Хочу выразить огромную благодарность поликлинике за высокий уровень обслуживания и профессионализм персонала. Особенно хочу отметить терапевта Анжелику, которая проявила себя как настоящий пр офессионал своего дела. Ее внимательность, компетентность и доброжелательность сделали мой визит в поликлинику особенно приятным. Спасибо за вашу работу!
1
1
Show business's response
Ирина Люшина
Level 2 Local Expert
February 24
Долго не была в этой поликлинике. Сделан ремонт, появилась маршрутизация больных, наконец то сделали отдельные входы для заболевших. Но, не знаю, с чем связано, что нет актуальной информации на портале о записи к врачу, запись прошла, а по факту врач на больничном, и об этом свидетельствует бумага на двери.
Где единая система или человек, который может перенаправить пациентов от врача, который не принимает в данное время. Сотрудники, которые на работе, занимаются только своим функционалом, не более, никто не в курсе, что делать в такой ситуации.
Должна же быть должность, которая отслеживает эти моменты, отзванивает записи, если вдруг врача нет.
Замотивируйте уже людей для работы нормальной зарплатой и инструкциями.
1
Show business's response
Надежда Шишкова
Level 3 Local Expert
January 27
Здравствуйте. Хочется выразить огромную благодарность Татьяне , кабинет 204. Какая же она умница , к ней всегда приятно зайти . Всегда с удыбкой встретит , всегда все обьяснит и подскажет . У нее практически нет очереди. Человек работает с душой и на совесть . Прошу руководство отметить ее оаботу .
2
Feya
Level 8 Local Expert
March 24
Сеголня 24.03.25 сдавала кровь из вены. Хочу выразить огромную благодарность специалисту, которая брала кров;: всю жизнь мне говорили, что у меня плохие вены и даже в частной клинике мне отказывали в заборе крови !!! В этот раз я попала к человеку с золотыми руками, я ничего даже не почувствовала! Прошу руководство отметить профессионализм специалиста и при коллективе выразить благодарность!
Яна Боднар
Level 3 Local Expert
March 6
Даже жалко одну звезду дать. 17.02.25 пришла в поликлинику, объяснила свою проблему, выдали талон на 18.02.25 к не до доктору Борониеву Булбулу. На прием пришла с просьбой выдать направление на госпитализацию в кардиологическое отделение. Объяснила , что госпитализация согласована, назначена дата, осталось только взять бумажное направление по форме 057-у, принесла с собой все обследования, выписки и поставленный диагноз. Проблема с сердцем серьезная. Но вот не до доктор даже не стал вникать в мою проблему, сказав что не будет ничего мне выдавать, что не собирается оплачивать мое лечение, т к у них нет договора с этой больницей. Вышел с кабинета, позвонил заведущему , возратившись, опять повторил тоже самое, что заведующий ему сказал ничего не выдавать. Коллеги у меня вопрос, так как я тоже мед работник, для чего вы занимаете эти должности , просто сопли лечить??? Вывод: работает некомпетентный доктор и некомпетентный заведующий. Стыд и позор. Больше никогда не обращусь в это ужасное заведение. PS: Кардиология в которую госпитализируюсь находится в Москве, принимает на лечение со всей Росси , но почему-то именно Лыткаринской поликлинике нужен какой-то договор . Печально, что в Лыткаринской поликлинике футболят так людей.
2
Show business's response
Елена Ю.
Level 8 Local Expert
March 4
Внимание!
Ребята, мне 74 года это возраст, когда одной ногой уже там.
Мне в онкологии удалили две бородавки хирургическим методом.
Дали выписку и отправили домой. Перевязку и снятие швов произвести по месту жительства. Перевязку в Лыткарино делает хирург в 1 поликлинике, туда я и пошел.
Принимал врач Халимбеков.
