Дорогие сотрудники поликлиники «Полимедика-Белгород»,
От всего сердца хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за
вашу самоотверженную работу и преданность делу. Каждый день вы встречаете пациентов с улыбкой, проявляете заботу и внимание, и это дает нам силы и уверенность в завтрашнем дне.
Ваши профессионализм и чуткость создают атмосферу доверия и
надежности. Вы не просто врачи, медсестры и администраторы -- вы настоящие хранители здоровья, готовые прийти на помощь в самые трудные моменты. Я восхищаюсь тем, как вы находите время выслушать, поддержать и дать совет, даже когда у вас много дел.
Каждый ваш жест, каждое доброе слово наполняет сердца пациентов
надеждой и спокойствием. Вы делаете наш мир лучше, и за это я вам бесконечно благодарен.
Отдельно среди всех специалистов, хотелось бы отметить Иноземцеву Наталью Николаевну, Сокорева Сергея Николаевича, Парасочка Наталью Сергеевну и заведующего поликлиническим отделом Калиниченко Наталью Николаевну.
Спасибо за ваше терпение, за вашу доброту и за то, что вы всегда
рядом.
С уважением и теплом, Владимир Хевук
1
4
Show business's response
Виктория Александровна
Level 10 Local Expert
January 5
Хорошая клиника, отличные специалисты, есть места для парковки, но постоянные очереди и возможно просто организация рабочего процесса страдает. Пропали бахилы(раньше никогда в них не было недостатка, всегда можно было надеть на входе),электронное табло оцениваюшее качество услуг тоже исчезло. Теперь, если клиент не доволен нужно обращаться в 15 кабинет или звонить по указанному номеру. Но это не всегда удобно! Больше всего претензий к ресепшен.Часто неграмотные специалисты. Одна девушка послала меня в Разуменскую поликлинику, якобы я к ним не отношусь, хотя я в Полимедике наблюдаюсь уже 4 года. Мне пришлось ехать в Разумное, брать бумагу, что я к ним не отношусь. А это время и деньги. Хорошо, другой специалист записала меня в этот же день к другому врачу. За свою коллегу извиняться не стала,но это уже несущественно. Часто путаница.Один раз даже два раза записали к дежурному врачу ребёнка. Дезинформируют. Дарья ,специалист на ресепшене мне однажды сказала, что они больше не записывают,можно только на сайте записаться. Потом я без проблем записалась на том же ресепшене у другого специалиста.Работают медленно, часто ходят туда-сюда, чем провоцирует огромные очереди. Справедливости ради, стоит отметить, что не все на ресепшене работают медленно. Одна из добросовестных и быстро реагирующих- Саенко Зоя Петровна. Отличный специалист, правда она работает в 14 кабинете, в МФЦ. Она приходит на ресепшен редко, когда некому заменить, но сразу , как по мановению волшебной палочки решает все проблемы.
Ещё из хорошего: есть полный кулер и во взрослом и в детском отделении, рабочие туалеты. Хорошо относятся к маломобильным гражданам, инвалидам. Следят, чтобы люди с признаками инфекционных заболеваний были в маске, мерят на входе температуру. Уборка проводится очень часто, в поликлинике чисто и уютно.
Пчелка Майя
Level 4 Local Expert
November 18, 2024
Недавно переехала в этот микрорайон и была приятно удивлена уровнем обслуживания в данной поликлинике. Приём к врачу производится по предварительной записи, благодаря чему нет долгих очередей. Врачи очень внимательные и имеют высокую квалификацию. Особенно поразило то, что принимает врач общей практики, к которому можно обратиться как с неврологическими проблемами, так и по гинекологии. При острой боли врач сразу делает обезбаливающий укол. Когда не было эндокринолога, благодаря кабинету телемедицины, я попала на приём к специалисту из Петербурга. А ещё смогла попасть на приём с острой болью в субботу. И не нужно отпрашиваться с работы. Спасибо персоналу за их работу!!!