Portfoto
148 reviews
September 11
Мне необходимо было изготовить печать, при этом у меня были конкретные пожелания по диаметру и оснастке, так как печать не первая в моей жизни. Девушка выслушала, покивала головой, все записала. Прихожу получать - оснастка не та, диаметр печати больше чем оснастка и лежит просто отдельно в пакете (даже те кто делали и упаковывали заказ, вы не видели что разница в диаметре? Все равно положили все раздельно). Я попросила переделать на то, что надо. Прихожу еще раз, все сделали да, но чернила залили так, что спустя месяц ежедневной работы, печать только-только начала хорошо ставиться. Чернила лились чуть не через край, был не ровный кружок, а лужа на листке. Если будете заказывать проверяйте все досконально, даже то что они пишут на своей квитанции..ужас
October 7
Сотрудники профессионалы своего дела! Уже больше 20 лет обращаюсь только сюда. Да бывают очереди, но всегда стараются оперативно всех обслужить.
Последний раз забирала багет, был тяжелый, помогли аккуратно донести до машины.
August 28
Хорошее расположение, чисто и уютно, но приходится стоять в очередях по 15 минут, ожидая печати двух листов. Большая печатня, а параллельно приниматься заказы не получается. Второй раз ухожу не дождавшись выполнения услуги. На посещение нужно выделять 15-30 минут, хотя дел на минуту.
August 30
Задерживают заказ и не предупреждают о задержках, судя по отзывам у них вечно сломано оборудование.
Заказывала фотографии, пришло письмо с уведомлением, что фотографии отправлены в печать и будут готовы в течение 24 часов
Спустя сутки и несколько часов, никаких оповещений не приходило, пыталась дозвониться, чтобы узнать готов ли мой заказ, но трубку никто не взял и не перезвонил.
Пришлось лично ехать в салон и ожидать 40 минут технического перерыва, на звонки все так же никто не отвечал
Мне сказали, что мой заказ будет готов только вечером в понедельник (заказывала утром в четверг) о таких долгих сроках меня никто не предупредил, на вопрос почему так долго, сказали сломалось оборудование.
Мне лишь сказали, что ни о каких 24 часов не идет речи и нужно было писать в комментариях, что фотографии нужны срочно.
Вопрос, почему ваши сотрудники не удосуживаются хотя бы взять телефон, а их там минимум двое? И почему у вас указано 24 часа изготовления фотографий?
October 18, 2023
Я недавно посетила этот центр и была приятно удивлена качеством услуг, которые они предоставляют.
Во-первых, персонал был очень дружелюбным и услужливым. Они помогли мне выбрать наилучший вариант для моих нужд и ответили на все мои вопросы.
Во-вторых, сам фотоцентр выглядел очень современно и стильно. Интерьер был приятным и успокаивающим, что создавало комфортную атмосферу для клиентов. Оборудование также было новым и качественным, что гарантирует высокое качество фотографий.
В-третьих, я оценила широкий выбор услуг, предлагаемых фотоцентром. Там можно было сделать фотографии на документы, заказать печать фото, а также приобрести различные аксессуары для фотографий. Цены были вполне доступными, и я чувствовала, что получила отличное соотношение цены и качества.
Наконец, я была поражен скоростью работы фотоцентра. Мой заказ был готов в течение короткого времени, и фотографии выглядели великолепно. Я определенно рекомендую этот фотоцентр своим друзьям и знакомым и считаю его одним из лучших в городе.
3
2
September 26
Нужно было срочно напечатать фотографии. На сайте указан срок выполнения 24 часа. Отправила заказ в воскресенье вечером, получила часть заказа только в четверг.
Все фото 15х20 обрезаны (вместо вертикальных горизонтальные и наоборот).
Повезти может только с форматом 10х15.
Все рамки (если выбрать при печати формат с рамкой) кривые. Абсолютно все перекошены!!!
Никакой информации об ориентировочных сроках готовности заказа не отражается. Теперь придется терять еще время и деньги , чтобы перепечатать.
Раньше периодически обращалась за печатью фото в Портфото, теперь и сама не буду и как фотограф не буду рекомендовать клиентам.
October 6
Крайне недовольна качеством обслуживания. Нцжно было распечатать снимки с фотосессии, с таким ужасом я никогда не сталкивалась. У полоыины фотографий снижена яркость, другая полоыина засвечена, выкручена контрастность, появились огромные блики на лицах и коже, которых раньше не было, одни фотографии уходят в зеленый цвет, кожа зеленит и белое платье тоже, дрцгие фотографии с синим оттенком. Мало было этого, фотографии еще м криво обрезаны, на части фотографий видны углы соседних снимков.
August 26
Хороший магазин,фото делают хорошо,ассортимент неплохой представлен! Очень удобно в центре города и парковка рядом!