Первое, что спросил врач почему без записи. Я сказал я после операции, показал выписку и мне нужно сделать перевязку. На что он сказал - на снятие швов запишитесь на 12,13, а из стацонара меня выписали 1 февраля и через 7 дней нужно было снять швы. Т.е. ходи со швами на неделю дольше!!! По поводу перевязки врач сказал, что перевязываться будете дома самостоятельно,даже не взглянув на мои болячки и не спросив есть ли кто-то, кто на спине меня перевяжет. Дома меня перевязывали,но с 9 числа раны стали мокнуть и гноиться.13 я был у врача для снятия швов. Швы сняли на спине и заклеили пластырем, под мышкой нет - пластыря видимо не хватило в Минздраве. Сказали мыться можно через 2 дня. Дома при перевязке увидели - ранки обе гноятся. Каждый день при перевязке ранки гноились до 1 марта со второго марта проявились нитки и на спине и под мышкой.4 марта при повторном удалении швов я все это высказал врачу. Он сказал,что если мне не нравиться, я могу идти к другому врачу (он что красавица, чтоб мне нравится!). На что я ему сказал для чего он сидит в этом кабинете и в белом халате. Он ответил что это не мое дело. В результате перебранки врач сказал, что если бы не белый халат, он бы мне навалял. Ребята, представляете это он при всех, кто там был 74летниму старику инвалиду 2 группы навалять собрался!!!
Врачи должны иметь сострадание к больным, они дают клятву,но наверное не все.
И еще уролог записал меня на УЗИ записал два номера мой и жены сказал позвонят. Это было ДВА месяца назад - ВОТ это очередь!
Не все врачи……… но это НАШЕ здоровье.
С уважением, Ульянов В.Д.
На фото рана после так называемой перевязки
1
Show business's response
Лара Жужлина
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Не могу ничего плохого сказать об этой п оликлинике. Мой вопрос решился положительно. Поликлиника после ремонта, чисто, аккуратно. Только персонал, мне показалось, обозленный. Анализы, которые выписывает врач, оказалось, не все делают. Пришлось идти делать платно.
2
Ирина Соломатина
Level 10 Local Expert
April 7, 2024
Очень радует поликлиника после генерального ремонта. Изменилось всё! Стало очень современно и удобно. Очень чисто. Запись к врачам - через термин ал. Дежурный администратор всегда охотно помогает записаться тем, у кого что-то не получается. Единственное замечание - не всегда хватает скамеек для ожидающих в очереди.
3
1
Павел О.
Level 5 Local Expert
February 24
Средневековье долбаное
Пока в Москве по 2-3 кабинета с дежурным врачом, тут один с километровой очередью. Чтобы закрыть больничный нужно отстоять 3-4 ча са в очереди и с большой вероятностью что-то опять подцепить, когда в развитых поликлиниках больничные уже как 5 лет закрывают по звонку врача
1
Show business's response
Инкогнито 3751
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
Врачей не хватает! Чтобы попасть на приём к некоторым специалис там, нужно ожидать очереди месяц!!! Болезнь к сожалению не ждёт, а требует лечения здесь и сейчас!
2
Анна Ельчанинова
Level 3 Local Expert
September 29, 2024
Делали ремонт в поликлинике что ненравится первое это туалет на 2ом этаже это очень неудобно можно было сделать мини лифт или эскалатор маломобильным людям тяже ло подниматься по лесенке все как-то непродумано
3
Show business's response
Марина М
Level 4 Local Expert
May 14, 2024
Обратилась за помощью к неврологу , записи не было свободной и я подошла попросила меня принять т к очень плохо себя чувствовала , но столкнулась не просто с отказом , со мной говорили на повышенных тонах и не уважением. В прошлом году мне помогла эта врач и была такой отзывчивой и доброй , сейчас меня просто поразило что человек пришел и просит помощи и за дверью н кого не было, я дождалась пока все пройдут а мне просто отказали . Ну если к вам пришел человек и очень просит о помощи разве можно так отказывать. Я объяснила причину но и слушать не стали, вышла со слезами на глазах. Потом спрашивают а почему вы по платным врачам ходите? Да потому что с таким отношением и идти туда даже когда будет свободный талон уже не хочется.
