Polyana 1389 Hotel & SPA
3694 reviews
December 27, 2024
Шикарные завтраки, безупречное обслуживание, свободные номера с ежедневной уборкой, вежливый персонал. К Спа отдельная любовь: теплые и ледяные бассейны, бани, сауны, хамам, все по высшему классу. Есть отличный фитнес зал и кинотеатр, а так же детская комната, ресторан, бар и огромная территория с великолепным видом на горы. Приезжайте, отдыхайте, не пожалеете😊
1
December 20, 2024
Красивая территория и домики,спа на уровне. Номера хорошие, но пыль местами лежала. Питание отличное, можно выбрать на любой вкус. Единственный минус-это то, что не дозвониться по номеру, указанному на сайте, оставила заявку, чтобы перезвонили-не звонили. А также оставляла при бронировании в комментариях вопрос по поводу трансфера, так же не связались, ну и на почту тоже не ответили. В целом классное и атмосферное место. Персонал вежливый.
2
February 1
Из плюсов:
Отличный номерной фонд.
Хорошее спа.
Качественный прокат.
Отличные склоны и инструкторы.
Из минусов:
Некоторые шкафчики в спа и в лыжехранилище не работают.
В ресторане «Панорама» не смотря на очень хороший сервис не вкусно готовят. Однако, вкусно поесть можно в ресторане «Мясной Синдикат», поэтому это не проблема.
3
March 5
Проживаем в отеле очень продолжительное время. Выбираем его исключительно из-за расположения, что удобно тренироваться на лыжах и номер рядом с выходом на трассы.
Персонал отеля приветливый и учтивый. Завтраки шведский стол намного хуже, чем в Гранд Поляне (омлетной станции нет, кроме глазуньи и яиц вкрутую можно заказать дополнительно омлет у официантов, но ожидание до 40 минут). Находясь на горе спускаться ради завтрака в другой ресторан слишком долго.
Спа максимум на один раз, ради фото в уличном бассейне на фоне гор. Внутри «парных» ощущение грязи, были всего несколько раз и каждый раз что то не работало (то финская, то хамам, то солевая). С 15.01 до 03.03 не убирают бутылку на полу финской сауны (хотя несколько раз ее закрывали за это время, явно не для того, что бы помыть и обработать).
Столкнулись с большой проблемой, что оставили сезонные скипассы в номере, и не взяли карточку. У входа на канатную дорогу сообщили охраннику, что являемся гостями отеля, показали наличие броней, они связались с отелем им подтвердили, а далее ожидали более 30 минут не понятно чего, все понимали, что мы проживаем и на ресепшене подтвердили, но охранники ждали «команды сверху» которая так и не наступала.
Опоздали на тренировки, сорвали все планы. Оставили отзыв в книге жалоб, связался Атом извинились и прислали тарелку фруктов и шоколадных трюфелей. Очень жаль, что из такого долгожданного и продолжительного отпуска это впечатление будет завершающим.
4
1
November 27, 2024
Любимый отель! Ездим семьей каждый год. Прекрасный сервис, шикарные номера и обслуживание, крытая парковка!!!!, а какие виды! Не передать эмоции, когда сидишь в джакузи с видом на горы🥰🥰🥰
Хочу отметить великолепные и разнообразные завтраки! И шампанское! Где, если не на отдыхе, можно позволить себе бокальчик прохладного шампанского!
С удовольствием всегда возвращаемся ❤️
January 27
Отличный комплекс, находится в горах, все фаникулеры включены в стоимость отеля, поэтому до 21.00 можно наслаждаться прекрасными видами. Питание вообще сказка, брали завтрак и ужин, чтобы днём не привязываться к столовой, этого достаточно, голодным ни разу не был, хотя очень люблю поесть. Бассейны только покупаться, если поплавать тогда лучше рассматривать Гранд отель. Бананный комплекс шикарный, но было жарко поэтому был один раз, сделать фото. Рекомендую к посещению.
November 28, 2024
Все понравилось, еда изысканная , людей не много, очень все вкусно, проживание - великолепно, спа - просто сказка ( термо бассейн на улице, баня на любой вкус, даже травянная) очень красиво , горы , подъёмники , отличнейшее расположение,уежать вообще не хотелось , все на высшем уровне, фоткать хотелось все вокруг
January 25
Один из самых полюбившихся отелей Красной Поляны. Здесь идеально всё. Чистые и просторные номера, шикарный вид из панорамных окон, вкусная разнообразная кухня.