July 25
Нарушают сроки выдачи заказа, на протяжении нескольких месяцев объясняя это проблемами с оборудованием, но при этом принимают заказы, заведомо зная, что в срок не отдадут. В итоге заказ не сделали и на оформлении с моей квитанцией не смогли его найти совсем. 3 месяца ждала фото. Режим работы: можно прийти и увидеть рядом с расписанием свеженапечатанную бумажку с перерывов на обед.
July 13
Багетная мастерская...
Клиентоориентированность нулевая.
Суббота, 15:30.
Мужчина всем видом показал, что браться за работу не хочет. А когда увидел, что плакатов, которые нужно оформить в багет, несколько, вообще взялся за лоб (в прямом смысле этого слова) и опустил голову вниз. Ждать пока он поднимет голову я не стал, ушёл.
1
April 8
Самое лучшее место, всегда выполняют качественно всю работу! Неудобно ездить в центр, парковочных мест никогда не бывает, но за качеством продукции езжу только сюда. Внимательный персонал, порядок, подход к любым требованиям, ребята молодцы!
2
December 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность багетчику студий Портфото!
Это просто восторг! Любой холст, фото, поделка в его рамах становятся произведением искусства!
Это не сравнить с ширпотребной дребеденью с полок масс-маркета, это очень качественно, стильно, дорого, изысканно!
Хожу уже много раз, чувствуется, человек любит свое дело, человек "с руками"! Эти рамы на десятилетия минимум! Цены доступные.
2
3
February 7
Очень нравится профессионализм сотрудников.
Особенно хочется отметить Лищенюк Алексея Федоровича проконсультировал как лучше распечатать и на какой бумаге.
Однозначно рекомендую 👌
April 2
Хорошее место. Обращалась пару раз, один раз фотографировалась - замазали синячки под глазами, подкорректировали фото, второй раз делали надписи на чашках. Всё быстро, качественно.
Помимо перечисленного, куча других услуг, цены средние по твери.
Из минусов - часто бывает очередь.
April 25
Цены на услуги в сети салонов, данных представителей Армении уже дороже, чем в Москве.
При этом качество продукции крайне низкое а
заказы выполняются невероятно долго.
Персонал крайне неквалифицированный и грубит клиентам. -5 👎
Ставлю эту оценку не обращая никакого внимания на оценки, поставленные в основном работниками сети данных фотоателье...
4
2
October 6
Удалили отзыв который отражал всю степень непрофессионализма работников и ужасного сервиса
Что ж
Это проще чем работать с командой
Хуже не встречала
April 25
Отвратительное качество продукции... Фотографии не принимаются госорганами. Не только я но и другие люди, постоянно скандалят из-за низкого качества и брака их продукции. Ко всему этому к клиентам неуважительное отношение персонала. Не Русские хозяева данной сети фотоателье, похоже сильно экономят не только на оплате и поиске квалифицированного персонала. Но и на приобретении качественного оборудования. Считаю, что пора уже писать заявления в Роспотребнадзоз и Налоговую.
3
June 22
Ужасно. Заказала печать фото, выбрала пункт выдачи на Ногина и 3 недели! Не могла забрать фото. Постоянно закрыто: обед, нет сотрудника или ещё чего-то нет
1
March 27
Много точек по городу, жаль не везде делают очень крупные форматы и надо заказывать за 2-3 дня. В полное себе отличная типография, рекомендую зайти и что-нибудь распечатать! 😅
November 30, 2023
Место в целом хорошее, делала как-то фотографию на студенческий, все было хорошо, все понравилось, девушка администратор приятная была
Сегодня делала фотку на паспорт, максимально ужасная фотография, каким-то образом получилась на фотке в щеках полненькой, хотя я достаточно худая🥲
так еще и мужчина администратор с огромнейшим недовольством делал фотографию))
4
September 19
Напечатали перевёрнуто, на письмо не ответили. При чем, звонили, когда подтверждали заказ, и ничего не спросили. Сделали как сами захотели.
January 4
Хороший сервис, сотрудники все умнички. Делают все быстро и хорошо. Ну и месторасположение неплохое. Можно онлайн заказать и ребята сделают!
1
October 11, 2023
К сожалению вынуждена оставить отрицательный отзыв о данном салоне. Отзыв именно администратору Алексею Лищенюку. Возникла срочная необходимость напечатать всего одно фото. Отказались, все заказы срочные, очередь общая. При этом ранее сотрудники 1 шт всегда печатали, поэтому я и обратилась сюда. Возможно правила изменились, согласна. Но отзыв мой именно в адрес администратора, так дерзко и уверенно «отшивать» клиентов нельзя. Не уровень администратора. Отвратительное впечатление, к нему на обслуживание не подойду никогда.
