Очень довольна обслуживанием и приятным и доброжелательным отношением к клиенту со стороны работника банка Елены. Она предоставила всю необходимую информацию по использованию
Всех банковских услуг.Побольше таких сотрудников
Екатерина Кроткова
Level 7 Local Expert
September 21, 2024
Ужасное отделение экономят на всем. Принимает одно окно из трех. Двадцать человек в очереди парятся. Плевательское отношение к людям. Хуже чем к собакам.
Malin Lin
Level 3 Local Expert
March 20
Отвратительный сервис, классическая ситуация для почты России 🤡👍🏻
Эльчин Х.
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Сотрудников с мной так разговаривать типа она мафиози. Я проста шока.хотел золотой корона оплатит они не хотел !!!
Александра
Level 15 Local Expert
February 21, 2024
Обращалась для закрытия счёта. Очереди нет. Девушка быстро решила вопрос. Предложила услуги, но без навязывания. Всё быстро и вежливо!
1
Валерия Деревенская
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Посмотрела часы работы, зашла на карту увидела, что отделение открыто. Приехала, а оно не работает. Никакой табл ички нет, везде написано что работает. Потратила деньги на дорогу, и время
4
Екатерина Кокошкина
Level 4 Local Expert
June 14, 2023
При оформлении кредита сотрудник обманывает, подключая без объяснения дополнительные платные услуги, на просьбу объяснить врёт. По незнанию или нет не понятно.
1
Арсений Андреев
Level 9 Local Expert
April 16, 2024
Пришёл 16.04.2024 в 11:51 и никого не было, прождал 10 минут и ушёл от туда
Elena
Level 12 Local Expert
December 1, 2023
Обман. Предлагают кредиты с несуществующие условиями, в рекламе одно, по факту совсем другие ставки
1
Кирилл Рожков
Level 13 Local Expert
August 20, 2022
Отвратительное отделение ,во первых оно находится на 2 этаже ,очень сложно пожилым людям подниматься по этой крутой лестнице,хамский п ерсонал ни здравствуйте ни досвидания ,работает не пойми как ,на вывеске одно ,приходишь а он закрыт
3
1
Павел К.
Level 12 Local Expert
February 19, 2023
Неклиентоориентированный банк, в данном отделении пришёл днем, чтобы закрыть счета в банке, т.к. всё равно не пообщаюсь их продуктами (они вообще не выгоды клиентам), так я прождал сотрудника около 20 минут, информации о перерыве никакой не было. Причём счета закрыть не удалось, счета закрыли только после того, к ак позвонил на горячую линию и после нескольких обращений в отдел жалоб и обращений. Не советую этот банк для сотрудничества.
3
1
Павел Виноградов
Level 7 Local Expert
September 24, 2022
Мне не понравилось, что информация в Интернете не соответствует реальности. Банк не работает по субботам. Что для меня было очень важно, когда я искал отделение в субботу.
4
1
200942 Карасёва
Level 4 Local Expert
October 9, 2023
Не очень доброжелательные кто работает там
1
Локтионов А.
Level 3 Local Expert
August 4, 2021
Очень нравится кредитная карта Элемент 120, наверное у нее самые выгодные условия среди других кредиток, ведь у нее льготный период доходит до 4 месяцев, ни у кого больше такого нет!
1
1
Наталья Кашаева
Level 5 Local Expert
December 17, 2019
Начну с того что нужна была срочно некоторая сумма денег. Не хотела, но решилась обратится в почта банк на Пролетарском проспекте 20.За сутки предварительно оставила онлайн заявку, где-то через час мне пришла смс с предварительно подтвержденым кредитом, после был звонок. Звонила девушка и даже толком не представившись нагло спросила когда я приеду в отделение банка. В конце разговора, так же не попрощавшись бросила трубку. Разговаривала со мной при этом так, как будто я ей лично должна денег и не отдаю. Ну думаю, ладно, не добросовестно относится человек к своей работе. Решила на следующий день съездить в отделение и очень об этом пожалела, зря только потратила свое время. Очередной раз убеждаюсь "Почта России" - это жесть в любых услугах!!!! Так вот пришла я в отделение как и договаривались с (12.00 до 14.00) в 13.30, на что мне сказали - Вы же после обеда собирались прийти 🤔 У меня попросили паспорт и долго уточнял все данные, хотя я ещё не решила брать деньги в этом банке, не была обговоренна сумма, процентная ставка, срок выплат. Просидела я там мин 40 отвечая на какие-то вопросы оператора. При этом она совсем не стесняясь обсуждала меня (при мне) с другим оператором. Я уже поняла что зря на это пошла🤦♀️После оформления бумаг, мне сказали погуляйте тут, вам перезвонят с банка(временные рамки не ограничены), но я ждать не стала, поехала домой. Перезвонили мне через 40 мин, девушка с приятным голосом, которую интересовала вся моя жизнь....))) Она задала мне ещё кучу вопросов, чуть ли не какой размер обуви у меня, какой размер белья я ношу и с кем и как я сплю!!!! Я конечно утрирую, но вопросы были очень личного характера! Я брала до этого кредиты в других банках, такое.... в первый раз!!! Соответственно я начала терять терпение и не на все вопросы отвечала (она мне звонила 2 раза со своими вопросами) я уже поняла денег мне не видать в этом банке. Ну и слава богу, что мне отказали, я и сама уже готова была отказаться. Ужасный банк!!!! Если вам дорого ваше время и нервы, не ходите туда!!!!! А ещё мне сказали что я должна вносить платёж каждый месяц на 4-5дней раньше срока, дабы избежать просрочек!!!!!! 🤔
2
Артём Иванов
Level 6 Local Expert
February 19, 2022
Обманывают при оформлении кредита, впаривают страховку при оформлении кредита. Им по барабану что ты не хочешь эту страховку. Все равно ждите какой нибудь подлянки
1
1
Юля З.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
оформляла тут кредит наличными, быстро вышла из отделения, одобрение пришло смс-кой на телефон
2
Светлана Лариохина
Level 2 Local Expert
August 29, 2020
Отвратительный сотрудник. Отказалась обслужить. Клиентам хамит. Прошу руководство провести разъяснительную беседу о правилах 1) этикета, 2) обслуживание клиентов.
4
виктор ершов
Level 5 Local Expert
April 23, 2019
Очень хорошее обслуживание всё раскажут и обьеснят очень вежливая и приветливая девушка Екатерина впеч атления только хорошие
3
Мушег Карташян
Level 21 Local Expert
December 29, 2021
Удобно приятные сотрудники
1
Яна Комкова
Level 18 Local Expert
August 8, 2020
Чисто, быстро. Не нравится, что отдел продуктов тут же
1
Dinmukhammad
Level 16 Local Expert
June 22, 2022
Сотрудники хорошо работают.
1
2
Джемма Дубровская
Level 18 Local Expert
September 28, 2020
Изменения есть в лучшую сторону. Но работать и работать
1
avia97
Level 14 Local Expert
June 20, 2017
Обращаюсь к администрации Почта Банк.Хочу написать об отделении на Кантемировке .Обращался два раза по вопросу открытия карты для перевода пенсии ,затрачивая каждый раз более получаса и в результате карту мне не открыли,ссылаясь дважды на сбой программы...Решил идти в Сбербанк,но подумал,а вдруг в третий раз повезет- но не судьба,вместо окончания работы Почта Банк в 20-00 час.,(я пришел в 18-30 час,)Ваша сотрудница мне сказала,что они работают до 18-00 час.Вопрос,где лучше оформить карту???