Также было приятным бонусом, что помимо включенного подъемника до самого отеля, еще при проживании включен подъем на канатной дороге Альпика до верхней станции.
1
December 15, 2024
Отель хороший. Питание великолепное, СПА и бассейн замечательные. Анимация никакая! В прошлом году посещали, каждый вечер играли в мафию, собирались, общались - это было превосходное завершение дня. В этом году за 4 дня пребывания, ни разу не пришли люди, ни одного человека. В лифте висят объявления, но люди не понимают куда идти.. Неужели нельзя хотя бы на том же завтраке информировать словесно о проведении мероприятия. Ну или хотя бы проговаривать информацию при заселении на ресепшн?!
По вечерам тоска зелёная. Лично для меня и моей супруги, вечерние игры были важным фактором, при выборе этого отеля и в целом поездки именно в этот отель. Я разочарован, что просто не могут собрать 8-10 человек на игру. Смысл тогда вообще находиться на месте ведущему, если проводить игру не с кем?
Но даже и в прошлом году, людей на игру мы собирали самостоятельно...
Не солидно отелю такого уровня, элементарно не проинформировать нормально гостей о проводимых мероприятиях в отеле.
2
2
July 16, 2024
Один из любимых отелей! Большие, уютные, чистые номера с чудесным видом, современные интерьеры, вкусное и разнообразное питание. Отдельный восторг- кондитерские изделия! Всегда свежайшие и вкуснейшие, на самом высоком уровне! В остальном все продумано до мелочей, что важно для приятного отдыха. Чувствуется, что отелем занимаются и пытаются улучшать. Из минусов: несмотря на указанное время работы, тренажерный зал часто «забронирован спортсменами», причем в самое удобное для тренировок время. Узнать об этом можно, только спустившись непосредственно в зал. Режимы работы канатных дорог указаны только при посадке на самих дорогах, что совершенно не удобно. Кроме того, если дороги не функционируют по техническим причинам в связи с плановыми работами, информации об этом нет (утверждают, что есть), в связи с чем поездка может быть испорчена, если в планах - не только пребывание в отеле.
27
6
February 26
Прекраснейшее место для отдыха и проката со склонов. Удобное расположения отеля на горе позволяет через несколько минут после выхода из номера уже быть на склоне в лыжах или сноуборде! Комфортный спа-комплекс с открытым бассейном, просторные террасы и великолепная территория отеля! Много мероприятий для семейного и детского досуга, хорошие завтраки и вкусные рестораны! Однозначно рекомендую!
May 3
Только вернулись с отдыха, а уже хочется обратно! Отличный отель в шикарном месте, красивая и ухоженная территория, питание разнообразное и вкусное, спа на 5 из 5, а какие открываются оттуда виды, просто нет слов 😍 на территории есть детский клуб, чудесный ресторан , детская площадка и много чего еще, обязательно вернемся еще!
1
January 13
Отдыхали с супругом в этом отеле с 3 по 13 января. Во первых, хочется отметить неоспоримое преимущество этого отеля- это расположение, собственно поэтому наш выбор на него и пал. При заезде все было отлично, единственное в наш день был большой заезд, пришлось минут 20-30 постоять на ресепшене, но нас это несильно огорчило. Номера маленькие, но если сравнивать с отелем гранд отель поляна в котором мы жили в прошлом году, дизайн в отеле 1389 гораздо современнее и гораздо больше радует глаз. Из минусов номера: не было кофемашины или на худой конец просто дрип пакетов с кофе, в связи с этим заказывали кофе в рум сервисе и все было окей. Также в ванной не было ватных дисков и некоторых принадлежностей и также из минусов очень сухой воздух в номерах и в то время, когда ты отсутствуешь в номере наступает настоящее пекло. Также мы столкнулись с основной проблемой, которая слегка омрачила наш отдых, это нерегулярная уборка. Из 11 дней проживания не убирали как минимум 4 или 5 дней. Но справедливости ради стоит отметить, что к самой уборке, когда она производилась, претензий нет. Что касаемо спа комплекса, мы ходили только после 19:00 когда посещение было платным, это было единственным спасением от большого количества людей. Очень не понравилось отсутствие нормальной бани, где можно заказывать процедуры парения и просто наслаждаться паром, вместо этого имелась финская сауна, в которой была просто невероятная температура, и нам как для любителей настоящей правильной русской бани, было очень некомфортно, плюс размер этой сауны не соответствовал потоку гостей. Что касается второго этажа спа комплекса, он очень современный, классное оборудование, очень хорошее меню спа программ, понравился маникюр, не все сотрудники, к сожалению, умеют общаться с гостями, я считаю, что спрашивать у гостя: «какую обиду он держит на папу? Так как спина болит именно по этой причине» люди как минимум со специальным средним медицинским образованием не должны.