3
2
March 10, 2023
Большой выбор услуг: от распечатки фотографий до изготовления портретов.
Быстро,качественно,недорого.
Единственный минус - все заказы из филиалов по городу везут в этот салон,из-за этого может возникнуть заминка с заказом.
1
March 6, 2023
Мастера своего дела. Обязательно подскажут какие действия можно сделать с фотографией для её улучшения. Один раз делали большую фотографию из фото с загранпаспорта, идеально почистили все голограммы, увеличили резкость - получилось отменное фото. Всегда вежливы и обходительны. Заказы как правило выполняют раньше установленного срока.
2
February 25
Всё хорошо. Быстро, качественно и по доступной цене 👍. Постоянно пользуюсь, если нужно напечатать фотографии. Делал фото на паспорт. Отлично получилось. Делал штандарт бессмертного полка. Качество 🔥
February 6
Прекрасное место. Могут, наверное, всё: от распечатки текста до фото на документы.но про место знают многие, поэтому есть риск очереди. С другой стороны проходит эта очередь быстро.
October 30, 2023
Отлично! И печать, и сувенирная продукция выполняется во время, персонал в зале внимательный и доброжелательный со всеми клиентами.
November 18
Спасибо за вежливое и качественное обслуживание
September 14, 2023
Отличный вариант для тех, кто экономит время. Ваш заказ на печать фото примут онлайн. Вы сами в настройках выбираете какие фото вам нужны и сразу видите цену. А после приезжаете в назначенный день и час в тот салон, который выбиралиипри заказе, и забираете готовые фото. Отпечатали все очень качественно, большое спасибо!!!
January 22, 2023
Очень красиво, чисто, персонал приветливый. Некоторые сотрудники просто профессионалы, на некоторых попадала, которым все фиолетово, на качество, обработку и в общем на заказ покупателя в целом.
3
October 18, 2023
Отличный фотоцентр. Качество услуг высокое. Всё сделали на отлично. Очень вежливый персонал. Молодцы!
1
July 16
Прекрасно распечатали фотографии, качество хорошее
August 29
приятный персонал и быстрое обслуживание
May 24
Быстро и оперативно распечатали 150 фотографий по приемлемой цене
March 12
Оформляю картины, сотрудники помогают с выбором, работу делают в срок, никаких нареканий. Молодцы!
December 27, 2023
Качественная печать фото. Очень понравилось использовать интернет-заказ! Удобный, понятный сайт. Бывают очереди
February 16
Очень качественные фото и визитки, самые четкие из всех, которые когда-либо печатала. Рекомендую
1
September 7
пошла делать фото на паспорт по совету подруги, не пожалела
January 7, 2023
Пришла напечатать фото для семейного альбома. В течение 2ух часов с девушкой на приеме заказов скачивали фото из архива. В итоге не было больше времени ждать, договорились, что скачают в удобное время. Оплатила большую часть заказа.
При выдаче по факту не получила 8 фотографий, поскольку один из архивов не скачали. Очень странно, ну ладно. Но сотрудники даже не предупредили об этом, не позвонили - не написали. При выдаче тоже никаких комментариев не было, просто лично сама решила проверить количество фото. Нельзя так относиться к заказам. В следующий раз обращусь в другую контору.
5
2
February 15, 2023
Очень хороший магазин и документ-центр. Быстрое и вежливое обслуживание. Хожу сюда часто,делаю цветные распечатки. Краска всегда есть)) Рекомендую
3
October 7
Здесь работает самый компететный персонал
October 14, 2022
Заказывала через сайт распечатку фотографий. Очень удобно и быстро. В самом салоне немного пришлось постоять в очереди, но не критично. Персонал вежливый, стараются работать быстро и эффективно.
May 26
Добрые и отзывчивые люди, готовые исполнить любой каприз клиента
January 27
Заходил распечатать курсовую работу, все сделано быстро и качественно
May 28
Отличный багет для вышивки. Лучший в городе.
November 4, 2023
Приходил делать фото на Грин карту , менеджер Яна сказала что знает как делать все будет в порядке , в итоге фото не подошло естественно деньги никто не вернул
2
1
October 15, 2023
Качество фото всегда на Высшем уровне! Большой выбор фототоваров и услуг. Я довольна!)
September 11, 2023
Работает всего один сотрудник, чтобы сделать фото пришлось ждать 10 минут... Само фото по качеству сплошное мыло (не поймали фокус), принтер один из самых простых...
1
February 12, 2023
Хочу выразить благодарность за отличного качества фотографии. Заказывал через сайт с другого города, попросил выполнить заказ к определенному времени, всё было сделано, прислали оповещение о выполнении заказа. Рекомендую всем.
1