Плюсов по сравнению с другими курьерскими услугами нет. Курьер в день доставки звонит только когда прибыл на адрес, соответственно если вы элементарно отошли на час по делам, он уедет и завтра история повторится, и послезавтра, и послепослезавтра. А когда вы плюнете и поедете забирать посылку в Ставрополь на Шпаковскую окажется, что посылка у этого курьера в багажнике. До оператора не дозвониться. В итоге каждая доставка это какая то дичь. Курьеры очень удивляются, что надо звонить заранее, чтоб предупредить о доставке.
Show business's response
Денис К.
Level 5 Local Expert
January 29
Несколько раз переносят заказ без согласования , даже не звонят , пока я сам не позвоню , деньги списали сразу , не рекомендую и больше не буду пользоваться услугами данной компании
Show business's response
Татьяна Г.
Level 4 Local Expert
November 25, 2019
Ужасный оператор на телефоне. г.Ставрополь. Ей бы нервишки подлечить. Не могла добиться внятного ответа. Посылка 5 дней лежала. Пока бунт не подняли. В итоге оплатили за доставку, а забрала сама на складе. На складе было двое мужчин. Очень доброжелательные и отзывчивые. Помогли найти товар. За что им огромная благодарность. А вот сотруднику Светлане надо немного задуматься, незаменимых сотрудников нет! А рост безработицы никто не отменял.
5
2
Юлия
Level 6 Local Expert
July 10, 2019
Отвратительная контора. Две дамы разговаривают с таким видом, как будто я домой к ним пришла покушать попросить. С места задницы своей не поднимут. Руководству следует всерьёз задуматься о смене своего персонала, или провести обучение с теми, кто есть, как следует разговаривать со своими клиентами. Первый раз вижу такое отношение от обслуживающей организации
7
1
Show business's response
Николай
Level 10 Local Expert
June 11, 2019
Почта России лучше работает чем эта компания. Посылки приходят и лежат на складе, никто не звонит и смс не приходит. В некоторых случаях говорят что звонили и не дозвонились, оставляем номер телефона второй и снова не дозваниваются. Хотя сообщал не раз что по адресу всегда есть кто то.
4
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
August 25, 2018
Приехал заказ, хотел забрать. На сайте было написано о какой-то ошибке доставки. Позвонил в офис. Сказали, что почтомат переполнен и можно забрать заказ в офисе. Через день приехал в офис. Сказали, что заказа у них, утром его забрал курьер и повез в почтомат. На следующий день приехал в почтомат. Заказа в нем нет. Сказали езжайте в офисе, заберите там, но перед этим ОБЯЗАТЕЛЬНО позвоните, и скажите, что заберёте самовывозом. Уже час не могу дозвониться, ни один из тех номеров не отвечает.
4
Александр Васильев
Level 7 Local Expert
July 26, 2019
Быстро оформили документы и отправили в посольство. Вежливо общались. Единственное замечание, что строго установленное время приёма, но такое сейчас во всем мире практикуется.
1
Виктория Агаркова
Level 7 Local Expert
June 25, 2019
Ужасная служба!!!!!!! Хуже еще не встречала. заказы долго лежат на складе с оговоркой: не могли связаться с получателем! но связываться никто и не пытался.
4
Наталья Грандчевская
Level 4 Local Expert
August 6, 2018
За доставку заплатила 400 руб. Сама искала через Москву, где мой заказ. Врут, что звонили мне почти неделю.Нашла. В общем - завтра сама еду за заказом...Хоть бы он был там! Вот такие дела!
2
Алексей
Level 2 Local Expert
July 19, 2019
обычная курьерская компания, доставки обычно вовремя, но иногда бывает и с задержкой.
2
Данила
Level 9 Local Expert
July 27, 2019
Неплохой сервис, но персонал не всегда клиентоориентированный
3
1
Роман О.
Level 3 Local Expert
November 25, 2019
Отвратительная служба доствки, посылки забирала самостоятельно с боем...
2
Александра Т.
Level 4 Local Expert
July 13, 2019
Самая быстрая доставка из любой точки мира)
2
Ave_valeeva
Level 6 Local Expert
April 23, 2019
Самая уродская компания доставки. Нарушает сроки, вскрывает пакеты, хамит, не отвечает на телефон. Не советую. Лучше уж почтовые голуби.
5
Петя Петров
Level 18 Local Expert
September 29, 2018
Конченая компания хуже Почты России , неделю как посылку принести не могут , кормят завтраками
3
Татьяна Е.
Level 3 Local Expert
November 21, 2017
Безобразная работа службы "пони экспресс". Прождали весь день,никто не позвонил и на тел.не отвечают. Не рекомендуем ни в коем случае.😈
5
A.T.
Level 3 Local Expert
February 16, 2018
Сотрудники ни по одному из телефонов не отвечают на звонки и сбрасывают вызов! Какое неуважение к клиентам!
1
ЭксперТ
Level 7 Local Expert
May 16, 2017
присылают смс в день доставки. Никто ничего не привозит ! никуда не дозвонишся ! не советую эту службу !!!!
5
Сергей К.
Level 4 Local Expert
January 26, 2018
Пока все благополучно. И дозвониться можно и уточнить, что надо!
1
1
MJ
Level 11 Local Expert
May 8, 2018
Никогда не отвечают на звонки!!! Безобразное отношение к звонящим клиентам!