Из сотрудников хочется отметить белбоя Александра, мастера Спа программ Инессу, из сотрудников ресторана «мясной синдикат» официанта Ольгу и администратора Юлию, высококлассные сотрудники, но и в целом о персонале отеле сложилось очень положительное мнение. Из плюсов также стоит отметить наличие лыжехранилища перед выходом на склон. И также приятно было, что поинтересовались на выезде как прошел наш отдых, и пообещали устранить недочеты. Не упомянула о завтраках, вкусные, на первый взгляд разнообразные, но на 11 дней слегка надоедает, так как ассортимент изо дня в день не меняется.
1
April 6
Отличный отель, отдыхали в феврале 2025, семья 4 человек, нашли идеальный формат номера с тремя отдельными спальнями, двумя туалетами и кухней. Вся инфраструктура на 5+, СПА после каталки помогал расслабиться, есть врач в отеле, виды просто ошеломительные. Завтраки разнообразные и вкусные , в отель есть магазинчик и аптека, прокат оборудования, отличные трассы, все продумано. Нам очень понравилось, надеюсь вернемся к вам еще!
1
December 1, 2024
Отель на свою твёрдую пятёрку отрабатывает на все 💯, номер полулюкс отличный, вид с номера бомба, персонал то же самое, бассейн хороший , единственное что температура воды на улице 29 градусов, хотелось бы градусов 32 при температуре воздуха +5 , но этот ход тоже продуманный я так понимаю , толпы не создаётся большой, ну и экономия энергии, в общем отель рекомендую
March 5
Из хорошего это великолепные виды на горы, бассейн под открытым небом и близость к горнолыжным трассам. И это все. В целом отель сильно сдал за последние три года.
Сервис на твердую тройку, ощущается проблема с персоналом. В номерах очень холодно. В спа зоне поломана сантехника. Персонал все это видит и не предпринимает никаких действий. За три дня проживания ничего не изменилось. Качество еды на завтраках тоже ухудшилось. Персонал в ресторане ведет себя некорректно, о чем пришлось отдельно составить беседу с руководством. Вывод - раньше отель действительно был на 5, сегодня точно нет.
4
2
May 12
Территория очень красивая, виды на горы- шикарные. Отдыхали тут впервые, поэтому сравнить с тем, что было раньше, нет возможности) но мы остались всем довольны.
Номера хорошие, уборка ежедневная, наполнение косметическими наборами-ежедневное. Чай, сахар, вода пополнялись всегда.
Персонал приветливый, на все вопросы нам дали ответ.
Питание- отличное! На любой вкус есть выбор. Брали завтрак и ужин. Вкусно и качественно готовят. Десерты тоже все были вкусными. Спасибо всем поварам! Официанты тоже молодцы- очень быстро убирают со стола.
И самое приятное- катание на подъемниках включено в стоимость. Какие там виды...!!!
Ну и ,конечно, же бассейн и спа отличное дополнение ко всему предыдущему))
В общем, хотим вернуться еще)
September 3, 2024
Летний отдых вполне себе хороший. Красиво и комфортно. Еда - отличная, как на шведских столах, так и в мясном ресторане а-ля карт. Сантехника чистая, уборка - на отлично.
На веранду ночью пришел потрапезничать енот. Покормили его картошкой из мака с сырным соусом. Судя по аппетиту, он больше пришел из любопытства. Аккуратно с ним пообщались. Бассейн и зона СПА - вполне приличная. Есть обслужвание в номерах.
Из минусов: если приехать заселяться на подъемнике из Галактики, с чемоданами придется сначала спускаться по длинной лестнице к комплексу, а потом по корпусам искать ресепшн. Крайне неудобно. Особенно в ночное время, когда некому подсказать.
