врача начала делать уколы полоскать капать и т.д . и на 4 день мне звонит мед сестра врача терапевта Чагаровой Лейлы Халисовны и говорит что если вы завтра не придете мы аннулируем больничный лист, по приходу врач терапевт меня осмотрела и говорит, что я здорова и она должна закрыть мой больничный лист, не назначив анализы, осмотрев мое горло сказала, что мой кашель и гнойный налет и гнойная киста в миндалинах с правой стороны ей тоже ничего не говорят. На мои жалобы о том что у меня вечером поднимается температура и болят суставы тоже не было принято во внимание. А вечернюю температуру я оказывается должна была доказать. на просьбу назначить анализы она спросила, вы разве не сдавали недавно анализы, и соответственно не назначила по причине отсутствия талонов. После моего возмущения она меня перенаправила к лорврачу, который соответственно назначил лечение, направил на снимок, направила на анализы и провела промываение миндалин и рекомендовала обязательно продолжить уколы анибиотика до 7 дней.
Все это я написала из за халатного отношения врача-терапевта Чагаровой Лейлы Халисовны, которая заявила мне что я совершенно здорова и больничный продлевать она не имеет оснований . Вот такие "компетентные " врачи у нас в поликлинике.
6
January 3, 2023
Много хороших специалистов. Чисто. В очереди долго не сидишь. Ко мне , всегда было уважительное отношение. Грамотно и чётко делают назначение. Недавно приходила делать вакцину от гриппа. Гузель Салмановна, была уважительна и компетентна. Рекомендую к посещению.
4
January 14, 2024
Первое что я услышала, когда зашла в кабинет было: ой только не говорите, что вам нужно отрывать больчный! А дучшее назначение которое мне делали при сильном кашле это было ПОПЕЙТЕ ГРУДНОЙ СБОР и все. Всееее! Что у меня в снимке было без понятия, врач так мне и не удосужился хотя бы позвонить! Спасибо нашим "врачам"
4
1
November 24, 2024
Слишком много негатива у мед, персонала. Скорее всего это проф, усталость.
3
January 24, 2024
Обращалась а поликлинику за лечением папы к терапевту Джандаровой. Очень приятная и внимательная врач. Было назначено обследование и потом лечение. Спасибо за помощь моим пожилым родителям.
2
3
April 15, 2024
Очень организовано все. Всегда помогут. Запишут. Все опытные врачи. Медперсонал отличный
1
5
May 19, 2024
Всё хорошо, кроме того, что к узким специалистам никогда нет ближайшей записи. Если ребенок болеет сейчас, то запись через неделю не актуальна.
3
February 1, 2022
Добрый день! хотела бы поблагодарить ВЕСЬ персонал поликлиники, Главного врача: Гогушева Зураба Тимуровича!!! Все так доброжелательны, все стараются помочь, ответить максимально полезно на вопросы, с такой теплотой и добротой обращаются!!!! Еще при входе, в регистратуре такое отношение к каждому, внимание, в кассе получала бланк: какая приятная работник. Все объяснят, все пояснят, подробно и, главное, с таким терпением!!!! Все специалисты, которых нужно было обойти: ВСЕ очень приветливы и радушны!!! И это в такое тяжелое время: своими глазами видела огромное коливчество пациентов, при этом, персонала немного: многие, к сожалению, сами заболели! Мне нужно было пройти мед.осмотр для получения справки на работу. и так совпало, что в связи с ограничениями, связанными с новой инфекцией, мед.осмотры приостановили. для меня это очень могло оказаться проблемно, не успеть сделать справку. Я обратилась к Главному врачу. Я посторонний, незнакомый человек "с улицы", как внимательно он отнесся к моей проблеме, сразу дал поручение помощницам решить вопрос. Помощники в приемной сразу все решили, позвонили докторам и все это с улыбкой, с теплотой!!! СПАСИБО вам ВСЕМ!!! Благодарность Главному врачу: Зураб Тимурович, это, в том числе, и Ваша огромная заслуга создать такую атмосферу, такой коллектив!!!!! Нет слов выразить благодарность!!! Хочу пожелать Главному врачу, ВСЕМУ коллективу поликлиники, Всем работникам: будьте здоровы, счастливы, пусть будет благополучие в ваших семьях, пусть у вас все будет хорошо!!! Огромная вам ВСЕМ благодарность!!! Бахитова Ф.
3
5
June 16, 2023
Была на приеме у невролога Балкаровой З.Н.,понравилась,как специалист,сделала хорошие назначения,посоветовала к каким специалистам ещё обратиться.Я очень довольна её приемом.И ожидала приёма я недолго,прошла прием почти сразу по приходу.
Также была на приеме у офтальмолога Кужевой.Классный специалист,знаток своего дела!
4
2
August 19, 2024
Позвонила что бы записаться к врачу. Администратор просто ужасно грубая женщина, сутра на весь день испортила настроение.
3
June 27, 2023
Алифирова Г.В врач терапевт очень грубая, человек настроения. Как специалист на три балла. Сколько не обращалась, вечно недавольная. Сегодня пришла спросить, (таллоны только через три дня) она даже не посмотрела, не выслушала. Идти к ней не хочется.... Дозвонюсь к глав врачу! Очень хочу чтоб меня услышали. Это уже крик души! Мне 71 год. Уважайте людей, раз выбрали профессию врачей!
6
2
January 7
Врачи в большинстве вежливые и знают своё дело.