8
1
Show business's response
Любовь Гребнева
Level 9 Local Expert
June 16, 2024
Поликлинику посещаю часто, мне нравиться чистота, хороший персонал, сдать анализы можно без проблем, кровь берут быстро по времени, без очередей, теперь отлажено и выписка направление на анализы
4
1
Алия Сафронова
Level 11 Local Expert
February 26, 2024
Мне очень нравится эта поликлиника за то,что врачи всегда внимательно отнлсятся к пациентам,быстро и оперативно решают вопросы касающиеся п олучения лекарств по квоте,особенно стало хорошо после капитального ремонта!Светло,тепло,хорошо. Всегда обследуют и выслушают каждого посетителя,никто не остаётся без внимания.
Рекомендую нашу городскую поликлинику!
2
4
А с мит
Level 8 Local Expert
September 27, 2024
Сталкивалась с двумя терапевтами. Первый с гонором мол надо записываться, без записи не принимаем, а мне надо был всего лишь рецепт на лекарство. В т о время когда я зашла в кабинет там даже народу небыло, вот она человечность.А у другого врача это заняло ровно 5 минут. Когда я записалась в следуючий раз.
2
Show business's response
Игорь Колесов
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Поликлиника преобразилась после ремонта, круто, квалифицированные специалисты есть, спасибо!
1
2
Валентина акинина
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
1. Самый приятный кабинет- процедурный. Принимают быстро, забор крови безболезненно. Милая вежливая сестричка. 2. Работает раздевалка до вечера. 3. - Регистратура заканчивает работу рано
5
1
molokanec2013
Level 5 Local Expert
August 20, 2024
Пришел в поликлинику, открывал больничный лист, была высокая температура, врач даже не встал со стула. Не послушал, не изм ерил температуру ни уровень кислорода в крови ничего не сделал и выписал антибиотики. Когда закрывал больничный лист ситуация была аналогичная врач не встал со стула.
3
leralerkk
Level 2 Local Expert
September 25, 2023
Не поликлиника, а катастрофа какая-то!!! Прикрепить не прикрепили, только с 3 раза. Кабинетов для дежурных врачей 2, а врача ни одного!!! К терминалу стояла в очереди 7 минут пока мужчина пытался что-то сделать, в итоге мед сестра говорит, что не работают. Никаких табличек, опознавательных знаков, ничего. Спросила, где кабинет заведующей, сказали, что на этой неделе приема нет. Что за отношение? Какой смысл был отстраивать клинику, если специалистов по пальцам одной руки посчитать можно? Почему нельзя нормально распределять бюджет? Да пусть хоть обвалится эта поликлиника, но лишь бы там было кому работать!!! В итоге, не попав к дежурному врачу и к заведующей, я позвонила 122, мне сказали, что я к этой поликлинике не прикреплена. Поехала в страховую, там позвонили в поликлинику, разобрались с прикреплением. Позвонила опять 122, ближайшая запись 4 октября. Как так вообще?? Что делать людям, которые болеют?? Как посетить врача?? На дом выезжают только при температуре и для больничного. У меня температуры нет, и больничный не требуется. Ну что за дела вообще? Зимой врача ждали 3 дня! 3 дня!!!!! В итоге позвонили из приемной и спросили, нужен ли еще врач?
Какой смысл от ремонта, если вот такое обслуживание?
6
2
Show business's response
Рашидбек Бадавов
Level 8 Local Expert
April 13, 2024
Очень классный ремонт. А врачи молодцы. Стараются помочь от всей души. Спасибо правительству что подняли им зарплату. Побольше нужно чтоб не уходили в частные клиники.