8
2
February 27
Отличная локация для релакса,каталки на лыжах(сразу на лыжне из корпуса),с детьми вообще лучшее место на Поляне.Завтраки супер вкусно,чисто,официаты стараются изо всех сил.Спа,бассейн,детский клуб.Ресепшен минус.Не предоставили много полезной информации по отелю.Приедем еще,советую.
1
December 15, 2024
Всё супер, вкусная и разнообразная еда, хорошая сауна, бассейн с видом на горы. Приветливый персонал. Современные и красивые номера. Один минус, чемоданы приходится нести по ступеням до входа на территорию, нет возможности их катить. Были в декабре, как раз выпал снег, было безумно красиво. Приедем летом в следующий раз 😊
3
April 11
Отель замечательный! Побывали в зимней сказке! Персонал профессиональный!Отель поражает своей большой и красивой территорией. На завтраках есть всё:от шампанского и сыра с плесенью до сосисок! Спа для людей, всё продумано.Туда добирались на такси, а обратно - на подъмнике до Пихтовой, а потом на подъмнике до вокзала Роза Хутор! Отелю процветания!
January 12
Отдых в отеле понравился. Разместили быстро, большой стандарт с террасой и шикарным видом на горы. Каких-либо задержек при въезде через кпп на своем автомобиле не было. Персонал приветливый, уборка ежедневно, по запросу предоставили детский халат и кроватку. Питание отличное,качественное и разнообразное. Брали завтрак и ужин- остались довольны. Удачное расположение для тех кто катается-выход из блока D в минуте пешком от приюта Псехако и для тех, кто предпочитает спокойный отдых вдали от суеты. СПА и рестораны находятся в основном корпусе, это стоит учитывать при выборе размещения,особенно зимой,особенно с детьми. Для маленьких детей на горнолыжном курорте не много развлечений (детская площадка и бассейн), а передвигаться с коляской зимой не просто- много лестниц. Для детей старше 5 лет в отеле проводят мастер-классы, есть скалодром. Лекарства и необходимое по возможности лучше взять с собой,тк отель далеко от цивилизации,а местная аптека сильно накручивает цены. Мне в отеле не хватило кулеров с водой на этажах и в спа.
С удовольствием приеду снова.
4
October 25, 2024
Отель идеально подойдет тем кто ищет уютное место для отдыха и релакса в горах!
Комфортные номера, хороший сервис, вкусные завтраки, отличная спа зона с шикарным видовым бассейном и горячими джакузи!
И все это в окружении великолепных пейзажей и исключительно вкусного горного воздуха!
Плюсом бесплатные канатные дороги курорта " Газпром Поляна"
Рекомендую канатную дорогу А3, таких шикарных видов вы нигде больше не встретите.
Обязательно вернусь, очень комфортное место❤
6
1
March 11
Красивый отель, отличная локация и великолепные виды. Понравилось почти все:
- выезд на трассы прям из гостиницы;
- хорошие номера;
- отличный бассейн;
Нужно немного наладить удобство оформления скипассов на отдельной стойке. Часто были заминки, но не критично.
January 13
Дополню. Отдыхали 18.12-20.12.24. Понравилось даже больше, чем весной и осенью. Со снегом такая красота вокруг! А предновогодняя атмосфера подарила столько восторга, не хотелось уезжать!Отдыхали с супругом в октябре 2023. Наше первое посещение отеля. Отдыхом остались довольны.
Стандарт с видом на горы и выходом на общую террасу небольшой, но уютный комфортный номер, двоим места было достаточно. есть мини-бар и чайная станция, запасы чай-кофе-сахар пополнялись ежедневно + вода.
Отличная спа-зона, бесплатная до 18.30, с 19.00 1500 на человека. Очень понравился бассейн на улице с красивыми видами, джакузи - тоже зачёт!
В стоимость проживания включены подъемники(по карточкам от номера) Альпика и Лаура, что несомненный плюс!
Отличный интересный завтрак с игристым вином, некоторые горячие блюда все 3 дня менялись. Много разных фруктов, вкусная выпечка.
В нашем номере было очень жарко, радиатор под полом грел на всю и отказывался регулироваться, спать с открытой на террасу дверью не могли - там шастал енот и один раз даже заходил к нам))) После обращения на ресепшен в течение 15 минут прибыл техник и проблему решил!
