Porshen34.ru
156 reviews
July 11
В последние года 1,5-2 магазин деградирует. Цены одни из самых низких в городе, но:
1. Оплата только в магазине. Платёж, оформленный онлайн в личном кабинете может вообще не дойти. На вопрос, когда придут деньги, менеджеры разводят руками.
2. Последний мой заказ мурыжили 2 с лишним недели не смотря на то, что оплатил заказ в офисе. Хорошо, что есть второй автомобиль.
П. С.: ребят, наладите оплату и личный кабинет, вернусь к вам. А пока кататься в центр дважды из-за разницы в цене в 5-7% за позицию (расходники) я не готов.
2
September 23
Сервиса 0! Ужасный сайт. Часть заказывается товаров, часть висит на проверке. Причём, в комментариях указывали что списать часть денег с баланса на сайте!!! Неужели вы не смотрите заказы? Неужели вы не заинтересованы в том, чтобы у вас заказывали? Как клиент увидит ваши внутренние условия, ну позвоните, скажите что не можете списать, или что у вас изменилось что-то с оплатой. Раньше просто было оплатить на сайте. Теперь просят скидывать чек в МЕССЕНДЖЕР! Если есть возможность заказывать в других магазинах, рекомендую это сделать, а не ждать пока Поршень вам позволит заказать запчасть.
1
November 21
магазин последние годы очень испортился, постоянно ни чего нет в наличии, даже простых самых ходовых расходников, раньше хоть доставка была хорошая утром заехал заказал- вечером звонят приезжайте, ну крайний случай утром, сейчас запросто могут не позвонить или не прислать смс, приходится постоянно звонить самому, цены только еще держат, поэтому обращаюсь сюда переодически, ну незамерзайкахоть всегда в наличии)))
June 24
Дозвониться тяжело, на письма не отвечают вообще. Заказал, оплатил товары, в личном кабинете всё исчезло. Дозвонился к ним - заказ не видят. Деньги с карты списаны - заказ не видят. Письмо на почте о размещении заказа есть. Дурдома. Товар не отдают. прошло 6 дней - ни денег, ни товара!!!
2
August 18
Хороший магазин запчастей. Быстрая доставка, многое в наличии, хорошие специалисты. Цены адекватные.
September 25
Заказал крепеж на защиту, заказ пришел с задержкой! Так еще и не хватало 2х гаек! Однако убило сеня предложение! Продавца! Поставить от Ааза, недостающие гайки! Больше в этот магазин! Некогда не обращусь
1
August 6
Отличный магазин. Покупала дворник, продавец помог его заменить, т.к начинался дождь. Спасибо большое за отзывчивость.
March 4
Отличный магазин, приветливые менеджеры, профессионалы своего дела, подберут и подскажут.
Без скидки оттуда не уйти. Всегда всё в наличии. Рекомендую.
1
April 24
За последнее время магазин очень испортился. Не смотря на приемлемые цены заходить туда не хочется. Если вы заказали сами, без менеджера, отношение хамское. На сайте полная неразбериха с личным счетом - плюсы, минусы... Бардак. Заказы надо отслеживать самому, оповещение приходит только об оформлении заказа. Заходишь в личный кабинет, оказывается ты отказался от заказа!!!
5
September 7
Заказывал товар через, сайт оплачивал переводом на карту сбербанк, все четко и честно.Запчасти пришли вовремя, качество оригинал.
September 13, 2023
Адекватные цены, быстро привозят детали. Есть доставка по городу, за 150 рублей возят даже в красноармейский район, у яндекса рублей 600 выходит. Полностью доволен покупками в данном магазине
1
1
August 16, 2023
Хороший магазин, часто заказываю детали, есть доставка, цены не высокие, если сравнивать за туже дедаль того же производителя в других магазинах.
Только с доставкой у них проблемы, пока туда не позвонишь сам доставку никто не сделает. Так же никто не позвонит если они не могут организовать вам доставку.
2
1
March 29, 2023
Заказал запчасть. Прождал неделю, в день обозначенной выдачи в конце дня появилось уведомление на сайте об отказе поставки. За неделю цена выросла почти в 2 раза, об отказе никто не уведомил. Получается цена выросла, за старую цену продавать не интересно, под вымышленным предлогом отказали, как удобно при новой то цене. Заморозил деньги, за старую цену нигде уже не заказать, знал бы заказал у других чуть дороже с уверенностью что получу в срок и по нужной цене. Получается никто не гарантирует что придет оплаченный товар. Так же в прошлый раз при отмене покупке деньги возвращали месяц. Испортился магазин, раньше было намного лучше.