2
1
ирина калашникова
Level 11 Local Expert
September 21, 2023
Мало терапевтов,сложно записаться к нужному специалисту,очередь больше месяца к неврологу,эндокринологу,рег истратура работает до16часов,а сами доктора до20ч-некого спросить,уточнить информацию,некому помочь после16ч записаться на приём через терминал.Почему то раньше врачи принимали с8ч,а теперь с9ч стали принимать пациэнтов.Очень неудобно отсидев в очереди к врачу ещё и ждать очереди чтоб выписать нужные анализы,а если прийти на прием к врачу в с17-20ч,то нужные анализы выписывают с 8ч следующего дня.Кто это придумал для удобства,чтоб отпрашиваться с работы для выписки анализов.Все градообразующие предприятия работают с 8ч до17ч,а не с 9ч до16ч
7
василий
Level 3 Local Expert
January 10
в качестве врачей в основном одни иностранные специалисты.
1
Светлана К.
Level 5 Local Expert
April 1, 2023
Здравоохранение в г. Лыткарино давно уже не то что плохое, а складывается ощущение, что существует только для "галочки" - вроде как есть. Но при этом хочется отметить труд и добросовестность некоторых врачей (к сожалению, не всех), я инвалид, и постоянно нуждаюсь в лекарствах, кто пробовал получить бесплатные препараты, поддержат меня, для этого надо быть здровым!!!! Очень здоровым! Больному человеку пройти эти испытания нелегко.
Поэтому хочу выразить благодарность врачу Галеевой Ольге Ивановне, которая всегда идет навстречу. Пришла за лекарствами в марте 2023г в кабинет 204 за льготными препаратами, мне в них отказали, сказали надо записаться, без записи нельзя....кто работает, тот меня поймет, как работающему инвалиду сложно отпроситься, чтобы получить положенную помощь. Спустилась со слезами на первый этаж, где встретила Галееву О.И. которая поинтересовалась, что случилось? Рассказала, и доктор проводила к себе в кабинет и БЕЗ ВСЯКИХ ЗАПИСЕЙ помогла решить вопрос с получением лекарств. Спасибо, что остались еще доктора от Бога.
6
Show business's response
Сергей Грачев
Level 10 Local Expert
December 24, 2023
Чистенько. После ремонта поликлиника. На стульях с сэкономили. Талончик и запись не даёт тебе право войти по времени. Потому что другой врач не выходит на работу и всю очередь направляют в кабинет который работает.
4
2
Show business's response
Кристина Ц.
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
10 минут при ёма у терапевта и 40 минут - 1 час в очереди в 207 кабинет, чтобы получить направления на анализы. Медсестра сидит там одна. И всех, кто с температурой заходил через отдельный вход, тоже сюда направляют. Поэтому, даже если пришёл без простуды, то есть все шансы уйти с ней. К врачам и мед. персоналу вопросов нет, а вот к руководству поликлиники вопросы есть. Если у Московских поликлиник есть электронная система выдачи направлений, то почему бы не сделать такую и по области?
7
Show business's response
Мария К
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
8/12/23 была записана к Щедриной на 8.45, на каб в день приема объявление: Пр ием с 10.00. Бардак!
Дерматолог Кузьменко - это тот еще кадр, даже не стала смотреть проблему, выписала кремчик от сухости. Проблема не решена, помог другой врач.
5
1
Show business's response
Sergey Skopich
Level 27 Local Expert
February 27, 2024
Стараются поднять уровень здравоохранения. Стараются. Поликлиника после ремонта. Но не работает рентген кабинет!! Посылают в другое место.
3
1
Дмитрий Земцов
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Сделали неплохой ремонт, перестановку кабинетов в помещении стало как то светлее и уютнее. Мне показалось что и врачи стали относится к больн ым по другому.
3
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
April 27, 2023
Выражаю благодарность врачу-неврологу Исаевой Аиде Муслимовне за внимательное уважительное отношение, за оказанную своевременую необходимую помощь.
3
4
Show business's response
Наталья Морозова
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Был пандус при входе в поликлиник у, зачем то убрали, как везти мало мобильных пациентов теперь, непонятно
2
1
Show business's response
Ulyana Tupitskaya
Level 4 Local Expert
July 14, 2023
После ремонта х ороша, но такое ощущение что её не моют, полы уже грязные в коричневых пятнах, а в углах полно грязи. Персонал хороший, но хотелось бы организованную очередь, как сбербанках по талонам. Очень много ругани по утрам, из-за очередей.