Без минусов не обошлось:
- подушка всего одна на человека и она не удобная(мы как-то привыкли, что во многих 4-хзвёздочных отелях по 2 подушки), промучившись одну ночь попросили на ресепшен дополнительные подушки, после второго напоминания их принесли;
- в номере нет бокалов для вина и штопора(это тоже странно для 5звёзд), пришлось бегать по отелю - в баре отказали, в ресте отказали, одна из горничных нашла нам штопор;
- при уборке не пополнялись шампунь, гель, зубной набор, лосьон для тела...потом уже случайно обнаружили приклеенную к зеркалу табличку с надписью, что надо на ресепшен звонить и просить - считаю, это тоже не норма для 5*.
Здорово, что на территории отеля есть магазин по продаже продуктов и алкоголя(хоть и по завышенной цене). В общем, отличный отель, хоть и с недочётами. Уже собираемся сюда весной!
2
November 25, 2024
Отличный отель высоко в горах . Свежий воздух и виды просто потрясающие. Каждое утро было добрым и день чудесным . Отличная зона СПА . Обслуживание и еда в ресторане тоже отличная . Завтрак шведский стол .
Но! Берегитесь енотов. Они частые гости на веранде.
May 11
Отель находится в живописном месте. Красота завораживает. Территория красивая. Питание хорошее, все канатные дороги относящиеся к Газпрому бесплатные, входят в стоимость проживания.
Единственное номера на мой взгляд уже подуставшие, обновить стоит. А так все хорошо!
January 11
Отличный отель для активного отдыха и горного спорта. Прекрасный спа, но вода в открытом бассейне чуть холодновата. Уборка в номере тоже странная, не убрали грязные тарелки и поднос, пришлось самим выносить. Ну и не понравился ресторан Гриль Бар, официантка не приветливая, еще и на мою просьбу поздравить мужа с днём рождения , ответила - у нас такого нет, ну вы купите тортик, а мы поздравим, комплименты не предусмотрены. По еде - тоже все было очень средне.
October 2, 2024
Шикарные виды, обслуживание на ресепшене идеальное. Лучшего расположения и быть не может! Все канатки включены - за это отдельное спасибо.
Но! Останавливались в межсезонье в коттедже. Ребёнку 6 лет, естественно от дополнительной кровати мы отказались. Положили его на диван. Диван, как из старой коммунальной квартиры. Пружины давили так, что даже ребёнок не смог спать((( Отопление в коттеджах не предусмотрено. Днем температура воздуха была 10-13 гр тепла. Ночью соответственно было холоднее. По СПА много вопросов. Хамам холодный и в нем стоял ужасный запах, будто кто-то сходил туалет. В травяной баньке не было и намёка на ароматы трав, хотя букетик лаванды положили. Подушки в коттедже тоже будто были взяты на прокат((( пришлось заносить из машины свои. Пожалели, что остановились не в номерах. Возможно зимой дома отваливаются и в них будет уютнее. В целом зимой планируем остановиться здесь. Для катания очень удобное расположение
3
January 16
Упс! Супер место! Посетили там СПА. Отличное заведение, обалденный бассейн с видом на горы! Приветливый персонал. Да и место для размещения на «поляне» хорошее, немного вдали от общей суеты. В следующий раз обязательно там «поживем»😝
March 4
Любимое место, катались здесь в новогодние праздники. Очень удобно организован весь досуг, есть прокат, своя лыжная школа, на склонах много снега было, и нормальное количество людей учитывая пиковый сезон. Довольна, мне понравилось!
1
December 1, 2024
Просто удивительное место силы, отдыха и спокойствия! Место рая и счастья!!!
Хочется, чтобы все муниципальные (!!!) врачи, педагоги и воспитатели имели возможность хотя бы 1 раз в 5 лет отдыхать бесплатно в этом замечательном месте!!! Такая мотивация смогла бы привлечь специалистов в муниципальные учреждения и длительно там работать....
А, так только благодаря дорогому мужу мы здесь ...
Кажется, что мы попали в волшебный мир, нет в сказку.. спасибо Газпрому и всем сотрудникам курорта 1389, Гранд Отель Поляна...Вы молодцы !!!! С благодарностью семьи Синельникова и Проценко.