7
1
January 19, 2023
Работают хорошо, заказы пока привозили всегда вовремя. По ценам нужно сравнивать как и везде. Есть что-то дешевле , есть что-то дороже. Сравнивал с EMEX-ом. Единственный минус, не все запчасти можно заказать через сайт.
3
July 15, 2023
Отвратительный сайт, никакой интуитивности, оплата кривая, который раз оплачиваю заказ, а у меня висит долг, только в офисе могут проверить, оплатил ли я. Запчасти приходят + - вовремя,персонал с подбором динамит, отправляют самому шариться, много работаете ?? устаете ?? Может зарплата низкая ? Тогда понятно ваше отношение, это ваша борьба.
5
November 12
Классный магазин и специалисты бомба!
May 23, 2023
Хочу поблагодарить работников магазина. Хорошее отношение к клиентам. И даже предложили довести тяжёлый аккумулятор до дома. Думаю это был руководитель. Ещё и установил на место и проверил работу его. Большое человеческое спасибо!!!
1
1
October 25, 2023
В целом компания "хорошая", но пользоваться сайтом без регистрации невозможно! Сменить забытый пароль - также НЕВОЗМОЖНО! Писать в техподдержку БЕСПОЛЕЗНО. Не отвечают ВООБЩЕ НИКОГДА!
2
September 19, 2023
Персонал 50/50.
Одни спокойно и доходчиво все объясняют. Другие ведут себя так,словно я у них деда репрессировал. И последних становится все больше.
1
August 1, 2023
До последнего времени был очень доволен магазином.
Каталоги наполовину без фотографий,при попытке подробностей приказным тоном продавцы заявляют-скачивайте каталог производителя и сами ищите...мда...на сайте написана ,что имеют самые полные каталоги и профессионалов продавцов .ну это пол беды.
В личном кабине чехорда.Заказ оплачен,а висит как долг...полная билиберда для здравомыслящего человека.
Когда заказ приходит могут оповестить через вотцап или звонок..а могут и молчать.
Почему то ни с экзитом,емексом или автодоком таких проблем не возникает впринципе.
Ну и как писали ранее, если вам удастся заказать товар по бросовой цене, то вы закажите.. И будете ждать.. Ждать.. Ждать.. У моря погоды, пока сами не проявите инициативу и не узнаете от сотрудника, что наверное никто ничего вам не привезет..
4
December 1, 2023
Хороший магазин запчастей. Удобно заказывать запчасти через WhatsApp
1
April 7, 2023
Постараюсь объективно и без эмоций.
Данная организация имеет целый ряд проблем, над которыми руководство должно работать:
1) Необязательность и низкий уровень дисциплины персонала. 24.02.23 в 10:30 приехал забрать заказанные мною запчасти, "поцеловал" закрытую дверь и уехал, хотя в этот день режим работы был с 10:00 до 16:00. В итоге ближе к 11:00 смог дозвониться к ним, на что получил ответ: "Ну бывает, вчера же праздники типа того были".
Справедливости ради нужно сказать, что в итоге я забрал запчасти в этот день, но пришлось ехать второй раз.
2) Отвратительная система оплаты и возврата денежных средств. Заказывая в очередной раз запчасть деньги не дошли в режиме "онлайн", как это было обычно, так как деньги не поступили в течении суток (как сказал, потом менеджер могут идти до 5 дней даже через СБП), заказ не был поставлен. Деньги отобразились на счету дня через 4-5. С возвратом была тоже целая эпопея, с написанием письменного заявления и направлением его на почту или WhatssApp, с рассмотрением до 10 рабочих дней.
В итоге понял, что несмотря на то, что это самый дешевый магазин запчастей, разница в цене не стоит того. Руководству удачи в работе над ошибками, как только уровень сервиса станет лучше я обязательно вернусь.
11
4
February 18
Очень хороший магазин , много чего есть в наличии. Возвратов не было
1
November 5, 2023
Очень долго обрабатывают заказы. Отменяют без моего ведома. Деньги возвращают на карту уже почти месяц, говоря "ждите, отправили".