2
July 14, 2023
Отношение тут конечно к посетителям как всегда, ни какое. Очереди постоянные, заглянул в кабинет, сидят врачи чай пьют, а больные ждут. Очередь на медосмотр к психиатру, это вообще жуть жуткая, не попасть. Раньше оплачивали на месте, а теперь нужно платить в кассе в поликлинике, хотя информация ни где мне написана. Бардак.
3
1
March 6, 2024
Медицина стала намного хуже,все ушли в частные клиники и здоровье человека стало как бизнес для врачей.Врачей мало грамотных
5
August 16, 2023
В кассе поликлиники до сих пор нет оплаты терминалом , бегаешь по городу ищешь банкомат , а в итоге касса еще и закрывается раньше времени !!! Обратите внимание, почему работники кассы уходят раньше 14:30!!!!!!!
3
1
December 1, 2024
Ничего никогда не могут все всегда долго
3
1
July 27, 2024
Хуже не куда! Врачи грубые,нет никакого уважения. Постоянно записываешься на одно время,а принимают на час или даже на два часа позже назначенной записи. Постоянно заводят своих подруг и знакомых или сидят по пол часа, в рабочее время болтают ,что приготовить на вечер
3
December 27, 2023
Хорошая поликлиника. В других городах намного хуже, так что нам ещё везёт. Грех жаловаться. Но хочется, чтобы было ещё лучше.
3
5
October 25, 2022
Самая ужасная организация города! Обратились туда когда был вопрос жизни и смерти… в ответ слышу : ваш вопрос будет решён в течение недели так положено… и плевать им на то что человеку становится хуже медлить нельзя… человеческий фактор не волнует врачей-роботов…там где должны помогать игнорируют. Женщина, которая напротив окна выдачи листов нетрудоспособности просто зверь! Прошёл год а ничего не меняется, непробиваемая организация (поликлиникой не назову… нет человечности!)
6
November 13, 2024
Регистратура тупит уволить всех
3
1
December 16, 2022
Поликлиника - этим всё сказано...есть небольшие очереди. В целом чисто. Персонал разный. В перевязочной очень приветливая медсестра
3
September 15, 2022
Самое ужасное место…что на счёт людей «работающих»там,это люди абсолютно не знающие своё дело,очень спорно их звание врача!постоянная история с отправкой из одного кабинета в другой и недоумение на лице ,у половины здравоохранительной организации на закрытие обычной студенческой справки,а про хамство здесь точно знают не понаслышке ,очен жаль что такое здесь это обыденность…
8
December 6, 2023
Слабое техническое оснащение. Будучи сердечником с подтвержденным диагнозом, ждал УЗИ сердца почти 4!!! месяца.
4
1
January 10, 2022
В начале декабря заболела ковидом, вызвала врача, дозвонилась в Регистратуру сразу😊, правда результат теста получила через три дня, когда брали мазок, оставили листок с назначением: орбидол, витамины. Когда подтвердился ковид, прислали лекарства: арепливир, эликвис, АЦЦ.!!! Очень благодарна!!! Такой же пакет лекарств получили в дальнейшем члены моей семьи!!! Кроме того, такой же пакет лекарств получили 5 членов семьи ( каждый), моих родственников, живущих в противоположном конце города, по подсчетам моей тети- на 8000 рублей!!! ( цены я не знаю, она чаще в аптеки ходит).После такого внимания, мы все были в шоке!!! Хочу выразить благодарность всем, кто принимал участие, конкретно должности и фамилии не знаю, но очень признательна!!! Так как после болезни ещё куча назначений, а это тоже траты! Приятно, что заботятся о людях!! В поликлинику обращаюсь редко, и хамского отношения не встречала, потому не совсем разделяю отрицательные отзывы, пишу то, с чем непосредственно столкнулась!!! Благодарю весь коллектив Поликлиники, дай Аллах вам здоровья и благополучия!!!🌹🌹🌹
4
4
August 22, 2022
Выражаю огромную благодарность участковым врачам-терапевтам, приезжаашим по адресу: Космонавтов 37 в 16:00. Живу в Ставрополе, на отпуск приехал в Черкесск. По воле случая приболел, пришлось вызвать врача. Приехали быстро, не отказали, осмотрели, вежливо и тактично спросили. Назначили лечение. Спасибо Вам большое за Ваш вклад и труд🤗.
3
January 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность терапевту Айбазовой Гузель Салмановне. Второй раз болеем всей семьей с ковидом, с первого дня оказана медицинская помощь, при такой загруженности , как сегодня, Айбазова Гюзель Салмановна утром и вечером звонит и спрашивает о состоянии здоровья! Сразу же были доставлены лекарства! Всегда с ее стороны оказывается квалифицированная помощь!! Спасибо за Ваш профессионализм, за заботу о людях!
2
4
June 12, 2024
В принципе не плохо, только не переезжайте на Свободу !!!
1
4
August 29, 2023
Не на уровне внимание к больным, врач некомпетентен в вопросе постановки диагноза, запутала меня окончательно и сама сбежала...
3
2
March 2, 2024
что, сказать, Огромное спасибо нашим докторам, за Всё.
4
February 24, 2023
Три балла поставила только за чистоту. Остальное могло быть и лучше. По времени без скандала в очереди не пройдешь.Отношение, как будто пришел к ним домой.
3
July 26, 2022
Была у врача гастроэнтеролога Ксалова 47 кабинет видимо недавно работает не чего вообще не знает, что можно пить при беременности тоже не знает звонит знакомым чтобы узнать что можно назначить🤦🏻♀️ Вообщем мою проблему так и не решила, просто сказала что мне не к ней нужно.
3