August 22, 2024
Плюсы:
Красивое расположение отеля, находится в горах, классная спа-зона, бассейн с видом на горы, бесплатные канатки на всей территории газпрома. Вкусные завтраки с шампанским. Классная экскурсия по каната с гидом Оксаной!! В номере есть доска и утюг.
Минусы:
Отель точно не 5 звезд, в номере потертое изголовье кровати, ржавчина в душевой. Уборка длится с утра и до 7 вечера, обычно в отелях уборка до 3-4 дня. В душевой только одна полка , все свои баночки не поставишь. Проживали в отеле 7 дней, так и не поняли как включить кондиционер и есть ли он там вообще. После общения с ресепшн сложилось ощущение, что к тебе относятся свысока. В канатике а1, которая возит вниз от отеля за 13 минут, нет вентиляции, окно только с одной стороны и днем гандолла превращается в душегубку. На других канатках есть люк сверху и в кабине есть вентиляция. Для всего везде( спа, канатки, вход на территорию отеля)нужны карточки на всех гостей, непонятно почему нельзя сделать одну и записать туда количество гостей. В целом отдыхом довольны:)
7
3
December 8, 2024
Великолепный отель, номера, сервис, виды 10/10. Номера большие , свежие, вид на горы просто шикарные. Были в декабре , было +5-8 и снежок-шикарные виды и купание в подогреваемом бассейне-вот залог роскошного вечера. Завтрак и ужин по системе шведский стол-еды навалом, вкусно, разнообразие блюд и красной рыбы. Очень рекомендую. Спасибо, Газпром
3
January 22
+Шикарные виды, очень красивые горы, прекрасный бассейн, очень вкусные и разнообразные завтраки.
-Очень завышены цены на катание и на питание в ресторанах, номера не очень удобные-посуды мало, в ванной совсем некуда повесить одежду или полотенца. Для отеля такого уровня как-то неприятно.
1
February 14
На мой взгляд, лучший отель в красной поляне! Уникальное расположение на плато с панорамными видами на горы. Удобный выход на подъёмники и трассу для беговых лыж. Легкий доступ на канатной дороге на Розу хутор. Отличный спа комплекс с открытым бассейном. Сервис и питание на высоком уровне.
February 4
Поляна 1389 - прекрасный отель, невероятно уютный, комфортный, красивый, но самое главное вид на горы потрясающий! Отдых получился незабываемый! Спа комплекс 🔥, галерея парных и бассейн под открытым небом в горах оставили непередаваемые впечатления .... полный релакс обеспечен!
3
January 27
Первый раз был в этом отеле, номера на 3 из 5, для данной цены - очень простенькие, дешевая душевая кабинка, биде нету, номер маленький, по сравнению с Гранд Отелем, номера не комфортные.
Питание классное, большой выбор рыбы, овощей, каш, блины, вареники, каждый день меню разное, одно и тоже не придется есть. Голодными не будете.
Зона отдыха - бассейны, бани, джакузи, очень понравилось, бассейны теплее, разные виды парилок, солевые, травяные, финские и так далее, зона СПА на высшем уровне.
Главный плюс отеля - его место положение, находится на вершине , высота 1389, окна можно наблюдать как катаются лыжники.
Спуск в низ только по канатной дороже, которая работает до 01:00. Вечером возле отеля особо делать нечего, по этому ездили в низ, процедура спуска занимает в одну сторону 15 минут, + добраться до центра минут 10. Много времени уходит на передвижение.
Подземный платный паркинг
Однозначно рекомендую, хорошая атмосфера , зимняя сказка!
January 6
Еда вкусная , выкаты на трассы B и F очень удобно расположены и однозначно спасают, чтобы не стоять в очередях
Номерной фонд хороший, в апартаментах есть все самое нужное от сушилок до пакетиков с чаем
Персонал очень приятный
Расположение относительно трасс шикарное
December 4, 2024
Отличное место для отдыха. Виды с плато открываются просто космические! Спа центр по количеству парных лучше, чем в мариоте или мёвенпик. Конечно же покорил открытый бассейн и джакузи на улице. Цена очень приятная по спецпредложению 4200 с подъёмником на человека - это просто прекрасно. Купить можно прямо в кассе подъемников.