4
Show business's response
Галина Суворова
Level 13 Local Expert
September 24, 2023
Очень красивая и чистая больница после ремонта, нам бы врачей побольше, а так всё хорошо.
3
Show business's response
Лера
Level 7 Local Expert
March 17
Хорошее качество медицины
Демид
Level 14 Local Expert
July 16, 2024
Хорошая поликлиника.В целом всё хорошо
2
1
Светлана К.
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Из минусов: недастаточно мед.сестер и узких специалистов
3
1
Борис Шипилов
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
После длительного ремонта все очень красиво и удобно. Врачи те же, что и до ремонта.
3
Show business's response
Марина К.
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Хочу выразить благодарность терапевту 1 Лыт каринской поликлиники Гаспарян Мариям Шамиловне. Квалифицированный прекрасный специалист, и, что немаловажно, чуткий и внимательный доктор. Спасибо!
11
nubbol Dhhd
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
После ремонта здание преобразилось. Хорошо
3
1
Grisha Alekseev
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Ремонт сделали, а систему так и не получили, талон получить за 3 недели, по живой очереди пройти можно, но нервов не напасешься
5
Show business's response
Вячеслав К.
Level 4 Local Expert
March 29, 2023
Хочу выразить благодарность врачам данной поликлиники, оперативно и в полном объеме выдают рецепты на лекарства и сами препараты.
3
3
Show business's response
Илья Сарычев
Level 5 Local Expert
May 20, 2023
После ремонта вообще класс, удивительно но после него и очереди пропали и приёмы стали качественней и оперативней
3
1
Show business's response
сергей х
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Помещение отремонтировали- красиво, чисто. Но врачей то всё равно не хватает! Да и теперь принимают абы как... Для галочки.
3
1
Show business's response
Лариса Нечаева (Грибанова)
Level 6 Local Expert
April 26, 2024
Не делают специальные анализы. Нет реактивов. Платно делать что ли?
3
3
Ланочка Ланочка
Level 9 Local Expert
March 15
Врачи от Бога
Борис Назаренко
Level 10 Local Expert
September 16, 2023
Крайне неудобно. Очереди и отсутствие вменяемым врачей, а зачастую отсутствие врачей вообще.
4
Show business's response
Алена Толмач
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 1
Московская область, г. Лыткарино улиц а Комсомольская дом 3
Отвратительное отношение к посетителям данного учреждения.
22.11.2021 к 8:20 пришла закрыть больничный лист
Направили в регистратуре в кабинет номер 4
Просидела в очереди 1 час 49 мин с учётом того, что передо мной был один человек, который все это время сидел в кабинете.
Когда подошла моя очередь отправили в другой кабинет опять сидеть в очереди.
Все равно что я выздоровела, а люди которые так же сидят в ожидании медицинской помощи могут быть больны.
Персонал ничего не знает, направляет куда угодно лишь бы ушли и не стояли над душой.
«Врач» в кабинете номер 4 не знает даже как работать.
13
виктор шляхтин
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
После ремонта стало комфортно,но с ленолиумом на полу явно с экономили. Как в вагоне Метро.
3
2
Владимир Люшин
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Всё хорошо, но персонала маловато, за две недели талонов нет
4
Show business's response
Тамара Харитонова
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
На 07.02.22г записалась к Борониеву для того, чтобы выписать ль готные таблетки, живу в мкр. 4а, пришла в поликлинику, оказывается он ведёт приём в мкр4а, дом 8,вернулась....оказывается там живая очередь и сидит человек 10,для чего запись и почему нет информации? Звоню в регистратору не берут трубку, а времени только!! 10:30 Бардак и безобразие.
5
1
782135 Миронова
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Хороший ремонт,нет очереди,прием врача по времени.Прием хирурга положительно.