Хочу оставить свой отрицательный отзыв по поводу обслуживания работником почта банка на Волгоградском проспекте 88 Натальей.
Настала моя очередь и я задала вопрос, как в это время за моей спиной предыдущий клиент начал диалог с Натальей. Она продолжала ему объяснять про ламоду. Минут пять я слушала их разговор. Пришлось мне сделать замечание, но Наталью это не останавливало. А мне она посоветовала в приложении почта банк самой разобраться в моём
вопросе. Я же за этим и пришла, что бы работник банка мне помогла. Ничего толкового я не добилась.
И в прошлый раз, когда в марте месяце этого года я хотела переложить денежные средства со счёта на другой, то она мне посоветовала выгодное решение. А когда я пришла домой, то выяснилось, что у меня Альфа страхование на два года. Я конечно же расторгла этот договор, но пришлось потерять проценты, так как долго решался вопрос по поводу возврата денег из Альфа страхования.
Очень неприятно посещать и консультироваться у таких работников как Наталья. Не может объяснить и помочь клиентам, значит и место не надо занимать. Ни кому не посоветую приходить в этот почта банк. Безобразное отношение к клиентам.
2
darya
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
благодаря некомпетентной сотруднице которая оформила мне кредит, не уточнив ни мой заработок, ни причину взятия кредита, ни сказав ни слова о мошенниках и их махинациях, я влетела на миллион рублей. вывод напрашивается сам собой, она такая же *** в сговоре) никому не советую и желаю вам обанкротиться.
1
Юлия
Level 14 Local Expert
May 3, 2024
Табло очереди не работает, постоянно много народу, сотрудники работают медленно, хамят, всем своим видом показывают, что делают одолжение, что они работают там, окна работают не все, можно полдня проторчать для того, что отправить письмо😡
2
Виктория Гречухина
Level 11 Local Expert
June 29, 2023
Я не удивилась, конечно, что ожидать от Почта Банка, если ты хотя бы пару раз имел дело с Почтой России. Чуда не случилось. 17 или 18 июня мы заехали в несколько разных банков и просили рассказать условия и сделать расчеты для нашей услуги. Но оператор Ольга(если не ошибаюсь) в Почта банке это отдельный вид равнодушия и пофигизма. Распечатку дать не может, пишите от руки на стикере говорит. Предварительного одобрения получить невозможно, так как на след неделе её не будет на работе, и кроме неё нас никто из операторов больше принять не сможет. Чегооо? Я конечно понимаю , планы горят наверное , но не наша вина , что её выходные совпадают с нашими делами.
В итоге нам услуги банка вообще не понадобились. Но впечатление осталось надолго)))
4
РССК-100%
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Период советского застоя ! Сотрудников на месте нет , на самой почте постоянно очереди, ссср закончился , а здесь как были сотрудники отбывающие время от скукоты, так и остались , воняет застарелой сыростью
5
Любаша
Level 2 Local Expert
October 12, 2023
Кредит оплачиваешь, через пол года они тебя загоняют в долги,ты даже каждый день отдавай, всё равно должен останешься .Плотежы поступают долго и поэтому в подарок получите оресты счетов
5
Алина Комарова
Level 4 Local Expert
January 13, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезд, поставила бы.
Обслуживание ужасное, все очень долго происходит
5
Ирина М.
Level 16 Local Expert
February 5, 2023
Спасибо девушке-консультанту, которая смогла решить вопрос и помочь. А по телефону 3 раза звонила и не помогли, только напутали и запутали
1
4
Владимир Л.
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Единственный "банк", в котором еще, видимо, сохранился обед))
1
Кирилл Ухалов
Level 21 Local Expert
June 27, 2023
Хорошо, что он есть, плохо что пн-пт, работа не позволяет вовремя заходить
4
Котляров Максим
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Почта а не банк, только негатив время потратил
5
Сергей Глазунов
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Очень плохой персонал!!! Посторонние могут узнать вашу конфиденциальную информацию!!!!
5
Люда И.
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Классный банк. Отделений много, работают по субботам, терминал и банкомат есть в каждом. Все нравится.
1
4
Рогач П.
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Открывал тут сберегательный счет, раньше не был клиентом этого банка. но вот в первый раз его посетил, вроде все нормально, сотрудники не дураки, меня обслужили быстро и культурно.
2
4
Кристиан
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Как всегда, всего 4 окошка которые вечность выдают товар, а так норм
2
Александр Ч.
Level 7 Local Expert
November 22, 2021
Самый ужасный банк из всех что я знаю
-Платежи идут долго
-Спициалисты никчемные
Если хочется испортить себе кредитный рейтинг то "Добро пожаловать"🤦🏻♂🤦🏻♂🤦🏻♂
4
1
Сергей Костин
Level 10 Local Expert
January 26, 2024
Нормально
3
Евгений Углицкий
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Вранье на счет процентов
4
Инна К.
Level 10 Local Expert
November 29, 2019
Срочно нужно было перевести деньги с накопительного счета, но из за глюков в программе не смогла, пришлось ехать в банк, где без оригинала паспорта ,мне ничем не могли помочь, пришлось ехать домой за паспортом, ближайшее отделение банка в получасе езды от меня.В общем , когда открывала счёт ,потратила 2 минуты , закрывала 3 дня.
4
1
Ирина Потапова
Level 10 Local Expert
October 12, 2021
Никогда не обращайтесь в этот банк, не дают закрыть кредит полным досрочным погашением
4
1
Махаббат Б.
Level 3 Local Expert
December 24, 2020
Неудобное приложение. Забыла пин карты. Поменять в приложении нельзя. Нужно ехать в банк. Очень неудобно.
3
1
Ирина
Level 13 Local Expert
November 3, 2023
Как не придёшь перекати поле
4
Natalya Hromova
Level 13 Local Expert
August 9, 2019
У нас просто отличная Почта, девчонки очень стараются всех побыстрее обслужить, молодцы так держать
4
3
Alla Lisienkova
Level 15 Local Expert
September 3, 2020
Сидим в почта банке второй час и ждём сотрудника Екатерину, её нет, на оставленный телефон отвечает, что придёт через 10 мин, но её нет
3
1
Марина Буланова
Level 12 Local Expert
June 27, 2021
Быстро обслужили, вежливый персонал.
2
3
ольга рука
Level 9 Local Expert
July 4, 2022
Все прекрасно
1
4
Руслан Ибрагимов
Level 5 Local Expert
September 1, 2021
Не понравился офис, работают какие-то дилетанты
4
1
наталия к.
Level 10 Local Expert
February 4, 2020
Класс...👏👍✌отзывчивые люди,все очень быстро...
6
3
Олег Москвич
Level 30 Local Expert
January 26, 2021
Хорошее отделение Спасибо сотрудникам
3
5
Vincent
Level 24 Local Expert
March 9, 2020
Отдельная комната на втором этаже в отделении почты. Проблема с парковкой.
3
2
Анна
Level 6 Local Expert
June 14, 2020
Один консультант на все и если кто-то сел на долго,можно состариться
4
1
Л П
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Банк как любой другой банк. Минус за навязчивую рекламу.
1
3
Евгений К.
Level 2 Local Expert
September 6, 2021
Плохой банк, обманывают
4
1
Олег Ганин
Level 4 Local Expert
March 22, 2020
Отзывчивые сотрудники, не отказывают в объяснения и помощи