February 16
Очень хороший отель, с отличными видами и бассейном
Персонал на отлично
Удобно отдыхать с семьёй и детьми
Еда на 5
Трассы удобные и разнообразные
В ресторанах минус отсутствие ассортимента и блюд , указанных в меню
November 12, 2024
Отличный отель, все современное , обслуживание хорошее, еда шведский стол ешь все что хочешь, бонус на завтрак бокал шампанского, бассейн на улице 29©, внутри тоже теплый, отличная термальная зона. На подъёмнике катание бесплатно, для детей есть и что поесть и объесться , и детский клуб с аниматором и разной программой. Современные спортзалы бесплатно, скалодром за доп.плату. Вид отличный , все и везде 10 из 10! Рекомендую!
4
November 9, 2024
Обожаю отель 1389!!! Пожалуй, это самый лучший отель, в котором я отдыхала. Была в нем три раза, и с нетерпением жду новой поездки.
Очень приветливый персонал, отличное обслуживание номеров. Кристальная чистота как в номерах, так и в самом отеле. Красивейшая територия. Завтраки просто супер, вкусные и разнообразные. Прекрасный СПА.
У папы был День рождение, очень было приятно получить поздравление от администрации отеля.
Одним словом, это самый, самый лучший и любимый отель моей семьи!!! Спасибо за супер отдых и комфорт!!!
1
August 31, 2024
Лучший отель для спокойного семейного отдыха летом и катания зимой.
Отлично и потрясающее вкусно кормят в ресторане Панорама, а как приятно есть на террасе с видом на горы!
В отеле работает команда аниматоров, особенно запомнились игры в шпиона и мафию. Их проводила Дарья. Дарья, спасибо за классные вечера!
Бассейн, тут не описать, уснуть на мягком лежаке на свежем воздухе бесценно!
Горы, горы это любовь.
А еще тут мы увидели медведя из кабинки канатной дороги!
Сюда хочется вернуться!
4
February 5
Отдыхали зимой, вид из окон супер) номер чистый, приятный) не особо удобно передвигаться между корпусами. СПА очень понравилось, с такими видами просто наслаждение находиться в горячей джакузи)) только вечером слишком много людей и детей, за которыми не следят.
May 6
Шикарный отель, очень вкусное и разнообразное питание, отличный спа-комплекс, бассейн с подогревом на открытом воздухе! Потрясающий вид на горы! Мы остались в восторге от отеля и инфраструктуры!
December 23, 2024
Еда вкусная и разнообразная! Вид на горы великолепен! Обслуживание на отличном уровне! Спа - замечательный! Бассейн просторный и тёплый! С плюсами всё!
Теперь минусы: готовить номер к нашему заселению начали только тогда, когда мы подошли к стойке рецепшн (мы приехали к 13.30). Сложилось впечатление, что администрация нас не ждала… в итоге даже к 15.00 номер не был готов, хотя отель в дни нашего пребывания был заполнен лишь на половину. В итоге после осмотра номера пришлось администрацию просить доукомплектовывать номер всем необходимым для нашего проживания. Жили в апартаментах: комнаты небольшие, мебель далеко не новая и дешевая, потолки низкие - ну никак не пять звезд. Про отдых - все развлекаловки платные: бильярд , кинотеатр и др.
Мы ехали в отель с заявленными пять звезд, в итоге номера и само заселение максимум четверка!
6
3
December 12, 2024
Пожалуй лучший отель в Сочи для семейного отдыха и для детей куча развлекательных площадок и комнат
Шикарный горячий бассейн и джакузи
Кухня хорошая домашняя
Коллектив и персонал очень приветливый и вежливый
December 15, 2024
По своей сути небольшая общественная баня. Очень много людей, в саунах не всегда есть места присесть. В финской так вообще в 3 ряда сидят, иногда и стоящие места заняты. Температура не успевает набираться, так как постоянно открываются двери . Уличные джакузи с крохотными пузырьками, что есть что нет . Вода слегка теплая. Ну так себе удовольствие, цена явно завышена. Добираться тоже не очень удобно. С подъемника со снегопадом , тот еще квест найти вход
2
2
December 15, 2024
самый лучший горный отель. персонал очень любезен гостям, всё вовремя и очень прикольно. очень круто провели выходные и в бассейнах, и в ресторане, и в горах погуляли всё как по маслу. советую
1