Ну, как и в любой другой больнице бардак. Вечно нет специалиста, вечно записываешься, в итоге приходишь на больничный специалист или ещё что-то, для чего сидят у них консультанты. Могли бы и звонить людям говорить, что сегодня отсутствует, например, если вы записались, перезапишите, чтобы человек не катался, не ездил, но, в общем, полнейший бардак.