2
September 14, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами данного магазина при ремонте двух наших автомобилей.С персоналом особенно не контактировал,всё происходило по интернету,но все,абсолютно все,заказы были исполнены четко и в срок,а зачастую и раньше срока.Ни разу не пожалел ещё,что пользуюсь услугами данного магазина.
2
September 19, 2022
Очень грамотный персонал, все найдут что нужно, всегда объяснят все, посоветуют, и в основном все приходит раньше назначенного времени. Всем советую
1
2
June 24, 2021
Отличный магазин, с огромным ассортиментом. Привозят детали очень быстро и зачастую все имеется в наличии. Огромные выбор тех. жидкостей и различных аксессуаров для авто. Рекомендую.
1
1
April 9
очень оперативно считают в чате ватсап, быстрая доставка и приятная цена
April 26
Быстро привозят и недорого.
March 7, 2023
Отличный магазин, высокое качество обслуживания, доступные цены, отзывчивый и квалифицированный персонал
1
1
October 8
Норм магазин
August 31, 2022
Очень хороший магазин! Очень профессиональный, приятный персонал! Самое главное самые низкие цены в г. ГЕРОЕ Волгограде, которые я нашёл! Советую всем!
2
September 5, 2022
Уровень сервиса упал ниже плинтуса... Конкурентов с аналогичными ценами или ниже предостаточно... Заказы приходится ожидать по 2 недели с обещанным сроком 5 дней...
3
2
April 8
Постоянно не берут трубки, на ватсап скидываю информацию о нужных запчастях, не реагируют и так уже не раз . 70% клиентов просто теряют.
May 22, 2023
Купил поддельное масло. Так же пытались продать китайский датчик давления без номеров, как оригинал ВАГ
June 19, 2023
Низкие цены, хороший выбор, быстрая доставка.
1
April 15, 2022
Супер магазин. Запчасти заказываю только тут. Недорого. Рекомендую. Персонал отличный.
2
2
April 14, 2023
Хороший магазин с адекватными ценами. Цены ниже чем в Автодоке
1
October 19, 2022
Поршень хорош ☆ ! Как всегда выручил. Быстро всё доставили. Цены норм.
1
1
May 14, 2022
Все норм только когда заказываешь запчасть, она вроде есть в наличие вот только забрать ты ее не можешь, потому что заказ будет только через два дня, а в наличии которая той же фирмы дороже
April 19, 2021
Магазин - отличный. Вежливый и профессиональный коллектив. Всегда помогут с решением разных проблем. Предлагают бесплатную замену масла как один из вариантов скидки. Спасибо!!!
1
3
December 6, 2021
Отличный магазин. Заказы всегда вовремя, хорошего качества. Продавцы- профессионалы, помогут, подскажут.
1
1
January 26, 2023
Мне все понравилось. Продавцы, время обслуживания, возможность получить доступную консультацию, цены может чуть выше чем по другим магазинам.
2
December 30, 2021
Заказывала запчасти через зизи зап. Пришли очень быстро. В субботу заказала в понедельник уже забрала. Персонал отличный. Цены приемлемые.
1
1
December 23, 2021
Отличный магазин автозапчастей, вежливый и грамотный персонал, быстрая доставка запчастей. Возможность заказа и обсуждения товара в WhatsApp. Грамотный и правильный подбор товара.
2
1
March 26, 2021
Заказываю второй раз в данном магазине, все пришло быстро в срок, последний раз заказывал в четверг срок был указан 1-2дня, заказал, оплатил, зашел в личный кабинет в заказы а заказ сдвинулся на понедельник, обоатился к менеджерам обьяснили что поставщик может в выходные не работать, поэтому срок сдвигается, но заказ пришел уже на следующий день в пятницу, еще я так понял что нужно заказывать в первой половине дня, если во второй заказать можно заказ передвинуть на день. Спасибо¡
2
2
July 11, 2021
Доставка детальки была указана на пятницу 2 июля. По факту доставили во вторник, 6 июля. На вопрос "Почему так?" долгое молчание и клацанье по клавиатуре, итог "Поставщик виноват, задержал". По факту, меня не уведомляли ни по телефону, ни по почте, о том, что будет задержка по доставке. Ребят, так не делается! Я много потерял из-за вашей беспечности за эти дни.
3
1
December 21, 2023
Не реально дорогие запчасти получаются
1
March 5, 2023
Отличный магазин на поло есть все а что нет то под заказ привозят в течение дня.
2
June 5, 2023
Приходит в срок, покупал несколько раз котрафакта и подделки не было
1
1