Poliprofil
Business hours
Open until 5:00 PM
Directions
Заводская улица
550 m
97 reviews
October 18
Никому не советую обращаться в данную организацию. 28.09.2024 доставили мятый профнастил для забора, товар не принял, водитель забрал товар обратно. В документах приемки описал проблему, потребовал заменить бракованный товар на товар надлежащего качества. Никто не отреагировал на возврат товара и не перезвонил. Пришлось звонить самому, менеджер сказала заполнить претензию и прислала форму. 03.10.2024 отправил на почту организации претензию. 18.10.2024 вновь сам позвонил, чтобы узнать решение - его не было, сказали ждать ответа руководителя. В итоге - отказали, сказали приезжайте и забирайте свой поврежденный товар сами, бросили трубку, сказав, что разговаривать больше нет времени. Руководству нужно внимательно присмотрется к своему "юристу" Максиму, который занимается ответом на претензии, который не знает ни законы РФ, ни правила торговли. Обходите мимо данную контору!
Прошу руководителя связаться со мной, номер заявки 00000087365, так как на вас линию не переводят.
1
1
September 24
Не пунктуальный!!! Люди, заказал железо! Сказали что будет готов через два, три дня, как будет готов придет сообщение, Прождал неделю, решил сам доехать, приезжаю мне говорят все готово! Почему мне не пришло сообщение ни кто, мне не пояснил, в следующий раз заказываю сайдинг! Сказали будет в конце недели, звоню в конце недели, это была суббота.
Да машина приехала с заказом разгружается!, можно назначить доставку! Я говорю можете назначить на вторник, ок. Назначил. Жду во вторник заказ. Время подходить к вечеру никого.
Опять званию сам.
Спрашиваю во сколько будет доставка!! Мне сказали что заявка на доставку не прошла!!!!!!!
Это каааак, вообще понимать.
2
1
October 18
У компании 2 офиса и при этом одна бухгалтерия. Такое ощущение, что Энгельсский филиал это одельная планета. Оплачен счет, оплачена доставка, но вам товар не поставят, потому что в ЭДО документы не подписаны, менеджер документы не сделал, бухгалтер не выгрузил... Все компании подписывают накладную после получения товара, после его осмотра, а вы должны в слепую подписать накладную и попробуй потом докажи, что брак пришел. ПОЛНЫЙ НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!!!
1